Semana 5

DIAGNÓSTICO Y PERITAJE SOCIAL

TALLER: Elaboración Informe Diagnóstico Social

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5

INSTRUCCIONES GENERALES
Una vez realizada la lectura comprensiva de la unidad I y II del material de
estudio, es fundamental avanzar hacia la aplicación de los conocimientos teóricos
adquiridos mediante la realización de este taller, el que tiene por objetivo medir la


Esta actividad será evaluada por el profesor de la asignatura, por lo
que se sugiere, para su realización, considerar los Criterios de
Evaluación detallados al final de este documento.

El puntaje total de este taller es de 100 puntos, y el puntaje mínimo

de aprobación es de 60 puntos.


correcta comprensión y aplicación de los conceptos abordados en las
mencionadas unidades.

Cabe señalar, que el desarrollo de este trabajo es individual, no se

permitirán entregas de talleres en duplas o en grupos.

Contenidos asociados al Taller:

1. Conceptualización de las necesidades sociales básicas.

2. Diagnóstico Método Individual Familiar.
3. Contenidos del Diagnóstico

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
4. Relevancia del Diagnóstico para la generación de planes de
Intervención.

Instrucciones específicas

1. Lea con atención y analice el siguiente caso, subraye y seleccione la

información y antecedentes relevantes, que le permitan aplicarla a las
actividades que más adelante se señalan.

Se solicita
Realice las siguientes actividades:
Actividad 1:

Determine el tipo de Diagnóstico pertinente de aplicar, a la luz de los antecedentes

entregados. Fundamente.
Corresponde a un diagnóstico social y/o descriptivo, debido a que tiene
como objetivo aportar información que es importante en la aplicación de la
intervención a realizar, centrándose en la historia familiar del caso e
interrelaciones del individuo en la intervención.

Actividad 2:

Especificar la pregunta o demanda de diagnóstico, tomando en cuenta los

antecedentes de los hitos de la historia de vida y situación actual del niño.
Este caso se solicita a través del 2do Juzgado de Familia de Pudahuel, pide
realizar un informe psicosocial, para obtener información sobre los cuidados
de los padres, debido a que se sospecha de violencia intrafamiliar dentro
del núcleo familiar, concretamente desde el padre hacia el menor, donde
según se expone, han existido episodios de VIF en el hogar por lo que es
posible su reincidencia.

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5

Actividad 3:
Determine la metodología, técnicas y/o instrumentos necesarios para llevar a cabo
el proceso de diagnóstico del niño y familia.
En este caso, se debe trabajar con el núcleo familiar.
Para realizar un diagnóstico, es necesario realizar la visita domiciliaria como
canal principal, realizar entrevistas estructuradas que otorgue información
detallada sobre la realidad y estilo de vida que se presenta la familia
Navarrete Díaz.
Se podría utilizar además el árbol de problemas, el que nos permite
entrelazar las causas y efectos del problema que afecta a la familia, y así
crear una hipótesis.

Actividad 4:
Elabore un listado con los datos que le permitan elaborar los siguientes contenidos
del informe de diagnóstico social:

1.- Identificación del Niño

Nombre: Manuel Andrés Navarrete Díaz
Rut: 22.444.312-K
Fecha de Nacimiento: 22/09/2015
Edad: 6 años
Cursa Kinder en Jardín Infantil Trencito

2.- Antecedentes Familiares

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Nombre Madre: Josefa Díaz Palacios
Edad: 49 años.
Ocupación: Estudios superiores incompletos, y trabaja en una fábrica en el área
de atención al cliente.
Nombre Padre: Jorge Navarrete Muñoz 
Edad: 48 años
Ocupación: Enseñanza media completa, se encuentra cesante, por lo que es el
encargado de cuidar del menor.
Nombre Hermana: Solange Navarrete Díaz
Edad: 22 años
Ocupación: No se informa

