Universidad San Carlos de Guatemala

Centro Universitario de Guatemala

División de Humanidades y Ciencias Sociales
Licenciatura en Trabaja Social Rural
Investigación Social

ENSAYO
Metodología de Investigación y Trabajo Social

Genyffer Magaly Martinez Damián

201731240
 Metodología de la investigación y Trabajo social

La metodología es un término utilizado en las distintas áreas de estudio, trabajo y hasta

vida cotidiana que muchos aun no comprenden en su totalidad; algunos confunden la
metodología con el método y las utilizan como sinónimos tratándose de un error, sin
embargo, el método solo es una derivación de ella, pero entonces ¿cómo podemos
explicar de una mejor manera que es la metodología? Bueno una definición más clara y
concisa seria: “Conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar el
objetivo” o “El estudio o elección de un método pertinente o adecuadamente aplicable a
determinado objeto”.

“La metodología representa la manera de organizar el proceso de la investigación, de

controlar sus resultados y de presentar posibles soluciones a un problema que conlleva
la toma de decisiones. La metodología es parte del análisis y la crítica de los métodos de
investigación” (Gonzales: 11). Con estas definiciones podemos observar la importancia
que tiene la metodología hasta llegar al nivel que algunos autores la consideran una
ciencia ya que ha aportado grandes cosas en las investigaciones y procesos de
búsqueda de soluciones a problemáticas.

A continuación, entrelazaremos la metodología con la investigación que crea la

“metodología de investigación” esta es la materia más importante que veremos en toda
nuestra formación universitaria, esta no busca que aprendamos a investigar
científicamente al contrario busca que aprendamos a pensar científicamente al interior
de una disciplina, porque cualquier acción profesional involucra el desarrollo de un
modelo investigativo y como profesionales debemos de estar formados para poder poner
en práctica lo aprendido y ofrecer resultados favorables y rápidos con los sujetos que
trabajaremos en las distintas áreas de intervención.
Metodología de la investigación constituye el medio indispensable para canalizar u
orientar una serie de herramientas teórico-prácticas para la solución de problemas
mediante el método científico. Estos conocimientos representan una actividad de
racionalización del entorno académico y profesional fomentando el desarrollo intelectual
a través de la investigación sistemática de la realidad. El profesional actual, exige una
formación consolidada en investigación, puesto que el avance científico-tecnológico así
lo requieren; por ello es necesario habilitarlo en el manejo de concepciones, prácticas y
actitudes cada vez más científicas acerca de su objeto de estudio, como una de las
formas de avivar el espíritu científico que debe rodear todo proceso de investigación a
nivel superior.

La investigación es muy importante y nos ha servido de mucho para resolver dudas que
se han establecido atreves del tiempo, hablemos desde el inicio en Génesis 1:27: 27 Y
creó Dios al hombre a su imagen, a imagen de Dios lo creó, varón y hembra los creó.
Para muchas personas Dios es un personaje divino el cual es inexistente y han creado
otras teorías de como surgió la humanidad y lo que habita en la tierra. Pero para saber
corroborar las distintas teorías se han realizado investigaciones siguiendo la metodología
que más se adapta ya que esto fue hace miles de años, es un poco ilógico pensar que
vamos a entrevistar a los primeros seres humanos, pero se han establecido otros
métodos en la teología para corroborar partes de la biblia.

1 Juan 4:1: 4 AMADOS, no creáis a todo espíritu, sino probad los espíritus si son de Dios,
porque muchos falsos profetas son salidos en el mundo. Podemos ver plasmado que
hasta en versículos de la biblia nos motiva a investigar y no quedarnos solo con lo que
nos dicen si no tratar de buscar la verdad utilizando todos los recursos y métodos que
estén a nuestro alcance. En la investigación por parte de la teología presenta técnicas y
métodos que se van adaptando a poder resolver ciertas dudas que se le presentan al ser
humano y que en otras ciencias no han podido resolver, pero lo que sí está establecido
es que los distintos puntos de vista de cada ciencia son válidos ya que se fundamentan
en investigaciones realizadas y sustentadas en distintas teorías.
Ander-Egg (1995) “La investigación es el proceso que, utilizando el método científico,
permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social (investigación
pura) o bien estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos
de aplicar los conocimientos con fines prácticos”. Este planteamiento se adapta a una
definición sintetizada de investigación y nos da una gran visión de lo que podemos
pretender alcanzar con ella, la investigación ha sido utilizada en las distintas disciplinas
para obtener respuestas y soluciones a las problemáticas tanto sociales como naturales
además de la medicina, ofreciendo grandes aportes para curar enfermedades.

