Tepeaca, Puebla a 12 de abril de 2021

LECTURA Y REDACCIÓN

Actividad de Aprendizaje 1. Cuadro comparativo entre

lenguaje oral y escrito en el ámbito profesional

Mtra. Berenice Zavala Salazar (Docente)

Eduardo Díaz Coronado (Estudiante)

145090 (Matricula)
N090 (Grupo)
Actividad de Aprendizaje 1. Cuadro comparativo entre lenguaje oral y escrito en el ámbito
profesional

Lenguaje oral Lenguaje escrito

Características 1.- El mensaje es recibido por
medio de la audición.
2.- Generalmente es espontaneo
e inmediato.
3.- Es necesario saber hablar
para comunicar el mensaje.
4.- Se basa en el dialogo.
Ejemplo del Cliente: Disculpe, una pregunta.
entorno
profesional Empleado: Dígame, ¿en qué le
puedo ayudar?
Cliente: ¿Tendrá de casualidad
camisas blancas en talla extra
grande por favor?
1.- Es perdurable con el tiempo.
2.- El mensaje es percibido
visualmente.
3.- Se basa en el texto
4.- Implica un proceso reflexivo.
Buen da Lic. Centeno, me
comunico con usted con el
objetivo de solicitar avance del
presupuesto de la construcción k-
71, debido a que nuestro cliente lo
ha vuelto a pedir.

Empleado: Con gusto, en un

momento le muestro las que
tenemos disponibles.

Ejemplo del Amigo A: ¡Qué onda! Hola Alex, fíjate que mañana es el
entorno Amigo B: ¡Qué onda! cumple de Lupita y queríamos
cotidiano Amigo A: ¿Cómo has estado? invítate a que nos acompañes.
Amigo B: Bien y ¿tu? Sera en nuestra casa a las
Amigo A: También bien 5:00pm, No nos falles jeje.
Reflexión: Una comunicación oral efectiva Escribir con claridad un mensaje
¿Cómo es fundamental en las relaciones en el entorno laboral puede
mejorarlo para laborales ya sea con algún agilizar los procesos productivos y
que sea más colaborador o jefe. Con ello, se ser más veloces. Para ello
apropiado en puede incrementar la necesitamos, identificar el objetivo
un entorno productividad empresarial. Una de nuestro texto. Además,
laboral? forma de mejorar esta debemos identificar al receptor,
comunicación es agregando mantener la lógica, coherencia y
frases de cortesía, respeto y ser respetuosos. También, hacer
amabilidad a nuestro vocabulario. uso correcto de la apuntación, así
Otra forma es escuchando con como de la ortografía. Finalmente,
atención para dar respuesta mantener el enfoque del tema.
lógica al mensaje que nos han
emitido. También, es válido
realizar cuestionamientos al
emisor en caso de que el mesase
no fuese comunicado con
completa claridad. Finalmente,
recibir y dar retroalimentación
para implementar un proceso de
mejora continua.