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Definiciones Teóricas de la

Organización y Empresa
Primera Lectura de los siguientes
conceptos:

-Organización.
-Trabajo.
-Tipos de organización.
Organización Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas
metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar
conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones específicas.
En otras palabras, una organización es un grupo social formado
por personas, tareas y administración, que interactúan en el
marco de una estructura sistemática para cumplir con sus
objetivos.

Beneficencia, actividades de interés social


Sin Fines de lucro
ONG.

Negocio, Obtener ganancias para los dueños


Con fines de lucro de la compañía.

1
Organización

Las organizaciones se caracterizan por su increíble heterogeneidad, pueden


ser industrias, comercios, bancos, financieras, hospitales, universidades,
tiendas, prestadores de servicios, etc.

Pueden ser grandes, medianas y pequeñas, en cuanto a su tamaño, así La heterogeneidad se refiere a
como pueden ser públicas o privadas respecto a su propiedad. un grupo o mezcla compuesto
por varios elementos diferentes
Casi todo lo que necesita una sociedad es producido por organizaciones. y distinguibles a simple vista.
Vivimos en una sociedad de organizaciones, nacemos, aprendemos, nos
servimos, trabajamos y pasamos la mayor parte de nuestras vidas dentro
de ellas.

En resumen, las organizaciones están constituidas por personas y


dependen de ellas para alcanzar sus objetivos y cumplir sus misiones.

2
Bancos Universidades Hospitales
Comerciales

Una empresa comercial es Una entidad bancaria (Bancos Servicios de Formación Produce el Servicio de
aquella compañía en la que se y Cajas de Ahorro) es una en Educación Superior. Asistencia Sanitaria.
desarrollan actividades de institución financiera que se
compra y venta de productos, encarga de administrar el
mercancías ya elaborada para el dinero de unos para prestarlo
consumo humano o materia a otros.
prima para la producción de otros Industrial
productos.
Son aquellas que se dedican a
Este tipo de empresas no convertir materias primas en
contemplan entre sus actividades otros productos. Estos artículos
transformar materia prima. Las finales pueden servir para
empresas comerciales son las cubrir las necesidades de los
intermediarias entre las empresas consumidores o por el
industriales y el consumidor final. contrario presentarse como un
elemento más en otros
procesos de producción.

3
ONG

Su significado literal es Organización No


Gubernamental. Se trata de entidades de
iniciativa social y fines humanitarios, que
son independientes de la administración
pública y que no tienen afán lucrativo.

4
Organización

Las organizaciones están compuestas por individuos que pueden


formar, a su vez, grupos. Estos individuos y grupos funcionan a
modo de elementos de un sistema. Para que exista una
organización, no existe un número mínimo necesario de
individuos, de manera que hay autores que consideran que desde
que dos individuos se asocian para conseguir un objetivo,
dividiéndose el trabajo, podemos hablar ya de organización
(Barnard, 1959, Porter, Lawler y Hackman, 1975).

Los miembros de una organización pueden formar grupos, que


pueden ser formales, diseñados para la consecución de los fines
organizacionales; o informales, que nacen a partir de la interacción
social, formal o informal, de los miembros de la organización, con
el fin de satisfacer necesidades no cubiertas por ésta, o para suplir
deficiencias de diseño, o para ambas cosas.

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Concepto de Trabajo

Peiró (1987) define el trabajo como un conjunto de Conjunto de Actividades.


actividades retribuidas o no, con carácter productivo
y creativo, que permiten obtener, producir o prestar
Aportar energías, habilidades,
determinados bienes, productos o servicios,
conocimientos y otros diversos
mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias
recursos a cambio de algún tipo
o informaciones, de tal manera que quien las ejerce
de compensación material.
ha de aportar energías, habilidades, conocimientos
y otros diversos recursos, a cambio de algún tipo de
compensación material.

Contrato legal(Plazo Fijo, Indefinido)


Rodríguez (1992), incluye en la definición la existencia
de un contrato legal, técnico o normativo que impone
restricciones a tal actividad.

