INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ZACATEPEC

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL UA

UNIDAD 4: “LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES

PÚBLICAS”

ACTIVIDAD 2: CUADRO SINÓPTICO (LAS

RELACIONES PÚBLICAS Y SU IMPORTANCIA)

ALUMNA: AVILA SALGADO CRISTINA

PROFRA: MARTHA ELENA OLMEDO VÁZQUEZ.

No. DE CONTROL: 20090864

 CONCEPTO Según Kotler, las Relaciones Públicas son la función de dirección que
analiza las actitudes del público, identificando las políticas y
procedimientos de un individuo o de una organización con el interés
público y ejecuta un programa de acción para obtener la comprensión
y aceptación.

• Fortalecen e impulsan el crecimiento de las

empresas mediante de las acciones que llevan a
cabo para agradar a sus públicos.

LAS RELACIONES
PÚBLICAS Y SU • Ayudan a estimular o influir en las personas,
principalmente por medio de la comunicación,
IMPORTANCIA para hacer juzgar favorablemente una
organización

IMPORTANCIA El valor de las relaciones

públicas radica en hacer
• Concuerdan en todo lo posible las orientaciones y
posible, a través de diferentes
procedimientos propios y obtener por medio de
estrategias, la construcción de
una información amplia y difundida, una
una buena reputación en cada
cooperación productiva y una realización más
uno de los públicos de la
eficaz de los intereses comunes.
empresa.

• Conquistan y mantienen la comprensión, la

simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los
que están o deberán estar, vinculado

• Analiza las actitudes del público, identificando las

políticas y procedimientos de un individuo para
llevar a cabo acciones.