GUIA 4 Operaciones de Los Negocios Internacionales, Completo

Guía 4.
Operaciones de los negocios internacionales, la investigación de mercados

internacional y el marketing mundial
Informe De Investigación De Mercados Internacionales Y Estrategias De Marketing

Internacional Para La Exportación De jeans Gold Jeans
Jenniffer Carrera Canizales

Sara Yoheny Garay Moreno
Lorenzo Pomante Zorro
Juan Daza Barrera
Camila Andrea Nieto Serrano
Facultad De Administración, Finanzas Y Ciencias Económicas

Universidad EAN
Problemas Y Perspectivas De Los Negocios Internacionales
Tutora, Mónica Alejandra Pastrana Granados
BOGOTÁ D.C. JUNIO 12 DE 2022

Guía 4. Operaciones de los negocios internacionales, la investigación de mercados
TABLA DE CONTENIDO
1. RESUMEN....................................................................................................................................4
ABSTRACT......................................................................................................................................5
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................6
2. OBJETIVOS.................................................................................................................................7
3.1 Justificación para exportación del producto........................................................................8
3.2 Descripción general del producto..........................................................................................8
4. SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES..........................................................9
4.1 Matriz de evaluación de análisis comparativo de mercados basado en factores externos 9
5. SELECCIÓN FINAL DEL MERCADO META INTERNACIONAL...................................10
5.1 justificación...........................................................................................................................10
6. ANÁLISIS DE RIESGOS DEL MERCADO META SELECCIONADO..............................10
6.1 Análisis de riesgos del país...................................................................................................11
6.2 Factores del entorno.............................................................................................................11
7. COMERCIO BILATERAL COLOMBIA-ESTADOS UNIDOS...........................................12
8. POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y REQUISITOS PARA LA
EXPORTACIÓN DE GOLD JEANS...........................................................................................13
9. CONDICIONES DE ACCESO.................................................................................................15
9.1 Certificados, vistos buenos y normatividad en Colombia para la exportación de Jeans.15
9.1.1 Registro como exportador.............................................................................................15
9.2 Certificados, vistos buenos y normatividad en Estados Unidos para la importación de
Jeans............................................................................................................................................15
10. LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL..........................................16
10.1 Cantidades y peso del producto.........................................................................................16
10.2 Precio del producto bajo el incoterm EXW......................................................................16
10.3 Definición de incoterm para exportación de Jeans..........................................................16
11. SEGUROS.................................................................................................................................16
11.1. Seguro de responsabilidad internacional del producto...................................................17
11.2. Obligaciones del asegurador y del asegurado..................................................................17
12. ESTRATEGIAS DE MARKETING GLOBAL.....................................................................17
12.1.1 Conductual...................................................................................................................18
12.1.2 Demográfica.................................................................................................................18
12.1.3 Psicográficas................................................................................................................18
12.2. Estrategia De Producto.....................................................................................................18
12.2.1 Requerimientos de Empaquetado..............................................................................18
12.2.2 Requerimiento del etiquetado.....................................................................................19
12.3 Estrategia de canales de distribución................................................................................19
12.4 Estrategia de precios..........................................................................................................20
12.4.1 Medios de pago............................................................................................................20
12.4.2 Precio del producto al consumidor final....................................................................22
12.5 Estrategia de promoción y publicidad..............................................................................22
12.5.1 Marca comercial..........................................................................................................23
12.5.2 Estrategia Pull..............................................................................................................23
12.5.3 Estrategia Push............................................................................................................24
12.5.4 Medios de difusión de publicidad...............................................................................25
13. REFERENCIAS.......................................................................................................................25
1. RESUMEN
La investigación consiste en el diseño del plan logístico para exportar jeans desde el país de
Colombia a Estados Unidos, teniendo en cuenta cada uno de los agentes que intervienen en
el proceso de exportación, los costos que se generan a partir de cada proceso de exportación
y el plan optimo para lograr un correcto envió a nuestro país seleccionado.
Se analizaron tres países para la exportación del producto: México, Ecuador y EE. UU.
Hicimos una comparación de factores tanto positivos como negativos, con el fin de
tener una selección la cual nos pudiera traer mejores utilidades y poder
generar una economía activa, desarrollada y constante a partir de nuestra selección.
ABSTRACT
The research consists of the design of the logistics plan to export jeans from the country of
Colombia to the United States, taking into account each of the agents involved in the export
process, the costs generated from each export process and the optimal plan to achieve a
correct shipment to our selected country.
Three countries were analyzed for the export of the product: Mexico, Ecuador and the
USA.
We made a comparison of both positive and negative factors, in order to have a selection
which could bring us better profits and be able to generate an active, developed and
constant economy from our selection.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años como es sabido el comercio internacional ha tomado más fuerza, de tal
manera que se ha convertido en parte importante de la economía de los países. Lo que
quiere decir, que debe tener procesos y políticas estandarizadas para poder tener control
mundial. Entre ellos podemos identificar procesos del marketing internacional, el proceso
de exportación, generar estudios de mercado.
En este trabajo se tendrá un acercamiento a las principales operaciones de los negocios