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Si queremos entender cómo se comporta la gente en el trabajo
y que experimentan no podemos perder de vista que ese
trabajo es una construcción social y que el contexto en el que
se desarrolla es esencialmente de carácter social
(Alcover;2000:108).

Según Salanova y sus colaboradores (Peiro, Prieto, Bravo, Ripoll,


Funciones positivas del trabajo Rodríguez, Hontangas ,1993) existen once funciones positivas
del trabajo.

Proporcionar Significado: se refiere Proporcionar estatus y prestigio social:


como fuente que da sentido a la vida en debido a que el estatus de una persona está
la medida en que permite a los determinado, en parte, por el trabajo que
individuos realizarse personalmente en desempeña. Esta función puede conllevar
el mismo. En este sentido se destaca que el trabajo se convierta en una fuente de
que el trabajo puede ser una fuente de auto-respeto, pero, sobre todo, que sea
auto-estima y realización personal. fuente de reconocimiento y respeto por
parte de los otros.

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Funciones positivas del trabajo

Contribuir a la construcción de identidad Proporcionar beneficios Brindar oportunidades para la


personal: aquí se destaca que el trabajo económicos: no hemos de interacción y los contactos sociales:
es una de las áreas de mayor importancia olvidar que la persona Ya que, para la mayoría de nosotros,
para el desarrollo de nuestra identidad trabaja a cambio de un una gran parte de nuestras
personal. De hecho, si alguien nos pide dinero para garantizar su interacciones sociales se realiza en el
que nos presentemos probablemente independencia económica, contexto laboral. El trabajo posee
aspectos emocionales, y si esas
digamos nuestro nombre, en primer lugar, lo que le permite también
relaciones son enriquecedoras
e, inmediatamente hagamos alguna elegir las actividades de su
pueden mejorar también la vida fuera
alusión a nuestro trabajo o profesión. tiempo libre. del trabajo.

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Funciones positivas del trabajo

Estructura el tiempo: quizá esta sea Ser una fuente de oportunidades Mantener al individuo bajo
una de las funciones menos evidentes y para desarrollar habilidades y una actividad más o menos
más importantes del trabajo, puesto destrezas. Las personas en el obligatoria: es un marco de
que estructura el ciclo vital de las trabajo aplican una serie de referencia útil de actividad
personas, proporciona un marco de habilidades y destrezas para llevarlo regular, obligatoria y con
referencia temporal útil para la vida. a cabo. Estas habilidades podrían propósito. ¿Y tú que haces?
Ayuda a estructura otros ámbitos de la estar ya en el sujeto y la práctica
vida, que acoplan su tiempo al tiempo diaria puede mejorarlas, o incluso
del trabajo, por ejemplo, la es posible que se adquieran para o
planificación familiar; las vacaciones, o en la ejecución del trabajo.
el tiempo de ocio en general.

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Funciones positivas del trabajo

Transmitir normas, creencias y Proporcionar poder y control: Brindar oportunidades de bienestar: si


expectativas sociales. El trabajo tiene mediante el trabajo se puede se disfruta en el trabajo de la
un papel socializador muy adquirir poder y control sobre existencia de buenas condiciones
importante, ya que luego de la otras personas, así como sobre físicas, seguridad en el empleo y /o un
escuela es el ámbito en el que cosas, datos y procesos. buen horario de trabajo.
desarrollamos la mayor parte de
nuestra vida adulta.
Disfunciones del trabajo

Funciones negativas al trabajo, cuando es


repetitivo,deshumanizado,humillante, y no
potencia la autonomía.

Biografía: Alcover de la Hera, C. / Gil Rodríguez, F. (2003), coord, "Introducción a la


psicología de las organizaciones", Madrid Alianza Editorial D.L
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Segunda Lectura de siguiente concepto:

¿Cuál es el papel de la persona en la


organización?.
¿Cuál es el papel de la persona en ¿Qué papel se le debería asignar a
la organización? la persona en la organización?

• Resulta difícil separar el comportamiento de las personas


del de las organizaciones. Éstas operan por medio de las
personas, quienes las forman y deciden y actúan en su
nombre.