Actividad 5:
En base a los antecedentes del caso y la pauta de informe social que a
continuación se presenta, redacte un informe social, utilizando lenguaje técnico y
conceptos claros atingentes al motivo del informe social, respecto a los siguientes
puntos:

1. Antecedentes de la historia familiar: Síntesis descriptiva atingentes al

motivo o pregunta del diagnóstico.
En esta síntesis, se revelan disfunciones que provienen desde la
crianza de los padres en su niñez, lo que afecta directamente en la
propia crianza de sus hijos en este caso a Manuel, el hijo menor.
Que una persona adicta y alcohólica esté a cargo de un menor,
constituye un alto índice de peligro y la posibilidad de que existan
negligencias en su cuidado, además del retraimiento del niño lo que
genera que su desarrollo personal sea insatisfactorio.

2. Describir tipo de familia, estructura y dinámica familiar.

Tipo de familia: Presencia de ambos padres y el hijo menor que
residen en un mismo hogar.

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Estructura: Nuclear, compuesta por los progenitores y dos hijos ( la
mayor fuera del hogar)
Dinámica familiar: Existe un cuidado autoritario e irresponsable por
parte del padre, tiene consecuencias negativas en la comunicación
familiar. La madre presenta temor e inestabilidad emocional. Debido
al clima de hostilidad, el hijo presenta inseguridades y temor a su
padre

3. Señalar antecedentes relevantes a nivel educacional y de salud del niño y

familia.
El nivel escolar, el niño ha presentado retraimiento, y dificultades para
seguir indicaciones de sus educadoras, expresa, “tengo que pedirle
permiso a mi papá”, esto representa las inseguridades del menor y la
falta de protección parental. En relación al estado de salud, no se
menciona que el hijo presente enfermedades o limitaciones físicas.
En el caso del padre de familia, padece adicciones (enfermedad)
incluso rasgos psicológicos de violencia y personalidad autoritaria,
además de presentar diabetes.
En relación a la madre, no se informa de enfermedades o limitaciones,
solo como antecedentes familiares de ella, de ataque cerebral
fulminante.

4. Referir a la participación y/o vinculación del niño y familia en otras

organizaciones 0 redes de apoyo.
Cuenta con lazos familiares positivos por parte de la familia materna,
además de su hermana mayor, aunque no viva con sus padres.
Además cuenta con un Curador At Litem del SENAME, siendo esta
institución una importante red de apoyo. Y en estos momentos la
mayor red de apoyo para el niño es el sistema educativo al ser el
Jardín, un espacio donde Manuel pasa la mayor parte de su tiempo
relacionándose con otras personas.

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5

5. Señalar aspectos concretos de la situación económica y habitacional actual

de la familia.
Los ingresos son otorgados solo por la madre, la sra. Josefa, quien
trabaja en una empresa.
El padre se encuentra cesante a cargo de los cuidados del menor en el
hogar la familia vive en un condominio social.-

Actividad 6:
Refiérase a la situación proteccional actual del niño identificando:

1. Percepción de la vulneración por parte de los adultos o familia (respecto a

la situación problema, necesidades sociales básicas o transgresión de
derechos fundamentales, que amerita el presente informe diagnóstico).

Teniendo en cuenta que el problema se basa en la exposición del

menor a cuadros de violencia intrafamiliar donde se ve afectado
directa como indirectamente, se identifica la vulneración de derechos
al mismo, debido a las consecuencias que la VIF produce en las
personas, en su salud mental y emocional, y su salud física, en este
caso, la violencia produce que no existan lazos afectivos parentales y
los roles de los padres se ven evidentemente incumplidos.-
Uno de los efectos negativos es el retraimiento de Manuel, que se ve
en su establecimiento educacional, esto informado por las
educadoras del niño, esto debido a que el menor necesita, para poder
desenvolverse, siempre de la aprobación paterna para realizar
diferentes actividades donde se puede comprobar la autoridad
dominante del padre en el núcleo familiar

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5

2. Identificación de factores protectores y de riesgo a nivel familiar.

Factor Protector: El factor protector mas importante para el menor, es
el lazo afectivo con la madre y la hermana mayor, esto puede influir de
manera positiva en la reparación de la estabilidad psicológica y
emocional de Manuel.