internacionales pasando por la exportación, importación y el intercambio compensado y
analizar las principales variables que se deben tener presente para el diseño e
implementación del marketing mundial junto con el apoyo de los procesos claves para la
administración global del talento humano.
En el proceso de comercialización, se eligió un producto como los jeans que son en estos
momentos en Colombia uno de los productos que más exporta hacia el mundo,
adicionalmente, se hablará de forma puntual de la exportación que se realiza a EE. UU.,
donde se detalla el producto, las políticas de ingreso al país, entre otros.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo general
Ejecutar las acciones correspondientes para el aprovechamiento de oportunidades

globalmente, y sacar el mayor potencial del producto.
2.2 Objetivos específicos
-Calificar las opciones de mercado que posee el producto y hacer elección de la que tenga
más beneficios.
-Describir las maneras en las que se puede presentar el producto a los clientes de manera
satisfactoria.
-Identificar los pasos necesarios antes de adentrarse a un mercado especifico.
-
3. PRODUCTO
3.1 Justificación para exportación del producto
En los últimos años, Colombia se ha posicionado como uno de los principales exportadores
en el sector moda, liderando un desarrollo tecnológico en los subsectores textiles y el
desarrollo de las confecciones. En el año 2010 el país pasaba por una crisis en la que hubo
una caída en el porcentaje de exportaciones, esto condujo a un rediseño total de la industria
nacional, método que impulsa la creación de nuevas marcas nacionales y el apoyo a la
innovación. La nueva década vino acompañada de la revolución 4.0, y su implementación
en la moda fue un factor determinante, que bajo la ayuda del Ministerio de Desarrollo
Económico del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo atrajo empresarios
conocedores en el e-commerce.
La exportación de jeans es abundante en bastantes zonas del país, los departamentos que
tienen una presencia mayor son Bogotá, Risaralda, Valle Del Cauca y Antioquia, en los que
ejecutan prácticas de producción sostenible, proviniendo del país líder en exportaciones de
jeans hace muy atractiva su oferta.
La industria textil es bastante amplia y la gama de productos que exporta Colombia es

variada, pero en los principales se encuentran las fajas ($US 55,4 millones), la ropa interior
femenina ($US 40,7 millones) y los jeans ($US 34,8 millones), ("Panorama exportador de
la moda en Colombia", 2021). A pesar de que anteriormente había bajado la demanda de
jeans en tiempos de pandemia, teniendo en cuenta que la gente no salía mucho y optaba por
utilizar ropa para estar en casa, entre enero y junio de 2021 volvió a tener una tendencia
positiva, cabe destacar que los productos mencionados al principio hacen parte de casi el
50% del total de exportaciones en confecciones ("Panorama exportador de la moda en
Colombia", 2021).
3.2 Descripción general del producto
En Gold Jeans, se destaca la idea de producir jeans de gran calidad, con un proceso de
producción eficiente y rápido, para su misma comercialización. Los factores
diferenciadores que hacen parte del producto se describen en además de la gran gama de
jeans que se actualizan constantemente de acuerdo con las tendencias y la época que se
maneje, es la facilidad que tendría el consumidor para escoger las medidas que más se
acomoden a su tipo de cuerpo para su misma comodidad, con la finalidad de evitar que este
sienta prejuicios con su cuerpo y pueda sentir la libertad de dejarse llevar por sus gustos.
La sostenibilidad no puede quedarse atrás, se manejarían dos objetivos de desarrollo

sostenible que definen la estructura de producción que se establecería: Industria,
innovación e infraestructura, y vida de ecosistemas terrestres. En la práctica se optaría por
utilizar telas que reduzcan los niveles de contaminación, que a simple vista no se vería en el
prototipo del producto final, pero serían utilizados en el proceso de teñido y tejido, como lo
son el algodón BCI que reduce los niveles de agua necesarios para su fabricación
("Panorama exportador de la moda en Colombia", 2021).
4. SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES
4.1 Matriz de evaluación de análisis comparativo de mercados basado en factores

