UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

“Influencia de la virtualidad en el aprendizaje de los estudiantes de V ciclo de la E.P. de

Trabajo Social, UNT 2022”

GRUPO 4

Anticona de la Cruz, Mardeli Brigith

Lorenzo Villanera, Yadira Shantal

Otiniano Campos, Rita Yolinda

Sánchez Miranda, Ana Lucía

Terrones Vargas, Nadya Xiomara

DOCENTE:

Investigación en Trabajo Social I

Trujillo – Perú

2022
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Dedicatoria (Si se deseara)

 2

Agradecimientos (Si se deseara)

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RESUMEN

ABSTRACT
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULOS
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la realidad problemática
1.2 Formulación del problema
1.3 Objetivos de la investigación
1.4 Justificación de investigación
II. MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación
2.2 Bases teóricas
2.3 Marco conceptual
III. HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Formulación de hipótesis general y específicas
3.2 Variables y definición operacional
IV. METODOLOGÍA
4.1 Diseño metodológico
4.2 Diseño muestral
4.3 Técnicas de recolección de datos
4.4 Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información
4.5 Aspectos éticos
RESULTADOS
DISCUSIÓN
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
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INTRODUCCIÓN
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CAPÍTULOS
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción de la realidad problemática

Dos años atrás se dio el inicio de la pandemia COVID-19, trayendo consigo repentinos
cambios a nivel internacional en todos los contextos. En el ámbito educativo, se tuvo que
recurrir a la educación remota que dejó en evidencia la falta de recursos en los Estados
para brindar una enseñanza de calidad, siendo este la causa del bajo nivel de aprendizaje
obtenido actualmente en los estudiantes de nivel superior. En el año en curso, la UNESCO
(2022) ha reportado un informe que evidencia una crisis educativa donde se debe promover
un restablecimiento, es decir, los sistemas de educación deben modificar los modelos
educativos en base a las nuevas tecnologías para beneficiar a los estudiantes, es decir, se
tome en consideración las nuevas innovaciones y conocimiento de TIC’S durante la
pandemia. A este se le suman el Banco Mundial y la Unicef, pues dado la relevancia del
tema sobre los desniveles de aprendizaje en los estudiantes actualmente, se ve un impacto
sobre el logro de competencias que representan una realidad disgustante, pues el
aprendizaje en los alumnos son desiguales.
Por lo tanto, los cambios en la enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes y el
profesorado en las Universidades se ha modificado. Muchos estudiantes de nivel superior,
sienten que una educación remota disminuye sus niveles de aprendizaje. Ello, a causa de la
poca capacitación de docentes en entornos virtuales y los pocos recursos tecnológicos que
les impide recibir una educación de calidad en línea, siendo esto afirmado por la UNESCO
(2022), que las brechas de infraestructura y la nula experiencia en la enseñanza y el
aprendizaje en el ámbito virtual, son los factores que limitan una educación de calidad a
nivel internacional. Pero es imprescindible destacar las oportunidades generadas para las
instituciones y estudiantes a través de las nuevas formas de innovación en investigación y el
ámbito de la movilidad respectivamente, siendo esta última uno de los grandes beneficios
debido al ahorro de tiempo por realizar actividades remotas en línea.

En la misma línea, el Perú no ha sido ajeno a estos cambios educativos, pues el Ministerio
de Educación a través de diferentes resoluciones, implementó la educación remota en las
universidades y colegios, hoy enfrentando la misma problemática sobre aprendizaje
adquirido en los estudiantes peruanos. Dejando en claro el MINEDU (2022), que es
necesario hacer un diagnóstico sobre los aprendizajes perdidos y poder nivelar el
aprendizaje a través de diferentes estrategias que cubran las necesidades de cada región
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desde el presente año, a través de este discurso, no dudamos en el bajo nivel de

aprendizaje que están los alumnos 2 años después de la pandemia, recurriendo así a la
alternativa de volver a presencialidad desde los colegios hasta las universidades en
beneficio del logro de capacidades y competencias de los estudiantes. Por otro lado, en el
presente año un estudio identificó que los universitarios peruanos se vieron perjudicados en
el aprendizaje por la dificultad de uso de las TIC’S, falta de conectividad estable,
distractores en casa, poco conocimiento del docente sobre los medios de enseñanza en
línea, entre otros; pero también destacan los beneficios de esta nueva modalidad virtual en
el ahorro de tiempo, conocimiento sobre plataformas virtuales, adaptación a los cambios y
la planificación y organización del tiempo (Angulo et. al, 2022, UCV). Mientras que un
estudio local de la Universidad Nacional de Trujillo, evidenció cómo el nivel de estrés alto
por la carencia de recursos digitales, mala señal de internet y poco conocimiento del manejo
de estos medios modifican negativamente el aprendizaje en modalidad virtual de los
estudiantes de medicina en Trujillo. (Guevara y Villar, 2022, UNT).

Ante los sucesos ocurridos en la pandemia a inicios del 2020 por la difusión del virus
Sars-Cov 2, se presentaron condiciones muy versátiles y visibles en el sistema educativo.
Desde este ámbito, se hace hincapié en el gran abismo de dificultades que se dio ante la
configuración del aprendizaje virtual a inicios de la pandemia. Empezando por la
implementación de herramientas virtuales para la exposición del material de apoyo
presentado en un aula y el uso de las videoconferencias, la distribución de la hora de
enseñanza, la metodología de enseñanza, y la retroalimentación de los temas desarrollados
ante problemas de conexión. Estas dificultades mostraron la realidad de cada país. Pues,
dentro de los estudios realizados se ha evidenciado la desigualdad agravante entre los
países y su sistema de educación. La causa principal vendría a ser la falta de referencias a
crisis semejantes en tiempos anteriores, lo cual impide poder accionar de la manera más
eficaz y predecir las consecuencias que conlleva tanto a corto y largo plazo.

Por un lado, es evidente que el aprendizaje virtual ha incrementado en la demanda de la

educación, la cual involucra la adquisición de recursos tecnológicos, una enseñanza de gran
calidad, procesos para la instrucción del contenido en una modalidad virtual y aulas
virtuales. Por otro lado, se ha generado que los sistemas educativos internacionales
busquen nuevas formas de aprender y enseñar. Lo que para diversos países ha sido difícil
en un comienzo, pues tanto docentes como estudiantes han estado frente a la situaciones
de enigmas psicológicos, físicos y económicos generados por el mismo virus.
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Según el director del UNESCO-IESALC, la asistencia financiera y tecnológica dentro de las

instituciones de estudio superior, deben ser garantizadas tanto para alumnos como
docentes. Haciendo énfasis en que la preocupación por la salud de los miembros
universitarios posee una relación directa con la promoción de una educación en términos de
calidad e igualdad. Por último, se hace mención a la importancia de querer prosperar e
impulsar las redes tecnológicas, recalcando la aptitud que requieren los países
internacionales a fin de integrar e impulsar iniciativas que recompensen en la investigación y
docencia.