• Se designa con diversos términos a las personas que


trabajan en las organizaciones, las cuales definen cómo
llamar a las personas: trabajadores, empleados, oficinistas,
personal y operadores cuando les dan ese trato. Las pueden
llamar recursos humanos, colaboradores, asociados, si las
tratan como tales. También las llaman talento humano,
capital humano o capital intelectual cuando las personas
tienen gran valor para la organización.

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El nombre que las organizaciones dan a las personas refleja el
grado de importancia que tienen para ellas. Muchas
organizaciones aún clasifican a su personal en trabajadores
contratados por mes y por hora para separar al que trabaja en
las oficinas y en las fábricas.

El nombre que las organizaciones dan a las personas que


trabajan en ellas tiene un significado importante, señala con
claridad el papel y el valor que atribuyen a las personas.

Sera importante dar a conocer a las personas


que son parte de una organización y el rol
importancia que cumplen en la misma, con la
denominación correcta.

12
Objetivos de la organización y los Objetivos
individuales de las personas

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Concepto de Administración de Recursos
Humanos en las Organizaciones

La administración de recursos humanos (RH) es un campo muy


sensible predominante en las organizaciones.

Depende de las situaciones en razón de diversos aspectos, como la


cultura que existe en cada organización, la estructura organizacional
adoptada, las características del contexto ambiental, el negocio de la
organización, la tecnología que utiliza, los procesos internos, el estilo
de administración utilizado y de infinidad de otras variables
importantes.

Incluir asociados nuevos y diferentes para consolidar y fortalecer sus


negocios y expandir sus fronteras mediante alianzas estratégicas. Cada
asociado continúa con la disposición de invertir sus recursos en la
medida que obtiene ganancias y resultados satisfactorios de sus
inversiones. Gracias al emergente sistémico, que es el efecto sinérgico,
la organización consigue reunir y juntar los recursos que aportan los
diversos asociados y aumentar sus resultados.

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El efecto “Sinergia” en las organizaciones

Sinergia significa cooperación, "trabajando en conjunto". La sinergia es un trabajo


o un esfuerzo para realizar una determinada tarea muy compleja, y conseguir
alcanzar el éxito al final.

La sinergia es el momento en el que el todo es mayor que la suma de las partes,


por tanto, existe un rendimiento mayor o una mayor efectividad que si se actúa por
separado.

Sinergia (Organización y
Colaboradores)

15
Los grupos de interés de la organizaciones

Sera importante el efecto de la “Sinergia” en los grupos de


interés de la organización.

16
¿Las personas como recursos o como
asociados de la organización?

En la actualidad las organizaciones amplían su visión


y su actuación estratégica.

Cualquier proceso productivo sólo es posible con la participación conjunta


de diversos grupos de interés y cada uno de ellos aporta algún recurso.

Grupos

Los proveedores aportan Los accionistas e Los empleados aportan sus Los clientes y los consumidores
materias primas, insumos inversionistas aportan conocimientos, capacidades contribuyen con la organización
básicos, servicios y capital e inversiones y habilidades; de igual forma, cuando adquieren los bienes y
tecnologías. que permiten la contribuyen con las servicios que coloca en el
adquisición de recursos. decisiones y acciones que mercado.
imprimen dinamismo a la
organización.

Cada uno de los grupos de interés de la organización aporta


algo con la expectativa de obtener algo a cambio.

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Las organizaciones se dieron cuenta de que tratar a sus
trabajadores como asociados del negocio y proveedores de
competencias, lograrían el desarrollo de las mismas.

Las personas como seres humanos, Las personas como activadores de Las personas como asociadas de la
dotadas de personalidad propia y los recursos de la organización, organización, capaces de conducirla a la
profundamente diferentes entre sí, como elementos que impulsan a la excelencia y al éxito. Como asociadas,
con un historial personal particular organización, capaces de dotarla del las personas hacen inversiones en la
y diferenciado, poseedoras de talento indispensable para su organización, esfuerzo, dedicación,
conocimientos, habilidades y constante renovación y responsabilidad, compromiso, riesgos,
competencias indispensables. competitividad en un mundo lleno etc., con la esperanza de obtener
de cambios y desafíos. rendimientos de esas inversiones, por
medio de salarios, incentivos
económicos, crecimiento profesional,
satisfacción, desarrollo de carrera, etc.