externos
https://universidadeaneduco-my.sharepoint.com/:w:/r/personal/
jdazaba02125_universidadean_edu_co/Documents/Matriz.docx?
d=wce63dfe107fb448b9bb0685e590f6c5e&csf=1&web=1&e=xFho5d
5. SELECCIÓN FINAL DEL MERCADO META INTERNACIONAL
5.1 justificación
Al finalizar la investigación y detallando los factores que se evaluaron durante la
elaboración de la matriz como lo son factores macroeconómicos, sociodemográficos,
políticos, acceso al mercado y análisis de la competencia en los tres países preseleccionados
encontramos que: México 12/24 puntos, EE. UU 24/25 puntos y Ecuador 18/25 puntos por
lo tanto el mercado seleccionado para realizar la exportación de jeans es Estados Unidos.
Esta selección se justifica principalmente en los siguientes puntos:
 La población estadounidense en general tiende a estar establecida por los

inmigrantes ya que aproximadamente 44,4 millones de personas lo son, por lo tanto,
es claro que el mercado es sumamente diverso lo cual implicaría que para el
producto podemos encontrar diferentes opciones de mercado.
 Según los datos macroeconómicos presentados en la matriz se puede detallar que
EE. UU es uno de los países que aun con las guerras arancelarias en las que se
encontró involucrado, sigue siendo uno de los países con mayor PIB mundial y un
nivel de pobreza de 11,8 en comparación con los otros países.
 La esperanza de vida en EE. UU es bastante alta en comparación con el resto de los
países, ya que cuenta con una calidad de vida muy buena, lo cual ha hecho que su
paridad adquisitiva en los últimos años aumente y lo mantenga dentro del ranking
de los mejores a nivel global.
Gracias a la gran diversidad en el país, los canadienses son muy receptivos si de
 Gracias a la gran diversidad en el país, los estadounidenses son muy receptivos si de
productos de otros países hablamos, teniendo en cuenta que muchos de ellos
seleccionan estos productos según la buena calidad que le puedan llegar a
brindar.
6. ANÁLISIS DE RIESGOS DEL MERCADO META SELECCIONADO
6.1 Análisis de riesgos del país

Los cambios en el entorno político y económico son positivos. La economía creció por
ciento el año pasado, representando el mejor crecimiento desde el 2015. Las tasas de
desempleo son bajas en 4.1 por ciento y hay poca inflación y la probabilidad de
incumplimiento empresarial es bastante aceptable en promedio.
Esto quiere decir que tiene un riesgo bajo para la exportación en cuestión del entorno
político y económico.
6.2 Factores del entorno

Factores económicos
La economía de EE. UU. ha crecido a un ritmo inferior al 2% desde el tercer trimestre de
2015. Esta cadencia es incluso más débil que el promedio del crecimiento durante la
expansión actual, que a su vez es el más lento de cualquier período de crecimiento, por lo
menos desde 1949. Los economistas predicen una aceleración del crecimiento de la
economía. Algunos incluso esperan que la tasa trimestral alcance el 3% por primera vez en
dos años.
Gastos relativos al consumo

El gasto consuntivo es lo que en esencia ha impedido a la economía de EE. UU. contraerse
durante la primera mitad del año. Los economistas esperan que este factor haya contribuido
a la cifra general, pero a un ritmo más lento.
Inversiones de negocios
Los gastos de las empresas en el apartado de la propiedad intelectual, como el software y la
I+D, aumentaron al ritmo más rápido en casi una década en el segundo trimestre. Este auge
ayudó a enmascarar bajas inversiones en equipos y estructuras.
Cambio en inventarios
El cambio en inventarios privados ha sido un lastre para la expansión económica durante

cinco trimestres consecutivos. Si el crecimiento se hubiera acelerado en el tercer trimestre,
esa tendencia podría haberse dado la vuelta.
Factores políticos
A nivel político, la industria de jeans no genera gran impacto a la producción nacional, a lo
cual el gobierno no ha asignado una ayuda especial. La política arancelaria que se genera a
las importaciones son relacionadas con términos recaudatorios, no por temas de seguridad a
la producción nacional.
7. COMERCIO BILATERAL COLOMBIA-ESTADOS UNIDOS