Contexto nacional

Dentro del territorio peruano aprecia a la educación como un derecho social avalado por la
Constitución Política de 1993, donde se establece que: “Es deber del Estado asegurar que
nadie sea excluido ni privado de recibir una educación adecuada ante motivos de pobreza,
o de limitaciones mentales o físicas”. Notando claramente la propuesta de universalizar la
educación. A pesar de esta iniciativa por parte del Estado, no ha habido cambio alguno
respecto a la disposición del servicio educativo como sostiene De Belaúnde (2011) citado en
Gómez & Escobar (2021), pese a abarcar un sistema educativo más amplio; la población
peruana tiene más posibilidades de contar con un servicio educativo. Sin embargo, no hay
una situación diferente respecto a la calidad, manteniendo una desigualdad entre la
educación pública y privada; urbana y rural; hasta en las comunidades peruanas. Tomando
notoriedad en los siguientes estudios:

● Según La Contraloría General de la República (2021), “Más de 400.000 estudiantes

abandonaron los salones educativos en el periodo del 2020”. Si nos remontamos a
ese año, podemos recordar la lamentable situación en que se encontraban los niños
de la Comunidad Pachacclla - Huancavelica, ya que tenían que ir alto de una
montaña para captar señal de internet y así poder realizar sus clases virtuales; o
poder escuchar a través de la radio el mecanismo de educación implementado por el
Estado, “Aprendo en casa”.
● Según el Informe El Comercio - IPE (2021), se señala que con la llegada de la
COVID-19 se generó una interrupción en los procesos de aprendizaje de una
cantidad enorme de alumnos, ya que fueron seriamente consternados por la
suspensión de clases presenciales durante 2 años. Como ya sabemos, a inicios del
estado de emergencia, en la cuarentena para ser más específicos, se
implementaron diferentes maneras de continuar con la educación a partir de la
modalidad a distancia. Habiendo notado después que una gran proporción de
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estudiantes en territorio peruano no contaban con artefactos tecnológicos y digitales

necesarios para atender un entorno de aprendizaje como el que se daba en la
educación presencial.

Además, según los resultados obtenidos en “Encuesta Nacional de Domicilios (ENAHO)” del
INEI, la proporción de alumnos que continuaron llevando clases en el 2020 por medio de
cualquier modalidad disminuyó 5 puntos porcentuales en relación a los niveles de asistencia
del 2019, al pasar de 92% a 87%. Esto quiere decir que, más de 400 mil estudiantes
dejaron de asistir a clases a lo largo del 2020, a raíz de la pandemia. Teniendo en cuenta
estos datos, se logra apreciar el decrecimiento de la presencia estudiantil ha sido un
fenómeno generalizado para los estudiantes de las familias de diferentes niveles de
ingresos, lo que oculta la enorme pluralidad entre la condición de enseñanza virtual acogida.

Contexto regional.
Ahora, en el contexto regional hemos visto cómo muchas instituciones se vieron afectadas
con la llegada del COVID- 19. En La Libertad hallamos que más de 12.000 estudiantes
dejaron las aulas virtuales incrementando las tasas de deserción escolar. La Defensoría del
Pueblo por su parte considera que en la región, no fue beneficiosa la educación que se dio
de manera virtual para el aprendizaje de los alumnos, ya que el problema no es solo la
escasez de recursos de lo estudiantes para ingresar a las clases online, sino que también
de las UGEL, ya que en una supervisión de estas, se encontró que el 90% de estas no se
encuentran en condiciones para brindar clases a distancia, una por la falta de internet,
docentes con escaso conocimiento en herramientas tecnológicas y falta de equipo
tecnologías en las familias. Además la Defensoría del Pueblo en el 2021 indicó que 17 000
alumnos no tuvieron acceso a la educación en la región La Libertad. Ante todos estos
hallazgos en la región la libertad y que no para nada son favorables, recomienda a la
gerencia regional de educación, que brinde atención técnica a las ugel para la mejor
prestación de servicios de educación a distancia ya que la pandemia continúa.

Por otro lado, Minedu, (2021). indica que en una investigación que hizo la dirección de
políticas para el desarrollo, para determinar las causas por las que de ven interrumpidos los
estudios de los universitarios peruanos en el contexto de COVID - 19. Se registró los
semestres 2020-I y 2020- II, 4 departamentos quedaron en stop, quedando el
departamento de la libertad en segundo lugar con mayor deserción universitaria.

Contexto local.
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Con la llegada del COVID- 19 a la ciudad de Trujillo las diferentes universidades tuvieron
que cerrar su puertas y buscar estrategias para brindar clases virtuales o clases a distancia.
Tal es el caso de la Universidad César Vallejo, quién aseguró brindar una atención de
calidad para la continuidad de estudios. Entre las estrategias metodológicas a usar fueron,
la implementación de múltiples plataformas. Estas plataformas estarán acompañadas con
tutoriales sobre el manejo de la misma, tanto para estudiantes como para los profesores.
También las clases serán desarrolladas por medio de videoconferencias a través de zoom,
foros virtuales. Además todo esto tendrá un responsable para que monitoree e informe al
decano si las estrategias implementadas están dando buenos resultados. La Universidad
César Vallejo consideró que dichas estrategias e implementación de plataformas virtuales si
dieron un resultados positivo en el aprendizaje de los alumnos y esto se corrobora en una
investigación que se hizo estudiantes los estudiantes de derecho de pregrado de dicha
universidad, donde se buscó Describir la satisfacción del aprendizaje en con relación a la
educación virtual en el 2021. Los cuales el resultado de dicha investigación fue positiva,
aludiendo así que la implementación de universidad y los recursos de esta permite que los
estudiantes puedan llegar sus clases mediante la virtualidad con total normalidad, sin que
su aprendizaje sea afectado.

Proyección del problema

Para las familias de menores ingresos les resulta difícil gozar de manera satisfactoria de la
educación virtual. Ello representa una limitación para la relación que se debe gestar entre
los docentes y estudiantes, lo que dificulta el aprendizaje. En ese caso, algunos hicieron uso
de WhatsApp Messenger, pero esto no fue suficiente para disminuir las brechas sociales.
Debido a que esta aplicación fue la menos frecuentada por los estudiantes de ingresos más
bajos. (Comercio, 2021).
La virtualidad ha permitido identificar el alcance de los procesos de las actividades
académicas. En particular, se ve reflejado en el uso de las TICs como metodología
alternativa en este campo. Obteniendo como resultados de esta práctica, la flexibilidad,
calidad, motivación en los cursos que a la vez son agradables, donde no solo se incluye
texto, sino que también hace que sea interactiva e integradora. En la educación superior
ayudó a fomentar la autonomía y capacidad para realizar actividades tanto en el hogar
como en casa sin que el factor tiempo sea un obstáculo para su realización (Hidalgo, 2021).
En el trabajo de investigación denominado "TRANSICIÓN AL APRENDIZAJE VIRTUAL Y
SUS EFECTOS: TECNOESTRÉS EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN EL
CONTEXTO DE LA COVID-19" plantean de objetivo general lo que concierne al análisis del
nivel del tecnoestrés, entre ellos sus causas y efectos. La muestra está conformada por 221
estudiantes pertenecientes a la Universidad de Guadalajara ubicada en México.
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Contextualizando, durante la pandemia (COVID-19) se optó por la modalidad virtual en el

