Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Gestión de Respuesta A Emergencias A B C D e F G H I J
Gestión de Respuesta A Emergencias A B C D e F G H I J
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
P-35
GESTIÓN DE RESPUESTA
A EMERGENCIAS
Versión Fecha Descripción Elaborado por Revisado por Aprobado por Aprobado por
José Hurtado Fernández Wilfredo Campos Huaccho Rafael Segura Contreras Jonathan Guevara Salcedo
00 11/11/2016 Modificación
Jefe de SSOMA Gerente de Operaciones Representante del CSST Gerente del SIG
Luis Álvaro Díaz Galinos
Jaime Tocas Quiñones Roy Trujillo Flores Delfor Cristobal Huaraca
01 20/05/2019 Modificación Coordinador General de
Supervisor de SSOMA Jefe de SSOMA Gerente de Operaciones
Distribución
Aristides Huanca Caro Jonathan Guevara Salcedo Roy Trujillo Flores Jose Osrio Barnechea
02 20/10/2019 Modificación
Supervisor de SSOMA Gerente del SIG Jefe de SSOMA Gerente de Operaciones
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
1. OBJETIVOS
2. ALCANCE
3. RESPONSABLES
4. DEFINICIONES
5. BASE LEGAL
6. PROCEDIMIENTO
6.1 Actividades Desarrolladas
6.2 Situaciones de Emergencias
6.2.1 Estudio de riesgos
6.3 Niveles de Alerta para la Contingencia
6.3.1 Organización
6.3.2 Comité de respuesta ante emergencias
6.3.3 Funciones del coordinador general de brigadas
6.3.4 Brigadas de emergencia
6.4 Sistemas, canales de alerta y comunicación
6.4.1 Medios Técnicos
6.4.2 Medios Humanos
6.4.2.1 Determinación y Conformación de Brigadas
6.4.2.2 Capacitación y Entrenamiento de las Brigadas
6.5 Equipos y dispositivos
6.5.1 Implementación de botiquín
6.5.2 Implementación de extintores
6.5.3 Kit antiderrame
6.5.4 Kit de rescate en altura estructural
6.6 Respuesta Ante Emergencias
6.6.1 Respuesta Ante Accidentes Vehiculares
6.6.2 Respuesta Ante Alteraciones Civiles
6.6.3 Respuesta Ante Asaltos y Robos
6.6.4 Respuesta Ante Derrames
6.6.5 Respuesta Ante Residuos Peligrosos
6.6.6 Respuesta Ante Derrumbes
6.6.7 Respuesta Ante Deslizamientos de Tierra
6.6.8 Respuesta Ante Electrocuciones
6.6.9 Respuesta Ante Explosiones
6.6.10 Respuesta Ante Granizadas
6.6.11 Respuesta Ante Heladas
6.6.12 Respuesta Ante Tormentas Eléctricas
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
INTRODUCCIÒN
1. ALCANCE
El Plan de Contingencias deberá ser actualizado una vez al año, si es necesario, mediante un Proceso de
Mejora Continua, incorporando lecciones aprendidas y corrigiendo las debilidades.
De este modo, el presente plan contempla la elaboración de procedimientos generales de comunicación y
respuesta a contingencias, así como los recursos y equipos necesarios que forman parte de la logística
para enfrentar eventos de riesgo y la lista de contactos necesarios a tener en cuenta.
2. OBJETIVOS
3. RESPONSABLES
Gerencia General.
Jefe de la Oficina del SIG.
Jefe de la Oficina de SSOMA.
Supervisor de SSOMA.
Administradores Generales de Contrato.
Coordinador de Contrato
Supervisores de Campo.
4. DEFINICIONES
Aluviones: Sedimentos arrastrados por una corriente de agua, que quedan depositados
en un terreno.
Asalto: Ataque contra un personal de nuestra organización o entrada en una de
nuestras propiedades ya sean propias o de nuestros clientes con la intención de robar.
Catástrofe natural: Acontecimiento desastroso provocado por la misma
naturaleza.
Catástrofe tecnológica: Situación, derivada de un accidente en el que se involucran
sustancias químicas peligrosas o equipos peligrosos; que causan daños al ambiente, a la salud,
al componente socioeconómico y a la infraestructura productiva de una nación o bien de un
sistema, siendo estos daños de tal magnitud que exceden la capacidad de respuesta del
componente del afectado.
Catástrofe humana: Acontecimiento desastroso originado por el ser humano, pudiendo ser
bélico y antropogénico. Bélico es cualquier destrucción o conflicto hecho por el hombre
caracterizado por las armas y la violencia. Antropogénicos son aquellos desastres que son
generados por el hombre tales como: incendios, algunos casos de inundaciones, tecnológicos,
entre otros.
Contaminación atmosférica: Es la presencia en la atmósfera de sustancias en una
cantidad que implique molestias o riesgo para la salud de las personas y los demás seres
vivos.
Contaminación bacteriológica: Es la contaminación producida por los
microorganismos bacterianos (salmonella, listeria, etc.). La contaminación bacteriana
puede ser utilizada como indicador de la calidad o la salubridad de un alimento o del agua.
Contaminación biológica: Es la introducción de sustancias en un medio que provoca que este
sea inseguro o no apto para su uso, los desechos orgánicos, conjunto de desechos biológicos.
Deforestación: Es un proceso provocado generalmente por la acción humana, en la que se
destruye la superficie forestal. Está directamente causada por la acción del hombre sobre la
naturaleza, principalmente debido a las talas o quemas realizadas por la industria maderera, así
como para la obtención de suelo para la agricultura y ganadería.
Desertificación: Es un proceso de degradación ecológica en el que el suelo fértil y productivo
pierde total o parcialmente el potencial de producción. Esto sucede como resultado de la
destrucción de su cubierta vegetal, de la erosión del suelo y de la falta de agua originados por
las variaciones climáticas y por la actividad del hombre.
Desglaciación: Es un fenómeno que consiste en la reducción de la masa de hielo, producido
por la contaminación y los cambios climáticos mundiales y constituye una grave
amenaza para la humanidad.
Derrame: Vertimiento de un líquido o de una sustancia peligrosa.
Derrumbe: Es un fenómeno natural donde la tierra se mueve, se cae o se desplaza
porque ha perdido su estabilidad en lugares montañosos. Básicamente, es el movimiento
descendente de suelo, rocas y materiales orgánicos bajo el efecto de la gravedad, incluso abarca
estructuras construidas por el hombre.
