CUESTIONARIO - ACTIVIDAD 21 PROGRAMA DE INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y

ENTRENAMIENTO
.

1 defina que es inducción, reinducción capacitación y entrenamiento.

INDUCCIÓN:
Es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a los nuevos empleados para ayudarles a
integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo.

REINDUCCION:
Es un proceso dirigido a actualizar a todo el personal con relación a la normatividad, estructura,
procedimientos, así como a reorientar su integración a la cultura organizacional. Se debe realizar cuando
la Entidad enfrente cambios significativos en sus procesos o cómo mínimo cada dos años.

CAPACITACIÓN:
Tiene múltiples definiciones. Una de ellas se entiende como los métodos que se utilizan para que los
trabajadores aprendan las habilidades y conocimientos necesarios. Ello, con el fin de perfeccionar su
desempeño en el trabajo actual.

ENTRENAMIENTO:
Es un proceso mediante el cual la persona se prepara para desempeñar de manera excelente las tareas
específicas del cargo que debe ocupar. Además se dice que es un proceso educativo, ya que a través de
él se desarrollan competencias que ayudan al cumplimiento de los objetivos de la organización.

2. ¿Qué normatividad nos habla sobre el programa de capacitación en SST?

Decreto 4665 de Noviembre 29/ 2007 Por el cual se adopta el Plan Nacional de Formación y
Capacitación de empleados Públicos para el Desarrollo de Competencias.

3. ¿Cuáles son las caracterices del programa de capacitación que nos indica la normatividad
colombiana?

El programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo (SST) está regulado por el Decreto
1072 de 2015 que en su artículo 2.2.4.6.11 establece.
Artículo 2.2.4.6.11. Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo – SST. El empleador o contratante
debe definir los requisitos de conocimiento y práctica en seguridad y salud en el trabajo necesarios para
sus trabajadores, también debe adoptar y mantener disposiciones para que estos los cumplan en todos
los aspectos de la ejecución de sus deberes u obligaciones, con el fin de prevenir accidentes de trabajo y
enfermedades laborales. Para ello, debe desarrollar un programa de capacitación que proporcione
conocimiento para identificar los peligros y controlar los riesgos relacionados con el trabajo, hacerlo
extensivo a todos los niveles de la organización incluyendo a trabajadores dependientes, contratistas,
trabajadores cooperados y los trabajadores en misión, estar documentado, ser impartido por personal
idóneo conforme a la normatividad vigente.

Características del programa de capacitación en SST:

  El programa de capacitación en SST, debe ser revisado mínimo una (1) vez al año, con la
participación del COPASST y la alta dirección (artículo 2.2.4.6.11).
 Todo trabajador que ingrese por primera vez a la empresa debe tener una inducción al SGSST
(artículo 2.2.4.6.11)
 Participar en las actividades de capacitación en una responsabilidad de todos los trabajadores
(artículo 2.2.4.10)
 El empleador debe tener indicadores de estructura y proceso para el programa de capacitación
(artículos 2.2.4.6.20 y 2.2.4.6.21)

4. La resolución 0312 de 2019 ¿qué criterio evalúa respecto al programa de capacitación de seguridad y
salud en el trabajo y como lo verifica?

En la Resolución 0312 de 2019 que define los estándares mínimos del SG-SST, se hace referencia al
criterio a cumplir con el programa de capacitación en SST y también el modo de verificación del mismo
dependiendo de la clasificación de la empresa:

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

ÍTEM CINCUENTA TRABAJADORES MODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II O III

Capacitación Elaborar y ejecutar programa o actividades Solicitar documento soporte de las

en SST de capacitación en promoción y acciones de capacitación
prevención, que incluya como mínimo lo realizadas/planillas, donde se
referente a los peligros/riesgos prioritarios evidencie la firma de los
y las medidas de prevención y control. trabajadores

Para las empresas con riesgo I, II o III y con más de 10 trabajadores y menos de 50

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE A

CINCUENTA TRABAJADORES
ÍTEM MODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS
EN RIESGO I, II O III

Programa de Elaborar y ejecutar el programa de Solicitar el programa de

capacitación capacitación en promoción y prevención, que capacitación y los soportes de la
incluye lo referente a los peligros/riesgos ejecución del mismo / planillas
 prioritarios y las

Medidas de prevención y control, extensivo a donde se evidencie la firma de los

todos los niveles de la organización. trabajadores participantes

Para las empresas que tienen más de 50 trabajadores o que cotizan con riesgo IV o V.

CRITERIOS. EMPRESAS DE ONCE

A CINCUENTA TRABAJADORES
ÍTEM MODO DE VERIFICACIÓN
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II Ó
III

Programa de Elaborar y ejecutar el programa de Solicitar el programa de capacitación

capacitación capacitación en promoción y anual y la matriz de identificación de
anual prevención, que incluye lo referente peligros y verificar que el mismo esté
a los peligros/riesgos prioritarios y dirigido a los peligros ya identificados y
las medidas de prevención y control, esté acorde con la evaluación y control de
extensivo a todos los niveles de la los riesgos y/o necesidades en Seguridad
organización. y Salud en el Trabajo. Solicitar los
documentos que evidencien el
cumplimiento del programa de
capacitación.