sector educativo. Si hablamos de la metodología empleada podemos decir que el enfoque
es cuantitativo,de tipo descriptivo. La investigación es no experimental, ya que está basada
en categorías, conceptos, eventos, comunidades o contextos que ocurren sin la intervención
directa del investigador,en otras palabras; sin que el investigador cambie el objeto de la
investigación. El Cuestionario de Tecnoestrés (RED-TIC) fue uno de los instrumentos
empleados, se caracteriza por poseer niveles de confiabilidad y validez aceptables, así
como comprobables. La encuesta se aplicó de manera virtual a través de Google Forms. De
los hallazgos encontrados se pone en manifiesto que los estudiantes poseen un nivel
moderado de tecnoestrés. Las dimensiones que más influyen en esta condición son la
sobrecarga de trabajo; ambigüedad de roles y aspectos individuales, tales como el
neuroticismo.
En cuanto a los efectos, se encontró que los estudiantes universitarios no están satisfechos
con la modalidad en línea y reconocen que su aprendizaje no ha sido del todo satisfactorio.
Concluyeron en que es fundamental y necesario proponer proyectos como estrategias que
disminuyan el padecimiento que presentan los estudiantes. Sugieren tomar acción y asignar
recursos para mejorar la satisfacción, el desempeño y la educación (Cruz Covarrubias &
Aguilar Pérez, 2022).
Relevancia de la investigación
La presente investigación surge a partir de todos los cambios que trajo consigo la pandemia
del Covid 19, pues debido a ella se tuvieron que tomar medidas para evitar su propagación,
mismas que afectaron a muchos sectores de la sociedad, como aquellos relacionados con
el comercio, turismo, salud, transporte y el sector educativo, que es el que analizaremos.
La educación es un tema muy importante debido a factores como la contribución que hace
para el desarrollo de un país, por ende, resultará relevante conocer cómo es que se
enfrentan los cambios a los que esta se puede someter, sobre todo en un país con tantas
deficiencias educativas como el nuestro.
He allí la importancia de analizar los efectos de una modalidad virtual en la educación,
específicamente en la educación universitaria, que cobra especial importancia por ser una
gran herramienta en cuanto a la oportunidad de acceder a mejores oportunidades laborales,
como nos dicen Cruz y Sandí en 2014: “Se toma a la educación superior como principal
camino para el desarrollo profesional, en donde las posibilidades a fuentes de empleo y
mejores condiciones de vida se incrementan exponencialmente”.
A partir de todo lo indicado, es necesario realizar la presente investigación porque sus
hallazgos podrían ser muy útiles para conocer los posibles aciertos y desaciertos que la
modalidad virtual ha tenido, de manera que, desde docentes, alumnos, padres de familia,
autoridades educativas y por supuesto, profesiones como Trabajo Social, se puedan tomar
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decisiones para subsanar las deficiencias de aprendizaje o potenciar aquellos puntos

positivos.
Es así que podríamos lograr conocer la modalidad educativa que nos permita afrontar la
pandemia de manera segura sin afectar un adecuado aprendizaje en la educación
universitaria, y por qué no, también en otros niveles educativos.

1.2 Formulación del problema

¿Cómo influye la virtualidad en el aprendizaje de los alumnos de V ciclo del programa de

estudios de Trabajo Social, UNT 2022?

1.3 Objetivos de la investigación

1.3. 1 OBJETIVO GENERAL

● Analizar cómo influye la virtualidad en el aprendizaje de los estudiantes de V ciclo

de la E.P. de Trabajo Social, UNT 2022.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Explicar cómo los problemas de conectividad en la modalidad virtual influyen en el

aprendizaje de los estudiantes de V ciclo de la E.P. de Trabajo Social, UNT 2022.
● Identificar los mayores agentes de distracción en la modalidad virtual que influyen en
el aprendizaje de los estudiantes de V ciclo de la E.P. de Trabajo Social, UNT 2022.
● Demostrar cómo el estrés generado por la modalidad virtual influye en el aprendizaje
de los estudiantes de V ciclo de la E.P. de Trabajo Social, UNT 2022.

1.4 Justificación de investigación

II. MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes de la investigación
2.1.1 “Incidencia de la modalidad virtual en el proceso de aprendizaje de
estudiantes de octavo semestre de la Facultad de Ciencias Psicológicas, 2021”
- Emilio Morocho, García Luis, Vásquez Janet - Universidad de Guayaquil, 2022
Este proyecto aborda las impresiones que tienen los estudiantes pertenecientes a la
Universidad de Guayaquil sobre su proceso de aprendizaje en el mundo virtual. En este
trabajo se plantea como objetivo, describir las repercusiones de la modalidad virtual en el
proceso de aprendizaje de los estudiantes que cursan el octavo semestre en la Facultad de
Ciencias Psicológicas.
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Aquí se exhiben los componentes de hábitos de aprendizaje y para generar aprendizajes

significativos tomando como base al modelo constructivista; explora la influencia de la
gestión educativa desde el campo de la virtualidad, además de analizar sus implicaciones
metodológicas.
Los indicadores de los productos en el proceso de aprendizaje durante la virtualidad se
determinaron a través de una entrevista semiestructurada y un grupo focal que se aplicó a
la muestra seleccionada. En consecuencia, se realizó un análisis de tipo descriptivo sobre
los procesos de adaptación de los estudiantes y sus competencias desarrolladas, siendo la
pérdida de interés y deficiencias en la metodología docente las variables más recurrentes.

2.1.2 “Estudio cualitativo de la percepción de la experiencia y significado del

aprendizaje por modalidad virtual en estudiantes de primer año de Medicina de
la Universidad del Desarrollo durante el primer semestre del 2020 - Chile”
Casanova et al., 2021 - Universidad del Desarrollo

El Gobierno de Chile ante la llegada del coronavirus, tuvo que imponer cuarentenas.
Consecuentemente, se suspendieron actividades presenciales de manera indefinida y se
dio paso a la educación vía online, sin pensar que esto afectaría a la mayor parte de la
población estudiantil. En este estudio se plantea como objetivo, explorar y describir las
impresiones de los estudiantes de primer año de medicina en la Universidad del Desarrollo
(UDD) al tener experiencia en cuanto al aprendizaje de manera virtual. Se aplicó un diseño
cualitativo, de carácter exploratorio y descriptivo. El procesamiento y la reducción de datos
se realizaron con análisis de contenido, usando "auditoría" y "triangulación de analistas"
como procedimientos para aumentar la validez de los datos. Los resultados de este estudio
mostraron como principales la flexibilidad de tiempo, el ahorro de tiempo en transporte y la
disponibilidad de grabaciones de cursos en horas de clase. Por otro lado, entre las
desventajas destacaron la falta de conexión a internet, dolores de cabeza por la alta
exposición a pantallas y falta de comunicación con compañeros y profesores. En discusión,
los resultados de esta investigación son similares y consistentes con los de otros estudios
relacionados con el fenómeno de lo remoto y lo virtual en varias partes del mundo. Se
concluye, que el aprendizaje virtual ha sido un sustituto adecuado a las clases presenciales
durante esta pandemia, pero no puede reemplazar completamente la metodología antigua.