Colombia y Estados Unidos desde el año 2011 manejan un tratado de libre comercio
permitiendo un acceso preferencial permanente a los Estados Unidos sumándose a los
acuerdos ya existentes con México y los países de Suramérica.
Para las cifras dadas para el 2020, el 28,7% de las exportaciones de Colombia fueron hacia
Estados Unidos alcanzando los $8.032 millones de dólares.
De la misma forma casi el 70% de las importaciones hechas por Colombia provienen de los
Estados Unidos.
Tomada de: La República
En el primer trimestre del año 2021 la exportación en Colombia de jeans $14,7 millones de
dólares siendo Estados Unidos y Ecuador los principales compradores, este producto
representa el 10% de la exportación en la industria textil colombiana.
8. POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y REQUISITOS PARA LA

EXPORTACIÓN DE GOLD JEANS
• Tratamiento arancelario: Estados Unidos maneja un arancel del 8.4% para la exportación
de la mezclilla, para todos los países a excepción de Corea del Norte y Cuba a los cuales
tienen un arancel del 20,9% y lo países que tienen un acuerdo con estados unidos como lo
es Colombia están libre de aranceles.
• Cupos: En este caso Estados Unidos no tiene un límite sobre el gramaje o la cantidad que
permite entrar al país como en otros casos que el porcentaje del arancel se rige sobre una
medida, en este caso se aplica un mismo arancel sin distinción de medidas
Licencias: No se necesita licencia para exportar, estados unidos es de los pocos países que
no requiere una licencia de importación.
Documentos necesarios para exportar:
 Registrarte como exportador con RUT ante la DIAN

 Estudio de mercado y localización de la demanda potencial
 Ubicación de la subpartida arancelaria
 Solicitud de Determinación de Origen – Declaración Juramentada, este proceso ante
el ministerio de comercio, industria y turismo
Procedimiento aduanero
 Factura Comercial
 Lista de Empaque (si se requiere)
 Registro sanitario o Vistos Buenos (si lo requiere el producto)
 Documento de Transporte
 Otros Documentos exigidos para el producto exportador
9. CONDICIONES DE ACCESO
9.1 Certificados, vistos buenos y normatividad en Colombia para la exportación de

Jeans
Los Tratados de Libre Comercio, las Partidas Arancelarias y los aranceles son algunos de
los aspectos más comunes a la hora de vender en el extranjero.
Conocer la información arancelaria permitirá evaluar la competitividad de los productos y
conocer las ventajas de exportar al amparo de un acuerdo comercial.
Para la exportación de Jeans desde Colombia para otros países el país exige que la empresa
exportadora cuenta con el cumplimiento efectivo de las normas, regulaciones y demás
documentación pertinente para culminar un ciclo exitoso de exportación.
9.1.1 Registro como exportador

Conforme al Decreto 2788 de 2004, el gobierno colombiano impuso el RUT, mecanismo
que permite ubicar, identificar y clasificar a los ciudadanos según las obligaciones, allí en el
documento se imparte la claridad de que la persona o empresa es exportadora y se dan
cuenta de las disposiciones legales que se establecer para tal fin.
9.2 Certificados, vistos buenos y normatividad en Estados Unidos para la importación

de Jeans
Las empresas interesadas en exportar a Estados Unidos deben cumplir con la siguiente
normatividad asociada localmente para que el producto sea aceptado, según lo expuesto por
Bancolombia, Comercio Internacional, (2019).
Para realizar exportaciones desde Colombia debes inscribirte en el registro único como
exportador y esta actividad debe estar especificada en el Registro Único Tributario -RUT-.
Es necesario también hacerlo ante la Ventanilla Única de Comercio Exterior y cumplir con
los procedimientos que exige el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo: declaración
juramentada y certificado de origen para acceder a preferencias arancelarias.
10. LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

10.1 Cantidades y peso del producto
Dentro del plan empresarial, viendo en función de crear una primera impresión grata en
nuestra primera exportación, se hará un primer envío de una sola referencia de presentación
y por una cantidad total de 450 unidades, tomando en consideración el tamaño del mercado
y la creciente preferencia del consumidor americano por gestionar y vestir a la moda con
nuestros cómodos pantalones.
10.2 Precio del producto bajo el incoterm EXW
Considerando los factores como, precio promedio de Jeans en presentación individual en
Colombia, costos de empaque y embalaje del producto para exportación, así como los
costos de documentación para la transacción de exportación a Estados Unidos; se establece
el precio de VEINTIDOS MIL PESOS COLOMBIANOS (COP$25.000) por unidad. De
igual forma para identificar el precio del producto en fábrica se evaluó el precio promedio
de Jeans en el mercado americano, el cual se sitúa en un promedio de QUINCE ($15)
dólares, con el fin de mantener la competitividad en este mercado objetivo.
10.3 Definición de incoterm para exportación de Jeans

