FORMACIN DEL PENSAMIENTO

ESTRATGICO DE LOS LDERES

CARTILLA DE PRCTICAS DEL

PENSAMIENTO ESTRATGICO

Docente Investigador Consultor M.Sc.

JAIRO CSAR LAVERDE R.

Estudiante: LAURA CACERES PEREIRA

Bucaramanga, Colombia. Marzo de 2016.

VISIN INNOVADORA
Prctica 1.
Podemos innovar? Por qu?
Mtodo. Con respuestas muy breves y precisas, exponga sus ideas
fuerza sobre estas 3 preguntas.
Por qu innovar en un mundo global y de cambio permanente?
PARA MEJORAR Y NO VIVIR EN UN MUNDO ESTANDAR
PARA ESTAR A LA VANGUARDIA DE LOS CAMBIOS
PARA ESTAR IGUAL O SUPERIOR A LAS PERSONAS QUE ME RODEAN

Podemos innovar en LA EMPRESA? Por qu?

SI PODEMOS INNOVAR Y DEBEMOS INNOVAR PARA TENER MEJOR CALIDAD DE
VIDA, ECONOMIA Y ESTAR ACTUALIZADOS.

En LA EMPRESA, desarrollamos innovaciones, o slo copiamos y

adaptamos?
DESARROLLAMOS INNOVACIONES PARA SER MEJORES E IMPACTAR ANTE LA
SOCIEDAD Y LOS PACIENTES, ASI INCREMENTAMOS LOS INGRESOS A NIVEL DE
EMPRESA Y PERSONAL.

Tiempo de la prctica. 5 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

Prctica 2.

Paradigmas vigentes en LA EMPRESA.

Mtodo. Marque con una X en la columna del S o del NO, segn
como aplica el paradigma en LA EMPRESA. Adems, identifique otros
paradigmas actualmente vigentes en la organizacin.
Recuerde que un paradigma dominante es un modelo mental, un
patrn, un conjunto de reglas y prcticas, una forma de pensar
predominante en un grupo social, un conjunto de creencia
compartidas, una sabidura convencional, una forma de entender la
realidad. Como resultado, los paradigmas dejan ver lo que queremos
ver, y no dejan ver lo que no queremos ver!
No.

Paradigmas vigentes en LA EMPRESA

NO

El jefe tiene la razn

Quin dijo que me pagan por trabajar

Siempre se ha hecho de la misma manera

A nuestra empresa le compran (es decir, no vendemos)

La salida es a las 5:00 p.m. y ya son las 4:30 p.m.

No debemos atender un paciente mas

Si queremos participamos en actividades recreativas, sino no

porque para eso no me pagan

Ojala y no me coloquen ms pacientes

Que me espere el paciente, yo soy el Doctor!

10

Para que trabajo de ms si ya casi se me acaba el contrato

X
X
X

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 3 minutos

para la socializacin.

Prctica 3.

Nuevos paradigmas para institucionalizar en LA EMPRESA

Mtodo. Seale con una X aquellos paradigmas que se compromete
a institucionalizar en LA EMPRESA (S) y, tambin, aquellos
paradigmas con los cuales no se compromete (NO).
No
.
1
2
3
4
5

Paradigmas nuevos para LA EMPRESA

El fundamento de LA EMPRESA es el humanismo, basado en la prctica
social de los principios, virtudes y valores.
En LA EMPRESA, ms que empleados, trabajadores, contratistas,
proveedores y clientes, nos entendemos con personas, con seres
humanos.
Los objetivos de LA EMPRESA y los objetivos del personal coinciden en la
prctica.
LA EMPRESA genera rentabilidad econmica, riqueza social y sostenibilidad
ambiental.
El desarrollo humano del personal, los clientes y los proveedores son la razn
de ser y de existir de LA EMPRESA.

S
X
X
X
X
X

Servir con amor y dedicacin

Siempre dar lo mejor como persona y profesional

Sonrisas para una mejor atencin

La salud es nuestro compromiso

10

En busca del mejoramiento continuo

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

NO

Prctica 4
Mejoramientos e innovaciones en LA EMPRESA.
Mtodo. Seale con una X aquellos mejoramientos e innovaciones
con los cuales se compromete en LA EMPRESA (S) y, tambin,
aquellos mejoramientos e innovaciones con los cuales no se
compromete (NO). Identifique otras mejoras e innovaciones que
requiere LA EMPRESA actualmente.
No
.

Mejoras
Mejoramientos e innovaciones
S

N
O

Innovaciones
S

Implementacin del cero papel

E-Business, E-Commerce, E-Marketing

Gestin del conocimiento y la innovacin

Diseo de nuevos productos y servicios (de ser posible, especifique*)

Implementacin del E-Learning

Gestin del conocimiento y la innovacin

Anestesia sin agujas.

