Ingeniería de Computación e

Informática

Taller de Proyectos Informáticos

IX Ciclo
Taller de Uso de Lean Canvas

• Docente: Dr. Ing. Gilberto Carrión Barco

• E-Mail: gcarrion@unprg.edu.pe, carsistemas@yahoo.com
Contenido
 Introducción
 Lean Canvas
 ¿Cómo utilizar el Lean Canvas?
 Ejemplos

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Introducción
 Como vimos hace unas semanas, existe una herramienta
extraordinaria para diseñar e innovar modelos de negocio; es
el canvas de modelo de negocio (BMC).
 Esta herramienta, es una de las herramientas estrella de la
metodología Lean Startup. Pero si es cierto que está más enfocado
para trabajar sobre los modelos de negocio de empresas
consolidadas. Entonces…
• ¿Qué pasa con los emprendedores que todavía no han testado su modelo de
negocio?
• ¿Tienes una idea de negocio novedosa y quieres saber si no va a fracasar
cuando la pongas en el mercado?
• ¿Quieres poner en marcha un negocio innovador y no sabes por dónde
empezar a construir tu empresa?

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Lean Canvas
 El Lean Canvas está basado en el Canvas de Modelo de Negocio
(BMC) diseñado por Alex Osterwalder.
 Gracias a Ash Maurya podemos disfrutar de una adaptación especifica
del canvas de modelo de negocio para emprendedores que están
trabajando en su idea de negocio a la hora de lazar su propia startup.
 Lean Canvas es un formato rápido, conciso y portable para crear y
comunicar modelos de negocio para startups.
 El Lean Canvas te ayuda a descomponer el modelo de negocio en
nueve partes que luego son sistemáticamente sometidas a pruebas en
orden de mayor a menor riesgo.

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¿Cómo utilizar el Lean Canvas?

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1. Segmentos de Clientes
 Identifica y conoce los segmentos de clientes sobre los que trabajar, y sobre
todo esfuérzate en averiguar quienes podrían ser tus early adopters o
usuarios visionarios con los que comenzar a trabajar.
 Esto es de vital importancia, ya que dirigirte al mercado de masas con
usuarios maduros suele ser una mala idea para una startup, al menos de
entrada.
 Para que un cliente sea un Early Adopter, debe cumplir estas tres
condiciones:
• Debe ser consciente de que tiene un problema o necesidad que desea resolver,
porque es importante para él.
• Debe estar empleando soluciones alternativas que NO le satisfacen.
• Debe estar gastando dinero en esas soluciones que no son todo lo buenas que le
gustaría.

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2. Problema
 Averigua cuales son los 3 principales problemas de ese
colectivo (idealmente relacionados con tu actividad, claro), y
descubre cuales son las soluciones alternativas a tu producto
que usan para resolverlos.
 Es uno de los aspectos más complicados de averiguar pero más
críticos, tal como vimos al hablar sobre si los clientes saben lo
que quieren o no.

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3. Proposición Única de Valor
 Deja de forma clara, simple, sencilla y en una frase (un mini
pitch) qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a
resolver su problema… fácil de decir, difícil de sintetizar.
 Sé diferente, pero asegúrate que su diferencia importe.
 Concéntrate en los beneficios finales para el cliente
 Elije sus palabras cuidadosamente y apodérate de ellas.

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4. Solución
 Una vez conocidos y priorizados los problemas a los que se enfrentan
tus clientes, deberías establecer cuales son las 3 características más
importantes de tu producto/servicio que les van a ayudar a
resolverlo… de forma que te puedas centrar en ellas y no pierdas el
tiempo en funcionalidades secundarias.
 Todo lo que tenemos al comienzo son ideas de problemas no
comprobados, y es bastante común que sean completamente
sustituidos o repriorizados después de algunas entrevistas a los
clientes.
 Por está razón se recomienda no definir completamente la solución al
comienzo. Más bien simplemente delinear la solución más simple
para abordar el problema.

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5. Canales
 Ahora llega el momento de trabajar sobre cómo vas a hacer
llegar tu solución a los segmentos de clientes con los que vas a
trabajar: ¿con una fuerza comercial? ¿mediante una web?, ¿por
redes sociales?.
 Es importante entender este camino a los clientes de forma
global, es decir, no sólo pensando en la fase de la venta sino en
toda la experiencia de cliente.

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6. Flujo de Ingresos
 En este punto debemos reflexionar sobre cómo vamos a ganar
dinero, lo que no sólo incluye pensar en los diversos flujos, sino
en el margen, valor del cliente, modelo de recurrencia… en
definitiva, plantear la estrategia sobre cómo vas a ganar dinero
en tu startup.
 Si deseas cobra por el producto debes hacerlo desde el primer
día.
• El precio es parte del producto
• El precio define sus clientes
• Hacer que los clientes paguen es la primera forma de validación

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7. Estructura de Costes
 El reverso de los ingresos, en la estructura de costes debemos
recoger todos aquellos elementos que nos cuestan dinero, y
que en la práctica indican el gasto aproximado que tendremos
mensualmente… y que por supuesto, al principio debería ser lo
mas contenido posible.
• ¿Cuánto costará entrevistar de 20 a 40 clientes?
• ¿Cuánto costará desarrollar y lanzar el Producto Mínimo Viable (MVP)?
• ¿Cómo será ejecutado el flujo de egresos en términos de costos fijos y
variables?

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8. Métricas Clave
 Una vez hemos definido los elementos más importantes del
modelo de negocio, toca meterse con las métricas.
 Debemos establecer qué actividades queremos medir y cómo,
teniendo en cuenta que debemos generar un conjunto muy
reducido y accionable de indicadores que luego nos ayuden a
tomar decisiones.
 Identifica las actividades clave a medir que sirvan como
indicadores para la toma de decisiones.

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9. Ventaja Diferencial
 Quizás uno de los puntos más complicados de rellenar, y que es fácil
que no sepas qué poner al principio. Recoge ese algo que te hace
especial y diferente, lo que causa que los clientes sigan viniendo a por
más.
 Si no se te ocurre qué poner no te preocupes, déjalo vacío… con el
tiempo sabrás cuál es.
 Debes reflejar en una sola frase lo que te hace especial frente al resto
de tus competidores.
• ¿Qué tienes tú que sea muuuuy difícil copiar a tu competidores?
Normalmente esto se adquiere con el tiempo, al principio cuesta
muchísimo definir cual es tu ventaja competitiva.

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Resumen

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