Factor Riesgo: La constante exposición a violencia intrafamiliar y

convivir con una persona con problemas de adicciones, y que ella sea
unos de sus padres, son reconocidos como factores de riesgo, que
determinan efectos negativos en la vida de un menor y lo que dificulta
su crecimiento emocional y psicosocial

3. Apreciación o valoración del desempeño parental de los adultos a cargo.

La madre del menor es quien sustenta el hogar, cumplimento las
necesidades básicas de Manuel, pero para que esto ocurra el menor
queda al cuidado del padre, quien padece de adiciones y de una
personalidad autoritaria, dominante y violenta.
Lamentablemente los roles parentales no soy bien ejecutados, la
constante aplicación de violencia por parte del padre, afectar
significativamente el comportamiento y desarrollo intelectual y
emocional de Manuel. Que también afecta emocionalmente el rol de la
madre, quien intenta demostrar afecto a Manuel bajo los constates
episodios de VIF.

4. Identificar otros adultos significativos para el niño que puedan aportar a su

cuidado y protección.

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Madre, quien, a pesar de sufrir constantes ataques por parte de su
pareja, ella manifiesta sentimientos positivos hacia su hijo
convirtiéndose en la figura protectora del niño.
Hermana mayor, a pesar de no verla, es quien presento la denuncia
por la preocupación que siento por su hermano.

Educadoras, se menciona el rol que cumplen profesionales de la

educación, siendo quienes comparten con el menor y quienes pueden
detectar alteraciones en su comportamiento.
Familia Materna, existe una relación estrecha positiva, puede ser
reforzado para buscar una red de contención tanto para el menor
como para la madre.

5. Disposición de la familia a recibir ayuda profesional y expectativas.

En relación a la madre, ella se presenta temerosa al momento de

exponer sus problemas familiares, reconoce los episodios de
violencia y lo importante de recibir ayuda de profesionales.
Por parte del padre, evidencia la negatividad de la situación y no
reconoce que padece de enfermedades y que requiere de ayuda.
En cuanto a la hermana, es la persona más convencida y quien
expresa lo que significa vivir en un ambiente de constante VIF, es ella
quien expone detalladamente las agresiones personales y las
otorgadas a su madre. Es quien presenta la denuncia.

Actividad 7:

1.- Conclusiones: Realice un análisis en base a los antecedentes del caso.

Conclusiones:

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Basado en los antecedentes del caso; se presenta caso de Manuel Navarrete
Díaz, de 6 años quien cursa Kínder en Jardín Infantil

Análisis del caso.

Manuel Navarrete Díaz, niño de 6 años de edad, que cursa el kínder en Jardín
Infantil Trencito, en base a la información entregada se identifica un caso de
violencia intrafamiliar, se observa un ambiente hostil que afecta la capacidad
de desarrollo del menor, además de intervenir en el bienestar de la madre
debido a la inestabilidad emocional que le produce su esposo debido a sus
constantes episodios de violencia, se sospecha de violencia hacia el
menor, hechos expresados por la madre del niño y hermana mayor, por lo
que existen argumentos fundamentales para exponer la vulneración de
derechos, la transgresión de estos para con ambos integrantes del grupo
familiar (madre e hijo), destacar que por parte del padre del menor no existe
reconocimiento de estos actos, dando a entender que para él es normal su
actuar.

2.- Opinión profesional: Sugiera la pertinencia o no de un plan de intervención a

nivel psicosocial, y/o derivación a otro programa de la red especializada, en
acuerdo a su análisis y conclusión del caso.

