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DIAGNOSTICO DOFA

JUAN ESTEBAN VILLA

LIA MURIEL LEÓN ECHEVERRÍA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO EJE 2
DANIEL VARGAS RUIZ
JUNIO/05/2022
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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN
2. FORTALEZAS
3. OPORTUNIDADES
4. DEBILIDADES
5. AMENAZAS
6. MATRIZ DOFA DEL NEGOCIO
7. CONTEXTO GEOGRÁFICO
8. CONCLUSIÓN
9. BIBLIOGRAFÍA
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INTRODUCCIÓN
A continuación, el documento presentará un análisis de mercado basado en el nuevo negocio
que decidió emprender el señor José. En este análisis se tendrán en cuenta diferentes aspectos del
negocio del señor José para saber que tan efectivo puede llegar a ser el producto que está
ofreciendo y qué debilidades podrá tener en el nuevo negocio. Identificamos estos diferentes factores
para poder determinar si este negocio del señor José es viable para implementarlo en un lugar
geográfico específico.

FORTALEZAS
1. La buena relación que ha construido con sus clientes desde que empezó a
vender solo fruta.
2. La confianza y lealtad que ha creado con sus clientes con muestras de fruta
gratis.
3. La buena ubicación, ya que está ubicado en un mercado cerca de una
avenida transitada.
4. El emprendimiento de José de realizar jugo de varias frutas, un producto
único y atractivo a muy buen precio
5. Hay baja oferta de variedad de jugos en donde está ubicado, algunos
lugares solo ofrecen de un solo sabor.

OPORTUNIDADES
1. Cumplir la necesidad al cliente de poder escoger la combinación de fruta con
la que desee hacer el jugo.
2. Crea la oportunidad de tener dos fuentes de ingresos, la venta de frutas y
jugos de frutas combinadas.
3. Poca variedad de jugos de diferentes sabores en el mercado.
4. Hay bajos costos en su producción gracias a la variedad de fruta.
5. Aprovechar el crecimiento cultural para optar por opciones saludables, por la
fruta fresca y las vitaminas que aportan.

DEBILIDADES
1. Existe competencia en el mismo mercado de venta de jugos.
2. La línea de productos ofertada es limitada.
3. Tener la capacidad financiera de pagar el alquiler en el mercado.
4. Retorno del capital invertido en licuadora, vasos, agua y alquiler del puesto.
5. Empresa nueva y con poca experiencia en el campo de los jugos.
6. No se ofrece una opción para quienes no gustan de jugos de fruta
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AMENAZAS
1. Falta de clientes por la competencia que ya existía antes.
2. Según la temporada ciertas frutas pueden escasear
3. La venta de productos envasados a precios más bajos.
4. Pérdidas de materia prima por la madurez de las frutas.
5. Otros negocios debido al incremento de la competencia podrían implementar
la misma estrategia

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS
DEBILIDADES
-Buena relación con sus
- Existe venta de jugos
clientes
- Su línea de productos es
-Tiene clientes leales
limitada
-Buena ubicación
- Poder cubrir costos fijos
-Producto innovador
- Retorno de la inversión
-Baja oferta en el sector
- Es una empresa nueva

OPORTUNIDADES
-Satisfacer al cliente con
seleccionar el sabor
-Dos fuentes de ingresos
- Poca variedad de sabor en la
competencia
- Insumos de bajo costo
- Opción saludable
FO
-Ofrecer a los clientes
contantes un programa de
promociones o membresía
-Jugos con ingredientes
nuevos gracias a los costos
-Promocionar en el sector la
nueva opción saludable
DO
-Realizar estudio de
competencia para ofrecer
frutas de bajo precio que no
estén aun en el mercado
-A través de publicidad, ofertar
venta de fruta y por la compra
ofrecer hacer un jugo.

AMENAZAS
-Falta de clientes
-Escasez de fruta por
temporada
-Venta de productos
envasados
-Perdida de materia prima por
madurez.
-Competencia implementa
misma estrategia
FA
- A sus mejores clientes
brindar precios especiales
- Utilizar materia prima
pronta a vencer para hacer
muestras, darse a conocer
en el sector y atraer nuevos
potenciales clientes
DA
-Brindar un servicio
excepcional para fidelizar
clientes y promover el voz a
voz
- A través de campaña
publicitaria mostrar como el
consumo de bebidas naturales
evita la contaminación
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CONTEXTO GEOGRÁFICO
Nos situaremos en la ciudad de Bogota, en la localidad de Teusaquillo donde José adquirio
un local para su puesto de jugos.