5. Realizar un cuadro comparativo donde indique las diferencias, ventajas y desventajas que se presentan
en la Inducción, Re-inducción, Capacitación y entrenamiento.
DIFERENCIAS

INDUCCION RE-INDUCCION CAPACITACION ENTRENAMIENTO

El proceso de  Es un proceso dirigido a La capacitación se Es de corto plazo.

inducción es el actualizar a todo refiere a las Orientado usualmente a
proceso de el personal con relación actividades de que las personas
introducción o a la normatividad, enseñanza y desarrollen destrezas y
de iniciación al estructura, aprendizaje habilidades en un
que se somete procedimientos, así realizadas con el determinado puesto de
a un nuevo como a reorientar su objetivo principal de trabajo.
empleado integración a la cultura ayudar a los miembros
cuando organizacional. Se debe de una organización a
comienza a realizar cuando la adquirir y aplicar los
trabajar. Entidad enfrente conocimientos,
cambios significativos habilidades,
en sus procesos o cómo capacidades y
mínimo cada dos años. actitudes necesarias
para un trabajo y una
organización en
particular.

VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS

Tu empresa La Reinducción permite  Ayuda a la  Puede ayudar a identificar

probablemente fortalecer el ambiente persona a las brechas en sus
tendrá una tasa organizacional, los solucionar habilidades sobre las
de retención valores, la cultura problemas y cuales se puede trabajar.
más alta al organizacional y de tomar También les enseña las
inducir servicio. Fortalece el decisiones. habilidades técnicas y
correctamente sentimiento de  Favorece la sociales que son
a los pertenencia y confianza y necesarias para el trabajo
empleados ya corresponsabilidad con desarrollo o para desarrollarse en un
personal.
que el proceso la Entidad. rol nuevo. Les ayuda a
es la primera  Ayuda a la entender y a adaptarse a
impresión de formación de la cultura de la compañía.
líderes.
tus nuevos
empleados de  Mejora las
lo que serán habilidades de
comunicación y
sus puestos de
de manejo de
trabajo y el
conflictos.
ambiente
 Aumenta el
corporativo.
nivel de
Según
satisfacción
Business Balls, con el puesto.
la inducción
adecuada
actúa como
refuerzo a las
nuevas
contrataciones
que hicieron la
elección
correcta al
venir a trabajar
para ti. Según
la naturaleza
de tu negocio,
las inducciones
individuales
pueden
 6. ¿Cuál es la importancia de la capacitación empresarial?

Por qué juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el proceso mediante
el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para
interactuar en el entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les encomienda.

7. ¿A quiénes hay que capacitar al interior de la organización y cuál es el objetivo?

A todos los empleados, y el objetivo es : tener a los empleados actualizados en sus áreas de trabajo y
también los ayuda a:
 Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la
organización.
 Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las
actividades laborales.
 Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo

8. ¿El Gerente Juega un papel fundamental en la capacitación y entrenamiento porque?

Los gerentes de capacitación evalúan las necesidades de crecimiento y desarrollo de los empleados y
de la empresa, concentrándose en cómo ese desarrollo se traduce en una mayor productividad y un
mejor desempeño.
TAMBIEN:
 Investigar las mejores prácticas y métodos de formación innovadores para satisfacer las
necesidades de la empresa.
 Desarrollar sesiones de aprendizaje profesional presencial o recursos de formación impresos,
alineados con los objetivos y prioridades de la empresa.
 Crear vías de desarrollo diferenciadas, incluidos procesos de incorporación para nuevos
empleados y programas de desarrollo de liderazgo para los empleados actuales que buscan un
ascenso.
 Colaborar con el liderazgo de la oficina para desarrollar planes de desarrollo específicos para
empleados individuales
 Coordinar toda la logística de la capacitación, incluida la presupuestación y la compra de
materiales, asegurar el espacio de capacitación y registrar a los participantes.
 Evaluar la efectividad de la capacitación según lo indicado por los comentarios de los
participantes, los comentarios del supervisor y los datos de resultados de la empresa.

9. ¿De qué trata el diagnostico de necesidades de formación, capacitación y entrenamiento?

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y

desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos,
habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los
objetivos de la misma.
10. ¿Qué formatos mínimos se deben crear en un programa de inducción, re inducción,
capacitación y entrenamiento?, De una breve descripción de cada uno de ellos (es donde se deja
la evidencia de lo realizado)

En la formulación del contenido del programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción en

el SG-SST, se deberá tener en cuenta los aspectos relacionados con la prevención y promoción de la
seguridad y la salud de los empleados. Puede incluir:

 Identificación de las necesidades de capacitación o entrenamiento en el SG-SST, por nivel y por

la actualización según las necesidades de la organización.

