GESTIÓN DE PERSONAS

SEMANA 2

Constanza Araya Velasquez

08 de Abril 2023
Técnico nivel superior en Administración de Empresas
DESARROLLO

1. ¿Qué tipo de cultura caracteriza a dicha empresa? justifique su respuesta.

Desde mi punto de vista, creo que la empresa Coca-Cola FEMSA se caracteriza con la cultura CLAN, ya que
es una empresa que, fomenta un núcleo familiar afectivo y formativo, tiene lealtad y compromiso tanto
con los miembros de la empresa y con los clientes. Se preocupan por el bienestar de los trabajadores
haciéndolo un lugar de trabajo amistoso y donde los trabajadores puedan tener la comodidad para
trabajar allí. además, se apegan a las normas y respetan los derechos humanos enfatizando con ellos, a la
vez promueven el liderazgo, la colaboración, y no hacen diferencias entre géneros. Su forma de trabajo es
eficiente, sensible y comprometida.

2. A partir de las dimensiones de clima organizacional estudiadas, describa la situación de las

dimensiones detectadas a partir de la información de la organización en análisis.

Al realizar un análisis del clima organizacional de la empresa Coca-Cola FEMSA, se puede observar que
cuenta con un ambiente laboral óptimo para sus trabajadores, ofreciendo una atmosfera grata en el cual
se desarrollan las capacidades de sus colaboradores. Este clima laboral influye de manera positiva en el
área de productividad, ya que los trabajadores se sienten cómodos, además, la empresa, se muestra
interesada en tener una buena cultura organizacional, por ende, está evaluando constantemente, para
constatar algún eventual problema que pueda afectar a este clima y a sus colaboradores, teniendo un
sistema de denuncias para que puedan detectar los problemas y corregirlos de inmediato y mantener
este clima de armonía. Las dimensiones del clima laboral de la Empresa Coca-Cola FEMSA detectadas son:

 Estructura: Se puede apreciar que Coca-Cola FEMSA. Es un lugar organizado, que se encarga de hacer
una inducción a todos los colaboradores que se están integrando a la compañía recalcando la historia
de la empresa y quienes la constituyen. (de quienes dependen, jefaturas directas, etc.)

 Estándares: Coca-Cola FEMSA. Busca que los colaboradores cuenten con las mejores condiciones para
trabajar, ya que indican que la salud y seguridad de los trabajadores es una prioridad, así puedan
desarrollarse en un lugar y ambiente óptimo.

 Responsabilidad: Podemos ver que Coca-Cola FEMSA les entrega a sus trabajadores las herramientas
necesarias para que el colaborador sepa cuales son sus funciones y sea su propio jefe y no dependa
de las directrices de los demás, ya que sabe sus tareas con claridad.

 Reconocimiento: Coca-Cola FEMSA, tiene un esquema de compensaciones y beneficios que reconoce

su esfuerzo y compromiso con su propio trabajo, por lo que aseguran de que las remuneraciones sean
competitivas, además, se les otorga, seguro de vida para el personal administrativo, seguro de salud e
incentivos, de corto y largo plazo.
 Apoyo: Coca-Cola FEMSA indica que la lealtad y confianza es fundamental para fortalecer los lazos
con los trabajadores, por lo cual se encargan de cada uno de sus colaboradores, entregándoles el
apoyo que necesitan, y así, llevan a cabo la Encuesta de Clima Laboral, para garantizar que los
trabajadores se desarrollan en un ambiente laboral positivo, respetuoso y equitativo.

 Compromiso: Los trabajadores de Coca-Cola FEMSA, se sientes sumamente comprometidos con la

organización, ya que la empresa indica que la salud y el bienestar integral de los colaboradores, es
una prioridad y política organizacional, además, día a día les garantiza la posibilidad de
perfeccionarse, para que puedan potenciar sus habilidades, e incentivándolos con beneficios, por lo
cual los trabajadores tienen el orgullo de prestar sus servicios a esta organización.

3. Por último, y considerando la situación que describe en el punto 2, diseñe una propuesta para las
variables del clima organizacional que deberían ser abordadas para un plan de trabajo de la
organización.

El clima organizacional adecuado busca formar entornos en los cuales los colaboradores tengan mayor
identidad con la empresa, apertura al cambio y autonomía, con la finalidad de que aprendan trabajar en
equipo y se sientan motivados.
De acuerdo con lo establecido por Coca-Cola FEMSA se sugiere que implementen acciones y estrategias
para mejorar las condiciones en los siguientes campos:

 Realizar Actividades dinámicas.

 La comunicación y entre todos los participantes de la organización en cada uno de los niveles.
 Desarrollo estratégico de gestión de personas para alcanzar mayor potencial en cada uno de sus
colaboradores.
 Contenidos que alimentan, los canales de comunicación en la actualidad.
 Comprensión, persuasión, desvivo de las acciones y política corporativa
 Escuchar los comentarios frecuentes de los colaboradores
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2022). Cultura y clima organizacional. Gestión de personas. Semana 2.