Opinión profesional: Se sugiere un plan de intervención a nivel psicosocial,

y/o derivación a otro programa de la red de apoyo, en acuerdo a su análisis y
conclusión del caso.
Se sugiere atención inmediata, por la vulneración de derechos infantiles que
afecta el desarrollo psicosocial del menor involucrado.
En el presente caso, se identifica consecuencias de la violencia vivida en el
hogar.
El padre del menor, es pertinente derivar a una institución que pueda
tratar adicciones y salud mental con apoyo y contención de psicólogo,

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
enfocando en su rol paternal y lazos familiares. Orientación y apoyo para el
reingreso laboral.
La madre, fortalecer su estado mental y emocional, apoyo psicológico y
ocupacional que le permitan aumentar la confianza en si misma y poder
empoderar su personalidad.
En cuanto a Manuel, quien es el objetivo principal de la intervención,
contando con el apoyo de SENAME, es importante generar espacios para ser
tratado por un especialista en psicología y desarrollo infantil, esto para
investigar a fondo las necesidades y carencias del menor, esto servirá en la
planificación de intervención además de su ejecución.

Actividad 8:

En base a la respuesta de los puntos anteriores, complete y redacte los

contenidos de un Informe Social, conforme a siguiente pauta.

TITULO DEL DIAGNOSTICO

(Conforme al tipo de diagnóstico que usted ha determinado
pertinente correspondiente a los antecedentes del caso)
1. INDIVIDUALIZACIÓN DEL NIÑO(A)

Nombre: Manuel Andrés Navarrete Díaz

Fecha de Nacimiento: 22 de septiembre, 2015
Edad: 6 años
RUN: 22.444.312-K
Escolaridad: Cursa Kinder actualmente
Establecimiento Educacional : Jardín infantil Trencito
Adulto Responsable o Significativo: Actualmente Jorge Navarrete Muñoz,
padre del menor.
Domicilio: Lo Espejo, en Av. Central #7300
Teléfonos:
Se reconoce parte de una etnia: No se informa

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Presenta necesidades especiales: No se informa
Entidad Derribadora: Tribunal de Familia
2. MOTIVO DEL INFORME DIAGNÓSTICO
A través del 2do Juzgado de Familia de Pudahuel, se solicita realizar un
informe psicosocial, con el objetico de obtener información sobre los cuidados
y responsabilidades parentales, debido a la sospecha de violencia intrafamiliar
dentro del núcleo familiar, específicamente desde el padre hacia el menor,
donde según se expresa, ya ha existido un ciclo de VIF en el hogar.
3. DIAGNÓSTICO SOCIAL
3.1 Herramientas utilizadas: (Señale a lo menos 6)

Visita domiciliaria, revisión documental, entrevistas, observación y lista de cotejo,

mapa de empatía, genograma.
3.2 Composición Familiar:
4 Miembros.
Madre: Josefa Díaz Palacios
Padre: Jorge Navarrete Muñoz
Hermana Mayor: Solange Navarrete Díaz
Hermana Menor: Manuel Navarrete Díaz

3.3. Historia Familiar:

La familia Navarrete Díaz, reside actualmente en la comuna de Lo Espejo, en Av.
Central 7300, grupo familiar conformado por 3 integrantes, la sra Josefa (madre),
el sr. Jorge (padre) y el hijo menor de nombre Manuel, familia de estructura
nuclear biparental, presentan un tiempo considerable con diferentes problemas de
violencia y malos tratos en su día a día, el padre que padece
adicciones(alcoholismo) y la madre que suele ser retraída, convive el hijo menor
victima también de actos violentos, esta situación es denunciada por la hija mayor
de la familia y se comienzan los actos legales correspondientes.
3.4. Estructura Familiar:

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Estructura nuclear, formada por los progenitores y dos, en este caso, la familia
cuenta con ambos progenitores viviendo en el hogar junto al hijo menor, teniendo
una hija mayor de 22 años, que ya no vive con ellos.