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Las personas como talentos proveedores Las personas como el capital humano
de competencias, las personas como de la organización, como el principal
elementos vivos y portadores de activo de la empresa que agrega
competencias esenciales para el éxito de inteligencia a su negocio.
la organización.

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Tercera Lectura de los siguiente
concepto:

-Teorías Formales (Henri Fayol )


-Teoría Clásica de Frederick Taylor
-Teoría Gil Francisco.
Principales Escuelas de la Administración

Frederick Winslow Taylor La Aproximación La Teoría de la


Gil Francisco
y La Administración Analítica de H. Fayol Burocracia de Weber
Científica del Trabajo

Catedrático de Psicología
Ingeniero y teórico Sociólogo alemán que opuso
Ingeniero norteamericano de las Organizaciones y de
de la administración al determinismo económico
que ideó la organización los Grupos (Psicología
de empresas. marxista una visión más
científica del trabajo. Social) en la Universidad
compleja de la historia y la
Complutense de Madrid.
evolución social.

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Frederick Winslow Taylor y La Administración Científica del Trabajo

La obra fundacional de la Administración Científica del Trabajo se Libro dedicado a


escribió, según el propio Taylor, por las siguientes razones principales: los directivos y
empresarios.

• Para mostrar las grandes pérdidas que se producían en el país (EE.UU.)


debido a la ineficiencia de la mayoría de las acciones cotidianas, que se
realizaban en las empresas.
• Para probar que la mejor dirección de empresas es una verdadera ciencia,
basada en leyes, reglas y principios claramente definidos, que pueden
aplicarse a cualquier forma de actividad humana.

Taylor pensaba que la raíz de los problemas de productividad que él mismo


observó, estaba en la ignorancia existente en todas las instancias
organizacionales. Para él, los directivos ignoraban lo que los trabajadores eran
capaces de producir y la forma de convencerlos para que lo hicieran; y los
trabajadores ignoraban cómo conseguir una producción conveniente(adecuado)
y cómo asegurar unos salarios con un crecimiento permanentemente.

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Ineficiencia en las
Dirección de la Empresa Los directivos ignoraban
actividades económicas
basada en leyes, Reglas y lo que los trabajadores
de las Empresas.
Principios y la forma de eran capaces de producir.
convencerlos para que lo
hicieran.

Los trabajadores ignoraban cómo conseguir una producción


conveniente(adecuado) y cómo asegurar unos salarios con un
crecimiento permanentemente.

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Frederick Winslow Taylor Padre de la Administración Científica

Busca mejoramiento de la eficiencia empresarial

Postulados Principios

• El principal propósito de la administración debe ser el de


lograr la máxima prosperidad para los patronos y • Sistematización del trabajo.
trabajadores. • Capacitación del personal.
• La industria debe organizarse científicamente. • Colaboración y armonía del personal.
• El conocimiento de los métodos de trabajo sirven de base • División de responsabilidades entre
para la formulación de un plan de acción, dirección y los niveles de planeación y ejecución.
racionalización de trabajo. • Especialización de trabajo y
• Los salarios deben ser aumentados con base en el mejor supervisión especializada.
funcionamiento de la empresa.
• Los capataces deben supervisar el menos a los subordinados
para que su orientación sea mas efectiva.
• Las relaciones con los trabajadores debe hacerse de manera
científica.
• Los sistemas de salario deben basarse en factores como la
cantidad y calidad.

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La Aproximación Analítica de Henri Fayol

Desarrollo la “Teoría Clásica de la Administración”

Dentro de la escuela de la Fayol encuentra que, para la conseguir


Administración Científica, su trabajo los fines organizacionales, es necesario
parte de su observación de la cumplir con seis tipos de funciones:
existencia de redundancias en las
funciones directivas, y de la pérdida de
recursos que esto producía. • Técnica, relacionada con la producción.
• Comercial, relacionada con las compras y ventas.
• Financiera, interesada en el movimiento del capital.
Para solucionar este problema, analiza las • Seguridad, preocupada por la protección de la
principales funciones organizacionales. fábrica.
Estas funciones son, a su vez, reducidas a • Contabilidad, relacionada con el registro de la
subcategorías específicas, hasta llegar a situación de costos y beneficios.
las tareas individuales, que deberán ser • Administrativa, que aglutina la planificación,
agrupadas de modo que procuren la organización, mando, coordinación, y control.
máxima productividad y eficiencia.