Desastre: Hecho natural o provocado por el hombre que afecta negativamente a la vida, al
sustento o a la industria y desemboca con frecuencia en cambios permanentes en las sociedades
humanas y a los animales que habitan en ese lugar; en los ecosistemas y en el medio ambiente.
Deslizamiento de tierra: Es el desplazamiento de suelo o rocas controlado por la gravedad.
La velocidad de desplazamiento puede ser lenta o rápida, pero nunca muy lenta. Los
deslizamientos de tierras pueden ser superficiales o profundos.
Electrocución: Conjunto de efectos provocados por las corrientes eléctricas de alta tensión en
las personas, generalmente ocasionándoles la muerte.
Erupción Volcánica: A es una emisión de materias procedentes del interior de la Tierra tales
como lava, cenizas y gases tóxicos por medio de los volcanes. Se producen cuando el magma del
interior de la Tierra aumenta de temperatura haciendo expulsar la lava hirviendo hacia el
exterior.
Explosión: Se produce cuando se libera violentamente una cierta dosis de energía que
estaba atrapada en un espacio reducido, generando un repentino aumento de la presión y
haciendo que se desprenda luminosidad, gas y calor. Las explosiones suelen incluir un fuerte
ruido y la destrucción del envase que contenía la energía, la cual puede ser de origen térmico,
nuclear o químico.
Granizada: Precipitación en forma de glóbulos de hielo que se originan en los cumulonimbos
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Rayos: Son unas poderosas descargas naturales de electricidad estática producida durante una
tormenta eléctrica; generando un pulso electromagnético.
Señal de alarma: Es un sonido con el cual se avisa de la existencia de un peligro o de alguna
anormalidad, que está sucediendo en tiempo presente algún peligro inminente, en la cual se tiene que
adoptar una actitud de calma y ejecutar las acciones de prevención necesarias.
Señal de alerta: Es un sonido con el cual se hace referencia a una situación de vigilancia o atención,
es un aviso para que se extremen las precauciones o se incremente la vigilancia, en la cual se tiene
que adoptar una actitud de prevención.
Sismo: Serie de vibraciones de la superficie terrestre generadas por un movimiento brusco y
repentino de las capas internas (corteza y manto).
Temporales: Son vientos fuertes de un grado superior al octavo de la escala de Beaufort, éstos
pueden ir acompañados de arena en suspensión (simún), nieve (ventisca), o de lluvias.
Terremoto: Es el movimiento brusco de la Tierra, ya que nos referimos al planeta, causado por la
brusca liberación de energía acumulada durante un largo tiempo.
Terrorismo: Forma violenta de lucha política, mediante la cual se persigue la destrucción del orden
establecido o la creación de un clima de terror e inseguridad susceptible de intimidar a los adversarios
o a la población en general.
Tsunami: Ola de grandes dimensiones originada cerca de la costa por un seísmo o erupción volcánica
submarina, que puede desplazarse a una velocidad de hasta 50 km/h en cualquier dirección.
Vandalismo: Actitud o inclinación a cometer acciones destructivas contra la propiedad pública sin
consideración alguna hacia los demás.
Vientos fuertes: Es el flujo de gases fuerte y agresivo a gran escala, ocurren a causa de una
perturbación atmosférica.
5. BASE LEGAL
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
6. PROCEDIMIENTO
Nuestra organización desarrolla actividades para la industria de la energía eléctrica, para el sector
de saneamiento y agua potable, con un alcance contemplado en el registro M-01-F-04 Política de
SSTMAC.
Las actividades que ejecutamos en las oficinas y sucursales son netamente administrativas; sin
embargo la naturaleza de nuestras actividades hacen efectivo que nuestro personal desarrolle sus
actividades en las instalaciones del cliente; en todas las actividades que desarrollamos estamos
expuestos a la ocurrencia de una serie de fenómenos naturales, los mismos que en concurrencia
con los fenómenos inducidos por el hombre, configuran peligros que al interactuar con los
diversos grados de vulnerabilidad de nuestra sociedad, generan diversos escenarios de riesgo que
se pueden traducir en cuantiosas pérdidas humanas y materiales.
Debido al ámbito de acción de nuestras actividades es necesario considerar los riesgos nacionales
asociados a los lugares donde operamos, a continuación, veremos la Matriz de Diagnósticos de
Peligros nacional:
Grado de Recurrencia
Situación Actual de los
Peligros Nuestra Situación Actual Alto Bajo
RRNN Medio
Muy Alto Muy Bajo
Sequía, Granizo
Inundaciones,
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Grado de Recurrencia
Situación Actual de los
Peligros Nuestra Situación Actual Alto Bajo
RRNN Medio
Muy Alto Muy Bajo
Uso irracional de los
Limitada preparación y
Deforestació
Desertificaci
recursos naturales, produce Ayacucho
Inducidos
sustancias
químicas
Los eventos de ocurrencias negativas o accidentes que pueden originar daños, y que,
en nuestra organización, según el estudio de riesgos y nuestras actividades se
identifican los siguientes:
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
El Estudio de Riesgo deberá contener las medidas de control para los riesgos que no
son aceptables, de acuerdo a la siguiente jerarquía:
Eliminación
Sustitución
Controles de ingeniería
Controles administrativos
Equipos de protección personal
6.3.1 Organización
El Jefe de la Oficina de SSOMA, las Brigadas de Emergencias, los Responsables de área y los
Administradores Generales de Contrato son los responsables del presente procedimiento, para
esto deberán designar a los Brigadistas por cada edificación y por cada nivel, en casos
particulares serán considerados por cada Sede.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Adicionalmente, para el control y difusión por Sub Sede o por Edificaciones por cada
nivel, se publicará el registro P-35-F-10 Organigrama Zonal de Brigadas, a criterio del Jefe
de la Oficina de SSOMA.
Gerente General.
Jefe de la Oficina del SIG.
Jefe de la Oficina de SSOMA (Coordinador General de Brigadas).
Coordinador General de Contrato.
Nivel I
Sensores de humo
Este dispositivo sirve para detectar el humo en el área que está protegiendo, una vez
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Estaciones manuales
Estos dispositivos nos sirven para notificar que hay un conato de incendio; estos
dispositivos deben ser activados manualmente por una persona, en caso contrario no
emitirán ningún reporte. En el momento que sean activados inmediatamente generarán
una alarma con un tono y una luz estroboscópica en el área.