El Incoterm más ventajoso para el exportador es EXW (Ex Works), porque sólo debe
ocuparse de poner la mercancía en condiciones para ser transportada en sus propias
instalaciones. EXW es idóneo para empresas con poca experiencia exportadora y con poco
conocimiento de la cadena logística. También es adecuado si se tiene escasa información
del comprador o si el destino es un país desconocido o que puede poner trabas a la entrada
de ciertas mercancías. Logisber, Aduanas y Normativas (2020)
11. SEGUROS
Es inminente que en el momento de generar algún tipo de exportación e importación la
mercancía corre ciertos riesgos consubstancial del traslado. Para evitar el menor riesgo, el
vendedor y el comprador deben llegar a un acuerdo en cuanto que tipo de seguro debe
amparar la mercancía dependiendo los trayectos asegurados por vía aérea, marítima, fluvial,
férrea, terrestre o cualquiera de sus combinaciones.
11.1. Seguro de responsabilidad internacional del producto.

Respecto al almacenamiento de la mercancía usaremos transporte en régimen multimodal,
esto debido a que nos genera más rapidez al momento de las entregas y al implicar
diferentes medios de transporte a fin de realizar más rápida y eficazmente las entregas.
Debemos contratar una póliza de responsabilidad civil que nos brinde total confianza y
tenga cobertura total.
La póliza que usaremos será con Seguro de Trasporte de Mercancías Full Cover con JAH,
el cual nos ayuda a reducir los factores de riesgo a los que se ve expuesto durante la
operación logística y de transporte.
11.2. Obligaciones del asegurador y del asegurado.
En el momento de adquirir la póliza de seguro se debe pactar las obligaciones y deberes de
las partes (asegurador y asegurado), esto con el fin de no tener discrepancias en el momento
de tener que hacer efectivo el contrato.
Asegurador:
 Pagar la prima correspondiente.

 Declarar sinceramente el estado real del riesgo.
 Cumplir con las garantías definidas.
 Dar aviso a la aseguradora en caso de que tenga más de una póliza que lo ampare
frente al mismo riesgo.
Asegurado:
ü Entregar en original la póliza de seguros al tomador.

ü Reducir la prima estipulada en caso de disminución del riesgo.
ü Entregar una copia de la póliza, si así lo requiere el tomador o el asegurado. En
algunos casos esta copia podrá tener un costo adicional.
ü No alterar el estado del riesgo durante el transporte de la mercancía
12. ESTRATEGIAS DE MARKETING GLOBAL

12.1. Las ventas de jeans, tanto a nivel local como internacional, son protagonistas para el
sector textil-confección del país.
12.1.1 Conductual.
ü Consumidores orientados al uso: Los jeans que se exportan desde Colombia, van
dirigidos a todo tiempo de personas las cuales quieran sentirse cómodas y a la vez
elegante. Ya que su horma y diseño están orientados a poderlos combinar con todo
tipo de ropa para distintas ocasiones.
ü Orientado a la lealtad: Las personas que adquieran los jeans, se sentirán
identificados con la marca, gracias a sus diseños únicos, la calidad de los productos
y su costo. Todo esto generará confianza y una voz a voz entre nuestros clientes y
llegar a más personas.
12.1.2 Demográfica.
· “Las ventas de jeans, tanto a nivel local como internacional, son protagonistas para
el sector textil-confección del país.” “Estados Unidos fue el principal comprador de
los jeans colombianos, con un total de US$67 millones en 2018 y un crecimiento en
la facturación del 25,7% frente al 2017. Ecuador fue el segundo importador de estas
prendas en 2018, con negocios de más de 7,6 millones de dólares.”
12.1.3 Psicográficas.
· Los clientes que adquieren nuestros jeans son personas a las cuales les gusta estar
cómodas sintiéndose bien vestidas. Tienden a ser formales, menos emocionales.
12.2. Estrategia De Producto

