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2. ¿Cuál es su motivación principal por la que usted decidió iniciar su propio negocio?
( ) Independencia (X) Ser mi propio jefe ( ) Obtener ingresos ( ) Frustración laboral
ENTREVISTA TELEFONICA
Es una técnica de investigación donde el entrevistador aplica una guía de interrogantes a los
respondientes, pero este proceso no es “cara a cara”, sino a través de una línea telefónica.
Esta técnica puede constituirse en un medio interesante para la catarsis de los informantes en los
casos de salud.
Por Ejemplo:
Una de las modalidades de la entrevista telefónica es en una clínica, usada con frecuencia en
Ciencias de la Salud (psicología, psiquiatría), la cual permite al paciente externar sus emociones y
sentimientos provocando una catarsis (liberación de ánimo mediante emociones), lo cual implica
un proceso terapéutico que facilita la comprensión del Yo interno, mismo que produce algún
transtornos de tipo psico-emocional capaz de incidir en la presencia de una enfermedad.
En muchos casos resulta imposible cortar la conversación telefónica sin escuchar respetuosamente
las vivencias de los pacientes acerca de su enfermedad, por lo que se opta por oír lo esencial y
canalizarlos a los médicos y terapeutas para que fueran tratados. Después de la catarsis, muchos
pacientes afirman que luego de haber externado sus sentimientos acerca de lo que vivieron o
viven por su enfermedad, se sienten más tranquilos y sin el peso que implica llevar una
enfermedad que no es compartida. La sola actitud de disposición para escuchar, bastaba para que
su estado emocional se relajara.