3.5. Valorar competencias parentales

La madre es quien sustenta el hogar, debido a que su esposo esta cesante,

debido a esto es quien está a cargo del cuidado del menor, se observa que el
padre no posee la capacidad paternal para realizarlo, exponiendo una
personalidad dominante y autoritaria, además de padecer de adición
( alcoholismo). Se evidencia además actos de violencia intrafamiliar en contra de
la madre del menor u con el mismo, todo esto afecta el desarrollo psicosocial del
menor, ya presentando signos de retraimiento y conductas no propias de su edad.

3.6. Situación socioeconómica y habitacional

Los ingresos son generados exclusivamente por la madre, quien trabaja en una
empresa por parte del padre, se encuentra cesante a cargo de los cuidados del
menor en casa, la familia vive en un condominio social.

3.7. Situación Educacional y de Salud del niño y familia.

Ambos padres cuentan con enseñanza media completa, por parte de la madre
hay estudios superiores incompletos, en cuanto al niño actualmente cursa kínder
en el Jardín Infantil Trencito.
En cuanto a salud, se presenta diagnóstico de diabetes perteneciente al padre de
familia.
3.8. Redes con las que cuenta el n i ñ o y la familia
Cuenta con lazos familiares positivos por el lado materno, además de su hermana
mayor, pese a que la misma tiene conflictos con sus padres por motivos de
convivencia.-
Cuenta con un Curador At Litem del SENAME, además de las educadoras del
jardín infantil donde asiste el menor.-

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5

4.- Percepción de la vulneración por parte de los adultos o familia (respecto a

la situación problema, necesidades sociales básicas o transgresión de derechos
fundamentales, que amerita el presente informe diagnóstico).

Teniendo en cuenta que el problema a se basa en la exposición del menor a

episodios de violencia intrafamiliar donde se ve afectado tanto directa como
indirectamente, se identifica la vulneración de derechos al mismo, por las
consecuencias que la violencia en la familia produce en las personas, sobre todo
en niños en desarrollo, la violencia determina el desapego emocional del niño con
sus padres.
Uno de los efectos negativos es el retraimiento de Manuel con su círculo más
cercano, el establecimiento educacional, esto informado por las educadoras de
este, efecto que aporta a la necesidad de aprobación paterna en el niño para
realzar diferentes actividades donde se puede comprobar la autoridad del padre
en la vida familiar.
5.- Disposición de la familia a recibir ayuda profesional y expectativas.
La madre con dificultad reconoce como necesidad sentida, el ser víctima de
violencia junto a su hijo, comprendiendo la importancia de recibir apoyo de
profesionales capacitados. Por parte del padre del menor, se observa nulo
reconocimiento de sus problemas de adicción, autoridad dominante y violencia
ejercida contra su familia. Solange, la hija mayor reconoce necesidad de
atención y ella quien presenta la denuncia de VIF.

6. VALORACION PROFESIONAL.
6.1.- Factores Protectores a Nivel Familiar:
El factor protector más importante para el menor, es con la madre y la hermana
mayor, siendo esto un factor que puede incidir de manera positiva e integra en la
reparación de la estabilidad emocional mejorando ciertos rasgos como la dificultad
de interacción, aportando a su desarrollo psicosocial.
6.2.- Factores de Riesgo a Nivel Familiar

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
La contante exposición a violencia intrafamiliar y convivir directamente con
persona con problemas de adicciones, son reconocidos como factores de riesgo
que en si determinan efectos negativos en la vida del menor que se encuentra en
pleno desarrollo físico, psicológico y emocional.
7.- CONCLUSIONES
Se presenta el caso de Manuel Navarrete Díaz, niño de 6 años de edad, que cursa
el kínder en Jardín Infantil, en base a la información entregada se identifica un
caso de violencia intrafamiliar, donde se observa un ambiente hostil que perjudica
el desarrollo del menor , además de afectar el bienestar de la madre por parte de
quien es progenitor y pareja, quien padece de una adicción crónica al alcohol lo
cual se desconoce si existe tratamiento en curso, se menciona la sospecha de
violencia hacia el menor, hechos expresados a través de educadoras, madre del
niño y hermana mayor, por lo que existen argumentos sustanciales para demostrar
la vulneración de derechos, la transgresión de estos para con ambos integrantes
del grupo familiar (madre e hijo), destacar además que no existe visión de esta
problemática desde el punto de vista paterno, denostando y minimizando lo
expresado por la sra Josefa además de su hija mayor Solange, en el caso de la
misma, se observa una relación distante y hostil con el padre de la familia, lo que
se identifica como consecuencia de trato y crianza recibida por este según
menciona en el mismo juicio de preparación.

