UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

SEGUNDO SEMESTRE

ASIGNATURA:

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:
ING. ESTRELLA ZULEMA RIVERA AGUILAR

CURSO:
CAU-S-NO-2-12

ESTUDIANTE:
MARÍA JOSÉ VÁSCONEZ GUASTAY

GUAYAQUIL-ECUADOR

2022-2023
 TORMENTAS DE IDEAS

Las tormentas de ideas. Una lluvia de ideas o brainstorming es una herramienta de

trabajo en equipo que tiene por objetivo reunir a determinado número de personas para que

aporten ideas e iniciativas sobre un tema concreto. Supone una técnica básica y muy útil a

la hora de generar contenidos creativos. Son aquellas con las que se puede definir

problemas de manera más clara y sencilla.

Son técnicas que se aplican en la primera fase de la actividad y en la que solo

participa el moderador. Este puede hacerse en compañía de algunos miembros del equipo si

lo considera pertinente.

HERRAMIENTAS DE ISHIKAWA
 Es una herramienta de análisis de causa raíz por medio de la cual se clasifican las

causas potenciales para un efecto o problema, para luego profundizar en las causas

subyacentes hasta identificar la causa o causas más probables del problema. Por lo general,

el desarrollo de un Diagrama de Ishikawa viene precedido por una sesión de lluvia de ideas

llevada a cabo por un equipo multidisciplinario.

DIAGRAMA DE PARETO

Es una gráfica de barras combinada con gráfica de línea en donde los datos

de frecuencia, tiempo, defectos, costo, etc. se ordenan de manera descendente, de mayor a

menor. Esto permite al analista enfocar sus esfuerzos sobre las categorías de mayor

contribución a la situación planteada.

Dicha gráfica tiene como principio la ley 80-20, planteada por primera vez por el

economista, ingeniero y filósofo Vilfredo Pareto (19 ), quien observó que la distribución de

la riqueza en Italia obedecía aproximadamente una proporción 80-20 – el 80% de la riqueza

es controlada por el 20% de la población. Posteriormente fue el ingeniero y consultor en

calidad Carlos Juran, quien notó que el principio de Pareto (o ley 80-20) podía ser aplicada

a la gestión de la calidad, en donde se podría generalizar que aproximadamente el 80% de

los defectos provienen del 20% de las causas (muchos triviales, pocos vitales).