Psicología Organizacional

Tatiana Pérez Mariño 1501287

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Estudiantes

Ruth Adriana Castellanos Caipa

Profesora

Universidad Francisco de Paula Santander

2022
 Psicología Organizacional

Tatiana Pérez Mariño 1501287

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Estudiantes

Universidad Francisco de Paula Santander

2022
 Psicología Organizacional
1. ¿Qué es la Psicología y cuáles son sus objetivos?

Psicología
La psicología es una ciencia social y una disciplina académica enfocadas en el

análisis y la comprensión de la conducta humana y de los procesos mentales

experimentados por individuos y por grupos sociales durante momentos y

situaciones determinadas.

La psicología tiene un campo de estudio vasto, ya que se centra en la mente y la

experiencia humanas, desde diversas perspectivas, corrientes y metodologías.

Algunas de ellas son más próximas a las ciencias duras y al empleo del método

científico, mientras que otras no lo consideran apropiado para el objeto de

estudio, y prefieren construir métodos y abordajes propios.

En este sentido, esta ciencia social se interesa por los procesos de la

percepción, la motivación, la atención, la inteligencia, el aprendizaje, el

pensamiento, la personalidad, el amor, la conciencia y la inconsciencia, pero

también por las relaciones interpersonales y por el funcionamiento bioquímico

del cerebro.

Objetivos de la Psicología
Describir

Como disciplina académica empírica, la psicología se encarga de la descripción

de todos los procesos del comportamiento humano. Esto se logra mediante el

análisis y la investigación -qué es tarea de la psicología. El análisis de nuestro

comportamiento como individuos, nos sirve para comprender la multiplicidad de

elementos conductuales que están derivados del buen o mal funcionamiento de

nuestra mente.

Este proceso, tiene como base “la observación”, el estudio de casos y el ensayo

experimental -estadístico- dentro de un grupo de personas; esto en principio es

lo que nos permite describir un comportamiento anómalo -fuera de lo normal- en

un individuo.

Podemos afirmar que, gracias a la descripción en el campo de la psicología,

somos capaces de entender de mejor manera los procesos internos de nuestros

pensamientos, tales como; las relaciones humanas, la conducta y el

razonamiento.

Explicar

El proceso de explicación de algunos fenómenos del comportamiento humano.

Para exponer un problema conductual es necesario una metodología arraigada

hacia el estructuralismo y la psicología experimental, donde se les explique

mediante enunciados científicos, los procesos elementales que de forma

consciente son capaces de razonar, para comprender la estructura de la mente

con el método experimental, comparamos los procesos psicológicos en

animales, ergo, humanos. Sobre todos los estudios referentes a: emociones,

sensaciones, percepción, aprendizaje, etc. La capacidad de explicar diversos

aspectos de la conducta es lo que convierte a la psicología en un estudio del

comportamiento social tan importante; permite conocer enfoques de la

personalidad que ayudan en tu salud física y mental.

Predecir

Con la investigación y el análisis psicológico tenemos las herramientas para

predecir el porqué de algún tipo de comportamiento. Conocer el origen del

problema mental mediante la psicología es lo que permite a otros profesionales

en la rama, orientar para la superación del trastorno, o determinar que fenómeno

de la conciencia afecta en determinada circunstancia dentro de nuestra vida

diaria.

Uno de los métodos más conocidos en los que se plantea una corrección

sistemática en el comportamiento del hombre, es la psicología conductista

desarrollada en siglo XIX. La cual propone el uso de métodos científicos con la

ayuda de la tecnología para predecir y corregir diversos problemas en el

comportamiento humano.

Modificar

Modificar los comportamientos para que favorezcan al desarrollo y los objetivos

humanos del bienestar y la salud mental. Para llegar a este punto de

transformación es necesaria la investigación y el entendimiento amplio del

espectro mental del hombre. Solo con el conocimiento anterior, es que se puede

llegar a cambiar o modificar un trastorno de conducta. En áreas como el

cognitivismo y la psicología humanista se hacen muchas aportaciones para la

comprensión de procesos conductuales.

2. ¿Qué temas estudia la Psicología?

• La personalidad

• La relación social

• La inteligencia

• La herencia

• Las cogniciones

• Las emociones

• La salud mental

• El aprendizaje

• El ambiente psicosocial

• La enfermedad mental

• Las motivaciones

• La identidad

• La conciencia

• El desarrollo

3. ¿Qué no es la Psicología?

• Esoterismo

• Para locos

• Coaching

• Psiquiatría

• Libros de autoayuda

• Creencia

• El consejo de un amigo
4. ¿Cuáles son las teorías psicológicas?

Teorías psicológicas
Las teorías psicológicas son modelos estandarizados por profesionales y

expertos en la psicología que engloban diferentes estudios para lograr entender

la actitud y conducta mental de las personas.

Por otra parte, las teorías psicológicas ayudan a analizar y conocer por qué una

persona actúa como actúa.

Psicoanálisis

• Fue creada por Sigmund Freud.

• Establece el primer acercamiento a la parte inconsciente del hombre (ser

humano).

