Escuela de Negocios

Administración de Empresa

Nombres:

Apellidos:

Matricula:

16-1844

Materia:

PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN DE NUEVAS EMPRESAS

Facilitador:

MARIOLA FELIX

Tema:

Análisis de mercado
 INTRODUCCION

La presente a continuación es para darle continuación al tema empezado en

la unidad anterior el cual es el análisis de mercado, donde estaremos
desarrollando todos sus subtemas como la segmentación de mercado, los
objetivos de marketing, la estrategia de marketing mix, la fijación de precio y
demás.

3.6.- La segmentación del mercado.

Es la división del público objetivo de la empresa en grupos o subgrupos.
Mediante la segmentación de mercado, la empresa puede adaptar sus
campañas de ventas y sus estrategias de marketing con el fin de que estén
dirigidas específicamente a los segmentos identificados.
3.7- Los objetivos de marketing.

Los objetivos del marketing son resultados concretos que nos fijamos como
empresa para alcanzar en un plazo relativamente fijo. Para ello se necesitan
diferentes recursos de personal, presupuesto y herramientas dentro de la
disponibilidad de nuestra empresa. Sin objetivos es imposible llegar a la meta
que nos planteamos y trabajar de forma satisfactoria, por lo que debemos
alcanzarlos tras seguir un plan de marketing estratégico.

La mayoría de los objetivos de marketing de las compañías se centran en

ventas, rentabilidad o posicionamiento. Podemos tener varias objetivos como
pueden ser captar nuevos clientes, conseguir más tráfico a nuestra web,
incrementar las ventas de un nuevo producto, aumentar el número de personas
que acude a nuestro evento… todo dependerá del sector en el que trabajemos
y el punto económico en el que nos encontremos.

Como bien te comentábamos en el párrafo anterior, los objetivos van a

depender del momento en el que se encuentre nuestra compañía y obviamente
del presupuesto destinado a ellos.

Estas son las características que creemos que son esenciales para tus
objetivos del marketing:

Fecha fijada. Es muy importante que los objetivos tengan una fecha límite o si
no se alargarán en el tiempo y es probable que no los consigamos. No tiene
que ser una fecha concreta, es mejor que sea un periodo como puede ser una
semana. Cada objetivo necesitará un tiempo distinto por su facilidad o dificultad
de alcance.

Objetivos bien definidos. Todo tiene que estar muy claro y por escrito. Es la
única forma de ser serios con lo que queremos conseguir y además, si
contamos con un documento específico para ello, podremos revisarlo cada vez
que tengamos dudas.

Alcanzables. Por mucho que nos encante soñar, hay que ser realistas y tener
los pies en la tierra. Fija los objetivos de tu empresa según la realidad de la
misma, si nuestro presupuesto es bajo, habrá que intentar llegar a ellos a
través de estrategias creativas y gratuitas, pero es probable que haya muchos
puntos que no se pueden conseguir sin presupuesto.

Medibles. De nada sirve fijarnos unos objetivos si luego no vamos a medir su

impacto. Como en cualquier ocasión, es posible que nos equivoquemos fijando
objetivos que no den después el resultado que buscábamos. No pasa nada,
para acertar hay que errar, pero esto no lo sabremos si no medimos el proceso
y el final de los mismos.
3.8.- La estrategia del marketing mix.
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos y
desarrollada comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatros
variables principales del negocio: producto, precio, distribución y promoción.

El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y

poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Una
manera de empezar es realizando un estudio de mercado.
Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen
anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place
(distribución) y promotion (promoción).
3.9.- Selección del canal de distribución y localización del negocio y
fuerza de ventas.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados

entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los
consumidores y usuarios finales.

Canales de Distribución para Productos Industriales

Los productos industriales tienen una distribución diferente de las de los

productos de consumo y emplean cuatro canales que son:

Productores – usuarios industriales: este es el canal más usual para los

productos de uso industrial ya que es mas corto y él más directo; utiliza
representantes de ventas de la propia fabrica. Ejemplos : grandes fabricantes
de metal, productores de bandas transportadoras, fabricantes de equipos para
construcción y otros.

Productores – distribuidores industriales – consumidores industriales: en este

caso los distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los
mayoristas y en algunas ocasiones desempeñan las funciones de los
mayoristas y en algunas ocasiones desempeñan las funciones de fuerza de
ventas de los fabricantes.

Productores – agentes – distribuidores industriales – usuarios industriales: en

este canal la función del agente es facilitar las ventas de los productos y la
función del distribuidor es almacenar los productos hasta que son requeridos
por el usuario industrial.
Productores – agentes – usuarios industriales: en este caso los distribuidores
industriales no son necesarios y, por lo tanto, se eliminan. Ejemplo: productos
agrícolas.
3.8.- La fijación del precio.
La fijación de precios basados en la competencia consiste en el
establecimiento de un precio al mismo nivel de la competencia. Este método se
 apoya en la idea de que los competidores ya han elaborado acabadamente su
estrategia de fijación de precios.

3.9.- El establecimiento de la comunicación con los clientes.

La organización debe determinar e implementar disposiciones eficaces para la

comunicación con los clientes relativas a:

Acción Comunicación verbal Y la mejor forma de retener o conservar clientes

es manteniendo comunicación o contacto con ellos.

Mantener comunicación con los clientes permite retenerlos o conservarlos ya

que permite recordarles permanentemente nuestra marca o negocio. Pero
también permite hacerlos sentir importantes y especiales, hacerles saber que
nos preocupamos e interesamos por ellos y, eventualmente, darles a conocer
nuevos productos, ofertas y promociones.

3 .9 Elabora un cuadro sinóptico acerca de los aspectos que se toman en cuenta
en la estrategia del marketing mix, así como la forma en que la segmentación de
mercado influye en el éxito de un producto.

PLANIFICACION
COMERCIAL
COMUNICACION
DE MARKETING
ORGANIZACION
DE VENTAS

SUBFUNCIONES
DEL MARKETING

INVESTIGACION
CANALES DE
DE MERCADOS
DISTRIBUCION