FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

EXPERIENCIA CURRICULAR DE MARKETING

“Idea de Negocio Espejo – Mesa”

Autores:

ARROYO ORIHUELA, Carlos Ollanta

CASTILLO SIPION, Jeanpier Pablo

IPANAQUE PAREDES, Fernando Jesús

MOYA CABANILLAS, Dariela Isabel

PEÑA HERRERA, Paola Milagros

SAAVEDRA URBINA, Catherine Marión

Asesor:

Mag. RODRIGUEZ MONCADA, Juan José

Lima, Perú

2020
II.

III. Descripción de la oportunidad de negocio

III.1 Definición del problema desde la mirada del usuario

Personas que viven en casas y/o departamento con espacios pequeños, las
cuales se ven obligadas a buscar muebles funcionales que cumplan con
todas sus expectativas y satisfaga sus necesidades

III.2 Descripción de la solución negocio

El espejo – mesa es un mueble funcional que está diseñado para la

comodidad de todas las personas que viven en casas y/o departamentos con
espacios pequeños siendo así un producto funcional que satisface las
necesidades y/o inconvenientes que tienen los usuarios al momento de
decorar su hogar.

En la producción de estos muebles estarían involucrados familiares directos

al ser una empresa familiar con proyección a crecimiento.
IV.
V. Lienzo del Modelo de Negocios (Business Model Canvas)
VI. Análisis del entorno del marketing

VI.1 Microentorno
VI.1.1 Compañía
Nuestra microempresa contara de un administrador, un personal para
el área de marketing, encargado de logística (compras y distribución)
y producción.

VI.1.2 Proveedores
CARPI CENTRO y LA SOBERANA nos brindan seguridad en los
recursos que necesitamos para producir nuestro producto, asimismo
nos proporciona una amplia variedad de colores y diseño que nos
permite alcanzar las expectativas de nuestros clientes, por otro lado,
mantenemos una buena relación con ellos con el fin de poder brindar
una mejor calidad en nuestro producto.

VI.1.3 Intermediarios de marketing

En nuestra empresa va a ser de vital importancia poder llegar al
público final es por ello que creamos un convenio con las empresas
Sodimac y Mega Muebles ya que ellos ayudan a promover, vender y
distribuir nuestro producto de manera más rápida y eficiente.

VI.1.4 Competidores
Los competidores directos tenemos a las empresas METRO
CUADRADO Y ADAPTICA que brindan productos similares a de
nuestra empresa, sin embargo, nosotros contamos con la ventaja de
hacerle seguimiento a nuestros clientes para que estos queden
satisfechos con nuestros servicios.

VI.1.5 Públicos
Los grupos de individuos que sienten mayor interés por nuestra
empresa son:
 Públicos gubernamentales, (SUNAT, se encarga de cobrar los
impuestos en toda empresa)
  Públicos internos (trabajadores de la organización)
 Públicos financieros (entidades financieras que nos ayuden a
solventar los gastos)

VI.1.6 Clientes
Nuestro producto está dirigido hacia jóvenes que viven
independientes, parejas, familias y sectores socioeconómicos B – C
que desean ahorrar espacio en sus departamentos o habitaciones, de
igual manera si se encuentran en espacios reducidos

VI.2 Macroentorno
VI.2.1 Entorno demográfico
Nuestro producto está enfocado a las personas que recién están
independizándose (entre los 18 y 24 años aprox.), parejas que inician
su convivencia y tienen un nivel de vida económicamente
acomodada.

VI.2.2 Entorno económico

Según el BCR la tasa de inflación de estos últimos 12 meses
fluctuará entre 1,4% a 1,6%, siendo este algo estable. Este punto nos
favorece debido a que nuestros precios no son tan elevados y es de
fácil adquisición.

VI.2.3 Entorno natural

Nuestro producto tiene como materia prima principal la Melamine
que es un compuesto de fragmentos de madera (virutas) y madera
pura. La proporción aproximada es de 70% para las virutas y 30% de
madera. Con el tiempo el uso de la madera pura para la fabricación
de muebles se está reduciendo, debido al incremento en el uso de
muebles a base de melamina. Por tal motivo, la tala de árboles tiende
a disminuir.

VI.2.4 Entorno tecnológico

 Nuestro producto se ofertará a través de las distintas redes sociales el
cual direccionará a todos los interesados a nuestro website donde
podrán consultar, cotizar y realizar la compra. La tecnología hace que
nuestro producto llegue a más personas.

VI.2.5 Entorno político y social

Actualmente el Estado está beneficiando a la micro, pequeña,
mediana o gran empresa con el programa Reactiva Perú que cuenta
con S/30 mil millones de soles que se dispondrán como garantía
crediticia. La cobertura va desde el 80% hasta el 98%. En el caso de
las microempresas, se considera solo el monto de ventas promedio
mensual.