• Se creó como una búsqueda de solucionar o disminuir la histeria.

• Se enfocó en los deseos reprimidos de las personas.

• Diferencia las relaciones y características del Yo, Superyó y el Ello (todo

con base al funcionamiento de la mente humana).

Psicología Conductista

• Nace como respuesta al psicoanálisis.

• Uno de sus fundadores fue John B. Watson.

• Menciona que la mente no puede comprenderse a través del

inconsciente.

• Sostiene que la mente únicamente puede entenderse por medio del

estudio conductual.

• Se basa en la teoría del estímulo respuesta.

 • Utiliza a la observación para encontrar las causas de las formas de ser

del ser humano.

Gestalt

• Principales exponentes son Kurt Lewin, Max Wertheimer y Wolfang

Köhler.

• Esta teoría psicológica, estudia al individuo por medio de totalidades

organizadas.

• Indica que la mente guarda información y a través de ella genera ciertas

percepciones.

• Menciona que la suma de experiencias transforma al ser humano.

Teoría del Aprendizaje de Piaget

• Tiene enfoque constructivista.

• Indica que el aprendizaje se da a partir de experiencias adquiridas.

• El aprendizaje también depende de circunstancias biológicas.

5. ¿Cuál es la diferencia entre Psicología Organizacional, Psicología

Industrial, Psicología Empresarial, Comportamiento Organizacional e

Ingeniería Humana?
6. ¿Cuáles son los objetivos y metas de la Psicología Organizacional?

Psicología Organizacional
También conocida como psicología del trabajo y las organizaciones, es la parte

de esta ciencia que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano

durante las actividades laborales, tanto en el plano personal como en el grupal.

Por otro lado, difunde la cultura empresarial y la hace vivencial.

Además de observar las interacciones que se producen en estos contextos, la

psicología organizacional vela porque los trabajadores puedan dar lo mejor de sí

mismos, lo que aumenta la productividad de las compañías y les ayuda a los

individuos en la creación de un proyecto de vida exitoso.

Objetivos
• Determinar las características de los individuos más aptos para cada

trabajo.

• Determinar las condiciones que garanticen el mejor y más satisfactorio

resultado.

• Determinar que influencias contribuyen a maximizar el bienestar del

trabajo.

Metas
• Diseñar, aplicar e interpretar pruebas psicométricas.

• Administrar y desarrollar planes de crecimiento para empleados.

• Intervenir en procesos para mejorar actitudes, motivación y satisfacción

de las personas.
 • Generar sistemas de compensaciones y beneficios.

• Desarrollar y aplicar estrategias de evaluación del desempeño.

• Incentivar la creación de equipos de trabajo.

• Crear programas de desarrollo organizacional para manejar cambios

como fusiones y adquisiciones.

• Implementar prácticas de administración del conocimiento.

7. Realice una línea del tiempo de la Psicología Organizacional

8. ¿Cuáles son los elementos del Comportamiento Organizacional?

Comportamiento Organizacional
Estudia y trata de identificar maneras en que los individuos puedan actuar con

mayor efectividad y facilita la compresión de la complejidad de las relaciones

interpersonales.

Elementos
• Personas: Constituyen el sistema social interno de la organización y está

compuesto por los individuos y grupos.

• Estructura: Define las relaciones oficiales de las personas en el interior

de las organizaciones. Estas relaciones crean problemas complejos de

colaboración, negociación y toma de decisiones que afectan el trabajo

cotidiano de la organización.

• Tecnología: Proporciona los recursos para que las personas trabajen.

Influye directamente en la tarea que cada uno desempeña, así como en

las relaciones de trabajo.

• Entorno: Una organización no existe por sí misma, sino que forma parte

de un sistema mayor (gobierno, familia, otras organizaciones, etc.).

9. ¿Qué es el trabajo y cuál es su importancia?

Trabajo
El trabajo representa toda actividad realizada por el hombre con el propósito de

producir bienes y servicios que le permita satisfacer sus necesidades y las de los

demás. Esta actividad puede llevarse a cabo de dos formas: manual (que implica
 esfuerzo físico) o intelectual (que implica esfuerzo mental). Desde un enfoque

individual, el trabajo es todo lo que el sujeto realiza en función de su bienestar y

el de su familia. Toda la gama de actividades que satisfacen sus necesidades

primarias, y le permite el logro de riqueza material y espiritual.

Importancia del trabajo

El trabajo es un rol básico y central en la vida para los seres humanos, por la

cantidad de tiempo que dedicamos a trabajar, porque permite la satisfacción de

necesidades económicas y por su interrelación con otras áreas de la vida.

El Trabajo es tan importante que es la condición básica y fundamental de la vida

humana, es la fuente de los bienes y servicios que satisfacen nuestras

necesidades. Además, el Trabajo produce obras artísticas y científicas. Es el

Trabajo el que ha permitido crear civilizaciones enteras.

10. ¿Cuáles son los conceptos fundamentales del comportamiento

organizacional?