2.1.3 “Impacto de la virtualidad en los procesos de aprendizaje y enseñanza en

los Profesorados del Instituto de Formación Docente Continua en San Luis
2020 - Argentina” - Morales Suárez, Facundo; Fessia, Romina; et. al., 2022.
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La presente investigación tuvo por fin, analizar resultados ya obtenidos de una totalidad de
estudiantes del Instituto de Formación Docente Continua San Luis y los profesores del año
2020 sobre el impacto de la modalidad virtual en la enseñanza - aprendizaje en pandemia,
los que busca de este análisis, es alcanzar datos acerca diferentes aspectos que se
presentaron y en qué áreas se puede mejorar y fortalecer. Con este planteamiento, se hizo
un estudio exploratorio mixta entre cuantitativa y cualitativa, y como muestra a estudiantes y
profesores del IFDC - SL durante el primer cuasimentre de enseñanza virtual - 2020. El
estudio tuvo como técnica la encuesta donde se obtuvo información acerca de las
dificultades y valoraciones en los procesos de aprendizaje en el período semestral.
Finalmente, nos presenta resultados donde estudiantes y docentes enfrentaron
escalonadamente las dificultades presentadas, además que se iban vinculando mejor con
los recursos y entornos virtuales.

2.1.4 “Educación virtual y aprendizaje en estudiantes de medicina de la ciudad

de Trujillo. 2021” - Ruitón Carrasco, Benjamín Franklin, Universidad César
Vallejo - Posgrado, 2022

Este trabajo se llevó a cabo dado que debido a la pandemia del COVID-19, la educación se
vio afectada presentando cambios repentinos en la modalidad de enseñanza. Donde el
investigador tuvo por objetivo descubrir el grado de relación entre educación virtual y
aprendizaje en alumnos de 6to año de medicina - Trujillo, 2021. Para alcanzar este objetivo,
se hizo uso de la metodología descriptiva correlacional con una población de 483
estudiantes de sexto año de medicina, obteniendo como muestra a solo 98 de ellos. Las
técnicas de recolección de datos fue la encuesta con instrumento cuestionario en escala de
Likert. Los resultados alcanzados fue que se presenta una alta correlación entre educación
virtual y aprendizaje, por lo que el trabajo de investigación es contribuyente en las mejoras
de estilo de enseñanza y aprendizaje en modalidad virtual.

2.1.4 “Relación de la educación virtual y el rendimiento académico de los

estudiantes de la universidad del Cusco 2021”- Luna Loaiza, Luis Alberto.
Universidad César Vallejo - Posgrado, 2022.

El trabajo se desarrolló en contexto que se estaba viviendo por la pandemia covid- 19, para
ver el influjo en el rendimiento académico de los estudiantes. Esta investigación tiene como
objetivo: Determinar la conexión que existe entre la educación a distancia y el rendimiento
académico de los alumnos de Cusco, 2021. La investigación tiene un enfoque cuantitativo,
con una metodología de investigación de tipo aplicada con alcance correlacional, diseño no
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experimental y transversal, tomando como muestra un total de 211 alumnos del semestre
académico 2021- I de la escuela de contabilidad de la Universidad Nacional de Cusco. Las
técnicas de recolección de información fueron un cuestionario de encuesta. Los resultados
obtenidos fueron: Primero: existe una conexión positiva frágil entre las variables de la
educación virtual y el rendimiento académico de dicha universitaria. Segundo: Existe una
conexión positiva media entre las variables, recursos de aprendizaje virtual y el rendimiento
académico de los alumnos.

2.1.5 “La educación virtual y la satisfacción del aprendizaje en los estudiantes

de derecho de la Universidad César Vallejo Lima Norte, 2021”- Salazar Chaves,
Jorge Frank. Universidad César Vallejo - Posgrado, 2022.

La realización de esta investigación tiene el objetivo: Describir la satisfacción del

aprendizaje en los estudiantes de derecho de pregrado con respecto a la educación de
manera virtual en el 2021. La muestra de fue un total de 320 estudiantes de derecho de la
Universidad Nacional César Vallejo. A dicha investigación se le dió un enfoque cuantitativo,
con diseño no experimental, transversal y de tipo descriptivo. La técnica para la recolección
de datos que se utilizó fue un cuestionario. El resultado de esta investigación fue positivo
por que se concluye , existe una relación fue positiva entre la educación virtual y la
satisfacción del aprendizaje en los estudiantes de derecho.

2.1.6 “Educación virtual y su influencia en los procesos académicos de los

estudiantes de un Instituto Superior Ecuador, 2020” - Estrada Gaibor Silvia,
2020

La investigación mencionada tiene como objetivo determinar la influencia que la educación

en una modalidad virtual ejerce en los procesos académicos de los estudiantes de un
instituto. Esta se lleva a cabo en Ecuador.
La metodología utilizada es de tipo aplicada y un diseño correlacional causal, tiene como
población a 168 estudiantes de 4 carreras distintas, tomando a 53 estudiantes como
muestra. En cuanto a los instrumentos a utilizar, son creados por la autora con la validez de
expertos en el tema, se usaron también dos instrumentos de una muestra piloto con el alfa
de Cronbach. Respecto a los resultados encontrados, se encontró una correlación alta entre
la educación virtual y los procesos académicos, concluyendo entonces en que la educación
virtual influye en todas las dimensiones de los procesos académicos de los estudiantes de
un instituto superior en Ecuador, 2020.
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2.1.7 “La educación virtual y su influencia en el nivel de aprendizaje en los

estudiantes del quinto ciclo de la Carrera Técnica de Construcción Civil del
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Velille - Cusco” - Caceres
Mañuico, Eduardo, 2020:

El objetivo de la investigación consiste en determinar si existe alguna relación entre la

educación virtual y el nivel de aprendizaje de los estudiantes de V ciclo de la carrera
técnica: Construcción Civil del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Velille –
Cusco. La metodología empleada es tipo aplicada y con un nivel descriptivo – correlacional
con un diseño no experimental de corte transversal, asimismo se tuvo como muestra a 50
estudiantes de V ciclo, usando la escala de Likert y el programa SPSS. Se concluye en que
no hay una relación directa entre la educación virtual y el nivel de aprendizaje de los
estudiantes de V ciclo de la carrera técnica de Construcción Civil del Instituto de Educación
Superior Tecnológico Público Velille – Cusco.

