5.

Describa de los personajes, cuales de ellos son ejemplo del mejor y del peor manejo
de la inteligencia emocional, y porqué.

El mejor ejemplo de las habilidades interpersonales de la Inteligencia Emocional es el

abogado y socio nominal, Harvey Especter, que encarna el papel de un litigante con una
gran capacidad de negociación y solución de problemas. Pero, además, de estas
cualidades, cuenta también con una poderosa arma comunicacional: su poder asertivo de
decir las cosas tal cual las siente, sin enojarse o perder la compostura.

A lo largo de las temporadas de la serie, vamos viendo cómo enfrenta las situaciones de
manera directa, defendiendo sus puntos de vista y sus derechos como persona, sin
retroceder un ápice cuando objetivamente tiene la razón y retractándose cuando se
equivoca. Quizás esa es una de las razones por la que es el mejor negociador de la Ciudad
de New York.

Desde luego, ni la Inteligencia Emocional en general, ni la competencia interpersonal en

particular, son cosas fáciles de desarrollar; sin embargo, lo que sí está claro es que la clave
del éxito personal y profesional no te lo da el Cociente Intelectual, sino el Cociente
Emocional que logres desarrollar a lo largo de la vida.

Además, ¿en qué consiste realmente la IE?

Pues bien, en desarrollar una competencia cognitivo-afectiva o un conjunto de habilidades

intra e interpersonales. Éstas, algunas personas ya las poseen, y se caracterizan por una
gran “flexibilidad” o adaptabilidad a situaciones de crisis y cambios vitales. Las personas
con IE se enfrentan a dichos cambios como si fueran sauces, es decir, “doblándose”,
adaptándose psicológicamente para no quebrarse. Y cuando pasa la “tormenta
psicológica”, el conflicto, recuperan su forma natural, su comportamiento y
funcionamiento psíquico regular.

Esto sería la esencia de la Inteligencia Emocional entendida como la capacidad de

autorregular o gestionar las experiencias emocionales propias de manera funcional y
adaptativa, con el fin de mejorar nuestra relación con nosotros mismos y con los demás.
Y el peor ejemplo de la inteligencia emocional es abogado corporativo Mike Ross que
nunca estudió en la facultad, pero si aprobó el examen de admisión para Harvard fue
contratado por Pearson Hardman tras impresionar a Harvey con su conocimiento de la ley
y con su campaña para convertirse en un buen abogado. Su ingenuidad y simpatía por los
clientes le ha puesto en desacuerdo con Harvey muchas veces y ha llegado a hacer las
cosas de manera opuesta a como le pidió Harvey, descartando si presenta una victoria o
derrota.
Este personaje en situaciones se deja llevar por las emociones no mantiene la calma y por
eso es el peor ejemplo de la inteligencia emocional.