Apoyo para el personal

que atiende casos de

maltrato y abuso sexual
infantiles
2a. Av. 5 - 45, Zona 1;
Guatemala, Centroamérica.
www.conacmi.org
contacto@conacmi.org
 

Tel. 2230-2199; 2220-7400

 Introducción
• En el trabajo de atención a niños, niñas y adolescentes víctimas de
maltrato y abuso sexual, es difícil encontrar el tiempo para pensar en
el apoyo a sí mismo y de los demás miembros del personal. Pero a
largo plazo, quienes tienen apoyo moral serán más efectivos y estarán
menos propensos a agotarse o “quemarse” emocionalmente.
• Una persona “quemada” pierde interés en su trabajo, hace las cosas
rutinariamente sin pensar o planear, no tiene la energía para
responder a las crisis o a otras personas, se siente desmoralizada y
aburrida. Se queja de dolencias físicas, son comunes las
enfermedades y se ausenta frecuentemente del trabajo.
 Efecto “burn-out”
• Las personas se “funden” • El efecto lo padecen algunas personas
cuando están viviendo bajo que se ocupan de las víctimas de la
tensión, con responsabilidades violencia, ya sea en el proceso de la
pesadas, y con poco tiempo para denuncia y escuchan a las víctimas, y
la relajación y el placer. Y se le además deben defenderlas o buscar
dificulta responder a otras recursos para paliar las situaciones de
personas con simpatía. Es lo que extrema necesidad en las que algunas de
se llama el efecto Burn-out. ellas se encuentran.
 Efecto “burn-out”
• El cuadro conocido como burn-
out remite a quemarse por fuera
o estar quemado como efecto de
la permanente práctica con
personas que padecen
enfermedades, sufrimientos
crónicos o son víctimas de
violencia. Es un síndrome de
agotamiento con características
psíquicas particulares.
 Movimiento “backlash”
• Este movimiento se entiende • La creación de leyes nuevas en
como una respuesta negativa a América Latina permitió visualizar el
una visión positiva y constructiva. carácter de delito de conductas que,
• En las últimas dos décadas ha por originarse en el seno de la
habido mucho progreso respecto familia, en general, no eran
al trabajo contra el abuso de considerados como tales. La larga
niños y el Backlash es la escalada tradición de escepticismo sigue
de críticas a coro contra los socavando la labor de algunos jueces,
profesionales que trabajan en la abogados, médicos y profesionales de
protección de los niños, niñas y la salud mental bajo la forma de un
adolescentes. movimiento de Backlash.
 Movimiento “backlash”
• Los críticos argumentan que el abuso
sexual está sobre-denunciado y que
padres mentirosos e investigadores
fanáticos pueden llevar a niños maleables
a hacer falsos alegatos.
• Y la literatura del Backlash gira siempre
alrededor de los siguientes temas:
• La poca confiabilidad del relato de los niños y
las niñas debido a la invalidez de su
desarrollo.
• El uso de técnicas inadecuadas por parte de
los entrevistadores.
• La escasa base empírico-
investigativa que fundamente tanto
la toma de decisiones de los
equipos especializados como de las
intervenciones judiciales.
• Los criterios sesgados de una
cantidad importante pero no
especificada de profesionales que
trabajan en la protección de la
infancia.
• La corrupción de los profesionales
en una proporción igualmente no
especificada
 Movimiento “backlash”
• Abogados, jueces, psicoterapeutas y
trabajadores sociales engrosan las
filas de los acusados y deben
enfrentarse cotidianamente a una
retórica cuya estrategia es
“descalificar” e intentar acallar las
voces de quienes defienden los
derechos de los más débiles
convirtiéndose en un movimiento
de flujo y reflujo en los ciclos de
toma de conciencia y negación de la
problemática.
• Lo que se tiene que hacer es
continuar con una capacitación
rigurosa y seria antes que dejarse
intimidar por una campaña que
tiende no solo a paralizar a
defensores de menores, jueces,
funcionarios, empleados judiciales y
forenses, peritos y consultores
técnicos, sino también a disuadirlos
de involucrarse en el tema como
suele suceder con todo aquel
obligado legalmente a denunciar.
 ¿Cómo evitar estos fenómenos?
• Actitud mental: Uno no puede hacer todo
ni resolver todos los problemas, es
importante aprender a delegar y compartir
el trabajo.
• Descanso y relajación: Es importante tener
tiempo para uno mismo y tener descansos
regulares para resolver asuntos personales
o simplemente para descansar.
• Apoyo y supervisión: Reuniones regulares
con el equipo de trabajo evitan surgimiento
de tensiones y proporciona la oportunidad
para explorar los problemas y darle a cada
uno en el equipo apoyo social y moral.
• Perfeccionar las propias habilidades: El
entrenamiento y la capacitación ayuda al
personal a sentirse valorado y no
estancarse.
• Buscar ayuda profesional: El ser
profesionales no nos excluye de que
necesitemos ayuda en determinadas
situaciones para descargar energía negativa
o manejar casos difíciles que nos hayan
afectado.
• Buscar o formar grupos de autoayuda: Sus
miembros comparten experiencias. Se dan
apoyo emocional y social mutuamente.
Aprenden unos de los otros
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