Naturaleza de las personas

Diferencias individuales

Percepción

Individuo integral

Conducta motivada

Deseo de involucramiento

Valor de las personas

Naturaleza de las organizaciones

 Sistemas sociales

Ética

Intereses mutuos

11. ¿Cuál es la relación de la Psicología Organizacional con la Arquitectura?

La psicología puede jugar un rol en todo proyecto arquitectónico, por cuanto el

arquitecto está en un nivel de creatividad respecto de los ambientes, que pueden

influir en los estados de ánimo de los que van a vivir en esos espacios.

Muchas veces se diseñan estructuras sin tener en consideración las

"emociones", "las características de personalidad", "el tipo de cultura de origen",

etc. de quienes luego ocuparán las dependencias proyectadas. Aquí es donde

podría cometerse el primer error. Todo buen arquitecto, antes de comenzar

cualquier proyecto, debería conocer las expectativas de los futuros moradores e

intentar explorar sus personalidades, ahondando, especialmente, en sus

emociones. Si no, al menos tener una idea (aunque sea aproximada) del tipo de

persona que va a vivir en lo que él diseña y construye.

12. ¿Cuáles son los modelos de comportamiento organizacional y en qué

consiste cada una de ellas?

Comportamiento Organizacional
Se refiere a todo lo relacionado con las personas en el ámbito de las

organizaciones, desde su máxima conducción hasta el nivel de base, las

personas actuando solas o grupalmente, el individuo desde su propia

perspectiva hasta el individuo en su rol de jefe o directivo, los problemas y

conflictos y los círculos virtuosos de crecimiento y desarrollo. Todo esto y mucho

más implica el comportamiento de las personas que integran una organización,

sea esta, de cualquier tipo y tamaño.

Modelo Autocrático

Este modelo prevaleció durante la época de la Revolución Industrial. La

característica principal es que está basada en el poder, aquellos que controlan

deben tener poder para exigir.

La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal que es delegada por

derecho de jefatura sólo a aquellos a quienes aplica. La gerencia sabe lo que

debe hacerse y los empleados deben seguir sus órdenes.

Este modelo se asemeja a la milicia; se maneja entre la autoridad y la

obediencia. Implica castigos y recompensas, siendo ésta ultima la motivación del

trabajador en la compañía.

Puede tener utilidad, en términos económicos, en aquella organización en la

que se realizan actividades de producción estrictas, sin capacidad de

crecimiento, con un mercado estático o lineal y donde existen muy pocas

opciones de trabajo.

Modelo de custodia

Surge a partir de la detección de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad

y frustración de los empleados frente al modelo autocrático. Como primera

solución se crearon programas de bienestar social para los empleados con el

objetivo de darles seguridad.

Se basa en los recursos económicos necesarios para ofrecer beneficios. La

orientación de la gerencia es hacia el dinero, principal motivación del empleado.

En este modelo se sigue generando dependencia del individuo a la organización

debido a que la retribución económica es la base de la relación con el empleado.

En este caso la empresa hace lo mínimo por sostenerlo y por darle seguridad y

el trabajador responde con el mínimo de esfuerzo que se le exige. En otras

palabras, le pagan por trabajar, quedando implícita la cooperación pasiva. En

este modelo no hay incentivos hacia el progreso.

Modelo colegial

Se le da el nombre de modelo colegial porque se refiere a un grupo de personas

que tienen una finalidad común. En este modelo la característica principal es el

trabajo en equipo. Por lo que, la respuesta que se busca de los empleados es la

responsabilidad.

Este modelo tiene lugar en espacios para el crecimiento intelectual y trabajo no

programado porque estimula la autorresponsabilidad, por su compromiso grupal,

para llegar a una meta. Por otro lado, disminuye las distancias laborales

mediante la creación de comités.

El objetivo es que los empleados experimenten el compañerismo para que se

sientan necesarios y útiles en la organización. Si los empleados observan que

los gerentes aportan a la consecución de las metas organizacionales, será más

fácil que acepten y respeten los papeles gerenciales en el modelo.

Modelo de apoyo
Este modelo está basado en el principio de las relaciones de apoyo. Se llegó a la

conclusión de que una organización es un sistema social y el elemento más

importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer

conocimientos sobre dinámica de grupos y de aplicar en la organización la

supervisión de apoyo.

Este modelo depende en gran medida del liderazgo, ya que la gerencia genera

un clima que beneficia a los empleados invitándolos a crecer y a alcanzar las

metas propias en conjunto con los intereses de la organización.

La orientación gerencial es el apoyo al empleado, su papel es ayudar a los

empleados a resolver problemas y a ejecutar su trabajo.

La ventaja del modelo de apoyo es el resultado psicológico en los empleados,

ya que tienen participación y se involucran en las tareas de la organización. El

modelo forma parte del estilo de vida de los administradores y, en particular, en

su forma de tratar a los demás, utilizan “nosotros” en lugar de “ellos” cuando

hablan de la organización. La disciplina y la responsabilidad de los empleados

aumentan. Simultáneamente experimentan en sentimiento de autorrealización

por haber logrado algo a favor de su empresa.