FACTORES GEOGRÁFICOS
La ciudad de Bogotá es la capital de Colombia, con una altura de 2.625 metros sobre el nivel
del mar, gracias a esto el clima es frio de montaña. Las temperaturas varían durante el año, solo se
cuenta con cuatro temporadas, dos de lluvia y dos estaciones secas. Gracias a esta diversidad de
características geográficas, climáticas y biológicas Colombia tiene la capacidad de producir frutas
durante todo el año. El mercado interno ofrece 42 tipos de frutas diferentes, aunque algunas son
estacionaras. Bogotá gracias a su ubicación central en el país y su extensa área urbana de 307 km²
cuenta con numerosas plazas de mercado donde se pueden adquirir gran variedad de frutas durante
todo el año.
La localidad de Teusaquillo se encuentra en el corazón de Bogotá limita con Fontibón y
Engativá en el noroccidente separadas por la Av. Carrera 68, la calle 22 y la calle 63. Al nororiente
con la localidad de Barrios Unidos separada con la calle 63 y la Av. Caracas. Por el oriente separada
por la localidad de Chapinero y Santafé, al suroccidente por Mártires y Puente Aranda. Tiene 1.421
hectáreas en su extensión. Gracias a su ubicación central recibe contantemente abastecimiento de
frutas y verduras, al igual de tener dos lazas de mercado, Plaza de Paloquemao y la Plaza de la
Perseverancia donde se pueden adquirir insumos a bajo costo y al por mayor. Además esta
totalmente urbanizada con zonas verdes, parques metropolitanos y la ciudad universitaria.

FACTORES DEMOGRÁFICOS
La población total de la localidad de Teusaquillo es de 156.000 habitantes, de los que 66.681
son hombres y 73.454 son mujeres, el 17% de la población son mayores de 60 años, el 47% adultos
25-59 años, el 23% jóvenes 17-29 años, 9% niños y niñas 5-14 años, 4% primera infancia 0-4 años.
Se estima que la población debido a transeúntes puede ser hasta de 400.000 personas diariamente,
aunque es la sexta localidad más pequeña en población. La localidad según estadísticas presenta el
6% de participación en los delitos contra el patrimonio como los son hurtos. El índice de
envejecimientos es alto ya que hay 126 personas mayores por cada 100 menores de 14 años. Ocupa
el lugar dieciocho en la población con discapacidad, representa el 2% de población con discapacidad
en la ciudad. Esto es una ventaja para José, gracias a el interés naciente de la población adulta y
mayor de 60 años por cuidar la salud y de los jóvenes por productos orgánicos, este factor
demográfico puede ser utilizado a su favor.

FACTORES ECONÓMICOS
La localidad representa el 1.7% del área total de la ciudad de Bogotá. Predomina la clase
media 83.6% de los predios son estrato cuatro y 11.4% estrato tres. El promedio de personas por
hogar es de 2.8. La tasa de ocupación es del 59.5%, en servicios sociales, comunales y personales
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del 40.2%, comercio hoteles y restaurantes 20.9%, actividades inmobiliarias 14% y en la industria
manufacturera 11.2%. La tasa de desempleo es 9.9% siendo la quinta localidad con menor
participación de desempleo en la ciudad. El índice de condiciones de vida es de 96.1% lo cual es
alto. Hay 10.928 empresas en Teusaquillo, que son el 5% de la ciudad. Tiene una alta presencia de
microempresarios, el 54% son de personas naturales y el 46% de personas jurídicas. El 12% de ella
tiene presencia en el comercio exterior. Se identifican 5.774 empresas que pueden articularse a las
cadenas productivas de productos alimenticios. EL 42% de los recursos de la localidad se destinaron
a programas de creación y fortalecimiento de restaurantes y promoción de la salud. Gracias a el
contexto económico de esta localidad, se puede fijar un precio donde el margen de ganancia sea
alto, el índice de desempleo es bajo en comparación con otras localidades y el estrato cuatro y tres
tienen una capacidad adquisitiva mayor. Adicionalmente debido a la alta presencia de
microempresarios y transeúntes es mas probable el apoyo local u ocasional.

FACTORES POLITICOS
A través de la alcaldía local presentan la estrategia Bogotá local, que es una estrategia
integral para las reactivaciones de la economía de la ciudad desde lo local, tiene programas
enfocados en obras, generación de empleo y recuperación de la productividad. Este programa ayuda
a la generación de ingresos, a el sostenimiento de empleos locales y reactivación económica. Esto
en cuanto a política local, ahora debemos tener en cuenta que en el 2022 según el DANE se destaco
el incremento en las cotizaciones de la papaya, maracuyá, lulo, granadilla, piña, patilla, fresa, y pera.
Debido a la alta temporada de lluvias se vieron afectados los cultivos en Arauca, Valle del Cauca y
Tolima, lo que afecta directamente la oferta en Bogotá e incrementa el costo de los insumos.
También debemos tener en cuenta que en época de elecciones hay un gobierno inestable, se
encuentran barreras al comercio exterior y fluctuaciones constantes en el valor de nuestra moneda.
Adicionalmente nuestra deuda externa cada día incrementa y los precios de los insumos han
acrecentado notoriamente.

