El papel de las relaciones humanas en la administración

¿La visión de las relaciones humanas en la administración?

Ensayo Argumentativo

Harold León Ruiz Correa

Centro de Atención Tutorial -CAT de Popayán

No. Convocatoria : 408

Popayán, 29 de agosto de 2021

El presente escrito busca generar presentar la temática de las relaciones humanas

dentro de una postura organizacional, es ahí, que partimos que desde hace muchos

años hasta la actualidad el hombre es un ser social por naturaleza, el cual permite

satisfacer sus necesidades en relación al desenvolvimiento con otros seres

humanos con respecto a las actividades, actitudes, conductas e interrelaciones en

lo concerniente al trato entre personas y grupos de una sociedad, esto es

catalogado o llamado Relaciones Humanas; el cual permite que se desarrolle de

manera que faciliten nuestra convivencia con las personas que forman nuestro

entorno familiar y laboral, tomando en cuenta que en el nivel en que sea buena o

mala la ínter actuación que tengamos con otras personas se nos hace fácil o difícil

vivir en armonía, las buenas relaciones humanas se logran través de una buena

comunicación y así también dependen de la madurez humana que poseamos.

De ahí que, dentro de las teorías de las relaciones humanas en la administración,

su enfoque esta dirigido a lo humanístico donde se promueve las teorías

administrativas por la parte científica y por otro lado la parte organizacional donde

no solo se concibe la mano de obra y el capital humano, sino el ser humano como

parte importante de un ser vivo llamado empresa y/o sociedad, en el cual prima la

parte humana por las preocupaciones del hombre y su grupo social donde no solo

es lo técnico, psicológico, sociológico de cada individuo que entra en condición

laboral.

Por lo anterior, se debe tener en cuenta que las buenas relaciones humanas dentro

de una empresa son un factor muy importante para alcanzar el éxito, no sólo con el

cliente, sino también internamente entre el equipo que forma el capital humano de
la empresa, ya que está se debe considerar como un ser vivo, como sostiene

(Trelles, 2016) :

La Empresa, si no se cuida su estructura, si no se tiene un orden y una limpieza óptimos, si

no se reducen los desperdicios, si no se cuida la salud del personal – que en el fondo es el

alma de la empresa – y si no se transmite a proveedores, clientes y trabajadores la inquietud

por mejorar día a día, ésta se contagia de un virus letal que puede acabar con ella.

Por lo tanto, se hace necesario que las organizaciones cuenten con líderes que

sepan cómo gestionar el talento y sean capaces de adaptarse a los cambios en el

mercado laboral, y a la vez que tengan un papel fundamental que permita diseñar

estrategias para aumentar el buen entendimiento entre los equipos de trabajo a

través de una comunicación eficaz considerando las diferencias individuales,

generando relaciones satisfactorias y alcanzar la realización y felicidad del individuo

creando un ambiente armonioso de trabajo.

Es ahí, donde los futuros profesionales de la admiración y del área de recursos

humanos necesitan gestar conocimientos y habilidades necesarias para poder

liderar el cambio en las organizaciones cambiantes, creando grupos de trabajo

multidisciplinares que sean capaces de trabajar unidos para conseguir las metas

globales de la organización bajo un ambiente de armonía, compañerismo y

confianza que afiance las bases del éxito en la estrategia a corto y mediano plazo

que trazan cada uno de los líderes de las organizaciones.

Entre las diversas estrategias que se deben tener en cuenta para tal fin, y que no

se vea afectando la cultura y el clima organizacional, se encuentran las siguientes:

Trabajo en equipo: implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento

que la empresa lleva a cabo para alcanzar metas comunes. También es necesario

que exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización

y cooperación entre cada uno de los miembros. Este grupo debe estar supervisado

por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan

con ciertas reglas. (S., 2010)

Motivación e incentivos: se han desarrollado interesantes iniciativas que han

permitido a las empresas mejorar su reputación organizacional implementando

políticas de Responsabilidad Social Empresarial donde el rol de los trabajadores

sirve también para marcar pautas de valoración que se traducen en mejoras e

incentivos relacionados con su rol dentro de la empresa. (Pérez, 2018)

Y Valor al trabajo y al mérito personal: Es tendencia considerar no solamente el

resultado del trabajo en los diversos sistemas de valoración del desempeño y de las

retribuciones, sino incorporar al análisis aspectos tales como los méritos a destacar,

el papel individual que influye positivamente sobre los diversos equipos de trabajo

a los que cada trabajador pertenece, las sinergias que desarrolla con los

responsables de área y con sus propios colaboradores. (Castilla, 2010), el cual

debe estar regido por objetivos propuestos dentro de la misión y visión de la

empresa.

Por consiguiente, se determina es que las personas no solamente son necesarias

en las organizaciones para que éstas alcancen sus objetivos, sino que hoy en día

es igualmente relevante conocer las historias de éxito y los diversos roles que cada

persona juega dentro de la empresa.

Ya que todo líder de la empresa debe facilitar este proceso a través de una política

de puertas abiertas que permita que la empresa gane a la eficiencia, a alcanzar sus

metas y mejorar su adaptación y/o superación a los cambios existentes sino también

que los trabajadores se sientan cómodos y puedan comunicar lo que sienten lo que

fomenta un ambiente de “Ganar-Ganar.”.

Es importante resaltar que el hombre con su trabajo y participación en la

organización contribuye al éxito de la empresa, es por esto que se debe resaltar su

papel fundamental (Méndez, 2001).La pregunta final es si ese papel se afianza

desde la perspectiva de la productividad y para ello debemos seguir buscando

métodos y herramientas que logren que las personas estén motivadas y satisfechas

o si por el contrario, como lo propone el autor (Marín, 2006), se puede construir una

administración renovada que atenúe su naturaleza instrumental en beneficio de la

persona y la ubique como el verdadero eje central de la organización a través de

estrategia para lograr una buena relaciones humanas, entendiendo la empresa

como un ser vivo y al hombre como un ser racional con sentimientos y emociones.
Bibliografía

Castilla, E. J. (2010). Mérito y discriminación dentro de las organizaciones. Revista

Española de Investigaciones Sociológicas (Reis), págs. 61-105.

Marín, A. D. (2006). El sujeto humano en la administración: una mirada crítica.

Cuadernos de Administración, págs. 19 (32), 135-156.

Méndez, C. E. (2001). Reflexión sobre teorías de la organización, cultura

corporativa y tecnologías de gestión en la empresa colombiana.

Universidad y. Universidad y empresa, págs. 8-41.

Pérez, L. A. ( 2018). Motivación e incentivos laborales en las. Gestión en el Tercer

Milenio, 43 - 52.

S., F. (1 de 06 de 2010). Trabajo en equipo: Una visión diferente . pág.

http://www.degerencia.com/articulo/trabajo_en_equipo_una_vision_diferent

e e.

Trelles, I. (09 de Mayo de 2016). La Empresa, Un Organismo Vivo.