TÉCNICO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL.

Modulo:
Planificación y control de la producción.
Docente:
Ing. Ever Escobar.
Tema:
Herramientas para la solución de problemas.
Alumno:
- Anderson Brandon Vargas García.
Carnet: 115322.
Herramientas para la resolución de problemas.
Estas herramientas permiten al Ingeniero Industrial desarrollar procesos de mejora orientados a
ser mucho más eficientes en el uso de recursos (materiales, tiempos y dinero.)

La competencia que se vive en el sector industrial, un mercado cada vez más exigente que reclama
mejores productos, más económicos y con entregas más veloces, está viviendo un desarrollo y
una mejora en la optimización de los proyectos de ingeniería industrial dentro del nuevo marco de
la industria 4.0.

La especialización y el entendimiento de los nuevos procesos nos permitirán obtener las mejores
soluciones adaptadas a la oferta y demanda así como comprender las necesidades del cliente,
sacar el máximo rendimiento del personal, la maquinaria, volumen de stock y tiempos de
expedición.

A Continuación algunas de las herramientas para la resolución de problemas.

Diagrama de Ishikawa.
El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama causa-efecto, o diagrama de cola de pescado,
consiste en un sistema de representación gráfica que estructura las ideas mediante un diagrama
horizontal que anida las posibles causas y condicionantes que han podido generar el problema.

Kaoru Ishikawa es el creador de esta metodología que desarrolló en 1943. El gran valor que tuvo
su idea fue elaborar un análisis gráfico para que fuera más comprensible.

Este esquema también conocido como diagrama de causa-efecto se basa en la premisa de que
todo problema tiene una causa; de algo que está mal en un proceso. Entonces hay que identificar
de dónde surgen las acciones que están conformando ese problema.

Ventajas:

 Metodología simple y clara.

 Estimula la participación de los miembros del grupo de trabajo.
 Facilita el entendimiento y comprensión del proceso.
Diagrama de pareto.
El diagrama de Pareto puede ser de gran utilidad para la toma de decisiones en una organización,
ya que permite evaluar el nivel de prioridad de las acciones que debes tomar para llegar a los
resultados que esperas. Esta técnica se basa en el principio de Pareto o regla 80/20, la cual
establece una relación de correspondencia entre los grupos 80-20, donde el 80 % de las
consecuencias provienen del 20 % de las causas.

Si todavía no conoces en qué consiste esta técnica y cómo puedes implementarla, en este artículo
encontrarás todo lo que debes tomar en cuenta

.
Árbol de problema.

También conocido como método del árbol, técnica del árbol de problemas, análisis situacional o
análisis de problemas, esta herramienta nos permite mapear o diagramar el problema.

La estructura de un árbol de problemas es:

 En las raíces se encuentran las causas del problema

 El tronco representa el problema principal
 En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias

Es una forma de representar el problema logrando de un vistazo entender qué es lo que está
ocurriendo (problema principal), por qué está ocurriendo (causas) y que es lo que esto está
ocasionando (los efectos o consecuencias), lo que nos permite hacer diversas cosas en la
planificación del proyecto, como verás a continuación en las ventajas.
Lluvia de ideas.

La lluvia de ideas te permitirá encontrarte con nuevos puntos de vista por parte de los
compañeros que ves todos los días, pero que quizá no siempre reconoces como tus aliados en la
creatividad.

Además, es una de las mejores herramientas para desbloquear la inventiva, sea la tuya o la de los
miembros de tu equipo. Dado que tiene por principio lograr un ambiente de colaboración y más
relajado que el habitual, puede brindarte resultados sorprendentes. Una vez que establezcas esa
atmósfera de confianza, es posible que hasta el más tímido exprese lo que piensa acerca de un
tema.

Diagrama de afinidad.

El diagrama de afinidad es un instrumento

gráfico para clasificar ideas agrupándolas
según las características comunes entre
cada una de ellas, lo cual simplifica el
proceso de análisis necesario a la hora de
identificar algún problema que afecte a
varias personas, como, por ejemplo, en
una empresa u organización.

Sencillamente, la técnica KJ jerarquiza y

organiza toda la información dispersa que
proviene de una lluvia de ideas realizada
por varias personas.

De hecho, este método forma parte de las

“7 Nuevas Herramientas de Calidad” que
la “Unión Japonesa de Científicos e
Ingenieros”, mejor conocida como JUSE,
nombró para analizar y resolver problemas
Conclusión.

Existen muchas herramientas para la solución de problemas dentro de las cuales nosotros
podemos apoyarnos para resolver cualquier problema o inconveniente que se nos presente en
nuestro lugar de trabajo o incluso en nuestro hogar. Todas y cada una de estas herramientas son
eficaces dependiente en el entorno que se vaya a usar y la manera en la que se aplique.

Web biografía.

 https://www.ingenioempresa.com/diagrama-de-afinidad/
 https://plantillaarbolgenealogico.net/diagramas/afinidad/
 https://repositorio.continental.edu.pe/bitstream/20.500.12394/2192/1/DO_FIN_108_MA
I_UC0516_20162.pdf
 file:///C:/Users/MINEDUCYT/Downloads/7_herramientas_de_la_ingenieria_industri.pdf
 https://laboratorio717.org/explorar/metodologias/ver/arbol-de-problemas/