La metodología de la investigación es el método que utilizarás para resolver un problema

de investigación mediante la recopilación de datos utilizando diversas técnicas,
proporcionando una interpretación de los datos recopilados y sacando conclusiones
sobre los datos de la investigación. En esencia, la metodología de la investigación es el
proyecto de una investigación o estudio.

La investigación nos permite dotar de significado lo que estamos realizando y además

transferirlo hacia otros campos, la investigación no es ajena a nuestra vida al contario
está presente en cada momento cuando nos surge una duda o problema y queremos
tener una respuesta para solucionarlo. Sometemos a pruebas distintos factores para
derivar conclusiones y esto lo hacemos con comida, lugares, personas, etc. Siendo así,
la investigación lo que nos permite escribir una historia que nos permite proyectar un
futuro.

Con respecto a la metodología de investigación creo que podemos empezar definiendo

lo más básico preguntas que en su mayoría se hacen y que, aunque parecen fáciles de
describir al momento de realizarlo en un informe generan dudas y confusiones y que son
el camino que proponen. El título que sería para muchos lo viable de realizar sin embargo
el problema no solo se debe encontrar si no el saber plantearlo de una forma clara y
concisa ya que este es el que engloba toda la investigación, seguidamente
encontraremos el resumen que es una síntesis de todos los apartados que
encontraremos en un artículo científico, dejando ideas a grandes rasgos, la justificación
que sería él ¿para qué? se realiza la investigación sustentándolo, es lo que nos impulsa
a realizarla, los objetivos que son ¿A dónde quiero llegar? O ¿Qué quiero lograr? la
finalidad de esta investigación en que beneficiara o que es lo que esperamos de ella; el
marco teórico que se refiere al sustento teórico del estudio, lo que otros autores
sustentan en cuanto a la teoría que estamos colocando, citamos autores que han hecho
investigaciones anteriores respecto al tema que estamos investigando, la hipótesis que
básicamente es lo que otros autores dicen, es lo que la teoría dice, es lo que los datos
dicen para así poder plantear un enunciado de una posible respuesta a la problemática,
la metodología es el ¿Cómo? Los métodos a seguir juntamente con las técnicas e
instrumentos adecuados para utilizar, las conclusiones estas sirven para dejar una
síntesis de lo aprendido y recolectado en la información logrando el objetivo y por ultimo
las referencias que son los nombres de los autores o la teoría que nos orientó en la
investigación.

Existen otras factores que intervienen en la metodología de la investigación como:

primero debemos de problematización la situación, luego planteamos los objetivos de
intervención, buscamos bibliografía que apoye a desarrollar un modelo de intervención
desde la evidencia para plasmarlo en nuestro marco teórico- conceptual, luego creamos
un diseño metodológico desarrollando metas, dispositivos de evaluación y
procedimientos de evaluación e intervenimos realizando la investigación con trabajo de
campo; analizamos el cumplimiento de metas sobre los resultados que obtuvimos y por
ultimo realizamos una reflexión respecto a los resultados que obtuvimos creando
conclusiones. Debemos de entender esto para tener una buena intervención profesional
ya que cada una de nuestras acciones deben ser rigorosas, porque no podemos actuar
sin planificar, sin evaluar y sin volver a problematizar dentro de los resultados.

Para comprender un poco más sobre la metodología de la investigación un resumen de

los factores más importantes seria: los tipos de investigación que corresponde a las
etapas que se seguirán para encontrar la mejor solución al problema planteado, para
verificar las hipótesis trazadas o para darle cumplimiento a los objetivos. El enfoque de
investigación, se relaciona con el método a través del cual se obtiene o se recolecta la
información para realizar un estudio, ya sea de forma de cifras o texto; este puede ser
cuantitativo, cualitativo o mixto.
Las fuentes de investigación corresponden a diferentes tipos de recursos de los cuales
se puede obtener la información relevante para el estudio. Estas pueden ser de dos tipos:
primarias o secundarias, población o muestra; la población esta presentada por todos
aquellos sujetos que son susceptibles de ser investigados en el estudio y la muestra por
su parte representa esa porción de la población que se tomara como referente en el
estudio para ser analizado. Las técnicas de recolección, tienen que ver con la forma en
que se obtiene la información pertinente para el estudio mientras que las técnicas de
análisis de la información están relacionadas con los métodos a través de los cuales se
analiza. Los instrumentos de recolección de información; son las herramientas que utiliza
el investigador para capturar la información, un ejemplo serían las encuestas y
entrevistas.