 Temas mínimos por grupos de interés.

 Objetivo

 Alcance

 Contenido

 Registros de las personas que se deben capacitar

Proceso de inducción: se debe tener en cuenta tres etapas principales

 inducción general sobre el proceso productivo y las políticas generales de la empresa.

 Inducción específica sobre los aspectos importantes del oficio a desempeñar como pueden ser,
factores de riesgos a los que se encuentran expuestos, estándares de seguridad, elementos de
protección personal, especificaciones de calidad, costos y productividad.

 Evaluar el proceso anterior. Es fundamental que se le dé a este proceso un enfoque integral e

interdisciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente comunicación y participación,
para que se puedan alcanzar los objetivos planificados.

Proceso de reinducción:

Es un proceso de capacitación y reentrenamiento que se dirige al trabajador cuando:

 Ha permanecido alejado de su sitio de trabajo por lo menos un período superior a 15 días, por
razones de incapacidad, licencia, vacaciones entre otras situaciones.

 Se han modificado los procesos o se han introducido nuevas tecnologías.

 No cumple con los estándares de seguridad.

 Ha sufrido accidentes graves o leves pero repetitivos.

Nota: La reinducción y el reentrenamiento deben efectuarse durante las dos primeras horas del turno o
a más tardar dentro de la primera semana en la que se reincorpore a sus tareas habituales. Es
recomendable conformar pequeños grupos con personas que vayan a recibir la reinducción, para facilitar
el trabajo y posibilitar el entorno de comunicación probablemente más amplio y participativo. En la hoja
de vida del trabajador debe quedar archivada una copia de dicho proceso.

11.¿Hacer una lista de los temas que deben tenerse en cuenta en la inducción?

 Aspectos generales y específicos de las actividades que va a realizar.

 Identificación y control de peligros y riesgos en su trabajo.
 Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

12. ¿Quiénes son los encargados de realizar la inducción y/o re-inducción del personal?
Está a cargo del área de recursos humanos, pero también de los supervisores del puesto. Mediante esta
etapa ambos se aseguran que el nuevo empleado haya comprendido la información brindada y resuelven
sus dudas

13. ¿En qué consiste el cronograma de capacitaciones y porque es importante?

Este cronograma consiste en la esquematización de actividades con fecha y horario; Público: grupo de
personas a quienes se destinan las actividades de capacitación; Recursos humanos: instructores
necesarios para cada actividad del programa; Recursos materiales: presupuesto e infraestructura
disponibles., es importante ya que se tiene el conocimiento sobre prevención de accidentes, incidentes y
enfermedades ocupacionales

14. Hacer una lista de las capacitaciones mínimas que deben definirse anualmente en una
empresa para Inspecciones de seguridad, Programa de orden y aseo, mantenimiento,
ausentismo laboral, de higiene industrial, medicina preventiva, medicina del trabajo
 Ergonomía
 Identificación de peligros
 Evaluación de riesgos
 Uso adecuado de equipos de protección personal
 Uso y manejo de extintores
 Extinción de incendios
 Seguridad basada en el comportamiento
 Primeros auxilios
 Actos y condiciones inseguras
 Enfermedades ocupacionales
 Código de colores de seguridad
 Investigación de accidentes
 Comité de seguridad (copass)
 Estudios de puestos de trabajo
 Trabajo seguro en alturas
 Inspecciones planeadas
 Levantamiento seguro de cargas
 Brigadas de emergencias
 Permiso de trabajo
 Reportes de accidentes
 Análisis de riesgos
 Actitud proactiva de la seguridad
 Brigadas de emergencias

15. Listar que capacitaciones se deben definir para programas de Inspecciones de seguridad,

Orden y aseo, mantenimiento, ausentismo laboral, seguridad industrial, higiene industrial,

 medicina preventiva, medicina del trabajo, teniendo en cuenta la normatividad que aplica en

cada uno de estos temas.

 Ergonomía
 Identificación de peligros
 Evaluación de riesgos
 Uso adecuado de equipos de protección personal
 Uso y manejo de extintores
 Extinción de incendios
 Seguridad basada en el comportamiento
 Primeros auxilios
 Actos y condiciones inseguras
 Enfermedades ocupacionales
 Código de colores de seguridad
 Investigación de accidentes
 Comité de seguridad (copass)
 Estudios de puestos de trabajo
 Trabajo seguro en alturas
 Inspecciones planeadas
 Levantamiento seguro de cargas
 Brigadas de emergencias
 Permiso de trabajo
 Reportes de accidentes
 Análisis de riesgos
 Actitud proactiva de la seguridad
 Brigadas de emergencias

16. ¿Quién es el encargado del seguimiento y control del cronograma de capacitaciones?

Aquellos que realizan el seguimiento y control del cronograma. Este es un proceso interdisciplinario de

la entidad en el que intervienen la Oficina de Talento Humano, Planeación, Control Interno y la Comisión

de Personal