Dar a conocer los consentimientos informados a los pacientes por

medio de la huella dactilar.

Radiografas digtales.

10

Servicio de Urgencia eficaz para Odontologa

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.
(*) Aparato de rayos X digital, Cavitrn, Consultorios Independientes,

NO

Prctica 5.
Innovaciones en LA EMPRESA.
Mtodo. Seale con una X las innovaciones con las cuales se
compromete (S) y, tambin, aquellas innovaciones con las cuales no
se compromete (NO). Identifique otras innovaciones que requiere LA
EMPRESA.
No
1

Innovaciones segn tipologa

SI

NO

Innovaciones tecnolgicas:
Implementacin de TIC (TELETODO)

APORTE: HISTORIAS CLINICAS VIRTUALES

2

Innovaciones de proceso:

Teletrabajo:
APORTE: conseguir quien cuide a los nios mientras las mams trabajan
3

Innovaciones de producto:
Alimentos nutracuticos

APORTE: vacuna contra la caries

4

Innovaciones de servicio:
M Marketing

APORTE: mejor atencin en urgencias

5

Innovaciones talento humano:

Implementacin del perfil comportamental

APORTE: reconocimiento al mejor facturador

6

Innovaciones en los negocios:

Etnomarketing en pases como Estados Unidos y la Unin Europea

APORTE: adaptar compartimientos de consultorios odontolgicos

7

Innovaciones organizacionales:
Implementacin del salario emocional

APORTE: retos profesionales para todo el personal de la institucin

8

Innovaciones sociales:
Movilidad social dentro y fuera de LA EMPRESA

APORTE: das de intercambio de conocimiento con otras instituciones

9

Innovaciones educativas:
Formacin y capacitacin por E-Learning
APORTE: solidaridad con los dems empleados

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

Prctica 6.
Autoevaluacin de las habilidades de innovacin.
Mtodo. Autocalifquese marcando con una X el grado de desarrollo
de las siguientes habilidades y destrezas personales que influyen en la
innovacin. Califique de 1 a 5, donde 1 significa ningn desarrollo, y 5
el mximo grado de desarrollo.
HABILIDADES Y DESTREZAS PARA INNOVAR
1. Observacin de la realidad (capacidad de anlisis)
2. Construccin de su visin de futuro.
3. Planificacin de su vida, orientacin de su desarrollo personal a futuro
4. Capacidad de asumir riesgos
5. Aprendizaje y autoformacin continua; afn constante de aprender
6. Pensamiento autnomo
7. Pensamiento sistmico
8. Auto responsabilidad
9. Trabajo y pensamiento en equipo y en redes

2 3

4
X
X
X

X
X
X
X
X
X

10. Comunicacin multidireccional

11. Autonoma responsable
12. Aceptacin de la incertidumbre del mercado
13. Creatividad, iniciativa y desarrollo de sus talentos
14. Competitividad
15. Aprendizaje para dirigir
SUBTOTAL PUNTAJE

X
X
X
X
X
3

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

X
40

20

63

Prctica 6. Continuacin
Autoevaluacin de las actitudes de innovacin.
Mtodo. Autocalifquese marcando con una X el grado de desarrollo
de las anteriores actitudes y valores que influyen en la innovacin.
Califique de 1 a 5, donde 1 significa ningn desarrollo, y 5 el mximo
grado de desarrollo.
ACTITUDES Y VALORES PARA INNOVAR
1. Apertura mental al cambio (aceptacin y rompimiento de
paradigmas)
2.
Prctica de valores y virtudes
3. Objetividad en la investigacin
4. Liderazgo
5. Innovacin
6. Concertacin y coordinacin
7. Respeto por el otro
8. Actitud anticipatorio y previsiva
9. Solidaridad, como base del clima del trabajo y de la sociedad
10. Autocontrol, dominio de si mismo
11. Automotivacin
12. Actitud receptiva y de escucha
13. Capacidad de asumir y aceptar los fracasos
14. Respeto y cuidado de la naturaleza (medio ambiente)
15. Trabajo continuo para ser mejor persona
SUBTOTAL PUNTAJE

3
X

5
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

20

X
X
30

Resultado Final. Ahora, en el siguiente cuadro escriba su puntaje y

Usted mismo haga la interpretacin del resultado, bajo criterios
personales y objetivos, colocando el nfasis en los aspectos de
mejoramiento.
Resultado

124

Interpretacin Personal
Ser ms investigativa e innovativa en todos los campos. Ms seguridad
en si
En
s mismo
mismo sin miedo a los fracasos. Leer ms para ampliar el
Vocabulario.

