CREACION DE EMPRESAS.

TRABAJO FINAL
Profe. Lic. Jos Alberto Rosas Tavera
Gerasimo Niño Plata.
ISC Nocturno 96356
DEFINICION.

Organigrama:
indica cómo están ligados los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad.

CASO PERSONAL.

Esta es el organigrama de la empresa en la que trabajo, soy el único auxiliar de

ventas que solo apoya a un vendedor, ya que cumplo otras funciones dentro de la
empresa. Se respetan las jerarquías y autoridades, aunque a veces pensamos que falta
mejorarlo, pero pues es nuestro punto de vista. Muchos dicen que no es necesario un
organigrama en las empresas pero yo pienso lo contrario, debe de haber una línea clara
de mandos para saber hasta donde puede actuar el empleado por su cuenta.

DEFINICIÓN

Autoridad de Línea:
Relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.

CASO PERSONAL.
 Nuestra organización maneja la autoridad lineal ya que así la han manejado desde
la matriz en Guadalajara, es una empresa familiar que ha crecido a nivel nacional, a nivel
local, tenemos a la directora regional (la dueña) y el Gerente General, que son las
“cabezas” de la organización, encargados de las tomas de decisiones, contrataciones de
servicios y de personal. Ejercen presión en las ventas y vigilan las compras de material.
Supervisan la cobranza y almacén a grandes rasgos.

DESCRIPCIÓN.

Autoridad Funcional:
Derecho delegado a un individuo o un departamento para controlar procesos,
prácticas y políticas específicas, u otros asuntos relacionados con actividades realizadas
por personal de otros departamentos.

CASO PERSONAL.

En mi caso personal, me han dado autoridad funcional en casos especiales, cubro

a la coordinadora de ventas, en días de vacaciones y cuando por alguna razón no se
puede presentar a laborar, teniendo que cubrir sus funciones tanto de ventas, compras y
organizar con el encargado de almacén los envíos de material tanto locales como
foráneos, han sido pocas las veces, pero si me delegan esa responsabilidad, cubriendo al
mismo tiempo mis tareas laborales con el agente de ventas al que apoyo.

DESCRIPCIÓN.

Comprender las Relaciones de Autoridad:

Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si
quieren resolver los problemas entre personal de línea y de apoyo

CASO PERSONAL.

En mi lugar de trabajo el gerente no identifica la relación que debe haber entre

Crédito y cobranza y el departamento de ventas y administración, ya que el “consiente” a
sus clientes brincando los bloqueos por pagos tardíos y porque no pasan la información
de pagos efectuados en tiempo y forma. Alegando que él es el jefe y puede hacer lo que
el desee.

DESCRIPCIÓN.

DO, Resistencia al cambio:

La resistencia al cambio organizacional son todas aquellas situaciones que viven o
experimentan los empleados que se ven empujados hacia un proceso de cambio que
implica modificaciones en sus hábitos y rutina.

CASO PERSONAL.

En este tema pondré de ejemplo un comentario que me hizo mi hermana (que es la

asistente de la dueña) entrevisto a una persona que entrara de asistente en el área de
crédito y cobranza. Al principio cuando les comento al personal del área que iba a entrar
un nuevo compañero apoyaron la idea, pero al momento de que les pregunto con qué
tareas empezaría mostraron una actitud de recelo e indiferencia al cambio de personal y
de apoyo que iban a recibir. Y a si pasa con los demás departamentos, muestran su
“apoyo” a los cambios, pero al momento de que empiezan a aplicarlos muestran esa
actitud de resistencia.