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Teorías Formales (Henri Fayol )

Los Principios que guían la Presiden el comportamiento


administración de la organización. de la organización.
Principios de la
Administración
División del Mejora la eficiencia en
Trabajo el puesto a desempeñar.
Estructura Eficiencia de la
Funciones Organización.
Autoridad y La autoridad es el derecho de dar ordenes al
Responsabilidad otro y la responsabilidad es cumplir con
tareas o deberes asignados.

Disciplina Respeto a las reglas que gobierna la


organización.

Unidad del Mando Un empleado debe recibir ordenes de un


superior solamente.

Unidad de Dirección Agrupar tareas similares que son dirigidas


por un solo líder.

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Subordinación de los intereses Los intereses de los individuos o grupos no debe
individuales al interés general anteponerse a los intereses de la organización.

Remuneración de Personal El pago debe ser justo.

La cadena de mando va desde la autoridad


Cadena de mando
mas alta hasta la mas baja.

Equidad Los mandos deben tratar al colaborado con


equidad.
Funciones básicas Características del
de la Empresa. Administrador
• Funciones Técnicas • Planificar • Cualidades Morales.
• Funciones Comerciales • Organización • Conocimientos
• Funciones Financieras • Dirección Administrativos.
• Funciones de Seguridad • Coordinación • Conocimientos de funciones
• Funciones Contabilidad • Control técnicas propias de la
• Funciones Administrativas empresa.

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La Teoría de la Burocracia
de Weber

El interés principal de Weber (1864-1920) se centra en el nivel organizacional, y • Niveles Organizacionales.


en los procesos de poder, la estructura y la autoridad en las organizaciones, y en • Procesos de Poder.
cómo conjugar estos aspectos para producir organizaciones eficaces. • Estructura y la autoridad.

Principales ideas básicas de las


que parte Weber (1947) en bien
de la administración.

División del trabajo La unidad de mando La amplitud de control


Partición del trabajo en sus Se refiere a que un Se refiere a la cantidad de Numero de
componentes de tal manera que cada subordinado ha de tener un subordinados que un Colaboradores.
una de las partes resultantes puedan sólo superior responsable. superior puede dirigir Tamaño de la
ser ejecutadas por individuos efectiva y eficientemente. organización.
específicamente entrenados para
ello.

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Psicólogo Organizacional, escribió el libro “Introducción a la Psicología de las
Según Gil Francisco organizaciones”, “Introducción a la psicología de los grupos”.

COMPONENTES Y NIVELES DE ANALISIS DE UNA ORGANIZACIÓN.

Estructura Aspectos regulados de las relaciones existentes entre participantes.

Estructura Normativa Estructura de Comportamiento: Estructura Formal/Informal:

Valores(Selección de Objetivo de Lo que la organización Varia en el grado en que la


las conductas de los componentes realmente es por medio de sus organización se encuentre
de la organización(personas). características. formalizada.

Normas: Reglas generalizadas


que gobiernan las
conductas(personas).

Roles: Expectativas en la
valoración de la conducta de las
personas.

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Participantes

Los participantes o actores sociales son aquellos individuos que realizan


contribuciones para conseguir las metas organizacionales(personas o
unidades: grupos y equipos).Esta participación implica una inclusión parcial,
puesto que las personas suelen pertenecer a mas de una organización a la
vez, y el grado de implicación en cada una de ellas también varia. Los grados
de pertenencia presentan una gran variedad (temporales, a tiempo parcial,
asociados, ect.).

Diversidad que presenta en cuanto a sus características personales


(raza,genero,edad,experiencia, ect.).

Las personas son objeto de influencia (manejadas por las


organizaciones)pero también los sujetos pueden influir en la organización.