Estos dispositivos son de señalización y nos indican por medio audiovisual que hay
una alarma en el área donde están activados. Si por algún evento un detector o una
estación manual son activados, se genera un tono de alarma, en el tablero
avisándonos que algo ocurre; el display del tablero desplegará la leyenda indicándonos
la ubicación y el tipo de dispositivo que causa la alarma.
Los extintores y adaptadores de pared, para las oficinas serán preferiblemente los de
6 kilogramos y de PQS, que no son tóxicos por su diversidad de aplicación pues están
diseñados para extinguir fuegos producidos por combustibles líquidos. Otra de las
propiedades de los polvos químicos secos es que no son conductores de la electricidad
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Los extintores para los ambientes donde guardamos nuestros vehículos, cuando son
numerosos, deberán contar mínimamente con extintores portátiles con ruedas de 20
kilogramos y deberán ser preferiblemente de PQS, por los riesgos asociados.
Luces de emergencia
Equipos de emergencia
El botiquín de primeros auxilios es un recurso básico para las personas que prestan un
primer auxilio, ya que en él se encuentran los elementos indispensables para dar
atención satisfactoria a víctimas de una situación de emergencia y en muchos casos
pueden ser decisivos para salvar vidas.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Dispositivo eficaz para cortar puertas, ventanas y paredes de madera, incuso otros
materiales naturales y ligeros como cristales, cuya finalidad principal es abrirse una
ruta de evacuación en caso sea necesaria en caso de situaciones de emergencia,
también se usa para el rescate de víctimas.
Señalización
Las señales de información, son dispositivos de control que se utilizan para señalizar
todas las salidas de evacuación del recinto o edificio indicándose la dirección de los
recorridos a seguir hasta el punto donde se encuentra la salida o sistema de socorro,
las zonas de seguridad, las ubicaciones de los primeros auxilios, los puntos de reunión,
escaleras, etc.
Las señales contra incendios, son dispositivos de control que indican el emplazamiento
de un equipo o sistema contra incendios. Los elementos y equipos utilizados para
la lucha contra incendios, estarán alojados en armarios y receptáculos pintados de
rojo, en los que se pueda identificar fácilmente el equipo que contienen en su
interior: extintores, escaleras, mangueras, etc.
Las señales de advertencia, son dispositivos de control que advierten de los peligros o
riesgos en una determinada zona. Pudiendo ser: riesgos eléctricos, desniveles,
sustancias nocivas, reacciones no ionizantes, materiales inflamables, materiales
tóxicos, materiales corrosivos, materiales explosivos, materiales nocivos e irritantes,
cargas suspendidas, cargas en movimiento, etc.
Mapa de riesgos
El Jefe
La copia impresa de estede la Oficina
documento decopia
es una SSOMA en coordinación
no controlada. Consulte con elcon
Jefe el Gerente
de la General,
Oficina del SIG deberán
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Inmovilizador de cabeza.
Dispositivos.
La copia impresa
de 01este documento esTipo
Descendedor una copia
8 enno controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
aluminio
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
01 Ascendedor Bloqueador
El Coordinador General de Brigadas, deberá garantizar el planeamiento de las áreas ante todas
las situaciones potenciales de emergencia, el cual deberá ser aprobado por el Comité de
Respuesta Ante Emergencias.
Si va a conducir descanse lo suficiente y no consuma bebidas embriagantes por lo menos 12 horas antes de la conducción,
Antes de subir a la unidad vehicular, realice una inspección al mismo utilizando el registro P-25-F-02 Inspección Vehicular, si
nota cualquier desperfecto que pudiera originar un accidente vehicular, repórtelo a su Jefe inmediato y no aborde la unidad
hasta que se encuentre operativa,
Antes
Use siempre el cinturón de seguridad y no arranque hasta que todos los ocupantes hayan hecho lo mismo,
Adopte una postura ergonómica para conducir, así disminuirá la fatiga,
Conozca y respete las normas de tránsito en todo momento,
Maneje preventivamente en zonas riesgosas o de tramos largos,
Sea atento y prevea situaciones irresponsables ajenas y trate en lo posible de alejarse de ellas,
Si va a conducir cerca de alguna fuente de agua, discuta lo que hay que hacer si el auto cae al agua.
Mantenga la calma,
Corte el encendido del motor,
Trate de ubicarse en una zona segura,
En caso de incendio, trate de sofocar las lamas con el extintor portátil, manta, ropa, tierra o arena, pero nunca con agua,
Durante
Si el fuego se acerca al depósito de combustible alejarse rápidamente para evitar los peligros de explosión,
Si el vehículo cae al agua, mantenga las luces del vehículo encendidas, desabroche el cinturón de seguridad, sácate los
zapatos de seguridad y otras ropas pesadas como jean y casacas, quita el seguro a las puertas, abra o rompa las ventanas,
respira hondo y trate de salir a través de ella, salga del vehículo cuando el vehículo se haya nivelado; luego nade hasta la
superficie lo más rápido posible, la ubicarás siguiendo la luz o cualquier burbuja de agua.
Hacer salir a todos los ocupantes del vehículo accidentado,
Es básico señalizar bien y a una distancia prudencial el lugar de suceso para evitar que otros vehículos puedan colisionar.
