Nombre: Alejandro Fernández Rendón

Código: 202000721
Seminario: Teorías de la Administración y la Gestión
Docente: William Rojas Rojas

El supervisor: amo y víctima de los rumores. Fritz Jules Roethlisberger

El esfuerzo del ser humano por una búsqueda integral en todos los aspectos, lo
han llevado a la exploración de herramientas, métodos y procedimientos que lo
enseñan e incitan a encontrar un cambio de actitud frente a su vida y su entorno
social.
En la organización cada persona desempeña un papel y debe de tener claro cuál
es y cómo se interpreta. Nuestro rol no es únicamente el papel que
desempeñamos, sino también, el papel que los demás miembros de la
organización esperan de nosotros, las conductas que ellos creen que debemos o
vamos a efectuar.
Los problemas surgen cuando estos papeles no se encuentran bien definidos y se
crean conflictos, la ambigüedad de rol, lo cual constituye uno de los factores de
riesgo en el trabajo.
Roethlisberger, habla acerca de cómo tiene que ser los nuevos administradores
cuya función principal sea la comunicación y que sepa escuchar y tener un sentido
de responsabilidad ante la gente de la organización.
El autor expone en su texto que gran parte de la insatisfacción de los
supervisores de es por los malos actos administrativos.  
Fritz Jules Roethlisberger (1898 - 1974) fue un científico social, teórico de la
gestión en la Harvard Business School. Nació en la ciudad de Nueva York y murió
en Massachusetts. Obtuvo la licenciatura en ingeniería de la Universidad de
Columbia en 1921, la licenciatura en administración de ingeniería del Instituto de
Tecnología de Massachusetts en 1922 y la maestría en filosofía de Universidad de
Harvard en 1925. 
En el texto se enfoca en la participación que tiene el supervisor dentro de una
organización y de cómo a su vez por esta participación se ve implicado en
situaciones en las cuales los supervisores no reciben compensación adicional por
su complejo trabajo, y esto hace pensar que les podría ir mejor a los subordinados
ya que estos cumplen solamente con lo estipulado dentro de sus tareas.
Palabras clave:
Supervisor
Es el encargado de orientar dirigir, planificar, organizar y controlar una serie de
hechos que realiza un grupo de personas con funciones específicas para mayor
optimización y desarrollo empresarial. Además es el encargado de que el objetivo
de la empresa sea la meta a lograr por todos los trabajadores que están a su
cargo.
El supervisor se ve en la ardua tarea y asume responsabilidades que no son
propias de él, cuando muchos de sus trabajadores que tiene a cargo no tienen la
capacidad de ser eficientes y no tienen claro el debido proceso de sus actividades.
El cargo del supervisor no está diseñado para reaccionar frente a toda información
que proviene de los diferentes departamentos y dependencias, solo se encarga de
recibirlas. Esto es debido a que solo se manejan una relación de buena
comunicación específicamente entre un subordinado y el jefe que tiene inmediato,
ya que los jefes que están por encima del jefe inmediato en ocasiones nunca los
puede ver y ni siquiera referirse a ellos.

En la administración moderna para que toda organización funcione bien debe

estar como cabeza un administrador idóneo para el puesto adecuado, el cual está
obligado a mantenerse en movimiento con autoridad y seguridad de sí mismo, a
su vez siendo flexible con un grupo humano organizado, capaz de hacer funcionar
y llevar a cabo el desarrollo de dicha actividad.

Es por ello importante mencionar que el administrador debe mantener un

equilibrio entre los diversos elementos de la empresa, tanto internos como
externos, con el fin de que siempre esté en concordancia con las exigencias de un
progreso económico, técnico y social; equilibrio que sólo se alcanzará y mantendrá
siempre y cuando esté preparado y capacitado.

Conclusiones

Gracia a la tecnología, ciencia, economía y los grandes cambios que han venido
surgiendo en los últimos años, es la razón por la cual las organizaciones sufren
ciertos conflictos internos debido a las ambigüedades de roles.
El supervisor es aquella persona encargada de dirigir las actividades de otros, por
lo que se convierte en un elemento clave dentro de cualquier organización, en la
actualidad a dejado de ser un operador y un líder dentro de un grupo,
convirtiéndose en un especialista del comportamiento humano, con la necesidad
de asumir nuevos compromisos.

El supervisor debe de trabajar de la mano con su jefe y los subordinados, y así

poder tener una participación dentro de la empresa desde el saber y comprensión
de las políticas y todo lo que concierne a la empresa, como los controles calidad,
estudio de tiempos y toda la parte legal, mejor dicho, debe de ser administrador,
contador abogado, maestro. Él es responsable directo de que se pueda lograr que
sus trabajadores entiendan sus funciones cumplan a tiempo con sus tareas, y así
tener la cooperación necesaria para actuar con armonía.

El administrador moderno solamente está enfocado en prestar atención en sus

superiores pero no de los inferiores de su rango, por esta razón es importante que
el nuevo administrador debe saber mucho de relaciones humanas, conocer y
practicar adecuadamente las técnicas, además de eso saber señalar claramente
los objetivos y metas que la organización debe de alcanzar, sabiendo utilizar
eficazmente los recursos o medios con que cuenta la organización.

Bibliografía

Biblioteca de Harvard en Administración de Empresas. Libro El supervisor: amo y

víctima de los rumores. Fritz Jules Roethlisberger