En conclusión, por medio de la metodología de la investigación podemos hacer cosas

como descubrir, comparar, conocer, demostrar y comprobar verdades; esto quiere decir
producir conocimientos sobre cualquier fenómeno investigado, debido a que el método
nos hace someter a prueba o corroborar algo que creemos. La metodología nos permite
es contar con instrumentos que nos relaciona con la realidad de otro modo, ponemos a
prueba lo que creemos que debemos de corroborar y sustentarlo en investigación.

Para realizar una buena investigación debemos de saber discriminar y constatar

información que adquirimos o aprender a cortejar distintas versiones para crear una que
sustente los resultados de la investigación. Debemos de tener un pensamiento crítico y
fuentes que sustente la teoría de nuestro estudio. Por otro parte demos de aceptar los
resultados que nuestra metodología nos ofreció, tener ética para admitir las respuestas
sabiendo que a veces no son las que esperábamos y así puedan enriquecer nuestras
experiencias y adquirir conocimientos.

Desde una perspectiva similar podemos tocar el tema de la metodología de la

investigación en el trabajo social, esta es de suma relevancia en la disciplina por que
estudia los procesos sociales para la busca de la verdad. El trabajo social debe tener el
estudio rigoroso de grupos sociales desde su contexto y las problemáticas que enfrentan
estas investigaciones de la realidad son conocidas como “investigaciones sociales”
Además, el trabajo social cuenta con una metodología propia que usa para sus
investigaciones; la cual cuenta de las siguientes fases: El problema social o la solicitud
de acción, esto se refiere a cuando es detectado alguna problemática y es requerida la
intervención de un trabajador social, el análisis de la situación; cuando se le presenta la
problemática y los factores que intervienen al profesional, la evaluación preliminar, se
hace habiendo investigado las causas y efectos de la problemática, la elaboración del
proyecto de intervención, ya habiéndose encontrado el problema se debe proponer ideas
de solución; intervención el trabajador social ejecuta su plan para poder ayudar a resolver
la problemática; evaluación, se hace un monitoreo de las acciones y el cómo estás son
recibidas y se finaliza o se cierra el caso dejando resulta la problemática encontrada.

El logro de los objetivos y el desempeño de las funciones requeridas para lograr esos
objetivos, supone encontrar o definir un camino y unos medios que permitan alcanzar
esos objetivos y realizar esas funciones. Ese camino y esos medios constituyen los
métodos y técnicas, los instrumentos y procedimientos que el Trabajo Social ha
desarrollado en un proceso evolutivo que se inició, como expresión profesional, a
principios del presente siglo. La necesidad de adaptarse a las condiciones particulares
de distintas sociedades y épocas, ha llevado a los trabajadores sociales a desarrollar
creativamente métodos e instrumentos de trabajo o adaptar y replantear los ya
existentes.

En términos generales podemos decir que el método del Trabajo Social es un proceso
de: INSERCIÓN - INVESTIGACIÓN – INTERVENCIÓN que, en su aplicación a
realidades concretas, se constituye en una unidad dialéctica de conocimiento -
intervención, la cual solo es posible realizar con éxito cuando se da dentro de condiciones
de comunicación empática entre el agente externo y las personas y grupos que participan
como objeto - sujeto de las acciones. El método del Trabajo Social, en su versión actual,
tal como lo acabamos de enunciar es producto del desarrollo histórico de la profesión;
como tal, sus principios y componentes básicos los encontramos ya en la labor de los
pioneros norteamericanos y europeos y de numerosos grupos de profesionales, quienes,
durante el presente siglo, en los distintos continentes, han orientado sus esfuerzos al
desarrollo de esta disciplina, tanto en sus aspectos teóricos como en cuanto a su método
de acción.

