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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
El Comportamiento Organizacional tiene que ver concretamente con las situaciones relacionadas con el empleo, cómo el
comportamiento afecta en el rendimiento de la organización, tiene énfasis en la conducta de los empleados, el trabajo, el
ausentismo, la rotación de oficio, la productividad, el rendimiento humano y la gerencia. Se dice que el Comportamiento
Organizacional incluye los temas centrales de la motivación, el comportamiento del líder y el poder, la comunicación
interpersonal, la estructura de grupos y sus procesos, el aprendizaje, la actitud de desarrollo y la percepción, los procesos de
cambios, los conflictos, el diseño de trabajo y la tensión en el trabajo. (Robbins, S. 1999). Por tal motivo vemos esta tabla
comparativa para tener en cuenta lo que nos ofrecen distintas teorías de comportamiento organizacional y la administración que
necesita cada una.
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empleados.
Aporte 14 principios- 4 principios básicos- Estudia la Teoría de las La teoría X lleva
división del principio de organización necesidades a las personas a
trabajo-autoridad- planeación-principio de como grupos humanas=PIRAMID hacer
disciplina-unidad preparación-principio de personas- E DE exactamente lo
de mando-unidad de control-principio de delegación NECESIDADES y que la
de dirección- ejecución plena de la están organizadas y organización
subordinación del autoridad- dispuestas en pide que haga,
interés individual autonomía del niveles de ya que se da en
al bien comun- trabajador- importancia: forma de
remuneracion- confianza en necesidades imposición.
centralizacion- las personas-la fisiológicas, de La teoría Y
jerarquia-orden- importancia del seguridad, sociales, desarrolla un
equidad- contenido del de estima y de estilo de
estabilidad del cargo-las autorrealización administración
personal- recompensas y muy abierto y
iniciativa-espíritu sanciones extremadament
de grupo sociales-el e democrático.
nivel de
producción
depende de la
integración
social
Deficiencia Carece Carece El empleado Depende de ciertas Depende de
completamente de completamente de satisfecho no condiciones ciertas
atención al factor atención al factor es más controlables el condiciones
humano humano productivo trabajo puede ser controlables el
una fuente de trabajo puede
satisfacción para el ser una fuente
individuo=Y de satisfacción
Se resiste al para el
2
cambio=X individuo=Y
Se resiste al
cambio=X
Resultado Máxima Eficiencia Máxima eficiencia Eficiencia X Eficiencia
Óptima optima
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de autoridad, rutina y condiciones de características
procedimientos y aplicación en la de la toma de
competencia técnica realidad empírica. decisiones que
son: Decisiones
programadas y
no programadas
Aporte Le asigna alta Niveles jerárquicos de enfoque de sistema Propósito u objetivo- Problema da
jerarquía a los una organización: cerrado:-visión globalismo o inicio a teorías
conceptos 1.nivel técnico cerrada en los totalidad como:
clásicos de: 2.nivel gerencial aspectos internos del Entropía: tendencia -de los juegos:
estructura, 3. Nivel institucional sistema-énfasis en la de los sistemas a estrategia y
autoridad, Fenómenos que planeación y control- desgastarse. Las análisis de
responsabilidad- ocurren dentro de la expectativa de organizaciones como conflictos
incorpora otros organización. certeza y clases de sistemas -de los grafos:
enfoques teóricos previsibilidad-enfoque sociales técnicas de
considerados descriptivo y Las funciones de un planeación y
importantes-la explicativo-efecto de sistema dependen programación
organización la industrialización en de su estructura por medio de
informal,-la la estructura redes -de las
dinámica de organizacional- colas: cuida el
grupos,-la establecimientos de tiempo de
comunicación tipos de sociedades y espera, la
interpersonal,-el autoridades cantidad de
liderazgo-la clientes y el
apertura hacia la tiempo de
dirección prestación del
democrática. servicio
Deficiencias La teoría Aparto otros modos de No se consideró un El concepto de La matemática
únicamente tiene comprender la realidad sistema social, si no sistemas no es una es exacta por lo
validez cuando es como un tipo de tecnología en sí, cual no da lugar
operacionalizada poder pero es la resultante a deficiencias
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en la práctica. de ella.
Resultado Eficiencia optima Eficiencia-Eficacia Eficiencia máxima Tecnificación y Decisiones
agilidad en los acertadas
procesos