2.1.8 “La influencia de la educación virtual para mejorar las competencias y los
aprendizajes de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas de la
Universidad Nacional del Callao” - Jáuregui Villafuerte César - 2021

La presente investigación tuvo como objetivo precisar la influencia de las clases en una
modalidad virtual en las competencias de aprendizaje en los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Callao, siendo el Callao el lugar de
desarrollo de la investigación, misma que usó una metodología de tipo básica con un nivel
descriptivo - correlacional, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y con un
corte transversal. Asimismo, toma como población a 1271 estudiantes del semestre 2020 – I
de la Facultad de Ciencias Económicas de la universidad en mención, con una muestra de
202 estudiantes. Los instrumentos utilizados fueron cuestionarios, llegando a las
conclusiones de que la educación virtual y los recursos de aprendizaje virtual se relacionan
con la satisfacción del estudiante con un 66.42 %, el rendimiento académico con la
satisfacción del estudiante en un 63.35 % y respecto a las competencias, igualmente
relacionadas con la satisfacción el estudiante en un 66.5%; todos con un promedio
favorable.
2.2 Bases teóricas
Los siguientes aportes teóricos están enfocados en sustentar la enseñanza y aprendizaje de
los estudiantes en la modalidad virtual, diversos autores nos brindan información acerca de
los modos de aprendizaje adecuado para los estudiantes, nos invitan a analizar los diversos
factores que influyen en el aprendizaje o competencias no alcanzadas, la influencia de las
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diversas modalidades de enseñanza y cuál podría ser más factible para un buen
aprendizaje.

2.2.1 Enfoques teóricos sobre el aprendizaje

2.2.1.1 Teoría del conectivismo:

En un contexto actual, debido al surgimiento de la tecnología, hoy se han eliminado

fronteras, pues podemos tener diversas herramientas que nos permiten por ejemplo,
comunicarnos en tiempo real con una persona que está a kilómetros de distancia; es
entendible entonces, que esta se adapte a los diversos contextos educativos, de allí surge
esta teoría que, se podría decir, es nueva.
Salazar Chavez, J. (2021) nos dice que a pesar de ello, aún existe cierta resistencia al
cambio, aunque estos medios ya han permitido lograr nuevas experiencias entre docentes y
alumnos, permitiendo que adquieran, a su vez, nuevas habilidades relacionadas con estas
tecnologías pues se enfrentan a una nueva forma de enseñanza y a un aprendizaje más
autónomo al poder acceder a muchísima información con un solo click.
Gutiérrez, 2012 se refiere a la teoría del conectivismo como aquella que rechaza los
modelos tradicionales, por haber surgido en un contexto en el que la tecnología todavía no
tenía un impacto en el aprendizaje, como sí sucede en la actualidad (Mesén Mora, L.,
2019). He allí su relevancia, pues es una teoría que realiza un análisis del aprendizaje ya en
un contexto actual, pues es lógico que la educación deba adaptarse también a todos los
cambios sociales que surgen con el transcurrir del tiempo.
Asimismo, Siemens asevera que esta teoría tiene por objetivo crear una integración entre
las TIC o tecnologías de la información y comunicación, y aquellas herramientas que se
pueden utilizar específicamente para la enseñanza y aprendizaje (Mesén Mora, L., 2019).
Para que todo este proceso tenga éxito, es necesario que los profesores se especialicen en
ellas y no se queden con el uso de teorías de aprendizaje tradicionalistas (Mesén Mora, L.,
2019).

2.2.1.2 Teoría del conductismo:

Según Salgado, E. (2015, p. 68) , la teoría del conductismo es la filosofía de la ciencia de

la conducta. Esta nos permite descifrar el comportamiento de los seres humanos. Además,
el conductismo nos ayuda a describir las relaciones entre los acontecimientos de la vida
cotidiana. El conductismo presume que los factores externos, tales como los estímulos,
influyen en nuestra conducta acorde a principios y leyes específicos. Siendo el principio
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determinista, el más resaltante, pues nos dice que la conducta del ser humano está
determinada por las situaciones que surgen en el medio donde el individuo se desarrolla.
Sin embargo, la teoría del conductismo señala que el ser humano también puede ejercer
control sobre el ambiente. Sustentando lo dicho, bajo el concepto central que nos otorga
Skinner acerca del condicionamiento operante. Definiendo que la conducta surge de
manera voluntaria por parte del individuo, es decir, no es provocada por estímulos externos.
En consecuencia, genera efectos en su contexto. Por ello, las conductas que producen
efectos positivos tienden a la repetición, mientras que las que no producen efectos positivos
o generan efectos negativos tienden a suprimirse del inventario de conductas.

2.2.1.3 Teoría del cognoscitivismo:

La teoría del cognoscitivismo resalta el rol que juega la mente, respecto a cómo el ser
humano percibe y procesa la información con la que está en contacto (Salgado, E. 2015, p.
69). En forma contraria al conductismo respecto al condicionamiento asociado a los
estímulos externos, la teoría del cognoscitivismo señala que es más importante la
percepción que el individuo tenga de ellos. Como corriente psicológica pionera de la teoría
del cognoscitivismo tenemos a la corriente Gestalt. Como figura central que desarrolla la
teoría del cognoscitivismo tenemos a Jean Piaget (biólogo suizo), él se sintió atraído por el
desarrollo cognoscitivo; en otras palabras, el desarrollo de la inteligencia.
Este desarrollo cognoscitivo lo describía Piaget como la serie de etapas que pasa el
individuo, denominadas: sensorio-motriz, preoperacional, operaciones concretas y
operaciones formales.

2.2.1.4 Teoría del constructivismo:

El enfoque de la teoría del constructivismo no es homogéneo, debido a que existen diversas

ideas de lo que significa esta teoría (Salgado, E. 2015, p. 71). De manera general, se
distinguen a autores como Jean Piaget, Lev Vygotsky, David Ausubel, Howard Gardner,
estos son los más relevantes (Méndez, 1998 como citó Salgado, 2015).
 19

Puede que existan diversos sub-enfoques de la teoría del constructivismo, pero todos
convergen en el concepto de que es el individuo que aprende, quien juega un papel activo
en la edificación de su conocimiento.
Según Woolfolk, 1999 como citó Salgado, 2015 indica que el sujeto es quien hace el
esfuerzo por asimilar el sentido de la realidad, es decir, llegar a la comprensión. La base
bajo la que se sostiene el constructivismo es una epistemología interpretacionista. Respecto
a ello, nos dice Driscoll (2000) como citó Salgado (2015) que el interpretacionismo es la
postura epistemológica que presume que la realidad es edificada por el individuo que la
conoce. Además, las corrientes bajo las que se apoya esta teoría, son el idealismo y el
racionalismo.
Fundamentalmente esta teoría es no positivista, de esta manera, podemos decir que su
campo es absolutamente nuevo. Además, el foco del constructivismo es más bien lo que
concierne al desarrollo de conceptos y la comprensión. Esta teoría surge de un constructo
psicológico, se origina del ámbito de las ciencias cognoscitivas, en específico en referencia
al trabajo de Jean Piaget, también a la obra socio-histórica de Lev Vigotsky. Por último, de
forma más reciente se ve relacionada con Gardner, Bruner, Goodman, entre otros; debido a
que ellos han estudiado el rol de la representación del aprendizaje (Fosnot, 1996, p. 10-11
como citó Salgado, 2015, p. 72-73).
 20

Fuente: Salgado, E. (2015)

2.2.2 Factores para el rendimiento académico y el aprendizaje

Durante el proceso de aprendizaje de los estudiantes, se evidencia logros como fracasos,

por lo que existen diversos y múltiples factores que inciden directa o indirectamente en la
enseñanza de forma externa que genera problemas en los procesos educativos. Ante ello,
diversos autores nos refieren cuáles son esos factores que se vinculan o influyen en el
aprendizaje.