Intentar retirar el coche de la calzada si es posible. En caso de presenciar el accidente, hay que avisar a las autoridades y
éstas se encargarán de avisar a una ambulancia,
No mover a los heridos, el choque puede haber producido rotura de órganos o de huesos. Además, si se han dañado las
vértebras, el cambio de posición podría seccionar la médula espinal del accidentado, con lo que se corre el riesgo de
provocarle una parálisis. En caso de haber alguna razón grave que obligara a moverle, lo importante es hacerlo "en bloque"
Después
entre varias personas, poniendo especial atención en que no tenga la espalda ni el cuello doblado,
Hay que cubrir al herido con una manta o abrigo y vigilar que no tenga obstruidas las vías respiratorias. Con mucho
cuidado, hay que comprobar que no tenga dientes rotos (si los hubiera, se deben extraer sin moverlo), ver si puede respirar
bien y si el ritmo cardiaco es normal. No hay que dar al herido bebida ni comida hasta que llegue la asistencia médica,
En caso de hemorragias profusas en necesario frenar el flujo de sangre hasta que llegue la ambulancia. Para ello, se
presionará con fuerza la herida hasta que la sangre deje de manar. Si el corte se ha producido en los miembros inferiores o
superiores se puede recurrir al torniquete (pero sólo si se sabe hacer) entre la herida y el tórax,
Si sales de un vehículo que ha caído en alguna fuente de agua, busca atención médica lo más pronto posible, la adrenalina
puede hacer que no detectes lesiones serias,
Reportar inmediatamente a su Jefe inmediato.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Debe tomar atención a los rostros de las personas, a su voz, forma de caminar, etc. Además de otros datos que considere
importantes para su reconocimiento,
Las instrucciones que imparta la PNP serán ejecutadas por el Jefe de la Oficina de SSOMA,
El personal de vigilancia será alertado de la situación, quienes procederán a efectuar un recorrido visual por los exteriores
de las instalaciones, en busca de alguna situación sospechosa, de encontrar algo que reúna esas características, no deberán
provocar ni hacer nada, solo observar, a fin de colaborar con la PNP una vez que ellos se hagan presente en el lugar,
Se prohibirá el ingreso de cualquier persona ajena, hasta que la PNP informe que la emergencia este superada.
Hacer un recorrido perimetral de las instalaciones a fin de corroborar que el peligro ha desaparecido,
Se hará un recuento de los daños a las instalaciones y se reportarán al Jefe inmediato,
Después
Comunicar a todo el personal de las instalaciones afectadas que el disturbio ha concluido y que todos pueden volver a sus
actividades normales.
Prevea situaciones de asaltos y robos, sea observador, observe el comportamiento, las manos escondidas en los bolsillos,
los ojos, la conducción sospechosa,
Ante alguien sospecho procure mantener una distancia mínima de 20 metros,
Comunique sus sospechas a sus compañeros,
Nunca permanezca dentro del auto estacionado. Si lo hace Ud. se convierte en la víctima perfecta,
Si maneja, mantenga los vidrios siempre cerrados, o muy poco abiertos para permitir solamente la entrada de aire. Las
puertas deben estar siempre trabadas,
Antes
Obedezca las órdenes del asaltante y cúmplalas con calma, pero con rapidez,
Mantenga las manos donde o asaltante pueda verlas (en el volante). Si tiene que tomar objetos, soltar el cinturón de
seguridad o abrir la puerta, informe al asaltante y haga movimientos suaves Recuerde que el asaltante está nervioso,
Debe tomar atención a los rostros de las personas; sin embargo, procure no mirarlo a la cara, a su voz, forma de caminar,
etc. Además de otros datos que considere importantes para su posterior reconocimiento.
Una vez que se han llevado sus cosas, no intente detener al delincuente ni lo insulte, pues puede acarrear consecuencias
fatales,
Si es el caso, observa y anota la matrícula y características del vehículo del delincuente,
Después
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Retirar los recipientes y demás materiales del área de exposición al derrame si esto puede realizarse con seguridad,
Conocer la hoja de seguridad de las sustancias,
Tener armarios resistentes, para minimizar, grietas, quebraduras o deslizamientos,
Mantener el orden de acuerdo al peligro de las sustancias,
Antes
Eche todo el material con el que se ha absorbido el líquido derramado en un recipiente resistente al material derramado y
ciérrelo herméticamente,
Etiquete el recipiente de residuos y trátelo como residuo tóxico y peligroso,
En caso de equipos dañados, el retorno a las operaciones puede ocurrir después de hacer las reparaciones necesarias por
parte del equipo de mantenimiento o los cuales estarán sujetos a un estricto control de inspecciones y pruebas antes de
iniciar las operaciones.
Los RESPEL deberán ser almacenados en lugares determinados, delimitados y separados del sitio asignado para el
almacenamiento de otros insumos y en especial de alimentos.
Durante el almacenamiento se deberá tener en cuenta las medidas de seguridad necesarias para evitar roturas que puedan
ocasionar derrames.
Etapa de disposición final de los Residuos Peligrosos (RESPEL)
El responsable del centro de acopio recepciona los RESPEL y procede al registro de acuerdo a la información requerida en la
Después
cadena de custodia,
Registro de la EPS-RS o EC-RS ante la DIGESA,
El Plan Operativo de las rutas y horarios establecidos por la autoridad municipal competente para el traslado de los RESPEL,
Autorización de transporte de los RESPEL, por parte de la DIGESA,
Entrega de los Manifiestos de disposición final de los RESPEL, documento emitido de seguridad.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Identificar alrededor de las instalaciones, pendientes de tierra o rocas que puedan ceder en cualquier momento,
Analizar si se debe levantar un muro de contención, como la mejor solución,
Identificadas las instalaciones o pendientes de tierra o roca que puedan ceder fácilmente, está prohibido usar el espacio de
Antes
nivel inferior por mucho tiempo ya sea como garaje, o como depósito de cualquier objeto en forma permanente,
Cada vez que empiecen trabajos que impliquen el uso de maquinaria pesada, revisar estructuras que por el fuerte
movimiento puedan ceder al igual que pendientes de tierra o rocas cercanas a las instalaciones de nuestra organización,
Identificar estructuras o instalaciones que por el paso del tiempo puedan ceder en cualquier momento.
Al producirse un derrumbe deben alejarse inmediatamente del área afectada,
Después de evacuar el área afectada no intente rescatar lo que no logró hacerlo en un primer momento,
Durante
Deberá comunicar la situación a su Jefe Inmediato y al Director de Emergencias para activar en forma inmediata la Brigada
de Primeros Auxilios,
Llamar a la Compañía de Bomberos.
La Brigada de Primeros Auxilios atenderá a las personas lesionadas y las trasladará a centros asistenciales,
El reingreso a las oficinas se hará efectivo, solo cuando el Jefe de la Oficina de SSOMA lo indique,
Colaborar con el Jefe de la Oficina de SSOMA al momento en que se evalúa los daños, dando información de pérdidas sin
exageraciones.
Identificar si las instalaciones están construidas en zonas seguras, y no en terreno erosionado o falda de cerro demasiado
húmedo,
Cuidar bosques, no permitir la destrucción o tala indiscriminada de éstos,
No permitir, en áreas pendiente arriba, la quema de la vegetación como técnica para el cultivo de la tierra, ya que esta
práctica erosiona el terreno,
Sembrar plantas que se reproduzcan rápidamente, para que se forme una barrera que fortalezca la tierra,
Construcción de andenes para el cultivo de terrenos empinados, es una excelente medida de prevención para evitar
deslizamientos en este tipo de suelos.
