bussines

b u s s

model
i n e s

canvas
Descripción

En el proyecto se contempla buscar complacer al

cliente desde sus gustos y disgustos, es decir,
buscar su satisfacción como comensal y que sea
efectivo desde mejorar el aspecto del lugar para
que sea amena hasta captar la atención al cliente
por medio de promociones visibles desde la
publicidad que ofrecemos, también tomando en
cuenta lo que al cliente no le gusta como lo es la
mala atención, mal ambiente, etc.

Desde el marco de servicios y productos se quiere lograr

complacer al cliente por medio de: fotografía, diseños
exclusivos, publicidad e innovar su identidad grafica logrando
aliviar sus dolores o preocupaciones como lo son las ventas,
el comercio, el alojamiento etc. También poder crear felicidad
y satisfacción desde el punto de diseñar, innovar y crear.

Canales de servicio:

1. redes sociales (conocer el restaurante) 2. Voz a voz (Dar información)

3. Página web (vender productos) 4. Teléfono (Promocionar y vender)

5. Chat (Resolver dudas) 6. Comunidad (Recomendación)

Relación con clientes:

ANTES: La relación con el cliente es empezar por generar confianza y transparencia

ya que necesitamos establecer una relación de “tú a tú” para ser más ameno el ambiente y

que el cliente se sienta cómodo al momento de interactuar con nosotros.

DURANTE: En el proceso es mantener un seguimiento, es decir, mantener informado al

cliente de los avances en el servicio que ofrecemos y mostrando avances para que el cliente

vea que se está construyendo lo pedido y que se va a cumplir.

DESPUÉS: Ya cuando es cliente el objetivo es seguir en contacto para ver los resultados del

producto que se ofrece al igual para que el cliente se dé cuenta que puede confiar en la

empresa y volver a contratar nuestro servicio o también recomendarnos a otras personas.

Fuentes de ingreso:
Nuestras fuentes de ingreso van a ser
netamente de los servicios que ofrecemos, 1.Computador
como lo son la publicidad, el marketing, 2. Servicios básicos
nuestros diseños y estrategias. Como 3.Mano de obra
recurso secundario generar contenido en 4. Materiales de publicidad
redes sociales y monetizar para recibir un 5. Transportes
porcentaje adicional. 6. Materiales para fotografía
v

ACTIVIDADES CLAVE:

1.Diseño

2.Producción

3.Fotografía
4. Filmación

5. Estrategias para fidelizar clientes

 Alianzas Clave:
1.Provedor de material para publicidad

2. Fabricantes de vallas publicitarias

3.Asesores de marketing

4. Asesores de imagen

1.Computador (Luz, internet, mano de obra)

2. Servicios básicos (Luz, internet)

3.Mano de obra (Trabajadores)
4. Materiales de publicidad (Lápiz, papel, borrador, tinta, impresiones)

5. Transportes (Gasolina, aceite, dinero)

6. Materiales para fotografía ( Camara, papel, luz)