ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN REGISTRO Y ALIANZAS

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CURSO DE CAPACITACIÓN INTERNACIONAL EN
GESTIÓN Y ALTA DIRECCIÓN EN CALIDAD

Sesión 2

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 César Díaz (Ecuador)
Ingeniero Químico industrial de la Escuela Politécnica Nacional Ecuador y Maestría en
Tecnología de la Información de la Universidad de Celaya México. Experto en gestión de la
calidad, con más de 25 años de experiencia. Fundador de Corporación 3D, Consejero País
de la Sociedad Americana de Calidad ASQ. Fue consultor internacional de ONUDI. Ha
apoyado a más de 400 empresas alrededor de América Latina y es miembro activo del
ISO/TC 176 (Calidad), TC 323 (Economía Circular).
Presidente de los Comité Espejo en Ecuador CASCO (Evaluación de la Conformidad), Gobernanza (normas ISO
37001 y documentos relacionados). A nivel internacional es miembro de CASCO STAR (asesoría a entes
reguladores), CASCO TIG (coordinación con Comités Técnicos), ISO SAG ESG (Comité responsable de temas
ambientales, de sociales y gobernanza en el Directorio Técnico de la ISO).

Fue asesor del Ministro de Industrias y Productividad y fue Director Ejecutivo del INEN manejando la
normalización, reglamentación, evaluación de la conformidad y metrología del Ecuador. Como representante del
país mantuvo posiciones de gobernanza en diferentes organismos como ISO, COPANT, PASC y tuvo una presencia
destacada como Miembro Afiliado de la IEC.

Conferencista internacional de la ASQ en México, Perú, Chile, Colombia, El Salvador. Profesor de Postgrado en
Calidad y Estrategia en varias universidades ecuatorianas.
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 Temario

Management 3.0

• Diferentes estilos de gestión y liderazgo.

• Los principios de Management 3.0
• Por qué es necesario un enfoque de Gestión y
Liderazgo
• Casos aplicados.

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Contexto

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 Qué es el contexto?

Contexto deriva del latín,

contextus, que significa lo
que rodea a un hecho o
acontecimiento. El contexto
es un marco, un ambiente,
un entorno, físico o
simbólico, un conjunto de
fenómenos, situaciones y
circunstancias (como el
tiempo y el lugar), no
comparables a otras, que
rodean o condicionan un
hecho.

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 Crisis:
Cambio en contexto
que exige una
respuesta

https://www.google.com/search?q=danger+opportunity+japanese&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwiL5e-
7wJr4AhUpRLgEHekMCUQQ_AUoAXoECAEQAw&biw=1366&bih=657&dpr=1#imgrc=eMoxf5kdPXPs2M

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Esto es lo que muchas veces
Analizamos

Pero… en muchos
casos la realidad es
otra, y debemos estar
atentos a esto. 8
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Cambios en contexto
La fortuna del consejero de Facebook, Mark Zuckerberg, se vio reducida este lunes en unos 5,900 millones de
dólares tras una mala sesión en Wall Street en la que la red social, afectada por un escándalo sobre sus
prácticas poco éticas y por una interrupción mundial de sus servicios, cayo cerca de un 4,9%.

Según cifras de Forbes, este descenso supone que la fortuna de Zuckerberg haya quedado en 117000 millones
de dólares, lo que lo relega al sexto puesto de las personas más ricas del mundo

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 2008 2011 2015
1. Globalización 1. Responsabilidad 1. Liderazgo para la
2. Responsabilidad Global adaptabilidad
Social 2. Mayor conciencia 2. Seguridad y
3. Nuevas dimensiones del consumidor. funcionalidad
de la Calidad 3. Globalización tecnología
Tendencias 4. Envejecimiento de la 4. Incremento de la 3. Industrias 4.0
Mundiales población velocidad del 4. Ciudades
5. Manejo de la Salud cambio Inteligentes
6. Mayor conciencia 5. Fuerza laboral del 5. Salud inteligente
ambiental futuro. 6. Educación
7. Tecnologías del Siglo 6. Envejecimiento de la inteligente
21 población 7. Eficiencia
7. Calidad del Siglo 21 Energética
8. Innovación 8. Experiencias del
cliente

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Inteligencia Artificial

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Futuro de la
producción

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El futuro de la
Gobernanza

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Objetivos del Desarrollo
Sustentable

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Empleos en la economía
digital
Cognitivo Manual
No Incremento del Incremento del
Fuente: Encuesta Deloitte UK,
rutinario 365% 168%
año base 1992
Analistas de Trabajadores de la
negocios Salud

Rutinario Disminución del Disminución del

66% 70%
Contadores Trabajadores de
Oficinistas procesos operativos

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 Elementos clave (5 pasos)

• Realizar análisis permanentes del

contexto y generar alertas.
• Digitalizar a la organización con
un enfoque estratégico.
• Cuidar el activo más importante:
la información
• Empezar por los elementos
básicos: los sistemas de gestión y
requerimiento de los mercados
mundiales.
• Comunicar al mundo nuestro
mensaje usando herramientas
digitales.

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 Management xaS

¿Qué estilos de gestión y liderazgo

prevalecen hoy día?

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 Management XaS

• Los principios de Management 3.0

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 Management xaS

¿Por qué es necesario un enfoque de Gestión y

Liderazgo?

Resultados o excusas…

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 Management xaS
• La regla es que no hay reglas

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 Siempre que en
nuestra vida
tenemos un “por
qué” en nuestra
mente aparecerá
el “cómo”!!

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 La única manera
segura de adivinar el
futuro es crearlo !!!

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