8.- OPINION PROFESIONAL/SUGERENCIA

Se sugiere intervención inmediata, planificar intervención en una primera fase, por
cada integrante del grupo familiar, debido a que existen problemas diferentes en
cada uno de ellos, para posteriormente realizar una intervención centrada en el
mejoramiento de la dinámica familiar, sus relaciones y consolidación de la
estructura misma, haciendo participe también a la hermana mayor de la familia,
quien efectivamente comienza las gestiones legales, siendo testigo y un factor
importante en los hechos ocurridos tanto de forma pasada como presente
pudiendo ser un aporte a la contención del hermano menor.

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
Se destaca la urgencia de atender las necesidades de la familia, teniendo en
cuenta que los actos de violencia pueden aumentar, lo cual puede generar graves
consecuencias en el menor y la madre del mismo, dado que no existe ningún tipo
de control o apoyo a las víctimas de violencia mencionadas.

9. ANTECEDENTES LEGALES:
Área de Protección: Psicosocial
Área Penal: Familiar
Apoyo Jurídico:

_______________________________________
Nombre y Firma del Profesional

Criterios de Evaluación Puntaje

1.-Determinar y fundamentar el tipo de Diagnóstico pertinente de 5
aplicar, a la luz de los antecedentes del caso entregado.
2.-Especificar la pregunta o demanda de diagnóstico, tomando en 5
cuenta los antecedentes de los hitos de la historia de vida y situación
actual del niño.
3.-Determinar la metodología, técnicas y/o instrumentos necesarios 5
para llevar a cabo el proceso de diagnóstico del niño y familia.
4.-Elaborar una completa identificación del niño y grupo familiar en base 5
al caso entregado.

5.-Sintetizar antecedentes de la historia familiar. 10

6.-Describir tipo de familia, estructura y dinámica familiar. 10
7.-Señalar antecedentes relevantes a nivel educacional y de salud. 5

Tecnológico Nacional Iplacex

 Semana 5
8.-Referir a la participación y/o vinculación del niño y familia con otras
organizaciones o redes de apoyo. 5
9.-Señalar aspectos concretos de la situación económica y habitacional
actual de la familia.
5
10.- Detectar la percepción de la vulneración por parte de los adultos o
familia.
10
11.-Identificar factores protectores y de riesgo a nivel familiar. 5
12.-Valorar del desempeño parental de los adultos a cargo. 5
13.-Identificar otros adultos significativos para el niño que puedan
aportar a su cuidado y protección. 5
14.- Detectar la disposición de la familia a recibir ayuda profesional y
expectativas.
5
15.-Elaborar una conclusión a la luz de los antecedentes del 10
diagnóstico.
16.- Formular una opinión profesional, a través de una sugerencia clara 5
y coherente con las conclusiones del diagnóstico.

17.-Originalidad y fundamentos apoyado en citas y bibliografía. 2

18.-Ortografía 1

19.-Redacción 1

20.-Puntualidad en entrega del trabajo 1

Total: 100

FORMALIDADES DE ENTREGA

 Tipo de letra: Arial 12

 Interlineado: 1,15
 Formato - Entrega del taller en archivo Word, que lleve como nombre:
SuNombre_SuApellido.
 Subir archivo a la plataforma

Tecnológico Nacional Iplacex