Preparado por:

ELSON ENRIQUE ROJAS BERBESI

Profesional en Mercadeo y Publicidad
Mg. en Comunicación Corporativa
“La meta principal de cualquier
sistema de producción industrial o
comercial es ganar dinero en el
presente y garantizar su continuidad
en el futuro” si esto no ocurre es
porque algo se lo está impidiendo
“restricción”.
 Cuello de Botella

Es cualquier recurso donde la

capacidad es menor que la
demanda pues los cuellos de
botella llevan el ritmo o
rendimiento de la producción.

Se pueden encontrar tanto en

el personal como en la
maquinaria del
proceso de producción y estos
a su vez, limitan el crecimiento
de las compañías.
Cuello de Botella

Es decir que son

actividades que
disminuyen los procesos
de producción y de esta
forma se incrementan los
tiempos de espera y
reducen la
productividad
generando un aumento
en el costo final del
producto.
¿Qué proceso es el cuello de
botella de este sistema
productivo?
Teoría de las Restricciones -TOC

“La teoría de las

restricciones reconoce que
el desempeño de cualquier
organización está
limitado por sus restricciones,
de manera que desarrolla
un enfoque específico para
administrarlas como soporte
del objetivo de
mejoramiento continuo. De
acuerdo con la TOC,
si una organización ha de
mejorar su desempeño,
debe identificar sus
restricciones, explotarlas a
Teoría de las Restricciones
-TOC

La TOC fue creada por Dr.

ELIYAHU GOLDRATT en el
año de 1975, educador,
físico, científico y líder
comercial. Creador del
Avraham Goldratt’s Institute,
con sedes en más de 10
países en el mundo, su obra
cumbre se llama “La Meta”
la cual presenta en forma
de narración los principales
conceptos de la TOC para
gestionar la empresa.
Teoría de las Restricciones
-TOC

Se basa en las siguientes ideas:

1. La meta de cualquier empresa con
fines de lucro es GANAR DINERO de
forma sostenida, esto es satisfacer las
necesidades de los clientes, empleados
y accionistas.

Sí no se está generando una cantidad

suficiente de dinero es porque algo se
lo está impidiendo: RESTRICCIONES.
Teoría de las Restricciones
-TOC

2. Restricción no es sinónimo de recurso

escaso; es imposible tener una
cantidad infinita de recursos. Las
restricciones, lo que impide a una
organización alcanzar su meta, son en
general CRITERIOS DE DECISIÓN
ERRÓNEOS.
Teoría de las Restricciones
-TOC

FALTA DE
MATERIALES

PERSONAL MAL
PREPARADO

FALTA DE
ALMACENES

DESINTERÉS
ADMINISTRATIVO
Maquinaria con poca capacidad
productiva
Maquinaria con exceso de
capacidad productiva
4 pilares fundamentales

Simplicidad Promueve la superación sobre la percepción de que la

Inherente realidad es compleja, Causa-efecto.
Cada conflicto No aceptar los conflictos como un hecho. Se pueden
puede ser eliminado solucionar conflictos de una manera metódica y
sencilla. Logrando el Ganar-Ganar de las partes.

La gente No culpar. La forma de avanzar los obstáculos es

es buena buscar la manera de entender las necesidades de los
demás, de esta forma podemos avanzar hacia
situaciones menores. Al culpar a alguien caes en
Cada situación conformismo y mediocridad.
puede ser Nunca decir yo sé. Mientras más se avance, más se
sustancialmente puede mejorar y crecer más. Aceptar con humildad
mejorada que no se tienen las respuestas a todas las
situaciones, es una buena actitud,
Beneficios Generales
Beneficios Generales

Un estudio académico independiente de 80 casos de

implementaciones TOC a nivel mundial dejó los
siguientes resultados:

* Reducción del 50% en el lead time.

* Mejora del 44% en el cumplimiento de las fechas de
entrega
* Reducción del 49% en los inventarios.
* Incremento del 63% en ventas (Throughput).
* Incremento del 40% en las utilidades netas.