Introducción

El término gerencia proviene del latín “genere”, que traduce dirigir o generar. De
este modo, la Gerencia es un procesoºº estratégico organizacional de gestión y
administración de los recursos humanos y materiales, para alcanzar los
objetivos y metas trazadas.

La gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, Al analizar las

funciones gerenciales encontramos la respuesta al qué hace la gerencia.

la gerencia proceso el cual puede ser descrito y analizado en términos de

varias funciones fundamentales aunque en el proceso, un gerente puede (y de
hecho lo hace con frecuencia) ejecutar simultáneamente, o al menos en forma
continuada, todas o algunas de las cuatro funciones: planeamiento,
organización, dirección y control.

La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y

utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una
necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es
construida a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos
mutuos entre las personas que la conforman.

Organización y administración

Abordemos, en primer lugar, el concepto de organización.: como proceso y

como estructura.

Es, en suma, un proceso a través del cual se crea y se controla una estructura
para alcanzar determinados objetivos.

La segunda acepción del término organización, estructura social orientada a

metas específicas.

la organización como una formación social articulada, continua y formalmente

constituida, cuyos miembros utilizan conocimientos y técnicas específicos, y

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desarrollando funciones diferentes, conjugan esfuerzos con el propósito de
alcanzar objetivos orientados a satisfacer alguna de las necesidades básicas
de la sociedad en la cual se halla inscrita para lo que utilizan distintos tipos de
recursos (financieros, técnicos, materiales y humanos). El proceso de combinar
de manera óptima tales recursos para alcanzar aquellos fines es lo que suele
denominarse administración.

definir la administración como un proceso mediante el cual se coordina el

trabajo de un grupo de personas para alcanzar los objetivos organizacionales,
utilizando para tal fin recursos financieros materiales y técnicos que la
organización pone a su disposición.

Un administrador: persona que alcanza objetivos organizacionales a través de

otras personas. como status ocupacional (posición que permite a un individuo
dirigir a otros en la consecución de fines),

Funciones administrativa o gerencial:

Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos

individuales de otros, Requiere la realización sistemática de un conjunto de
actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o
gerenciales.

Hace casi un siglo Henry Fayol estableció cinco funciones administrativas:

planeación, organización, dirección, coordinación y control. han quedado
reducidas a cuatro. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer
gerencial.

Planeación

incluye el establecimiento de objetivos y metas, y el diseño de estrategias para

alcanzarlos. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la
organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros.

Organización

Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos.

Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas, la asignación de

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actividades y recursos a personas y grupos, el establecimiento de mecanismos
de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de
procedimientos para la toma de decisiones.

Dirección

Es la activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar

cumplimiento a los planes. Incluye la motivación de las personas para la
realización de sus labores, la instauración de un liderazgo como guía, la
coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes
y el tratamiento de conflictos.

Como status ocupacional, administrador, directivo, manager y gerente pueden

usarse como términos intercambiables, debiendo aclarar, en este caso, que el
término gerente, cualquier persona (un supervisor de línea, por ejemplo) que
dirija a otros hacia el logro de ciertos objetivos organizacionales.

Control

busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se

ajusten a las exigencias de los planes. Incluye monitoreo de actividades,
comparación de resultados con metas propuestas, corrección de desviaciones
y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias, si fuera
necesario.

Conclusión

Cuando la gerencia es vista como un proceso la planificación es la primera

función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los
medios necesarios para lograr esos objetivos son presentados como planes.
Estos planes determinan el curso de la organización y proveen una base para
estimar el grado de éxito probable en el logro de los objetivos. Para poder llevar
a la práctica y ejecutar los planes, una vez que éstos han sido preparados, es
necesario crear una organización la cual señale una estructura de funciones y
una división del trabajo. Es función de la gerencia determinar el tipo de

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organización requerido para llevar adelante la realización de los planes
elaborados. La clase de organización que se haya establecido determina, en
gran medida, el que los planes sean apropiada e integralmente ejecutados. La
tercera función gerencial, es la dirección considerada como una actividad que
tiene que ver con los factores humanos de la organización la cual envuelve los
conceptos de: liderazgo, toma de decisiones, motivación y comunicación. La
última fase del proceso gerencia es el control, la cual tiene como propósito
inmediato medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación
con los patrones de actuación, y como resultado de esta comparación,
determinar si es necesario tomar acciones correctivas que encaucen la
ejecución en línea con las normas establecidas.