Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Naturaleza
Auditoria Administrativa
Alcance
Toda la empresa
Antecedentes
No existen
CLUB LA CAMPIÑA
Objetivos
1. Integrar a todos los socios y sus familias para fomentar los lazos de solidaridad,
amistad y cooperación en pro del mejoramiento social, cultural y deportivo de sus
miembros, asi como el progreso del club
2. Promover el bienestar de los socios.
3. Propender a la vinculación del club con instituciones similares del país y el
exterior.
4. Brindar espacios adecuados para la organización y ejecución de eventos
sociales y corporativos de éxito.
PLANEACIÓN
Visión
Status: La visión está elaborada por escrito y bien clara. Pero aun asi los empleados no
conocen muy bien los servicios que esta ofrece, pero tiene como visión
Recomendación:
Mantener una mejor organización de tal manera que los empleados tengan mas
conocimiento de la visión y misión que están ofreciendo, colocando en puertas, pasillos de
las instalaciones con la intención de que la tengan presente diariamente, es importante tanto
para los empleados como para quienes reciben los servicios pues sabrán que posición
ocupar o deseen tener más adelante.
Misión
Status: La misión está elaborada por escrito, se indicó a todos los empleados y a nuestros
clientes conforme el servicio que estamos prestando y el lucro que de igual manera estamos
recibiendo.
- 67 -
Recomendación:
De igual manera mantener una buena organización para que nuestros clientes tengan un buen
servicio y nuestros empleados ofrezca una excelente atención, y un buen trato de par a par,
teniendo en un lugar visible la misión que esta nos esta ofreciendo tanto al personal como a
nuestros socios u clientes.
Objetivos
Status: Los objetivos están correctamente formulados, dejando ver en lo que están
realmente enfocados cada una de las áreas.
Recomendación:
Debemos plantearnos y poner en práctica nuevos objetivos que nos beneficien tanto
económicamente como también a la mejora de calidad y servicios, revisar los objetivos que
actualmente si aun estos aplican a la situación actual que se esta presentando de manera que
la persona encargada de llevar todo en orden mantenga un objetivo más amplio y bueno.
Estrategias
Status: Todo negocio u emprendiendo busca mejorar con buenas estrategias, nuevos planes
que desarrollar.
Políticas
Status:
Se implementaron las políticas que se encuentran ya en emplazado en seguridad como
también en salud en diferentes áreas o por escrito.
Recomendación:
Ser firme revisando políticas que actualmente se mantienen o de alguna
manera cuando hayan cambios radicales.
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
ORGANIZACIÓN
- 67 -
Estructura organizacional
Status:
Se encuentran organizados en un orden formal dependiendo el rango o cargo en lo que se
desempañan
.
Recomendación:
En caso de que existan algún cambio se debe plantear un nuevo diagrama de manera que
todos los empleados estén al tanto de los cambios que se han realizado en cada una de las
áreas, asi mismo todas las áreas deben ser informadas de dichas alteraciones
Status:
Cada uno de los empleados están al tanto de sus ocupaciones y labor que mantienen, pues
sus funciones ya están escritas en el manual de la empresa.
Recomendación:
Debido a que cada años hay nuevos cambios en el personal se debe actualizar y brindar una
breve explicación donde el personal este al tanto de los cambios realizados y asi no
interfieran con sus labores y peor aun perjudiquen.
Recursos humanos
Status:
Recursos humanos está encargado de realizar cambios en las actividades de los empleados
si es necesario y si asi requiera nuestro establecimiento y por el bien de cada uno del
persona brindando una excelente atención pues se sentirán mas motivados si no se sienten
identificados con su puesto de trabajo
Recomendación:
Se ejecutan medidas drásticas en el personal por la mejora del establecimiento, pero de
igual manera se debe propiciar un buen ambiente de trabajo para que asi rindan un mejor
servicio a nuestros socios y entre compañeros de trabajo exista un buen compañerismo.
Cultura organizacional
Status:
Nuestros valores y nuestra cultura se basan en la integridad y el respeto que nos brindamos entre
compañeros de trabajo y asi mismo mantenemos con nuestro cliente del club, pues es un
establecimiento que provee una buena excelente cultura organizacional
- 67 -
Recomendación:
Se mantiene una buena cultura organizacional entre compañeros pues tienen como fuente
principal los buenos valores que nuestro establecimiento les brinda a ellos y el cual
brindamos a los socios.
- 67 -