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31
32
Cuarta Lectura de los siguiente
concepto:

-La Estructura del Trabajo en la


Organización (Material, Temporal y
Social).
La Estructura del Trabajo en la Organización (Material, Temporal y Social).
Según Alcover,Carlos(2003)
Organización Material del Organización Temporal del Organización Social del
Trabajo Trabajo Trabajo

Elementos básicos de la En sus distintas facetas, el tiempo desempeña un Las personas cuando trabajan
organización del trabajo: rol esencial tanto en el modo de concebir el trabajo adquieren un papel (rol) y
como en la forma en la que se establecen las desempeñan una ocupación.
Tarea
distintas actividades implicadas en su ejecución.
Puesto Roles en el trabajo
Tiempo biológico, Tiempo psicológico,
Funciones Tiempo social y actividad laboral. Ocupaciones

Horarios de trabajo

Turnos de trabajo

Horarios flexibles

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Organización Material del
Trabajo

Tarea Una tarea se define como una acción, una serie de acciones o un conjunto de actividades que
requieren de un esfuerzo físico y/o mental, relacionadas entre sí y dirigidas hacia un objetivo,
que cuentan con un comienzo y un final que pueden ser identificados claramente, con un
tiempo determinado de realización y un orden en el que habitualmente se llevan a cabo, que
pueden ser asignadas a una persona o a un grupo por un agente externo o ser auto-generadas,
que permiten la obtención de una meta.

Acción
Contador • Empresa no tenga
Conjunto de Actividades. deudas.
• Estados Financieros
Físico Meta • Estado Financiero
• Activos y Pasivos
Tiempo determinado. Mental equilibrado.
• Maneja la contabilidad
de la organización • Pago de
Asignado a una Persona o
• Registros Contables Impuestos.
Grupo. Ejemplo: Material
del Trabajo. • Maneja Documentos
Financieros de la
Organización.

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Puesto El puesto, junto con el rol, constituye uno de los conceptos
clave en la explicación del comportamiento laboral.

Un puesto puede ser definido como un conjunto de elementos


Contabilidad
de tarea que se encuentran agrupados bajo una denominación
y que se diseña con el objetivo de que sea desempeñado por
una única persona.
Jefe de Contabilidad
• Conjunto de elementos de tarea.
• Diseñado con el objetivo que sea ocupado por una persona.

En definitiva, un puesto consiste en el trabajo total asignado a un trabajador


Aux.Contable
individual, constituido por el conjunto de tareas, deberes y responsabilidades
que en el marco de las condiciones de trabajo de una actividad concreta
conforman la actividad laboral regular y habitual de una persona.
Tareas

• Trabajo total asignado a un trabajador.


• Conjunto de tareas.
• Deberes y responsabilidades .

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Funciones

Funciones de la Persona en la organización (significa llevar a cabo una serie de conductas) que le obligará a
relacionarse con otras personas, con herramientas y objetos que deberá utilizar y manipular, y con datos con los
que tendrá que trabajar. Lo que pretende el análisis funcional es conocer cuál es el nivel de relación con las
personas, objetos y datos que deberá mantener la persona que ocupa un puesto para poder realizar las
funciones incluidas del trabajador.

A su vez, todo puesto se caracteriza por dos aspectos: el nivel funcional y la orientación funcional. En cuanto al
primero, se refiere al grado de complejidad del trabajo en cada una de las tres jerarquías señaladas: personas,
objetos y datos, con el que se ordenan las conductas desde la más compleja hasta las que se encuentran por
debajo de ella.

Por su parte, la orientación funcional hace referencia a la importancia relativa de las áreas de personas, objetos
y datos para un puesto determinado.

Serie de conductas
Relacionarse Personas
Objetos
Herramientas

36
Relación con las personas, objetos y datos que deberá
Análisis Funcional
mantener la persona que ocupa un puesto para poder realizar
las funciones incluidas del trabajador.