Ante la emergencia, retroceder ante lo peligroso del recorrido y buscar un sendero más seguro o ubicarse en sitios donde
los riesgos disminuyan,
Evite pasar o detenerse en lugares que podrían ser sepultados por materiales naturales u otros que se encuentren en
Durante
montañas cercanas,
En caso de que el deslizamiento suceda en el momento en que la persona está cerca de la pendiente, debe entonces
alejarse de los ruidos o vibraciones y quedarse en un lugar seguro,
Conserve en todo momento la calma, evacué rápidamente hacia lugares seguros y lleve únicamente lo indispensable,
Infunda serenidad y ayude a los demás.
Comunicar la situación a su Jefe Inmediato y al Jefe de la Oficina de SSOMA, de forma inmediata a la Brigada de Evacuación
y Rescate,
La brigada de rescate socorrerá a las víctimas.
Después
Si va a realizar trabajos con electricidad respete las 5 reglas de oro contempladas en la normativa del sector,
Antes de realizar los trabajos, verifique contar con todos los equipos de protección personal apropiados: zapatos
Antes
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Ante la electrocución de una persona, no se acerque, no lo toque, no podrá socorrerlo si usted también se electrocuta,
Durante
La madera seca o la ropa no le protegerán. Debe interrumpir y aislar la energía lo ante posible,
Permanezca sobre algún material seco y aislante, como una caja de madera, una esfera de goma o una guía de teléfono y
usando algo de madera aparte las extremidades de la víctima de la fuente de corriente o empuje ésta lejos de la persona.
Pida ayuda inmediatamente,
Si la víctima aún continúa enganchada, apártelo de la corriente eléctrica,
Después
Si el accidentado hubiera quedado suspendido a cierta altura del suelo, prever su caída, colocando debajo colchones,
mantas, montones de paja, lona, etc.,
Es normal que la víctima quede inconsciente. Cuando sea seguro, abra sus vías respiratorias y controle la respiración;
prepárese para realizar respiración artificial y masaje cardíaco,
Si la víctima respira póngalo en posición de seguridad y controle los signos vitales: consciencia, respiración y pulso.
Almacenar bajo condiciones seguras material inflamable: combustible, aceites, etc. Su acceso solo estará permito a personal
autorizado únicamente,
Asegurar la restricción de acceso a personas ajenas a las instalaciones,
Coordinar el mantenimiento de equipos y maquinaria de acuerdo a planes de mantenimiento,
Vigilancia de personas extrañas con actitud sospechosa, incluso vehículos (carros, carretillas, triciclos, etc.) conducidos por
personas con ésta actitud,
Vigilancia de objetos y paquetes abandonados,
Reconocer las zonas de peligro como son ventanas y mamparas,
Mantener en orden documentos clasificados de alta importancia, tener copia de respaldo. Tratar de archivar en lugares de
fácil acceso para su evacuación y señalizarlos,
Organizar el área de trabajo de manera que el tránsito no se congestione y al momento de evacuar no se produzcan
accidentes póstumos,
Identificar todos los artefactos que trabajen con presión y materiales inflamables. Señalizarlos y almacenar en lugares
Antes
Comunicar al Jefe de la Oficina de SSOMA y a la Oficina de Defensa Civil para que se active el Centro de Operaciones de
Emergencia y se comunique con la Compañía de Bomberos y PNP,
Dar la alarma general contra incendios en forma acústica,
Dirigir la circulación del aire para evacuar los humos y gases sin afectar a las personas que estén en las Zonas de Seguridad.
Inmediatamente ocurrido el siniestro, ponerse a salvo,
Después
El personal que no está combatiendo el incendio deberá evacuar en orden y sin provocar pánico; salir por las puertas más
cercanas y seguras del lugar donde se encuentran,
La Brigada de Evacuación y Rescate socorrerá a las víctimas,
La Brigada de Primeros Auxilios atenderá a las personas lesionadas y las trasladará a los centros asistenciales.
Poner atención a la información meteorológica y de las autoridades tales como: Defensa Civil, EsSalud, etc. que se transmite
por los medios de comunicación,
Procurar conseguir ropa gruesa, para cubrir todo el cuerpo: chompa, casaca, abrigo, chalina, guantes, calzado, etc.,
Antes
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Procure no desabrigarse,
Después
Poner atención a la información meteorológica y de las autoridades tales como: Defensa Civil, EsSalud, etc. que se transmite
por los medios de comunicación.
Antes
Procurar conseguir ropa gruesa, para cubrir todo el cuerpo: chompa, casaca, abrigo, chalina, guantes, calzado, etc.
Si el área donde realiza sus actividades, pasa por un período de helada abríguese con ropa gruesa que le cubra todo el
cuerpo,
Usar calentadores u hornillas en caso de que el frío sea más intenso,
Incluir en sus comidas: grasas, dulces, y todo lo que da energía, a fin de incrementar la capacidad de resistencia al frío,
Cuando una persona ha sido afectada por los fríos intensos, se sugiere realizar cualquiera de las siguientes acciones:
Durante
generar más calor corporal mediante movimientos; es decir, correr, saltar mover las extremidades, etc.,
Beber líquidos calientes en cantidades suficientes,
Cubrirse adecuadamente y mantenerse bajo techo,
Coloque un tapete bajo sus pies si el frío es intenso,
Consulte al Médico Ocupacional o en todo caso acuda al centro de salud más cercano si es necesario,
Si va a salir de un lugar caliente, debe cubrirse boca y nariz, para evitar aspirar el aire frío.
Procure no desabrigarse,
Aconsejar a los trabajadores comer frutas y verduras amarillas ricas en vitaminas A y C,
Después
Verificar las instalaciones a fin de detectar orificios por los que pudiera colarse la helada,
Verifique la calefacción si la hubiese,
Adquiera prendas preferiblemente pensando en éstas heladas.
En el vehículo
Suba los vidrios de manera tal que la cabina se mantenga aislada.
En caso de alerta amarilla
Antes
Se debe mantener observación visual del horizonte en cuanto a nubes, dirección del viento y mantener permanentemente
comunicación con la supervisión.
En caso de alerta roja
Dirigirse a los refugios más cercanos y/o a los vehículos asignados a su traslado y verificado por la supervisión, con el
objetivo que ningún personal de proyectos permanezca a la intemperie.