2.2.2.1 Teorías Pedagógicas

Según diversas teorías pedagógicas, uno de los generadores de los problemas de

enseñanza - aprendizaje es el mismo sistema educativo debido a las metodologías y
organizaciones aplicadas.

METODOLOGÍAS ORGANIZATIVAS

Derivan del empleo de metodologías Derivan de las malas condiciones en las

inapropiadas. Currículo inapropiado que se plantea la enseñanza.

● Ausencia de aprendizaje previo de ● Ratio excesiva

base ● Falta de diseño curricular
● Actividades mal secuenciadas y respetando la verticalidad.
planificadas ● Ausencia de medios
● Falta de práctica masiva de ● Cambios excesivos de profesorado
elementos básicos
● Ritmo de aprendizaje alto
● Metodología confusa
● Falta de sintonía afectiva entre
profesor y alumno
● Fomento de la pasividad del alumno

Fuente: Educa.guía. Teorías explicativas de las dificultades de aprendizaje.

Así mismo tenemos a Durón y Oropeza (1999), quienes plantean factores internos como
externos que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes, haciendo énfasis en
estos, mencionamos a los:
 21

● Factores Pedagógicos: En relación a lo pedagógico, nos indican que el

rendimiento académico se verá influenciado por la calidad de enseñanza
impartida. De las cuales podemos mencionar las siguientes: el método de
enseñanza, el sistema educativo, los materiales impartidos, la motivación de los
estudiantes así como el uso de tiempo pertinente de parte de docentes para la
elaboración y planificación de sus clases.

A lo referido, Arteaga y Cruz (2018) recalcan que los puntos pedagógicos inciden
directamente en el aprendizaje de los universitarios,y si tenemos que mencionar lo factores
a fondo, decimos que es debido a la poca adaptabilidad en los métodos y materiales
didácticos usados durante el proceso de aprendizaje, yendo directamente a afectar en la
motivación que puedan tener los universitarios en su aprendizaje y entendimiento.

● Factores Sociológicos: Son los condiciones socioeconómicas que tienen las

familias de los estudiantes, como la economía familiar, el nivel educativo alcanzado
por los miembros de la familia, ocupación de los padres y el grado de ambiente en la
que se encuentran los estudiantes.
● Factores Psicológicos: Son los desórdenes en la percepción, conceptualización y
memoria, Un mal desempeño de estos, influye en el aprendizaje. Por lo que el
rendimiento académico es efecto del buen desenvolvimiento de estos, asumiendo la
responsabilidad de aprender y formarse. Así mismo, incluye el cómo se autodefine y
percibe el estudiante.

Sintetizando estos factores, Tinto (1989), nos indica que el rendimiento académico se ve
influenciado por los entornos familiares, educativos y personales, donde el compromiso por
aprender es clave para incentivar el cumplimiento de las metas por aprender.

2.2.2.2 Teoría integradora de Adelman sobre las dificultades de aprendizaje

En el libro de “Introducción a las dificultades en el aprendizaje” de Aguilera (2004), se

hace referencia a la teoría de integración de Adelman (1973), el cual se resume en la poca
o mala interacción entre el estudiante y el programa educativo.
Las dificultades en el aprendizaje se dan por la interacción de capacidades débiles y no
alcanzadas por el estudiante con los estilos y métodos de enseñanza por el centro
educacional. Adelman considera que una excesiva estandarización del currículo educativo
que no toma en cuentas las particularidades de los estudiantes, es una de los factores del
posible fracaso y surgimiento de conductas negativas en el aprendiz.
 22

Debido a ello, el autor indica que se debe recurrir tempranamente a los problemas que
surgen en el estudiante y los externos a él, así como los que afectan directamente su
motivación. En lo que se refiere al alumno, nos dice que nos debemos enfocar en los
intereses, motivaciones, habilidades y necesidades con respecto a su aprendizaje; y en los
que se refiere a lo externo - ambiental, se debe atender las competencias del docente,
los materiales didácticos usados y sus refuerzos usados para una buena calidad de
enseñanza.

Los beneficios que nos presenta Adelman son:

● Abordar la problemáticas de las dificultades del aprendizaje desde una mirada
multisectorial.
● Visión general del problema para darle una explicación lógica a la heterogeneidad.
● Enfocarnos en las variables internas del estudiantes como externas (ambientales)
que persuaden en el aprendizaje.

2.2.2.3 Teorías ambientales que dificultan el aprendizaje

Las teorías ambientalistas nos conducen a determinar que los factores que inciden en las
dificultades de aprendizaje se encuentran fuera del sujeto, siendo su entorno los factores
que generan tales dificultades. Así mismo, estas teorías indican que los estímulos externos
no son pertinentes, ni bien en cantidad ni calidad, por lo que se debe potenciar y optimizar
su desarrollo para un buen proceso de aprendizaje en los estudiantes.

Teorías institucionalistas (ambiente escolar)

Las Dificultades del Aprendizaje surgen por el mal funcionamiento del sistema escolar, tanto
en los vínculos interpersonales como en el currículum educativo, viéndose así factores
como:

● Relaciones interpersonales entre el docente y estudiante, que pueden incidir en el

desempeño educativo del último mencionado.
● Características del docente en cuanto a la personalidad y las competencias
requeridas para impartir una proceso de enseñanza - aprendizaje sin obstáculos.
● Pedagogía no adecuada
● Mal planteamiento de los programas educativos
● Agentes físicas (ruidos, luminosidad, T° u otros)

De los factores indicados, Miranda (1994) resalta a las:

 23

I) Deficiencias de las condiciones físicas de los materiales de enseñanza: Un

ambiente físico en malas condiciones produce insatisfacción, incomodidad,
desinterés, reduce la motivación, daña la atención de los estudiantes, etc; por lo que
son factores y barreras contra el aprendizaje.

Así mismo, Miranda nos refiere que las mayores deficiencias materiales que se dan
con frecuencia es: excesiva cantidad de alumnos que influye en la enseñanza y
rendimiento del estudiante; las condiciones inadecuadas externas); y la falta de
materiales adecuados en el proceso de enseñanza.