Grado de complejidad
del trabajo. Todo puesto
Nivel se caracteriza La Orientación
Funcional por dos Funcional
Personas, objetos y aspectos
datos.
La orientación funcional hace referencia a la
importancia relativa de las áreas de personas,
objetos y datos para un puesto determinado.
Ordenan las conductas.
Relativa: Mantiene un vínculo con algo o alguien.
Ejemplo: Manuel es Jefe de almacenes una de
sus funciones primordiales es coordinar con, Ejemplo: José Manuel Operador de Almacenes,
Gerencia por medio de informes, reuniones y cumple con las funciones del área del almacén
inspección de las Bóvedas sobre los inventarios donde sus funciones están estrechamente
de los productos. vinculadas con la misma.

37
Ejemplo: Sobre Organización Material del
Trabajo

Jefe de Contabilidad Puesto


Manejar Contabilidad
Registrar Movimiento Financiero
Inventarios de Contabilidad
Tareas
Funciones

Manejar Contabilidad: Datos Organización


coordinar con todas las unidades de trabajo
que generen gastos, Nivel
Funcional

Personas, objetos y
datos.

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1.Tiempo biológico En el organismo humano los relojes
1.Tiempo biológico
biológicos marcan los segundos, los
2.Tiempo Psicológico minutos, los días, los meses y los años.

3.Tiempo social y Los ritmos biológicos ejercen una Jornadas Laborales que
Organización
actividad laboral influencia importante sobre la excedan una determinada
Temporal del
capacidad de rendimiento. cantidad de horas.
Trabajo
4.Horarios de trabajo
Repercusión en la calidad y
5.Turnos de trabajo eficiencia del trabajo.

6.Horarios flexibles

8 Horas
16 Horas laborales

39
El tiempo psicológico o subjetivo es la manera como el individuo
2. Tiempo Psicológico experimenta de diversas maneras, sus vivencia, recuerda eventos
pasados que fija cronológicamente.

• La percepción del tiempo como un nivel de realización para una


persona. Ejemplo: El tiempo dedicado al puesto laboral que ejerce
una persona en una organización, con la finalidad de conseguir su
realización profesional e individual.
Organización • La actitud de una persona hacia el presente y el futuro sobre la
Temporal del contribución que puede realizar el trabajo en las personas.
Trabajo
• La conducta y el pensamiento de una persona es motivada por
la orientación hacia objetos y acontecimientos que son
presentados en el presente y futuro en un contexto laboral.

Estos aspectos del tiempo psicológico van a influir en la forma en que cada
persona estructura su trabajo, en su motivación, en las metas u objetivos que
se establece, en la gestión del tiempo y en el modo en que va a experimentar
las presiones temporales, configurando un tiempo propio vivido por la persona
antes, durante y después de la ejecución de las tareas.

40
3. Tiempo social y actividad laboral

Las personas le dedican tiempo a las organizaciones


aprendiendo valores, creencias, cultura que son determinadas
por ellas.

4. Horarios de trabajo
Organización
Temporal del
Son gestionados por sistemas de organización del tiempo de
Trabajo
trabajo, según funciones y tareas que desempeñan los
miembros de una organización.
Se habla desde una perspectiva en favor de los colaboradores
en aplicar horarios flexibles, teletrabajo que por medio de ello
se evidencian resultados favorables sobre la motivación, el
rendimiento, la satisfacción, las relaciones interpersonales, el
estrés y la salud de los miembros de la organización.

41
5. Turnos de trabajo

Se trata de sistemas de organización de los horario de trabajo por turnos cuyo


objetivo es cubrir la actividad laboral a lo largo de todo el día, para lo cual se
establecen tramos de aproximadamente siete u ocho horas de duración, y durante
toda la semana (o al menos, de lunes a sábado) e incluso todos los días del año (como
Organización sucede en hospitales, servicios de bomberos, policía, etc., o en ciertas industrias
Temporal del cuya sistemas de producción no permiten interrupciones).
Trabajo
Los efectos provocados por el trabajo a turnos pueden ser clasificados en tres
grandes tipos:

• Alteraciones y trastornos del sueño.


• Problemas de salud tanto física como psicológica.
• Dificultades en la vida familiar y social.

