UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

FICHA DE CONTROL DE LECTURA

Fecha: 03/08/2022 Docente: Psic. Judith Vélez Hidalgo Mgs.

Asignatura: Psicología Clínica y de la
Estudiante: Bustos Vinueza Nayelli Nicole
Salud
Lectura # 2 Método para el estudio del proceso salud-enfermedad: La
Semestre: VII Paralelo: NO-6-8
entrevista

Libro Evaluación Psicológica Título del Artículo: La entrevista

Autor(es) Rocío Fernández-Ballesteros

3 Método para el estudio del proceso salud-enfermedad
Unidad:

Tomado de: Libros Básicos

https://campusvirtual3.ug.edu.ec/pluginfile.php/304481/mod_resource/content/1/Ballesteros-
Descargado de:
Evaluacion-psicologica%20%281%29.pdf
Editorial Pirámides Ciudad: Madrid Año: 2013

SÍNTESIS
Puntos Principales Ideas
La entrevista como Principales:
instrumento básico del
proceso de evaluación-  La entrevista es el instrumento de evaluación que precede a cualquier modalidad de
intervención intervención o proceso de toma de decisiones.
psicológica  En el inicio de la evaluación se lleva generalmente a cabo la primera entrevista.
 La evaluación está motivada por una demanda relacionada con las quejas de un cliente o
paciente, planteadas por él o por sus allegados.
 En contextos específicos de la práctica clínica y forense, la demanda puede tener una
procedencia distinta o unas restricciones marcadas por el contexto.
 En contextos organizativos, la entrevista tiene distintas utilidades como herramienta
para el análisis de puestos de trabajo, para la determinación de perfiles de ejecución o
desempeño y para diseñar programas de formación
 A la hora de la comprobación de las hipótesis, como técnica de segundo nivel, debe
contemplar contenidos específicos relacionados con las hipótesis que se pretenden
comprobar.
 El conjunto de hipótesis que se generan en el proceso de evaluación y que han sido
objeto de explicación, se basa en los supuestos de cuantificación, semejanza y
asociación predictiva.
 Los desarrollos conductuales pueden considerarse preferentemente centrados en el
supuesto de cuantificación.
 En la comprobación de las hipótesis formuladas sobre el cumplimiento, en un
fenómeno, de características semejantes a otro fenómeno, previamente descrito e
incluido en categorizaciones o descripciones más o menos operativizadas, la entrevista
ocupa un papel predominante.
 Al concluir el proceso de evaluación es preceptiva la comunicación de los resultados a
la persona o personas (clientes o pacientes) que han solicitado atención psicológica.
 El informe se suele presentar al cliente en situación interactiva, y esto requiere una
planificación preferentemente dirigida por el orden y la claridad en la que es
recomendable.

Secundarias:

 Adopta un formato interactivo y está presente en el continuo evaluación-intervención.

 Los objetivos generales del proceso son una fuente de variación que tiene un evidente
reflejo en los modos concretos en los que se utiliza la entrevista.
 Es necesario establecer la naturaleza de la demanda y determinar los contenidos a los
que se va a dirigir la evaluación.
 Como instrumento de primera recogida de información, se utiliza en los procesos de
selección abiertos, dependiendo del número de candidatos.

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 Para esta finalidad suelen adoptarse formatos semiestructurados y estructurados.
 La entrevista se utiliza preferentemente para la comprobación de las hipótesis basadas
en el supuesto de cuantificación y en el supuesto de semejanza y, en menor medida,
para la comprobación de las hipótesis funcionales.
 Ayudan a identificar la presencia o ausencia de comportamientos concretos en un sujeto
determinado.
 La contrastación, en estos casos, consiste en falsar o probar que las características que
definen un perfil o una categoría se cumplen suficientemente en un sujeto concreto.
 Los resultados deben quedar recogidos en el informe.
 En primer lugar, recordar los motivos de la consulta, en segundo lugar, exponer las
alternativas evaluativas que se han elegido y, por último, plasmar los resultados.

Principales:

 La respuesta que se obtiene de una persona, ante una pregunta formulada por otra, es
dependiente del comportamiento de ambas o, lo que es lo mismo, es dependiente de la
interacción de ambas personas.
 El entrevistador es el responsable de dirigir y controlar los aspectos que forman parte de
las secuencias complejas del comportamiento interactivo.
 El conocimiento de los modelos teóricos y las derivaciones evaluativas son
imprescindibles para llevar adelante una entrevista, sean cuales sean sus objetivos
específicos.
 El entrevistador debe entrenarse para emitir refuerzos en relación con los
comportamientos que desea incrementar en el entrevistado y no en función de sus
propios patrones espontáneos.
 El contacto ocular y las muestras de entendimiento verbales y no verbales se relacionan
con la capacidad para establecer una relación empática.
 Con el entrevistado es especialmente relevante su disposición a facilitar la información
Análisis de la requerida y el tipo de elaboración que, previsiblemente, requieren las respuestas.
interacción
Secundarias:

 La consideración de la información como producto de la interacción ha llevado a revisar

asunciones tradicionales que inducen expectativas tales como que cualquier persona.
 Conocer y controlar los comportamientos verbales y no verbales, de manejar la
información procedente de estos dos canales y controlar la distribución de roles.
 Sólo este conocimiento permite una coherente planificación y dota de significación
psicológica al conjunto de información recabada.
 Los comportamientos no verbales del entrevistador, el contacto ocular, la sonrisa y los
movimientos de cabeza que indican comprensión o afirmación y los comportamientos
verbales que indican afirmación, comprensión o simpatía afectan a la naturaleza de los
contenidos.
 La disposición de las personas a facilitar la información que se requiere de ellas
depende en primer lugar de la motivación con la que asisten y, en segundo lugar, de la
eficacia con la que el entrevistador ponga en marcha recursos facilitadores.