El tema de la investigación social ha cobrado gran importancia en los últimos años. Los
trabajadores sociales necesitan de la investigación debido a que es una herramienta para
orientar su trabajo profesional, debido a que una intervención sin apoyo metodológico y
técnico está condenada a fracasar. Por otro lado, las sistematizaciones de las
investigaciones realizadas sirven como aportes para la creación de marcos teóricos en
la profesión y generan conocimientos científicos.

la investigación ha sido y es un elemento fundamental para el desarrollo del proceso de

conocimiento e intervención en el Trabajo Social. Esta experiencia es de suma utilidad
para posibilitar al Trabajo Social el definir una metodología que, partiendo del método
científico, integre bajo un solo proceso el momento de la teoría y la práctica. Ese
constante enfrentamiento con la realidad inmediata, sirve para que, dadas ciertas
condiciones sociales e históricas, se haga posible un replanteamiento de varias teorías
y problemáticas. La investigación ha sido un importante proceso para el Trabajo Social,
pero en especial a partir del período contemporáneo adquiere una función mucho más
relevante, no sólo en lo relativo al proceso de conocimiento científico de la realidad sino
también para la acción. La investigación para el Trabajo Social debe estar inserta
dinámica y científicamente en todo el proceso metodológico profesional y servirle de
apoyo a la sistematización permanente de su gestión.

Teoría y práctica debe integrarse en un solo movimiento retroalimentado, sirviendo la

teoría de orientación a las acciones y la práctica de elemento cuestionador y
discriminador de la teoría. Investigación y acción deben desarrollarse como momentos
de un mismo proceso, encaminado a aportar instrumentos científicos para la
transformación social. La investigación entonces, no puede ser conocimiento para el
investigador, sino para los grupos sociales más explotados de la sociedad, conocimiento
que debe serles a la vez, útil para modificar crítica y organizadamente, su problemática.
Las investigaciones en el campo del trabajo social sirven para plantearle a la población
nuevas ideas para resolver las problemáticas que los afectan y la metodología da indicios
de acciones ha implementar para lograr la solución de estos. Debemos de tomar en
cuenta que en la intervención del trabajador social en una investigación comunitaria al
momento de realizarla habrá que buscar métodos que se acoplen a las condiciones de
vida y las circunstancias que estén padeciendo para que esta tenga éxito. Hay distintos
factores que suelen ser obstáculos en las investigaciones y se debe tener bien elaborada
una metodología para poder implementarla en cada lugar.

Una experiencia vivida hace poco, mientras recolectaba datos para contextualizar a 54
comunidades de las zonas de influencia de una empresa privada dedicada al cultivo de
banano y palma de aceite, buscaba además de hacer un contexto de diferentes
indicadores como salud, educación, servicios básicos, fuentes de subsistencia, etc.
Indagar sobre los impactos que esta empresa provocaba; pero esta investigación se me
complico al momento de ver que no con todos funcionaba la misma metodología de
entrevistas con líderes; debido a que en algunas comunidades no querían ni recibir
mucho menos tener reuniones con representantes de la empresa, en otras la gente está
sumamente despreocupada y desorganizada con sus líderes, en otras los representantes
no tenían ningún tipo de información de sus comunidades y la más indignante y
preocupante fue encontrar líderes que por recibir beneficio propio negaban que la
empresa perjudicara de alguna manera su comunidad.

Todo esto además del tiempo, los caminos, entre otros fue algo que obstaculizo el tener
una investigación con datos certeros y aunque al final era una investigación para fines
de la empresa en gran manera ayudaba a que ellos se responsabilizaran y mitigaron los
efectos causados. Lo que sucede es que el estudio se vuelve tan pobre y con tan pocos
argumentos que el daño se lo causan entre la misma comunidad. En conclusión, si las
investigaciones se realizaran de manera correcta aportarían grandes beneficios para la
resolución de problemáticas en el campo del trabajo social.
El Trabajo Social nace para intervenir en lo social y puede que por ello no se haya incidido
lo suficiente en la necesidad de indagar de manera científica en las necesidades sociales
sobre las que intervenimos. Ese carácter empirista ha limitado, por tanto, la posibilidad
de producir conocimientos en el desarrollo disciplinario. Sin embargo, la investigación y
la intervención necesitan mantenerse en permanente contacto, y no debería entenderse
la una sin la otra. La investigación desde y sobre la intervención social permite la
identificación y diagnóstico de necesidades de primera mano y también un acercamiento
al origen de las mismas, algo fundamental para lograr remover los elementos
estructurales que sostienen y perpetúan determinadas situaciones sociales.
La metodología en la investigación también aporta al trabajador social gestiones de
proyectos más rápidas y flexibles, dados a que dan la guía para poder hacer el proceso
con la mayor eficacia posible. La investigación es algo que está amarrado al trabajo social
y que no pueden separarse para poder realizar un buen trabajo y aportaciones en la
sociedad, además de que nos brinda cada vez más información para nuestra preparación
académica y así poder contar con la facilidad de tener argumentos válidos en toda
nuestra intervención como profesionales.