En el vehículo
No emita mensajes por las radios portátiles, no use celulares.
Si debe seguir trasladándose maneje a una velocidad moderada, cierre los vidrios de las ventanas y verifique que los
pasajeros no las abran.
Nadie debe bajarse del vehículo hasta que termine la alerta roja.
En caso de alerta amarilla
Durante
El personal de proyectos debe separarse unos de otros a una distancia superior a 100 metros de cualquier estructura
metálica que no posea una malla o línea a tierra y prepararse para buscar refugio.
Los conductores de equipos permanecen laborando en sus cabinas con las ventanas y puertas cerradas.
En caso de alerta roja
Si se encuentra alejado del refugio, deberá separarse a una distancia no menor de 10 metros del otro trabajador, apagar el
celular, colocarse en posición fetal (cuclillas sin apoyar las manos, ni ninguna otra parte del cuerpo en el terreno), agachar
la cabeza y taparse los oídos con las manos.
Despojarse de todo artículo metálico que lleven (llaves, encendedores, argollas, cadenas, etc.)
En el vehículo
No parquearse debajo de cables eléctricos, cerca de estructuras metálicas, árboles o cuerpos de agua.
En caso de alerta amarilla
Después
El supervisor debe disponer que los vehículos de evacuación y refugio se aproximen a las áreas donde haya personal de
proyectos.
En caso de alerta roja
Cuando lo pasen a retirar espere que el vehículo se detenga totalmente y evite tomar cualquier parte metálica de este al
subir.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
anteriormente,
Identificar zonas seguras para evacuación en lugares aledañas a instalaciones,
Antes de la época de lluvias, organizar un sistema de vigilancia sobre las quebradas que se encuentren cerca a
instalaciones,
Si es que no estorban el ingreso a las instalaciones, construir diques para resguardarlas.
Alarmar inmediatamente a los compañeros de manera acústica, inmediatamente después deberá comunicar la situación a su
Durante
Jefe Inmediato y luego al Jefe de la Oficina de SSOMA, para que active en forma inmediata la Brigada de Evacuación y
Rescate,
Conservar en todo momento la calma y evacuar rápidamente hacia los lugares más seguros,
Infundir serenidad y ayuda a los demás.
Después de ocurrido el huayco no camine por la zona donde ocurrió,
Conjuntamente con el personal especializado desconecte el alimentador eléctrico,
Después
Todas las áreas de trabajo deben contar con uno o más extintores en un lugar accesible, asegúrese de que sabe manejarlos
o pedir al Jefe de la Oficina de SSOMA charlas de información necesaria,
Antes de salir de su área de trabajo revise que aparatos eléctricos estén apagados y de preferencia desconectados,
No abra puertas ni ventanas, porque con el aire el fuego se extiende,
Siempre tener a la mano números telefónicos de los bomberos y brigadas de auxilio,
Identifique las rutas de evacuación y los extintores,
Almacenar bajo condiciones seguras material inflamable: combustible, aceites, etc. Su acceso solo estará permito a personal
autorizado únicamente,
No sobrecargar los tomacorrientes con demasiadas clavijas, distribúyalas solicite la instalación de circuitos adicionales,
Evite improvisar empalmes en las conexiones e inspeccionar los cables de los aparatos eléctricos que deben encontrarse en
Antes
buenas condiciones,
No conectar aparatos humedecidos y cuide que no se mojen las clavijas e instalaciones eléctricas,
Verificar que los cables de los equipos de cómputo u otros equipos de encuentren en perfectas condiciones y
adecuadamente conectados,
Guardar los líquidos inflamables en recipientes irrompibles con etiqueta que indique su contenido; colóquelos en áreas
ventiladas y fuera del alcance de los niños. Nunca fume en estos lugares,
Utilice líquidos inflamables y aerosoles solo en lugares ventilados, lejos de fuentes de calor y energía eléctrica,
No fume en zonas restringidas, como almacenes o laboratorios donde se encuentren materiales combustibles e inflamables,
No arroje cerillos ni colillas encendidas al cesto de la basura,
Evitar acumulación de papeles y quema de basura en sitios donde puedan crear o propagar el fuego,
Por ningún motivo dejar velas ni cigarrillos encendidos que puedan causar incendios.
Dar la alarma general contra incendios en forma acústica, inmediatamente después deberá comunicar la situación a su Jefe
Inmediato y luego al Jefe de la Oficina de SSOMA a los bomberos y a la Oficina de Defensa Civil quien activará en forma
inmediata la Brigada Contra Incendios,
Paralelo a esta acción, quienes se encuentren en las cercanías inmediatas al lugar del principio del incendio y que conozcan
el manejo correcto de extintores, deberán extinguir el fuego,
Conjuntamente con lo anterior deberá desconectarse la alimentación eléctrica que alimenta el sector del incendio,
Si el incendio no puede ser sofocado con los extintores portátiles se deberá comunicar a la Compañía de Bomberos acción
que estará a cargo del Jefe de la Oficina de SSOMA,
Durante
El personal que no está combatiendo el incendio deberá abandonar el local en forma ordenada sin provocar pánico; salir por
las puertas más cercanas y seguras del lugar donde se encuentran y obedecer instrucciones,
Dirigir la circulación del aire para evacuar los humos y gases sin afectar a las personas que estén retirándose o están
atrapadas,
Si se enfrenta a un incendio desproporcionado no intente combatirlo, escape conjuntamente con sus compañeros de trabajo
y terceras personas si es el caso,
Si su ropa se incendia no corra, arrójese al suelo y de vueltas envolviéndose en una cobija o manta,
Si el humo es espeso busque la salida arrastrándose, cúbrase la nariz y boca con un trapo mojado. El humo tiende a
acumularse en la parte alta.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
La Brigada de Primeros Auxilios atenderá a las personas lesionadas y las trasladará a centros asistenciales,
No ingresar al lugar del incendio. Esperar la orden del Jefe de la Oficina de SSOMA,
Si se conoce de primeros auxilios ayude a los heridos. Recuerde que el agua fría es el único tratamiento para las
quemaduras,
No interfiera con las actividades de los Brigadistas o bomberos. Sea solidario y colabore con las personas damnificadas.
