Organización y gestión

de Recursos Humanos
Lic. Mabel Lugo
Semana 1
 Aplica los
Competencia conocimientos
adquiridos sobre la
administración en
general y su enfoque
en la gestión de
recursos humanos.
interpretando la
organización y
estructura de la
misma.
 Definición de la Administración,
Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el
que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.
Esta definición básica necesita ampliarse:
 Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear,
organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
 La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
 También se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
 La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.
 La administración se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y
eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia.
Aunque también los gerentes de nivel medio y supervisores de primera línea
contribuyen de manera importante para lograr las metas de sus organizaciones. Todos
administran organizaciones. Se define organización como un grupo de personas que
trabajan en conjunto para crear valor agregado. En organizaciones lucrativas dicho
valor agregado se traduce en utilidades; en organizaciones no lucrativas, como las
caritativas, puede ser la satisfacción de necesidades. Las universidades también crean
valor agregado mediante la generación y difusión del conocimiento, y la prestación de
servicios a la comunidad o sociedad.
Funciones de la administración
Muchos estudiosos y gerentes han encontrado que la
organización útil y clara del conocimiento facilita el
análisis de la administración. Por tanto, al estudiar
administración es necesario desglosarla en cinco funciones
gerenciales (planear, organizar, integrar personal, dirigir y
controlar), alrededor de las cuales puede organizarse el
conocimiento que las subyace.
La administración como elemento esencial para cualquier
organización Los gerentes son responsables de actuar de
manera que permitan a los individuos contribuir de la
mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la
administración se aplica a organizaciones grandes y
pequeñas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a
industrias de manufactura y de servicios. El término
empresa se refiere a un negocio, una dependencia
gubernamental, un hospital, una universidad o cualquier
otro tipo de organización; La administración eficaz está a
cargo del presidente de la corporación, el administrador
del hospital, el supervisor de primera línea del gobierno, el
líder de los niños exploradores, el obispo de una iglesia, el
director de un equipo de beisbol y el presidente de una
universidad.
Funciones gerenciales a diferentes niveles
organizacionales
Funciones gerenciales a diferentes
niveles organizacionales
 La persona que desempeña una función gerencial puede estar dirigiendo a
personas de los departamentos de ventas, ingeniería o finanzas, pero subsiste
el hecho de que como gerentes todos obtienen resultados al establecer un
ambiente que permita al grupo desarrollarse de manera efectiva. Todos los
gerentes realizan funciones gerenciales; sin embargo, el tiempo dedicado a
cada función puede variar. La f gura 1.1 ilustra un enfoque del tiempo
relativo dedicado a cada función. Así, los gerentes de alto nivel dedican más
tiempo a planear y organizar que los de menor nivel; dirigir, por otra parte,
ocupa más tiempo de los supervisores de primera línea. La diferencia en el
tiempo dedicado a controlar varía un poco para los gerentes de los diversos
niveles.
 Concepto de administración de recursos
humanos
La administración de recursos humanos es la técnica de organizar el personal que integra
una empresa con el fin de reclutarlo, ordenarlo, motivarlo, redistribuirlo y capacitarlo, para
mejorar su eficiencia sintiéndose parte del emprendimiento que integra, y que a través de
la empresa que es un poco suya, hallará la satisfacción de sus metas personales.
En general existe en las empresas un área dedicada a la administración de los recursos
humanos o gestión de recursos humanos, integrada por personal idóneo, que comienzan su
función con la selección del personal, previo planeamiento de lo requerido según las
necesidades empresariales. Se deben diseñar los puestos de trabajo para luego realizar
el reclutamiento, identificando los candidatos más adecuados y calificados para el cargo en
cuestión.
Una vez contratado el personal se debe sociabilizarlo (integrarlo con el resto de los
empleados y jefes) y organizar su carrera, donde se lo capacitará para desempeñar cargos
de mayor responsabilidad y rentabilidad que favorezcan sus aspiraciones personales y a la
vez redunden en mejorar a la empresa. También se deben realizar programas de prueba y
supervisar su efectividad.
Durante todo su desempeño laboral la administración debe evaluar a su personal en vistas a
observar su rendimiento, su dedicación, su trato con el público si lo tuviere, con sus
compañeros y jefes, a fin de mejorar todos estos aspectos, y compensar diferencialmente a
aquellos que lo merezcan.
Se debe discernir el costo en salarios de acuerdo a la cantidad de empleados para saber si la
empresa puede hacerse cargo de tomar nuevo personal o darles incentivos en vistas a las
ganancias obtenidas.
Tipos de Organizaciones
Las organizaciones son extremadamente heterogéneas
y diversas, cuyo tamaño, características, estructuras y
objetivos son diferentes. Esta situación, da lugar a
una amplia variedad de tipos de organizaciones que
los administradores y empresarios deben conocer para
que tengan un panorama amplio al momento de
estructurar o reestructurar una organización.
Teniendo en cuenta lo anterior analicemos los
principales tipos de organizaciones, clasificados
según sus objetivos, estructura y características
principales, con la finalidad de brindar un panorama
amplio, ordenado y comprensible.
Según sus fines:
 Organizaciones con fines de lucro. Son agrupaciones de capital privado que
comercializan bienes o servicios.
 Organizaciones sin fines de lucro (ONG). Son agrupaciones sociales cuyo fin es
cubrir necesidades de la comunidad y tienen independencia financiera, es
decir, no dependen de ningún gobierno.
 Organizaciones con fines administrativos. Son aquellas organizaciones creadas
por un gobierno para brindar servicios a la comunidad.

Según la estructura:
 Organizaciones formales. Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener
estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la
comunicación y el control para el logro eficaz del objetivo.
 Organizaciones informales. Surgen espontáneamente debido a las actividades
e interacciones de los participantes.
Según la propiedad:
 Organizaciones privadas. Son aquellas en las que el capital es privado y no
del Estado.
 Organizaciones públicas. Son aquellas en las que existe participación del gobierno.

Según su tamaño:
 Organizaciones pequeñas. Son aquellas que tienen entre 10 a 49 miembros.
 Organizaciones medianas Son aquellas que tienen entre 50 y 199 miembros.
 Organizaciones grandes. Son aquellas que tienen entre 200 y 1000 miembros.
 Organización Jerárquica.
La estructura jerárquica de una empresa u
organización jerárquica, también conocida
como estructura piramidal, es un tipo de
distribución organizativa que consiste en
limitar los distintos niveles de subordinación
y mando de una empresa basándose en la
responsabilidad y el poder de decisión de las
personas que forman parte de cada altura.
“Las empresas ordenan sus recursos
humanos en base a estructuras con el fin de
orientar a los trabajadores y conseguir las
metas que se proponen”

Esta estructura se fundamenta en los

principios de las teorías clásicas y, a día de
hoy, sigue siendo la más extendida en
empresas públicas y privadas por su fácil
aplicación.
Organización Jerárquica.

 Además, las pequeñas y

medianas empresas se rigen por
este modelo por la facilidad y
rapidez con la que consiguen
diseñar e implementar su
organigrama estructural. Aun
así, en los últimos años, este
modelo organizacional empieza
a desaparecer de algunas
compañías más innovadoras que
persiguen el éxito
estableciendo nuevas
estructuras y que, dicen, saben
sacar mayor partido a las
bondades de los trabajadores.