FACTORES AMBIENTALES
En Colombia se ha presentado una alta temporada de lluvias que como lo vimos
anteriormente ha afectado directamente el abastecimiento de ciertas frutas al igual que el incremento
en su precio. En cuanto a la localidad de Teusaquillo se encuentra el Canal arzobispo que es un
icono de la comunidad, en conjunto con las entidades se ha protegido su nacimiento en los cerros lo
que ha permitido la limpieza de estas aguas. Sin embargo, allí en este canal se ha evidenciado la
deposición inadecuada de residuos sólidos, saturación visual por la publicidad y olores ofensivos. Si
bien desde la secretaria Distrital de Ambiente hay unas acciones adelantadas se debe enfatizar en la
educación ambiental de la localidad. Esto es un factor que beneficia la empresa ya que el agua en la
localidad por su cercanía a los cerros tiene una potabilidad mayor a la de otras localidades, por otro
lado es importante enfatizar en el cuidad de las plagas al igual que de los procesos sanitarios para
procurar y asegurar la inocuidad del producto de José.
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FACTORES TECONOLÓGICOS
Hoy la innovación en el mercado de la producción de jugos ha sido masiva. Si bien existen
maquinas que facilitan y pueden reducir los costos de mano de obra en este momento al ser un
negocio pequeño, con no muy alta demanda aun no se encuentra una necesidad en cuanto a la
maquinaria para producir los jugos, además ya se pueden conseguir fácilmente en el país. Seria
aconsejable buscar la actualización en los softwares de facturación e inventario para lograr una
buena optimización de los recursos. También es importante realizar una inversión en redes sociales y
publicidad para tener mayor visibilidad y trafico de clientela.

CONCLUSIONES

Después de haber realizado la matriz DOFA podemos llegar a la conclusión de que José
tiene una gran oportunidad de triunfar con su negocio de acuerdo a el micro entorno estudiado. La
presencia de negocios que ofrezcan un sevicio pesonalizado como el de seleccionar la combinación
de frutas, o el sabor del jugo tiene una alta demanda, pero una baja oferta, así que tiene una
proyección al éxito. Sin embargo, debe trabajar en la visibilidad de su negocio, en la oferta de
productos y en la fidelización de sus clientes para lograr posicionarse por encima de la competencia.
Al analizar el macroentorno en el contexto de la ciudad de Bogotá en la localidad de
Teusaquillo, evidenciamos que en cuanto el factor geográfico, gracias a la riqueza de frutas en
Colombia y la ubicación central de la localidad José va a lograr adquirir una gran variedad de frutas
fácilmente para abastecer su negocio y poder ofrecerle a su clientela un buen precio. Adicionalmente
en el factor demográfico observamos un beneficio en la población mayor a 60 años, adultos y jóvenes
liderando la localidad, los que le facilitaría a José incremento en las ventas por el valor añadido de su
producto 100% orgánico, natural y sin conservantes.
Según el factor económico se puede fijar un precio donde el margen de ganancia sea alto, el
índice de desempleo es bajo en comparación con otras localidades y el estrato cuatro y tres tienen
una capacidad adquisitiva mayor. Adicionalmente debido a la alta presencia de microempresarios y
transeúntes es más probable el apoyo local u ocasional.
Si analizamos el factor político es importante resaltar la variación de nuestra moneda, lo que
va a influir directamente en el costo de los insumos, adicionalmente de obligar a José a elevar sus
precios debido a la inflación y ocasionalmente no tener la oferta de cierta fruta ya sea por el factor
ambiental o político. En cuanto el sector tecnológico es importante mantenerse a la vanguardia e
implementar diferentes canales de propaganda, servicios y comunicación esto con el fin de aumentar
la clientela y en un futuro contemplar la adquisición de maquinaria industrial para producir en mayor
cantidad. Finalmente, gracias a este análisis José puede tener un punto de partida y herramientas
para identificar en que se debe fortalecer, que puede optimizar, cuales son sus amenazas y
oportunidades de mejora en su negocio, así conduciendo al camino del éxito como emprendedor.
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BIBLIOGRAFIA

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