Vigilar rutas de acceso o zonas aledañas a instalaciones para no permitir la acumulación de materiales (como residuos
agrícolas, ramas secas, maleza, basura, cartón o papel) que pudieran servir de combustible para la generación de incendios,
Inspeccionar en las áreas fragmentos de vidrio, cristales, espejos o botellas que, por acción de los rayos solares, pudieran
Antes
incendio,
El Presidente de la Oficina de Defensa Civil deberá organizar trabajos de colocado de sembríos para la recuperación del área
quemada.
Poner atención a la información meteorológica y de las autoridades tales como: Defensa Civil, EsSalud, etc. que se transmite
por los medios de comunicación.
Antes
Prevea lugares de refugio en caso de presentar este fenómeno atmosférico, como vehículos, instalaciones, etc.,
Observar si el cielo se oscurece, si pueden verse relámpagos, si el viento arrecia o si se escuchan truenos. En tal caso
conviene dirigirse inmediatamente a un lugar seguro.
Si está a la intemperie, busque refugio en un vehículo o en una instalación cuando comiencen los rayos o los truenos,
Si se refugia en un vehículo apague el motor, baje la antena de radio y desconéctela, cierre las ventanillas y entradas de
aire, evite tocar las partes metálicas del vehículo,
En caso de ir conduciendo y verse sorprendido por una tormenta conviene disminuir la velocidad y no detenerse en zonas
por donde pueda discurrir gran cantidad de agua,
Nunca echar a correr durante una tormenta y menos con la ropa mojada, esto es muy peligroso. Se crea una turbulencia en
el aire y una zona de convección que puede atraer el rayo,
Evite a toda costa el contacto con el agua,
También debe evitar utilizar los teléfonos, la computadora, otros aparatos y objetos eléctricos que sean conductores de
electricidad,
Apague los teléfonos celulares y cualquier dispositivo eléctrico,
Deshacerse de todo material metálico (mochilas con armazón, palas, herramientas, rastrillos, paraguas, etc.) y depositarlo a
más de 30 metros de distancia,
Manténgase en el refugio durante 30 minutos después de haber visto el último rayo o trueno,
Durante
En caso de permanecer al interior de alguna instalación aléjese de las ventanas y puertas abiertas y cualquier tubería,
Si le coge en el exterior lejos de una instalación o de un vehículo, manténgase alejado de las masas de agua y de los
objetos altos como los árboles,
Nunca refugiarse debajo de un árbol o una roca o elementos prominentes solitarios. Un árbol solitario por su humedad y
verticalidad aumenta la intensidad del campo eléctrico. En cambio, un bosque, aunque sea pequeño, puede ser un buen
refugio. Cobijarse debajo de los árboles de menor altura,
La posición de seguridad más recomendada es de CUCLILLAS, lo más agachado posible, con las manos en las rodillas,
tocando el suelo sólo con el calzado. Esta posición nos aislará en buena medida al no sobresalir sobre el terreno. No
debemos echarnos en horizontal sobre el suelo,
Si se va en grupo es aconsejable dispersarse unos metros y adoptar la posición y demás precauciones de seguridad,
Encuentre un lugar bajo o una depresión del terreno, pero no se tumbe en el suelo. Los rayos pueden moverse a lo largo de
la superficie y muchas de las víctimas no son alcanzadas por los rayos sino por esta corriente,
No trabaje materiales inflamables en recipientes abiertos,
En caso de recibir una descarga eléctrica durante una tormenta (su cabello se erizará o sentirá un hormigueo en la piel), los
especialistas aconsejan “tirarse al suelo de inmediato”.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Luego que una persona ha sido alcanzada por un rayo, no utilice su celular para pedir ayuda,
Se pueden realizar primeros auxilios a las personas alcanzadas por un rayo ya que eso no conlleva ningún peligro,
Después
Prever las rutas de evacuación despejadas en la sala del controlador o en cualquier otra edificación en la que se encuentre,
Prever la ubicación de objetos a altura que pudieran caer,
Conocer la respuesta ante esta emergencia y comentarlo con los compañeros de trabajo,
Identificar todo objeto o estructura que no tenga cimientos, o todo objeto alto sin estabilidad,
Participar de todos los simulacros de sismos,
Realizar exploración de perímetro justificado del área donde se encuentra la estación de bombeo o instalación, se
seleccionará puertas que por ningún motivo deberán cerrarse mientras la gente esté dentro de toda la instalación. Los
trabajadores deberán recordar no cerrar sus puertas de acceso si no es por un motivo muy importante y por corto tiempo,
Antes
Organizar las estaciones de bombeo, oficinas, etc. de tal manera que ningún escritorio esté cerca de ventanas. Si por
motivos de fuerza mayor como falta de área entonces se dispondrá instalar cortinas para minimizar el impacto de los
pedazos de vidrios con el trabajador,
Identificar todos los pasadizos, corredores y demás donde exista tráfico de peatones que contengan tragaluces y objetos
colgantes o que no estén fuertemente sujetados al techo y se procederá a señalizar,
Identificar objetos cercanos a conductores eléctricos, así como el paso de peatones y si es posible reubicarlos,
No se colocarán objetos cerca de salidas principales de las instalaciones, que puede interferir en la evacuación. Tampoco
colocar detrás de asientos o sobre el nivel de la cabeza estantes que pueden provocar accidente. En almacenes se
identificarán lugares de seguridad, así como la ruta de evacuación. Identificar estantes que podrían ceder fácilmente en un
movimiento sísmico. Señalizar lugares peligrosos.
Al producirse un sismo se debe permanecer en su sala de controlador, puesto de trabajo, etc. y mantener la calma, solo si
existe peligro de objetos cortantes (vidrios), u objetos contundentes (archivadores, cajas, etc.), se deberá proteger en la
zona de seguridad establecida en su ambiente, bajo una viga, o al lado de una columna,
Durante
Es importante insistir que el peligro mayor lo constituye el hecho de salir corriendo en el momento de producirse el sismo,
Terminado el movimiento sísmico la Brigada de Evacuación y Rescate (en caso de las estaciones de bombeo será el
Supervisor de turno), impartirá las instrucciones en caso de evacuar,
Al salir al exterior, el personal deberá dirigirse a la zona de seguridad externa, por la vía de evacuación que corresponda a
su estación de bombeo o área.