II) Planteamiento incorrecto del proceso de enseñanza y de aprendizaje: La

organización ineficiente es un factor para las dificultades de aprendizaje, de la
misma forma el uso de programas educativos no convenientes, ya sea por no
corresponder al estilo del alumno o porque no se vinculan al ritmo de sus
aprendizajes. En síntesis, son muchos los factores propios y exclusivos de las
instituciones.

2.2.2.4 Motivación
La motivación es uno de los componentes que intervienen de forma positiva en el proceso
de aprendizaje de los estudiantes, siempre y cuando esta se encuentre en un nivel alto.
Cuando nos referimos a motivación, hablamos del interés; pues esta influye como fuerza e
impulso propio del estudiante para anhelar aprender y así, disminuir la tensión y el estrés
que se genera por falta de conocimiento de algún objeto estudiantil. Una gran cantidad de
estudios han demostrado que la motivación es clave como factor para la educación, debido
a que esta genera curiosidad, perseverancia e iniciativa por enfrentar actividades
académicas, mejorar el aprendizaje y la ejecución de tareas. (Alemán et al. 2018) . Del
mismo modo, el teórico Ausbel (1918-2008), mencionaba que uno de los grandes
componentes básicos para el aprendizaje del estudiantes es la disposición favorable de este
para aprender con actitud positiva.

Mientras que, Ortega (2018) nos señala que cuando alguna experiencia educativa de parte
de los estudiantes son sentidas como negativas, influyen directamente y de forma negativa
en su motivación, rendimiento e interés. Además, si este contexto situacional educativo
para el estudiante es algo que no es posible manejarlo, causan impotencia, estrés
frustración, y baja la motivación; lo que pone en cuestión y preocupación su proceso
de aprendizaje.
 24

Actualmente, en un mundo educativo digital, el aprendizaje virtual necesita más de una

automotivación que de parte del docente con los métodos de enseñanza, dado que los
alumnos se enfrentan a la independencia durante la virtualidad asumiendo la
responsabilidad de sus aprendizaje. De acuerdo a Beltrán et al. (2020), una educación en
línea necesita de una autorregulación, motivación e independencia del estudiante, donde el
Modelo de Motivación ARCS de Keller, es una teoría referente a que los estudiantes se
vuelvan motivados. Así, es imprescindible captar su atención y que el docente conecte con
el logro obtenido por cada uno de ellos. En síntesis, con diversos estudios realizados, es
importante emplear estrategias en los entornos virtuales para contribuir a la motivación y
contribuir al aprendizaje en línea.

2.2.2.5 Memoria

La memoria es un ente activo durante el aprendizaje, pues es parte del razonamiento y

solución de problemas. Las estrategias planteadas vienen desde nuestra memoria de
trabajo y la fuente de datos desde la memoria a largo plazo. Gross (1994) señala que la
memoria es la función que retiene el aprendizaje. Por lo que el aprendizaje es un proceso
que necesita de la memoria para la adquisición de conocimientos por experiencias, donde
almacena estos durante el proceso. Se considera además que, la memoria operativa es
base para el rendimiento de los estudiantes
Y si relacionamos memoria - aprendizaje, Kandel (2011) dice que el aprendizaje es la
adquisición de información, mientras que la memoria almacena los conocimientos
adquiridos en el aprendizaje, siendo entonces que esta última es la que ayuda a
permanecer los conocimientos durante el proceso de aprendizaje.
Afectar la memoria por lo tanto afectaría directamente el aprendizaje. Diversos autores e
investigaciones científicas, han señalado que esto sucede con gran frecuencia
cuando se incrementa el estrés. Según Huerta (2014), la alteración de la memoria
afectada por el estrés, está vinculada por la hormona cortisol o llamada hormona del estrés,
la cual se produce en gran cantidad en las glándulas suprarrenales a causa de diversos
momentos estresantes en el transcurso de nuestra vida diario o por momentos contextuales.

2.2.2.6 Atención y concentración

Se considera que la concentración es componente elemental para el proceso de

aprendizaje. Desde allí podemos potenciar nuestra comprensión y atención de los temas y
conocimientos que se nos imparten. Según Joao (2009, p. 19) esta es una de las
habilidades que tenemos para forjar nuestra atención por largos tiempos determinados. Así
mismo, otros indican que nuestro foco de atención es fundamental para la realización de
 25

intereses y necesidades, así como alcanzar nuestras metas de aprendizaje. Una buena
atención y concentración de forma voluntaria, ocurre por ver algo novedoso, interesante o
como estímulo para los estudiantes.
Zeba (2020), nos presenta un estudio realizado durante el año 2020 en el confinamiento a
nivel mundial y un proceso educativo en modalidad virtual, en EE. UU, se detalló que gran
cantidad de estudiantes realizaban diversas actividades mientras recibían clases virtuales,
dejando por hecho que la atención y concentración se vio afectada por diversos factores.
Dicho investigadores confirmaron que la mayoría tendía a realizar actividades como
escuchar música, navegar en google, redes sociales, jugar vía online o conversar vía
redes sociales; actividades que seguramente en modalidad presencial no se
realizaría. Con el estudio presente se demostró que la realización de diversas
actividades durante las enseñanzas recibidas, son reflejo y obstáculo para el
desarrollo de sus aprendizajes debido a la falta de atención y concentración, viéndose
así el ineficiente aprovechamiento de las enseñanzas. Con ello, se concluyó que una
educación bajo esta modalidad ha dado crecimiento a la baja concentración y atención de
los estudiantes, dado que incluso hasta toman una siesta durante clase.

Dado este problema, se plantean diversas estrategias que mejoren el vínculo entre
aprendizaje virtual y rendimiento académico.

2.2.3 Enfoques teóricos sobre el aprendizaje virtual

Según, Paredes (2015) y Yánez (2019) un ambiente virtual de aprendizaje es un

espacio dónde se desarrolla en proceso de aprendizaje que se encuentra en la web, aquí
se desarrollan las diversas actividades que esta implica. Está integrado por diversas
herramientas digitales que hacen posible la interacción entre el docente, los estudiantes, el
contenido y los recursos (Perero Guale, L., 2022)
En este caso se tomarán los enfoques teóricos que plantea Zubiría (2006), de los cuáles
se tomarán las ideas principales relacionadas con la virtualidad (Martínez & Fabila, 2011)

2.2.3.1. Modelos teóricos heteroestructurantes:

Según Zubiría, como citan Martínez y Fabila en 2011, estos modelos hacen alusión a la
educación centrada en la enseñanza como una construcción externa al ambiente en el
cual se desarrolla.
Dentro de este modelo también se encuentra el conexionismo (Thordnike) que destaca
para nuestros fines, que el uso correcto y recompensado de una conexión incrementa su
potencia y el desuso su debilitamiento. De allí que la tecnología presenta la repetición de
 26

procedimientos relacionados con las herramientas tecnológicas. Aún cuando cambiemos

de equipo o de programa, hay procedimientos que son recurrentes, no solo con la
máquina, sino también con los contenidos (Martínez & Fabila, 2011).
Otra teoría relacionada con los modelos teóricos heteroestructurantes que nos mencionan
Martínez y Fabila en 2011, es la del condicionamiento operante, en el que destacan los
reforzadores secundarios. En la educación a distancia no basta con un gesto espontáneo
(educación presencial) sino que se necesita de una retroalimentación positiva constante.
Finalmente, también se tiene a la enseñanza programada a la modalidad a distancia que
consta básicamente de dosificar toda la información en partes, con el fin de no saturar al
estudiante y va desde lo más simple a lo más complejo. Se solicitan actividades al
estudiante y se debe tener en cuenta también la individualidad de cada sujeto. La
enseñanza asistida por ordenador (EAO) en una enseñanza programada.

