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PÚBLICAS.
PROFESORA.
JESSY GALÁN.
CARRERA.
DERECHO.
ELABORADO POR.
GRISEL MARTÍNEZ.
¿Qué son las
Relaciones
Públicas?
Son la función estratégica de
dirección que ayuda a
establecer y mantener líneas de
• Implican la gestión de conflictos mutua comunicación,
• Ayuda a la organización a estar aceptación y cooperación entre
informada de la opinión pública una organización y sus
• Define la responsabilidad de la dirección públicos.
para servir al interés público
• Ayuda a la dirección a estar al corriente del
cambio, e investiga
• Las técnicas de comunicación, ética así como
herramientas principales.
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Características de las Relaciones Públicas
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Retroalimentación:
permite evaluar
resultados
CICLO DE LAS
RELACIONES Comunicación:
ejecución del
programa
Investigación y análisis:
se adquiere y analiza
la información
PÚBLICAS.
SON UN CONJUNTO DE ACCIONES,
CAMBIOS O FUNCIONES QUE
IMPLICAN UN RESULTADO. DICHO
PROCESO SE COMPONE DE UNOS
Programación: Formación de
ELEMENTOS DE ACCIÓN: RACE/IACE toma de
decisiones
políticas: recomendar
acciones y objetivos
(RESEARCH, ACTION,
COMMUNICATION, EVALUATIÓN)
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• Asesoría: asesora a los directivos sobre
políticas, relaciones y comunicación.
• Investigación: trata de que haya
comprensión mutua, persuade e influye.
• Relaciones con los medios de comunicación:
busca publicity.
• Relaciones con los medios de la
organización. Elementos
• Asuntos públicos y lobbying.
• Gestión de conflictos. de las Relaciones
• Relaciones con inversores y accionistas: para
Públicas
crear confianza y animar la inversión.
• Relaciones sectoriales: empresas del mismo
sector se alían para defenderse de peligros.
• Organización de eventos especiales.
• Comunicación de marketing.
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Otros términos similares utilizados
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Semejanzas Relaciones
Diferencias Relaciones Públicas
Recopilan, Públicas vs Comunicar es un medio para
sintetizan y Periodismo
Periodismo. lograr cambiar actitudes.
transmiten Comunicar es un fin en si mismo.
Dirigido a un publico masivo. Dirigido a un publico segmentado.
Información. Utiliza multitud de canales.
Utiliza medios de comunicación.
Compuesto por menos elementos Compuesto de variados
elementos.
Diferencias
Marketing
Se ocupa de los consumidores y
de vender servicios.
Comunica con los mercados.
Trata de hacer ganar dinero.
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GRACIAS
Grisel Martínez
8822-6301
grisel.martinez88@gmail.com
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