Tarea

Nombre de la tarea Estudios de caso

Objetivo de aprendizaje Busca que el estudiante desarrolle en un contexto

práctico, los elementos teóricos abordados en el eje.

Descripción de la tarea
Realizar el análisis de dos estudios de caso prácticos.
Caso 1.
La empresa Craft Company ha pedido su ayuda para elaborar la distribución de una
nueva sede bancaria a ubicarse en la ciudad de Bogotá. Los datos que se presentan
en el diagrama a continuación, se han obtenido a partir de un análisis de otro banco
construido recientemente. Se incluye el número de viajes que los usuarios entre
departamentos en un día típico (mostrados sobre la línea diagonal) y las ponderaciones
numeradas entre departamentos de acuerdo con lo especificado por los directores de
otras sedes. El nuevo edificio para el banco medirá 60 m de ancho por 20 m de largo.

Estación Superfici
Departament Quirófan Consultori Laboratori de e
Rayos X
o o o o enfermera requerid
s a m2

Recepción A 5 O 7 E 220 U 0 O 11 100

Créditos E 10 I 310 U 0 O 8 100

Cajeros I 90 U 0 A 4 200

Consultas
U 0 I 15 500
automáticas

Gerencia O 3 100

Dirección de
100
operaciones
 a) Dibuje una gráfica de flujo entre departamentos que minimice los viajes de los
clientes.
b) Cree un diagrama de relaciones “buenas” utilizando la planeación sistemática
de la distribución.
c) Con base al diagrama anterior, cuál sería la distribución propuesta.
d) ¿Esta distribución será satisfactoria para el personal que trabaja en la
dirección de operaciones?, explique por qué.
Caso 2.
Una empresa de productos metalmecánicos cuenta con 6 secciones que en la
actualidad procesan 4 tipos diferentes de familias de productos, en el siguiente
esquema se presenta el layout actual de la empresa, y entre paréntesis el número de
máquinas existentes en cada sección.
Familias de productos
Producto 1
Producto 2
Producto 3
Producto 4

Layout actual
Si la gerencia está interesada en plantear la opción de células de manufactura, ¿qué
propuesta podría presentar usted para organizar el proceso?

Requisitos para la tarea  Lectura del documento guía del eje.

 Realizar las lecturas complementarias del eje.

Instrucciones Desarrolle un informe técnico en donde presente los

resultados dando respuesta al caso planteado y a los
literales propuestos.