61

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 10 minutos

para la socializacin.

Prctica 7.
Reglas de innovacin de LA EMPRESA (Propuestas)
Mtodo. Recuerda la prctica sobre los paradigmas? Ahora, retome
lo planteado all y defina reglas de innovacin con las cuales construir
la cultura de la innovacin en LA EMPRESA, a partir de este
formacin.
1. HAGO LO QUE ME GUSTA_ SER SIEMPRE POSITIVO
2. ANTE UN MISMO RETO HAY UNA MEJOR SOLUCION
3. SEAMOS SOLUCIONATICOS
4. APRENDAMOS DE LOS ARRORES DE LAS DEMAS COMPAIAS
5. AUTOCAPACITACIN PARA AYUDAR A CRECER A LA INSTITUCIN
6. ESTABLECER METAS A CORTO PLAZO
7. CREER EN MI MISMO
8. LEER PARA CRECER COMO PERSONAS
9. GENERAR CONFIANZA
10. EVOLUCION PARA MEJORAR
11. CONFIAR EN EL OTRO

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

1. LA EMPRESA privilegia al innovador, por encima del que hace ms

de lo mismo.
2. LA EMPRESA motiva a su talento humano con el salario
emocional

3. Los problemas y desafos de LA EMPRESA se solucionan en

equipo.

4. LA EMPRESA hace la diferencia en el mercado, porque hacemos lo

que tenemos que hacer siempre de la mejor manera y de una forma
distinta.
5. LA EMPRESA invierte el 8% de las ventas (o, 5% de las utilidades)
en innovacin.

6. LA EMPRESA establece el premio al innovador, consistente

en
7. LA EMPRESA cumple y respeta las normas de la propiedad
intelectual.

8. LA EMPRESA dedica infraestructura y logstica para el desarrollo

de la innovacin.

9. LA EMPRESA valora el know-how de su personal como el activo

intangible ms importante

10. Durante 1 da al mes, se realiza el programa Ponte en los

zapatos de tu colega de al lado

11. 1 da al mes, se realiza el Desayuno con el Gerente-Lderpara

hablar de innovacin

12. Se institucionaliza el Concurso de la innovacin, abierto a los

stakeholders de LA EMPRESA
13. Cuando tomamos decisiones, combinamos, apropiadamente, la
intuicin con el conocimiento.

14. La creatividad y la innovacin son las bases de nuestro xito

empresarial
15. Facilitamos la conversin de ideas locas en productos y servicios
viables y rentables.

16. Aprendemos de los fracasos de las dems empresas, porque es

muy rpido y barato

Prctica 8.
Reglas personales de innovacin de LAURA CACERES
PEREIRA, a fin de ser el lder ms innovador, o ms innovadora.
Mtodo. Defina reglas personales de innovacin que comenzar a
practicar a partir de esta formacin, que sean positivas, retadoras y
motivadoras.
1.

ESTABLECER METAS A CORTO PLAZO

2.

RESOLVER DE FORMAS

3.

MIS METAS TIENEN TIEMPO DE CADUCIDAD

4.

IR SIEMPRE UN PASO ADELANTE

5.

SER COHERENTE, CON LO QUE HAGO Y DIGO

6.

HAGO LAS COSAS A TIEMPO

7.

DISFRUTO DE MI TRABAJO

8.

AMO MI TRABAJO Y LO QUE HAGO

9.

SEGUIR ESTUDIANDO

10.

INDAGAR TEMAS QUE TENGAN QUE VER CON MI CARRERA Y COSAS QUE ME
INTERESEN A NIVEL PERSONAL

Tiempo de la prctica. 10 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

1.

Hago lo que me gusta, lo que me apasiona y, por esta razn, lo

disfruto.

2.

Corro riesgos porque es la va ms segura de lograr lo que

quiero.

3.

Combino el anlisis y la reflexin con la decisin y la accin

4.

Mi mayor inters es conocerme a m mismo. Con este fin,

converso conmigo y me dedico tiempo

5.

Uno de mis hobbies: anticipar oportunidades en todo momento

y en todo lugar

6.

Otro de mis hobbies: romper paradigmas, en especial, los ms

institucionalizados, los ms comunes, los ms obvios

7.

Me encanta entender las cosas comunes de manera distinta

8.

Me preocupo por aprender temas nuevos y diferentes a los de

mi especialidad

9.

Me encantan las cosas difciles, porque cuando las logro, el

disfrute es al mximo.

10.

Sospecho de las cosas fcilesporque la realidad es de alta

complejidad

11.

Tengo compromiso vivencial con el cambio, porque es la

fuente de la evolucin

12.