42
6. Horarios flexibles
Se entiende por horarios flexibles todos aquellos sistemas alternativos a los
horarios usuales (por ejemplo, jornada de mañana, de tarde, etc.), en los que el
trabajador puede elegir la hora de comienzo y de finalización de su trabajo, así
como los descansos o la pausa para almorzar, aunque el número total de horas
de trabajo semanal o mensual permanece establece y es determinado por la
organización.

Ventajas Inconvenientes
Organización
Temporal del • Incrementa la posibilidad de • Incremento de la dificultad de cubrir
Trabajo dedicar más tiempo y mejor demandas imprevistas.
distribución en actividades de • Aumentan las dificultades de
mantenimiento físico (descansos, coordinación.
alimentación, sueño, aseo, etc.) y • Posibles problemas en la percepción
de ocio. de justicia organizacional sobre lo no
• Aumenta la satisfacción laboral visible.
• Disminuye el índice de retrasos,
de absentismo, de abandonos de
la organización.

43
1. Roles en el trabajo
Un rol laboral se puede definir como el conjunto de expectativas sobre las conductas
esperadas de la persona que ocupa una determinada posición laboral.

• Expectativas de relaciones interpersonales entre los integrantes de la organización.


Organización • Expectativas de la organización sobre el rol que desempeña en la misma.
Social del
Trabajo
2. Ocupaciones

Ocupación o profesión, que se utiliza para referirse a los


colaboradores de una organización permitiendo realizar una
clasificación por niveles en diferentes grupos, subgrupos o
categorías dentro de la organización.

44
Quinta Lectura de los siguiente
concepto:

-La Empresa.
¿Qué es la Empresa? Empresa es la actividad humana que busca reunir e
integrar recursos humanos y no humanos (recursos
Las Empresas son consideradas financieros, materiales,tecnológicos, de
Organizaciones Complejas. mercadotecnia, etc.), con la finalidad de lograr
objetivos de autosustento y de lucro mediante la
Miller y Rice explican que “toda empresa se puede ver producción y comercialización de bienes o servicios.
como un sistema abierto. Un sistema abierto existe, y
sólo puede existir, mediante el intercambio de El autosustento es el objetivo meta, pues da
materiales con su ambiente. Importa materiales, los continuidad y permanencia a la actividad. La utilidad
transforma por medio de procesos de conversión, representa la remuneración a la actividad y el
consume parte de los productos de conversión para su estímulo que asegura la libre iniciativa de continuar o
mantenimiento interno y exporta el resto. incrementar esa actividad.

La Empresas son consideradas sistema abierto por la


variedad enorme de entradas y salidas en relación
con el ambiente externo.
Las Empresas son sistema abierto que interactúa
dinámicamente con el ambiente.

45
Para Rodríguez (1985) la definición de empresa es: “La Elementos que componen la estructura básica de lo que
empresa es una entidad económica destinada a es una Empresa.
producir bienes, venderlos y obtener un beneficio. Las
empresas son el principal factor dinámico de la
economía de una nación y constituye a la vez un medio Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad
de distribución que influye directamente en la vida considerada como unidad (por ejemplo, una
privada de sus habitantes”. corporación, compañía, institución, etc., tomada como
persona jurídica) o un ente individual conformado por
Bienes materiales: Son todas las cosas materiales una sola persona (por lo general, el propietario).
que posee la empresa, como; instalaciones,
oficinas, mobiliario, etc. Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa
está conformada por personas que trabajan y/o
Capacidad técnica: Es el conjunto de realizan inversiones para su desarrollo.
conocimientos y habilidades que poseen los
miembros de la empresa para realizar o ejecutar Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr
algo. algo que tienen las personas que conforman la
empresa.
Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades
que tiene la empresa para realizar pagos e Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que
inversiones a corto, mediano y largo plazo para su sienten los miembros de la empresa cuando logran
desarrollo y crecimiento, además de tener liquidez cumplir aquello que aspiraban.
y margen de utilidad de operaciones.

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47
Ejemplo: Empresa Coca-Cola

Maquinaria Equipo Salidas o Resultados Producto Terminado


Pesado. Planta Industrial
Entradas o Insumos
Químicos Colaboradores
Planta Industrial

Retroalimentación

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Organizaciones

Sistema
Sociales Abierto

ONG Empresas

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