2.2.3.2. Modelos teóricos autoestructurantes:

Estos modelos privilegian las estrategias de descubrimiento e invención por iniciativa del
propio estudiante, mientras que el docente el solo el acompañante. Es el propio estudiante
quien debe gestionar y construir su propio conocimiento.
Cuando se habla del cognitivismo relacionado al aprendizaje a distancia, podemos decir
que se tiene un fuerte apoyo de los materiales que ayudan a distribuir los contenidos y el
fácil acceso de los estudiantes a ellos. Es aquí donde se debe partir de los aprendizajes
previos para que los nuevos puedan ser significativos. Recordemos que muchas veces el
estudiante tiene dudas, pero no es fácil su contacto con el docente en la educación a
distancia, por eso se debe aplicar un aprendizaje por medio de etapas progresivas en
complejidad y profundidad (Díaz Barriga y Hernández, 2002 como citan Martinez y Fabila,
2011). Esto facilitará ubicar los nuevos contenidos en la memoria a largo plazo.
Se toman en cuenta también las teorías constructivista y conectivistas para establecer
que en las modalidades virtuales el docente tiene como actividades principales fomentar la
motivación y participación activa de los estudiantes y aumentar el significado potencial de
los materiales educativos con los que cuenta (Martínez & Fabila, 2011).
2.2.3.3. Modelos Interestructurantes o dialogantes:
Aquí la educación se centra en el desarrollo y no en el aprendizaje, y para ellos existe una
necesidad imperante de trabajar las dimensiones cognitiva, socioafectiva y la praxis.
En este sentido Holmberg (1985) propone la idea de conversación didáctica mediada, la
cual consiste en una comunicación entre estudiante y materiales de estudio y una real que
sería mediante llamadas telefónicas con el docente (Martínez & Fabila, 2011).
 27

Otras propuestas que nos mencionan los autores Martinez y Fabila, 2011 son aquellas
orientadas al diálogo igualitario entre toda la comunidad educativa para que los
conocimientos de todos se conecten y puedan entender de mejor manera el mundo. Aquí
tenemos autores como Prieto y Duque.
La aspiración de estos modelos es que los estudiantes aprendan por medio de
comunicaciones horizontales y con ello mejoren sus condiciones sociales.

2.3 Marco conceptual

III. HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1 Formulación de hipótesis general y específicas

3.1.1 Hipótesis general:

● La virtualidad influye en el aprendizaje de los estudiantes de V ciclo de la E.

P. de Trabajo Social, UNT 2022 de manera negativa debido a: los problemas
de conectividad, las distracciones en el hogar y el estrés académico que
genera.

3.1.2 Hipótesis específicas:

● Los problemas de conectividad generan en los estudiantes de V ciclo de la E.P. de

Trabajo Social, UNT 2022 retrasos e ineficiencias por fallas en las herramientas
tecnológicas, dificultando un adecuado desarrollo del producto académico.
● Debido al ambiente de estudio en que se encuentran, los mayores distracciones
son: el celular, la presencia de familiares y ruidos externos; los cuales afectan la
concentración durante las clases virtuales de los estudiantes de V ciclo de la E.P. de
Trabajo Social, UNT 2022.
● El estrés causado por el proceso de adaptación a una nueva modalidad de
educación y la sobrecarga académica, se ven reflejados en la falta de motivación,
concentración y memoria de los estudiantes de V ciclo de la E.P. de Trabajo Social,
UNT 2022.

3.2 Variables y definición operacional

3.2.1 Variable Independiente:

La educación virtual

“Se hace uso de materiales, recursos y metodologías especialmente diseñados para

alcanzar los objetivos académicos, donde las interacciones entre los estudiantes y docentes
 28

se encuentran separadas en el espacio, durante todo o gran parte del proceso. En estos
programas, la gestión académica del proceso se encuentra totalmente adaptada a dichos
entornos virtuales.” (SUNEDU, 2020)
La educación virtual enmarca la utilización de las nuevas tecnologías, hacia el desarrollo de
metodologías alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones especiales que
están limitadas por su ubicación geográfica, la calidad de la docencia y el tiempo disponible.
(Loayza, 2003, p. 1)
3.2.2 Variable Dependiente
El aprendizaje
Piaget, (s.f). citado en Graciela, (2008). define al aprendizaje como un proceso que
mediante el cual el sujeto, a través de la experiencia, la manipulación de de objetos, la
interacción con las personas, genera o construye conocimiento, modificando, forma activa
sus esquemas cognitivos del mundo que lo rodea, mediante el proceso de asimilación y
acomodación.
Para Relloso (2007) citado en Copari (2014), el aprendizaje es concebido como el cambio
de conducta debido a la experiencia. En otras palabras, es el proceso mediante se adquiere
una determinada habilidad, se asimila una información o se adopta una nueva estrategia de
conocimiento y acción.
Es el proceso mediante el cual se adquiere una determinada habilidad, se asimila una
información o se adopta una nueva estrategia de conocimiento y acción. Asimismo es un
proceso a través del cual la persona se apropia del conocimiento en sus distintas
dimensiones, conceptos, procedimientos, actitudes y valores. (Minedu, 2019)

IV. METODOLOGÍA
4.1 Diseño metodológico
El diseño de la investigación es descriptivo, no experimental transversal porque se
orienta a estudiar los sucesos en un determinado tiempo y a conocer la relación
entre las variables de estudio que son: la virtualidad y el aprendizaje de los alumnos
del V ciclo del programa de estudios de Trabajo Social, UNT 2022.

Su diagrama es:
 29

Donde:
P: población de estudio.
V1: Variable 1 de estudio: Virtualidad.
V2: Variable 2 de estudio: Aprendizaje.
r: relación entre ambas variables.

4.2 Diseño muestral

4.3 Técnicas de recolección de datos

4.4 Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información
4.5 Aspectos éticos
RESULTADOS
DISCUSIÓN
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES

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ANEXOS

TABLA 1
Sexo de los estudiantes de 5to ciclo de la E.P. de Trabajo Social, UNT - 2022
SEXO fi hi pi

Femenino 35 0,92 92%

Masculino 3 0,08 8%

Total 38 1 100%
Fuente: Encuesta realizada a las estudiantes de 5to ciclo de la E.P. de Trabajo
Social, UNT - 2022