Fundamentos de marketing

Tarea formativa: Caso Hawkers

Luz Marina Sarmiento Depablos

Shadi Adriel Ismael Treminio
Entrega: 18/02/2022
 Las gafas Hawkers, un proyecto que debido a su buena gestión y su manera

eficaz de hacer marketing lograron posicionarse donde hoy están. Su caso es de gran

intriga, debido a que es una combinación de hacer lo que se tiene que hacer y suerte.

“La historia de Hawkers es la de dos hermanos de Elche y dos amigos de Alicante que

se conocen en un proyecto de Banesto y deciden emprender juntos su propio negocio

de venta online. Primero probaron a vender tazas y consoladores, pero no funcionó, así

que apostaron por otro producto unisex que no implicara una logística compleja. Las

gafas de sol cumplían los requisitos y además, se vendían”. (Rois, 2021)

Después de indagar un poco mas acerca de la marca, me gustaría destacar que a pesar

de que suena ilógico o raro, ninguno de sus fundadores se licencio en una de las

ciencias económicas, siendo más concreto, uno es Biólogo y el otro no estudió la

universidad.

Sin duda alguna, su mayor acierto como marca fue que no se encariñaron con ningún

producto, algo que hizo que pudieran cambiar de productos hasta encontrar el que mas

rentable fuera para la compañía, desde mi punto de vista mantener un nombre a pesar

de cambiar de producto es algo que no cualquiera tiene el valor de hacer.

Por este punto, su marketing digital aplicado en las redes sociales y su excelente uso

de la administración, Hawkers es uno de las historias mas impresionantes que he visto.

Continuando el sistema administrativo es el proceso mediante el que se diseña y

mantiene un ambiente para cumplir con eficiencia determinadas metas (Koontz, 2012)

el cual tiene distintos elementos que se utilizan a la hora de aplicarlos, entre los cuales

podemos encontrar:

• Integrar el personal: A la hora de integrar el personal se necesita cubrir y

conservar cubiertos los puestos de la estructura organizacional. Esto se

consigue al detectar los requisitos de fuerza de trabajo, inventariar a los

individuos accesibles y reclutar, elegir, poner, impulsar, evaluar o de otra forma,

 desarrollar candidatos u ocupantes recientes de puestos para que las labores

logren cumplirse de una manera efectiva y eficiente.

• Dirigir: Como el liderazgo implica seguidores y los individuos tienden a continuar

a los que dan medios para solucionar sus necesidades y anhelos. Es

comprensible que una persona que dirija tenga que motivar y poner en marcha

un enfoque de liderazgo, y sobre todo priorice la comunicación con su grupo.

• Controlar: Mantener el control es medir y arreglar el manejo personal y

organizacional para confirmar que los hechos se conformen a los planes. Incluye

medir el funcionamiento respecto de las metas y los planes, enseñar dónde hay

desviaciones de los estándares y contribuir a arreglar las desviaciones. Además,

mantener el control te permite el cumplimiento de los planes. Aunque planificar

debería preceder al control, los planes no se logran solos, sino que guían a

conseguir metas concretas.

La organización es un sistema abierto que opera dentro e interactúa con el ambiente.

Por su parte, el enfoque sistemático en la gestión incluye a los servicios del ambiente

externo y de los solicitantes, el proceso de transformación, el sistema de comunicación,

los componentes externos, la producción y una forma de volver a ofrecer energía al

sistema.

Para un Mercadólogo es clave saber de administración debido a que esta te permite

entender el contexto general de la empresa y conocer cómo cada una de sus áreas se

relaciona entre sí.

Cada área: mercadotecnia, recursos humanos, finanzas, contabilidad, compras,

producción, entre otros. Tiene un papel crucial en el éxito de una empresa u

organización, por lo que entender cómo funciona una organización te da una visión

integral de la misma.
Entender cuál es el papel de un mercadólogo en la empresa u organización te permite

dirigir los recursos, tanto humanos, financieros y tecnológicos, incluso el área de ventas,

esto demostrando lo extenso que es el campo laboral del mercadólogo.

Además, la administración y la mercadotecnia tienen unas cuantas cosas en común. La

principal es que ambas cuentan con algunos pasos que se tienen que dar de manera

continua para que a la hora de aplicar planes y que estos obtengan éxito.

Es importante que el mercadólogo profundice su conocimiento sobre las nuevas

tendencias de la mercadotecnia y amplíe sus habilidades estratégicas hacia el uso

efectivo de la tecnología y data para mejorar los resultados de sus marcas a través de

experiencias centradas en el consumidor.

"La meta del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto

o servicio se venda solo." - Peter Drucker

Bibliografía

Koontz. (2012). Koontz: Una perspectiva Global y Fundamentos de Marketing.

Rois, S. (16 de Agosto de 2021). Marketing 4ecommerce. Obtenido de

https://marketing4ecommerce.net/historia-del-ecommerce-en-espana/