VI.2.6 Entorno cultural

La mayoría de las personas dentro de la población tienen la
costumbre de realizar compras de muebles convencionales y tienen
un cierto rechazo a nuestro producto por la falta de conocimiento
acerca de este tipo de muebles.

VI.3 Recursos
VI.3.1 Humanos, materiales y financieros
VI.3.1.1 Humanos
Se contará con personal capacitado para la elaboración del
Escritorio- Espejo, así como también, habrá personal para la
entrega e instalación del producto.

VI.3.1.2 Materiales
Los materiales que se van a utilizar son:
 Melamine de 18 mm de espesor de distintos colores.
 Plancha de espejo.
 Tornillos.
 Pegamento.
 Bisagras hidráulicas.
 VI.3.1.3 Financieros
El capital con el que se contará para iniciar nuestras
actividades será de 5,000 soles. Dicho capital tiene como
origen apoyo familiar.

VI.4 Estrategias de marketing

El marketing mix consiste en analizar cuatro variables básicas de la
actividad: producto, precio, plaza y promoción con la que la empresa
logrará influenciar en la decisión de compra de los clientes y podrá
alcanzar sus objetivos de ventas.

VI.4.1 Producto
En esta estrategia se mostrará los atributos, las características y
beneficios que el cliente recibirá al momento de adquirirlo y usarlo.
Asimismo, se le mostrará los niveles del producto:

a) Producto básico
El producto será un espejo.

b) Producto real
Innova-desk ofrece al mercado un espejo flex adaptado a espacios
pequeños, está elaborado en melamine, los cuales están
formados por partículas de madera, recubiertos en ambas caras
con láminas decorativas impregnadas con resinas melamínicas,
que les otorga una superficie totalmente cerrada, libre de
poros, dura y resistente al desgaste superficial, además de una
amplia gama de colores y texturas permiten ofrecer al mercado
la mejor variedad de diseños, maderas y colores.

c) Producto aumentado
  Entrega a domicilio
 Métodos de pago: Efectivo, Transferencias bancarias y
Pago con tarjeta de crédito y/o débito.
 Incluye un manual para el armado y un tutorial dentro de
nuestra página web.
 Garantía del producto por 2 años.
 Seguimiento de la compra para conocer el grado de
satisfacción con el producto.

d) Atributos del producto

Espejo - Mesa Características Materiales Medidas

Resistente a la Melamine de 18
humedad. mm de espesor.
Alto
Bisagras
Fácil de limpiar, ya 140 cm
hidráulicas para
que esta
evitar el cierre
polimerizada.
de las patas.

Plancha de
Colores diversos
espejo Ancho

Adaptable a espacios 80 cm
Tornillos.
reducidos.

e) Marca

f) Empaque
 El empaque será con bolsa plástica y por fuera caja de cartón.

g) Etiquetado
Se colocará el color del producto, número de piezas,
precaución sobre la manipulación del empaque y la marca del
producto todo ello será impreso en la misma caja de cartón.

h) Servicios de apoyo al producto

Los servicios de apoyo al producto será el manual para el
armado y un tutorial dentro de nuestra página web.

VI.4.2 Precio
El precio está determinado mediante la oferta y demanda, ya que se
está frente a una competencia posicionada en el mercado, por lo
tanto, el espejo – mesa requiere que los procesos de producción
como de comercialización sean eficientes, para así poder ofrecer
productos de alta calidad a precios accesibles, considerando los
precios de la competencia y de los productos sustitutos que existen
en el mercado.
El precio sugerido del espejo – mesa es de 290 soles.

VI.4.3 Plaza
Para poder determinar la mejor opción para elegir el medio en el
cual se distribuirá el producto, se analizó los atributos del producto,
el mercado meta, los recursos con el que cuenta la empresa y la
competencia.
Analizando todo ello se tomó la decisión que se empleara el canal
directo y el canal detallista ya que, se ofrecerá el producto
directamente a la compra del cliente, así como también se venderá
en producto a los minoristas para que lo vendan a los clientes.
 VI.4.4 Promoción
La promoción de nuestro producto será de la siguiente manera:
 Creación de página web, en la contenga información de la
empresa, características y precios. Además, añadiremos una
sección de servicio al cliente para consultas, cotizaciones,
solicitud de pedido, seguimiento del pedido.
 Publicidad en redes sociales, esto es un punto muy importante
ya que podemos captar clientes potenciales promocionando
nuestro producto, esto debido a que actualmente la población
en general esta familiarizada con estas plataformas y se
colocará un link que direccione al cliente a nuestra página web.

VII. Anexos

Anexo 1: Fotos del Espejo – Mesa

Anexo 2: Facebook del Proyecto del Negocio