VENTAS CONSULTIVAS

Experiencia en campo

Nombre de Estrella
Conversa tu resultado final con el DM usando las siguientes 3 preguntas y anota las respuestas
que consideras clave.

1. ¿Qué descubriste sobre tu técnica para vender a partir de esta autoevaluación?

____________________________________________________
____________________________________________________
2. ¿Qué haces muy bien?

____________________________________________________
1. Mis primeros 5 segundos fueron de impacto positivo porque miré a los ojos del cliente,
____________________________________________________ sonreí, regalé un buen deseo y me presenté.
3. ¿Qué necesitas hacer aún mejor? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
____________________________________________________
____________________________________________________ 2. Antes de ofrecer un préstamo hice preguntas a mi cliente para descubrir su necesidad y
saber como ayudarlo realmente.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Cuando ofrecí un préstamo al cliente, expliqué con claridad las características y me

enfoqué en los beneficios que iba a recibir.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Cuando un cliente me decía que “NO” evité desanimarme, recibí su objeción y seguí
preguntando para entenderlo aún más, a fin de ofrecerle con más claridad una mejor
solución.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Fui la persona que tomó la iniciativa para hacer el cierre de la venta, y no esperé hasta
que el cliente lo hiciera.
Primeros 15 minutos Siguientes 30 minutos Últimos 30 minutos
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Miré a los ojos Miré a los ojos Miré a los ojos

6. Di un seguimiento adecuado a mis clientes aún después de haber cerrado la venta.
Sonreí Sonreí Sonreí
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Di un buen deseo Di un buen deseo Di un buen deseo

Me presenté Me presenté Me presenté ÷6

Suma el puntaje de cada pregunta 1 2 3 4 5 6 Suma Total
(Promedio)
en las siguientes casillas, divide el
total entre 6 y obtén tu evaluación
Presenté al Negocio Presenté al Negocio Presenté al Negocio final.
 1. Mis primeros 5 segundos fueron de impacto positivo porque miré a los ojos del cliente,
sonreí, regalé un buen deseo y me presenté.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Antes de ofrecer un préstamo hice preguntas a mi cliente para descubrir su necesidad y

saber como ayudarlo realmente.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Cuando ofrecí un préstamo al cliente, expliqué con claridad las características y me

enfoqué en los beneficios que iba a recibir.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Cuando un cliente me decía que “NO” evité desanimarme, recibí su objeción y seguí
preguntando para entenderlo aún más, a fin de ofrecerle con más claridad una mejor
solución.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Fui la persona que tomó la iniciativa para hacer el cierre de la venta, y no esperé hasta
que el cliente lo hiciera.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Di un seguimiento adecuado a mis clientes aún después de haber cerrado la venta.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Suma el puntaje de cada pregunta ÷6

en las siguientes casillas, divide el
1 2 3 4 5 6 Suma Total
(Promedio)
total entre 6 y obtén tu evaluación
final.
 Con base en los resultados del ejercicio anterior, conversa con el DM en la siguiente pregunta:

¿Cuál es la fase que más se te facilita?

____________________________________________________

¿Cuál de las 3 fases del manejo de objeciones necesitas continuar reforzando?

____________________________________________________

RPO C
Pregunta+Ofrece=Cierra
Recibe+

Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3

R R R

P P P

O O O

Cliente 4 Cliente 5 Cliente 6

R R R

P P P

O O O
Producto: Producto:

Beneficios Beneficios