O evolucionoo involuciono. No hay alternativa

13.

Tengo sueos, los hago visibles y vivo y los disfruto como si

los hubiera logrado

14.

Ante una situacin difcil, mi respuesta es un incremento de la

capacidad de resiliencia

15.

Una combinacin de inteligencias racional, emocional y social

es la llave del xito

16.

Bsqueda de ideas alternativas es una apropiada salida a las

ideas fijas, al statu quo

17.

Leo, me informo, investigo, analizo, concluyoluego, soy

innovador

18.

Entender que hay lgicas diferentes es el principio para llegar

a la Lgica para la solucin de conflictos

19.

Siempre estoy comprometido con sueos, ideas y proyectos

nuevos

20.

Conozco y cumplo estrictamente las normaspara, luego,

salirme de las mismas

21.

Me pregunto el porqu de los fenmenos e intento dar

respuestas diferentes a las soluciones conocidas

22.

Converso sobre temas nuevos, interesantes y fuera de lo

comn

23.

Aplico
siempre
escucho.

24.

La accin y la ejecucin son mis obsesiones

25.

En cualquier lugar y situacin, me distingo por el liderazgo

mi

pensamiento

autnomoaunque

26.

Aprendo de los fracasos de los dems, porque es muy rpido y

muy barato

Prctica 9.

VISIN GLOBAL

Retos externos que enfrenta LA EMPRESA ao 2016 y ms all.

Mtodo. A fin de medir los impactos de los siguientes retos sobre LA
EMPRESA, marque con una X el valor correspondiente, donde:
0 = el reto no afecta en nada a LA EMPRESA
1 = el reto afecta muy poco a LA EMPRESA
2 = el reto afecta medianamente a LA EMPRESA
3 = el reto afecta altamente a LA EMPRESA
4 = el reto afecta tanto a LA EMPRESA que la pone en riesgo de
desaparecer

No
.

Retos para LA EMPRESA

Impacto sobre
LA EMPRESA
0 1 2 3 4

Aumento de la competencia local y nacional

Cambios regulatorios

Compromisos sociales que debe cumplir LA EMPRESA

Menor ritmo en las ventas

Necesidad de una mayor rentabilidad

Desarrollo humano del personal al servicio de LA EMPRESA

Disminucin del consumo de licores

APORTE: NUEVOS IMPLEMENTOS COMO EL LASER

APORTE: DEMANDAS A LA EMPRESA

10

APORTE: CALIDAD EN EL SERVICIO DE ESPERA

X
X

Tiempo de la prctica. 5 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

Prctica 10.

Retos internos que enfrenta LA EMPRESA 2016 y ms all.

Mtodo. A fin de medir los impactos de los siguientes retos sobre LA
EMPRESA, marque con una X el valor correspondiente, donde:
0 = el reto no afecta en nada a LA EMPRESA
1 = el reto afecta muy poco a LA EMPRESA
2 = el reto afecta medianamente a LA EMPRESA
3 = el reto afecta altamente a LA EMPRESA

No
.

Retos para LA EMPRESA

Impacto
sobre LA
EMPRESA
0 1 2 3

Comunicacin asertiva interna a la organizacin

Formacin de lderes innovadores

Conformacin de equipos de alto rendimiento

Desarrollo del talento humano al servicio de LA EMPRESA

Estrategia centrada en el cliente

Mejoras en las operaciones

Disminucin de costos / aumento de ventas

APORTE: mejoras en la tecnologa

9
10

X
X

APORTE: IMPLEMENTAR NUEVAS TECNICAS PARA ATRAER

NUEVOS CLIENTES
APORTE: ASISTENCIA TOTAL DEL PERSONAL A LOS EVENTOS
RECREATIVOS

Tiempo de la prctica. 5 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.

X
X
X

Prctica
11.
Principales
desafos
para el mundo y Colombia al ao 2020.
Mtodo. Despus de haber analizado los desafos presentados por el
conferencista, complemente con otros desafos, los ms importantes,
segn sus conocimientos.
Identifique los desafos ms importantes al ao 2020

Mundo Colombia

1. GENERAR AGUA

2. GENERAR ENERGIA

3. CONTROL DE NATALIDAD

4. EMPLEO Y TRABAJO

5. CARGAR LOS CELULARES POR MEDIOS DEL CALOR HUMANO

6. GENERAR ELEMENTOS MAS NUTRITIVOS

7. DISTRIBUCION DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGIA

8. EDUCACION

9. TRANSPARENCIA GLOBAL (HONESTIDAD)

10. POTENCIACION DE LOS RECURSOS NATURALES

Tiempo de la prctica. 5 minutos para las respuestas y 5 minutos

para la socializacin.