Caso N° 3

Nombres y apellidos:

- Ana Paula ALfaro Nuñez

- Alysson Stephania Zevallos Talledo
- Adrian Guillermo Arcila Calderón
- Elian Mauricio Marino

Pregunta 1:

Juan está muy enojado y siente que ha sido engañado. Relata que hace algo más de un año,
alquiló a Pedro una hermosa vivienda en Rinconada, barrio residencial de nivel socioeconómico
alto. La propiedad la alquiló por US $1200 dólares mensuales y una garantía de US $2,400
dólares. Pedro pagó puntualmente hasta hace 8 meses; desde entonces sólo ha pagado US
$500 dólares. Juan ha conversado con Pedro, pero, no obstante, las reiteradas promesas que le
ha hecho, no cumplen con pagar lo adeudado. Hace dos meses que incluso Juan no puede
conversar con Pedro, quien aparentemente se hace negar y una vez que se encontraron en la
calle se portó de forma muy irrespetuosa.

Juan ha recurrido donde su amigo Ricardo, profesional, y le ha pedido consejo de cómo puede
proceder para lograr el pago de lo que se le adeuda y también la devolución de su propiedad,
sin tener que recurrir a un proceso judicial, pues considera que éste es muy lento, costoso y
complicado.

Ricardo, después de analizar su caso le ha sugerido algunas alternativas (amplíe tamaño de la fila, de ser
necesario):

Alternativas Indique la Sustento

a. Hacer un último intento de dialogar con
Pedro, para lo cual le recomienda enviarle una
nota sugiriéndole una reunión a solas para
conversar sobre el problema e intercambiar
ideas sobre las posibilidades de su solución.
b. Caso de no dar resultado, Ricardo le sugiere
recurrir a una tercera persona neutral, que
haga sus mejores esfuerzos para lograr una
reunión entre Juan y Pedro, a fin de que
puedan conversar sobre su problema, reunión
a la cual asistiría la tercera persona para
ayudarlos a lograr un entendimiento,
apaciguando ánimos, ayudándolos a aclarar
ideas, etc.
c. En caso de entramparse la reunión, Ricardo
sugiere a Juan que solicite de común acuerdo
con Pedro, a la tercera persona, les ayude con
algunas ideas o propuestas de solución que les
permita decidir por algunas de las propuestas.
d. Ricardo le manifiesta a Juan que, si aún no
logran un acuerdo satisfactorio, la vía que le
quedaría sería ponerse de acuerdo con Pedro y
juntos designar a una o más personas para
delegarle la solución del problema y que los
designados, luego de estudiar la situación de
Juan y Pedro, determinen la forma de resolver
alternativa
Negociación Dentro de la negociación no hay una tercera parte
involucrada, no es adversarial, es informal y no se
involucra ningún tercero. Las partes ejecutan un acuerdo
obligatorio que debe ser cumplido. Esta es la forma más
sencilla y básica de resolver un conflicto
Mediación Este sistema permite que una tercera persona, neutral
capaz de hacerlos llegar a un acuerdo, los ayude a que
ellos mismos encuentren, de manera cooperativa y
voluntaria, una solución que pueda dar fin al conflicto y
favorezca a ambos.
Conciliación Debido a qué una tercera persona (mediador), fuera del
conflicto que tienen Juan y Pedro, será partícipe de la
búsqueda de una posible solución a futuro que pueda
beneficiar a las dos partes, mediante el diálogo y la
cooperación de las partes.
Arbitraje En el arbitraje hay intervención de una parte externa y
neutral al conflicto, debido a la naturaleza de esta técnica
será la tercera parte la que tome la decisión para
resolver el conflicto y las partes no podrán objetar. Las
partes tendrán libertad en cuanto a la formalidad del
acuerdo pero este tendrá la misma validez que la
sentencia
el impase y que tanto Juan como Pedro
acepten de común acuerdo, acatar lo que
decidan las personas designadas por ellos.

Pregunta 2:

Observe el video en el enlace siguiente:

https://www.youtube.com/watch?v=Vh6gQjGg7Cs&t=1s&ab_channel=JuanBautistaCabrera

y determine qué mecanismo de solución de conflictos esta ocurriendo. Sustente.

- A partir del video presentado se puede decir que el tipo de solución de conflictos que
está ocurriendo es el de negociación. Podemos determinar que se está haciendo uso
de este mecanismo debido a que se puede apreciar cómo las personas que están
llegando a acuerdos y determinando propuestas no son las partes, y tampoco son
terceros neutrales, sino que son abogados que exponen las demandas de sus clientes y
luego evalúan cuáles son más factibles de cumplir y cuales no, haciendo uso además de
contrapropuestas que permiten beneficiar a ambas partes. Por otro lado, se puede
observar que la locación en donde los terceros llevan a cabo las propuestas y
contrapropuestas es un lugar formal, pues se ve como hay pruebas (esto se aprecia
cuando la abogada a favor de la señora Gladys le menciona a la otra parte la existencia
de una carpeta en donde se sustentan gastos y otros elementos). Finalmente, se puede
decir que el mecanismo de solución de conflictos se da por negociación porque se ve
como dentro de toda la sesión se tocan diferentes temas en relación a un tópico
especial (divorcio) en donde los abogados de las partes buscan satisfacer las demandas
de sus clientes sin llegar a medios judiciales. Siendo que la negociación se da por
partes externas al conflicto (los abogados) debido a la diferencia de caracteres.