ACTIVIDAD PRACTICA – CASO: SANTIAGO

JUGANDO AL TELEFONO

MÓDULO: RELACIONES INTERPERSONALES Y LIDERAZGO

SEMANA:5
Docente: PAMELA SALINAS
 TEMA DE LA ACTIVIDAD: CASO DE SANTIAGO JUGANDO AL TELÉFONO

Santiago, es hijo del dueño de una productora de eventos y actualmente como egresado de
ingeniería comercial comienza a hacer su práctica en la empresa de su padre. Al llegar en su
primer día le pide a la secretaria de gerencia que le ceda su estacionamiento, ya que éste queda
en la entrada y para él es más fácil salir con su 4x4 desde ese estacionamiento. Como segunda
acción cita a una reunión al equipo de banqueteras para hablar del look de ellas y cambiarlo, ya
que las encuentra “simplonas y desabridas”, finalmente señala que realizará reuniones
semanales con cada unidad para que le entreguen informes detallados de sus acciones. El
padre de Santiago ha participado de todas las reuniones, y ante las quejas de los colaboradores
de más confianza, ha señalado que su hijo es nuevo y debe aprender, que le den tiempo.

¿Qué estilo de liderazgo posee Santiago? Fundamenta.

¿Qué estilo de liderazgo posee el padre de Santiago? Fundamenta.

¿Cómo podría ayudar a Santiago en su rol de líder?, bríndele al menos 2 estrategias

 DESARROLLO

1. ¿Qué estilo de liderazgo posee Santiago?

Haciendo referencia al comportamiento en la productora, Santiago ha desarrollado un

liderazgo tradicional también llamado coercitivo. Esta conducta es una manera de exigir
trabajos sin pedir opiniones, sin instruir a alguien de algo en donde causa un quiebre dentro de
la empresa causando un ambiente negativo con los colaboradores, teniendo como resultados
desmotivación, desgano, un mal clima laboral. La desventaja en este tipo de liderazgo es que se
hace ver como un líder coercitivo autoritario, sin la posibilidad de la confianza que debería
tener con su equipo de trabajo.

Él es un líder que solo manda, creando un perfil en donde los trabajadores de la productora se
sienten con un grado de miedo, en donde va en contra de la cultura empresarial de este tiempo
actual pues esto impacta en la calidad de vida, en la capacidad de innovar y afecta el trabajo en
equipo, y los factores de éxito del mercado laboral y por ende en la empresa.

2. ¿Qué estilo de liderazgo posee el padre de Santiago?

El estilo de liderazgo del padre de Santiago es orientativo. Si bien en el caso de la

productora no cuenta que tipo de liderazgo tiene el padre, me da como referencia de ser un
liderazgo visionario, por tener una visión a largo plazo y moviliza a los trabajadores hacia esa
misma visión. Según Daniel Goleman dice que los lideres desarrollan competencias como
autoconocimiento, autocontrol, motivación, empatía, relacionarse bien con los demás. El padre
de Santiago intenta generar una estrategia en la organización por ese motivo deja a su hijo en
el mando de la empresa. Dentro de este tipo de liderazgo sino son bien implementados
podemos tener ciertas desventajas como:

 Estos lideres nunca se volverán populares, la mayoría de las personas no responden

bien a esta relación con su jefe incluso si las ordenes que se dan conducen al éxito del
equipo.
  Eliminan la diversidad y la innovación, aunque esto proporciona un control firme para el
líder, también los limita su perspectiva. La innovación, la creatividad y las nuevas ideas
son raras de encontrar cuando un líder coercitivo no permite la entrada.
 Por potente que sea, el estilo orientativo no funcionara en todas las situaciones. Por
ejemplo; este enfoque falla cuando un líder trabaja con un equipo de expertos o pares
que tienen más experiencias que él; estos podrían ver en el a alguien poco realista.

Un líder visionario es capaz de ayudar a las personas a actuar y a desarrollar sus propios
talentos, es una persona que además se puede apoyar en su equipo para lograr las metas,
busca la retroalimentación, inspira a sus equipos para que se encuentren motivados,
comprometidos y potencien su creatividad, ayuda a desarrollar las competencias y capacidades
de su equipo y crear una verdadera integración.

Es capaz de movilizar al equipo para que desde su propio puesto sea capaz de conseguir
mejorar la situación y conseguir resolver la situación actual, tanto si se encuentra como una
crisis como si se detectan nuevas oportunidades, conduce al equipo a su mismo camino para
lograr las metas que se proponen. Por supuesto, un líder visionario debe tener poder, ya que
sin ello no se puede influir en el comportamiento de los demás, y es esta ya una de las claves
del liderazgo.

3. ¿Como podría ayudar a Santiago en su rol de líder?, bríndele al menos 2 estrategias

El trabajo colaborativo impulsa la productividad laboral y favorece la toma de decisiones

hoy en día, las empresas son participe de este modelo en el que todos son parte de él,
aportando ideas, conocimientos y contrastando puntos de vista diferentes para resolver
objetivos en común.

Podemos ofrecerle a Santiago algunos consejos o estrategias para mejorar su liderazgo, como
plantea Goleman que los mejores lideres no utilizan un tipo de liderazgo, sino que debe ser
capaz de ser flexible para los cambios según las circunstancias en que se encuentre dentro de
las empresas, A continuación, mencionare algunas de ellas:
 A. Entender el concepto formación versus desarrollo : las habilidades técnicas es lo
primero en que pensamos cuando los lideres empresariales piensan en capacitación. Y si
bien son innegablemente importantes para cualquier función, el desarrollo va más allá
de la capacitación específica para el trabajo.

Los lideres exitosos son fuertes en las llamadas soft skills, además de habilidades técnicas.
Como mínimo, tiene sentido desarrollar a tu equipo de liderazgo en estas áreas importantes:

 Formación de equipos
 Comunicación
 Coaching y visión
 Resolución de conflictos
 Negociación

La experiencia practica es una de las mejores formas de desarrollar estas habilidades de

liderazgo, especialmente cuando se combina con tutoría, juego de roles, lectura y capacitación
adicional teórica.

B. Adopta una mentalidad de desarrollo de liderazgo constante: la estrategia de

desarrollo de liderazgo más eficaz trabajara para cultivar una cultura de mejora continua
además de un programa formal. Esto permite a tu gente tomar la iniciativa con un
aprendizaje autodirigido y un entendimiento de que su capacitación y sus objetivos
deben alinearse con las necesidades de la empresa.

La tecnología ha evolucionado para proporcionar caminos infinitos para el aprendizaje

autodirigido y compartir conocimientos es más fácil que nunca con aplicaciones basadas en la
nube como Microsoft Teams y SharePoint. Independientemente de la estrategia que
implementes, encuadra el desarrollo del liderazgo en el contexto de un maratón, y no el de un
sprint.