En caso de terremoto, mantener el puesto elegido y verificar que no se tiene ninguna lesión,
Preste ayuda a otras personas que, si han tenido lesiones o que están atrapadas,
No tocar cables de energía eléctrica caídos, ni instalaciones eléctricas que presenten desperfectos,
Evite que se produzcan incendios y busque la salida para la evacuación, cierre la llave principal del gas si la hubiese. En caso
de incendios intente apagarlos con calma en su etapa inicial. Abra una puerta o ventana para que le sirva como salida de
Después
evacuación,
Al salir al exterior, deberá dirigirse a la zona de seguridad externa, por la vía de evacuación que corresponda a su área. Siga
las instrucciones de la Brigada de Evacuación y Rescate,
El reingreso a las estaciones de bombeo u oficinas se hará efectivo, solo cuando el Jefe de la Oficina de SSOMA o el
Supervisor de turno lo indique,
En caso de terremoto, el Comité de Defensa Civil evaluará todas las estructuras de las instalaciones para identificar cuáles
han sido debilitadas y pueden ocasionar más accidentes.
El encargado de la instalación en ese momento, deberá informar a su jefe inmediato y luego al Jefe de la Oficina de SSOMA,
quien se comunicará en ese momento con la PNP, los que darán las instrucciones a seguir,
Tenga presente que el pánico es su peor enemigo, debe mantener la calma,
Si algún funcionario o trabajador es objeto de maltrato o reprensión pública, deberá mantener la calma,
Debe tomar atención a los rostros de las personas, a su voz, forma de caminar, etc. Además de otros datos que considere
Durante
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Verificar objetos que puedan caer con facilidad a causa de los vientos fuertes,
Verificar si las ventanas de las instalaciones están bien instaladas,
Antes
Si está capacitado, participe en la atención de heridos y damnificados colaborando con la Brigada de Evacuación y Rescate y
con la Brigada de Primeros Auxilios,
El reingreso a las oficinas se hará efectivo, solo cuando el Jefe de Brigada o el Supervisor de SSOMA lo indique.
Planificación
Los simulacros podrán realizarse con el conocimiento y con la colaboración del Cuerpo
General de Bomberos y ayudas externas que tengan que intervenir en caso de
emergencia.
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Planificación,
Capacitación,
Señalización,
Participantes,
Desempeño de las Brigadas,
Evacuación,
Primeros auxilios.
Todo este análisis deberá plasmarlo en el P-35-F-07 Informe de Simulacro y tomar las
medidas correctivas para mejorar la puntuación, pues esto garantiza una adecuada
respuesta ante una emergencia.
Adiestramiento de Personal
Inspecciones de Seguridad
El Comité de SST y el Coordinador General de Brigadas, son los responsables de realizar las
inspecciones inopinadas o programadas a todo el sistema de gestión de respuesta ante
emergencias, esta programación la realizarán de acuerdo al P-32 Gestión de SSOMA. El
Comité de SST deberá emitir un informe detallado sobre los resultados tras cada inspección
usando el formato P-10-F-03 Informe Técnico y alcanzarlo a las líneas gerenciales mediante
correo electrónico, en este informe se deberán indicar las observaciones y los plazos para su
levantamiento. En estas inspecciones se deberán realizar pruebas a los distintos equipos de
emergencia, los sistemas de alarma y advertencia, extintores y otros.
El Jefe de la Oficina de SSOMA deberá dejar constancia en el Libro de Actas, sobre ésta
reunión donde se deberán tocar mínimamente los siguientes puntos:
Actualización de documentos,
Capacitaciones a los integrantes de las Brigadas de Emergencia,
Gestión de simulacros de emergencia,
Lecciones aprendidas de situaciones de emergencia,
Estado y requerimiento de equipos de emergencia,
Metodologías,
Mejoras a la gestión de respuesta ante emergencias,
Otros asuntos de interés.
Se han definido los tipos de Señal de Alerta y de Alarma a utilizar en cada caso según los
medios disponibles:
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Huancayo
ENTIDAD N° TELEFÓNICO
Hospital EsSalud
(064) 581119
Concepción
Hospital EsSalud
(064) 719501
Chupaca
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
Hospital David Guerrero
(064) 581043
Duarte- Concepción
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Huancavelica
ENTIDAD N° TELEFÓNICO
Municipalidad
(067) 452870
Huancavelica
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Entrevistas,
Paralización de los procesos que realizan normalmente las áreas afectadas,
Conteo de personas afectadas,
Pérdidas y daños a las instalaciones,
Pérdidas y daños de equipo y materiales,
Pérdidas y daños de los servicios básicos: electricidad, agua, saneamiento,
comunicaciones, etc.,
Pérdidas y daños en el medio ambiente, en coordinación con el Coordinador General
de Brigadas,
El Comité de Respuesta Ante Emergencias una vez ocurrido el siniestro deberá convocar
a reunión a las líneas gerenciales donde se analizará la causa raíz y se evaluará la gestión
de respuesta ante emergencias, esta reunión deberá ser documentada en el registro P-
10-F-01 Acta de Reunión.
Una vez analizada la causa raíz y evaluada la gestión de respuesta ante emergencias, de
acuerdo a los resultados obtenidos se propondrán las acciones correctivas, preventivas o
de mejora según sea el caso, basándose en el procedimiento P-04 No Conformidad,
Acción Correctiva y Mejora Continua, el Jefe de la Oficina del SIG será el responsable de
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG
PROCEDIMIENTO P-35
Versión 05
GESTIÓN DE Vigente desde 20/06/2019
RESPUESTA A EMERGENCIAS Página 1 de 35
Versión Fecha Descripción Elaborado por Revisado por Aprobado por Aprobado por
José Hurtado Fernández Wilfredo Campos Huaccho Rafael Segura Contreras Jonathan Guevara Salcedo
00 11/11/2016 Modificación
Jefe de SSOMA Gerente de Operaciones Representante del CSST Gerente del SIG
Luis Álvaro Díaz Galinos
Jaime Tocas Quiñones Roy Trujillo Flores Delfor Cristobal Huaraca
01 20/05/2019 Modificación Coordinador General de
Supervisor de SSOMA Jefe de SSOMA Gerente de Operaciones
Distribución
Aristides Huanca Caro Jonathan Guevara Salcedo Roy Trujillo Flores Jose Osrio Barnechea
02 20/10/2019 Modificación
Supervisor de SSOMA Gerente del SIG Jefe de SSOMA Gerente de Operaciones
La copia impresa de este documento es una copia no controlada. Consulte con el Jefe de la Oficina del SIG