Garantías de la Principales:
información
 La fiabilidad, la validez y la precisión dan cuenta de la calidad de los datos obtenidos
mediante entrevista de modo similar a lo que ocurre con cualquier otro instrumento de
evaluación.
 La información que se obtiene en una entrevista psicológica requiere ser elaborada en la
misma situación.
 La planificación debe ser ajustada a cada propósito de evaluación, con un conocimiento
adecuado de las teorías explicativas y también de los contextos en los que se produce la
demanda.
 La relevancia de la información representa el grado de ajuste entre la información que
se requería y la información conseguida.
 Las estrategias de muestreo consisten en recabar un número representativo de
descripciones sobre el comportamiento de la persona evaluada.
 Las estrategias de reconocimiento están encaminadas a facilitar la identificación de los
datos por parte de la persona entrevistada y requieren que se conozcan previamente el
conjunto de las posibilidades para mostrárselas al entrevistado.

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 La estructuración de la entrevista contribuye a las garantías de la información obtenida.

Secundarias:

 Las personas van a poner de manifiesto la información solicitada o la información de

interés o la mejor información posible.
 Impone la necesidad de entrenar a los entrevistadores en el manejo de la información
que van recibiendo en relación con una planificación previa.
 El modo en que se plantean los contenidos en las preguntas tiene un indudable efecto o
impacto sobre el modo en que se va a producir la respuesta.
 Dos aspectos inciden especialmente en la consecución de esta garantía: el conocimiento
del campo o conocimiento del dominio al que se refieran los contenidos de la entrevista
y el manejo de refuerzos.
 El entrevistador debe decidir siempre el grado de estructuración que va a adoptar para
según qué contenidos.

Esquema Conceptual:

LA ENTREVISTA

La entrevista como Análisis de la Garantías de la

instrumento básico del interacción información
proceso de evaluación-
intervención psicológica

La respuesta que se obtiene de

La entrevista precede a cualquier
modalidad de intervención o
proceso de toma de decisiones.
Es necesario establecer la
naturaleza de la demanda y
determinar los contenidos a los
que se va a dirigir la evaluación.
En contextos específicos de la
práctica clínica y forense, la demanda
puede tener una procedencia distinta o
unas restricciones marcadas por el
contexto.
En contextos organizativos, la
entrevista tiene distintas utilidades
como herramienta para el análisis de
puestos de trabajo, determinación de
perfiles y diseño de programas de
formación.
El conjunto de hipótesis que se
generan en el proceso de evaluación
se basa en los supuestos de
cuantificación, semejanza y
asociación predictiva.
Los datos obtenidos, mediante
entrevista inicial y assessment center
permiten una preselección de
candidatos que pueden ser
jerarquizados en función del ajuste al
puesto de trabajo.
una persona ante una pregunta
formulada por otra es
dependiente de la interacción de
ambas personas.
El entrevistador es el responsable
de dirigir y controlar los aspectos
que forman parte de las
secuencias complejas del
comportamiento interactivo.
El conocimiento de los modelos
teóricos y las derivaciones
evaluativas son imprescindibles
para llevar adelante una
entrevista.
El entrevistador debe entrenarse
para emitir refuerzos en relación
con los comportamientos que
desea incrementar en el
entrevistado.
El contacto ocular y las muestras
de entendimiento verbales y no
verbales se relacionan con la
capacidad para establecer una
relación empática.
Con el entrevistado es especialmente
relevante su disposición a facilitar la
información requerida y el tipo de
elaboración que, previsiblemente,
requieren las respuestas.
La fiabilidad, la validez y la
precisión dan cuenta de la calidad
de los datos obtenidos mediante
entrevista.
La información que se obtiene en
una entrevista psicológica
requiere ser elaborada en la
misma situación.
La planificación debe ser ajustada a
cada propósito de evaluación, con un
conocimiento adecuado de las teorías
explicativas y también de los
contextos en los que se produce la
demanda.
La relevancia de la información
representa el grado de ajuste entre la
información que se requería y la
información conseguida.
Las estrategias de muestreo
consisten en recabar un número
representativo de descripciones
sobre el comportamiento de la
persona evaluada.
Las estrategias de reconocimiento están
encaminadas a facilitar la identificación
de los datos por parte de la persona
entrevistada y requieren que se
conozcan previamente el conjunto de las
posibilidades para mostrárselas al
entrevistado.

Glosario:

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FICHA DE CONTROL DE LECTURA
Interacción social. Manifestación mediante la cual se convoca la posterior influencia social que recibe todo individuo.

Hipótesis. Enunciado no verificado, que se intenta confirmar o refutar.

Supuesto de cuantificación. Se formulan en casos que requieran verificar la frecuencia con la que se da una determinada

conducta.

Supuesto de semejanza. Se refiere a la suposición de que el sujeto presenta los criterios establecidos para situarlo en una

categoría dentro de un sistema de clasificación.

Asociación predictiva. Se dan conducta que basándonos en asociaciones podemos realizar predicciones.

Validez. Se define como la medida en que un concepto se mide con precisión, por ejemplo, en un estudio cuantitativo.

Fiabilidad. Probabilidad de que un bien funcione adecuadamente durante un período determinado bajo condiciones

operativas específicas.

Precisión. Es lograr la mínima dispersión al momento de hacer una medición o de realizar una tarea.

Firma: Nayelli Bustos V.

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