12.2.1 Requerimientos de Empaquetado.
Estados Unidos los productos textiles (Área de de Inteligencia Comercial, 2011) deben
cumplir con requerimientos de estampado, etiquetado y contenido, establecidos en la
Textile Fiber Products Identification Act, la cual rige y contiene toda la normatividad
referente a la importación de estos productos.
Entre otros requerimientos están:
· Los nombres genéricos y porcentajes en peso de las fibras que constituyen el

producto textil deben ser listados en la etiqueta. Aquellos componentes inferiores al
5% deben ser listados como "otras fibras “.
· El nombre del fabricante o el nombre o identificación de registro emitido por la
Federal Trade Commission.
· El nombre del país donde el textil fue fabricado.
12.2.2 Requerimiento del etiquetado

En Estados Unidos, las normas relacionadas con el etiquetado de los productos se
encuentran incluidas en el Código Federal de Regulaciones de los Estados Unidos (Code
of Federal Regulations: CFR), dentro del cual se pueden encontrar ciertos requisitos en el
etiquetado de los productos que se desean comercializar en el mercado norteamericano,
tales como:
 El país en el que se produjo o manufacturó el producto esté claramente señalado en

el envase, como "Lugar de Origen “. Esta declaración se puede localizar en
cualquier lado excepto en la base del envase.
 Cualquier producto destinado a la comercialización dentro del territorio
norteamericano debe llevar las etiquetas en inglés. Específicamente para los
productos alimenticios el Código General de los Estados Unidos, requiere que todo
producto alimenticio contenga un nombre común o usual que lo describa en el lado
o cara principal del envase.
 La denominación del producto debe estar localizada en el tercio superior del panel
principal, aparecer en forma visible y prominente en comparación al nombre y
marca del producto.
12.3 Estrategia de canales de distribución.

El principal canal de distribución serán las tiendas departamentales y online, en las cuales
se podrán competir con grandes cadenas a nivel mundial. "El comercio electrónico ha
cambiado las reglas de las tiendas físicas" por este motivo se mantendrán las tiendas físicas,
sin embargo, nos vamos a enfocar en las ventas por internet. Generando grandes
promociones, y dependiendo el estado en el que se encuentre se puede generar el delivery
totalmente gratis.
12.4 Estrategia de precios.
Se genera un estudio de mercado en varios estados de EEUU, en el cual podemos

identificar como competir con nuestros precios respecto a las líneas locales, en las cuales se
puede identificar lo siguiente:
· A los Estadunidenses les gusta obtener descuentos en grandes compras.

· Promociones como 2x1.
· Dependiendo la estación climática en la que se encuentre se pueden generar líneas
de diseños.
Al igual debemos adaptarnos a las políticas de precios de EEUU y al tipo de cliente que
queremos llegar.
12.4.1 Medios de pago.

Teniendo en cuenta que se tendrán ventas en tiendas físicas y online. Se dispondrán
distintos medios de pago para que el cliente tenga la facilidad de escoger el que más se
acomode a su necesidad:
· Tarjetas de Crédito: Permite realizar pagos online en forma fácil y segura. A través
de un sistema seguro aceptamos tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Discover,
American Express, Diners Club y JCB. Pague en línea sin preocupaciones. Pagos
seguros a través de 2CO, la plataforma de pagos en línea PCI Compatible.
· Tarjetas de Débito: También aceptamos pagos en línea utilizando Tarjetas de Débito
PIN que incluyan los logos de Visa o Mastercard. Es posible que necesite contactar
con su emisor de tarjeta para habilitar su pago en línea.
· PayPal: Es la forma rápida y segura de pagar en Internet. No necesita ingresar su

tarjeta de crédito o datos personales. Realice transacciones con la máxima seguridad
y protección. Necesita una cuenta en Paypal.
· A través de Skrill (Moneybookers) puede realizar pagos en linea de una forma

simple y segura, de esta forma no tiene que publicar tus datos financieros en linea.
Necesita una cuenta en Skrill.
12.4.2 Precio del producto al consumidor final

Al final de del estudio de mercado se define el precio teniendo en cuenta la población y la
competencia que se tienen.
12.5 Estrategia de promoción y publicidad.

Con GoldJeans queremos ser para nuestros clientes la marca diferencial, la cual genere gran
impacto en sus vidas, con gran calidad, economía, y sobre todo LA MARCA. Queremos
que se identifiquen con nosotros.
12.5.1 Marca comercial.
Gold Jeans:
Su logo habla por si solo, tenemos todo en un solo lugar. Diseños para todo tipo de persona.
Es sencillo, porque la idea no es complicar al cliente sino hacerle su vida mucho más
sencilla.
12.5.2 Estrategia Pull

Teniendo en cuenta que somos una marca extranjera, tenemos mucha presión ante la
competencia. Sin embargo, basándonos en las encuestas realizadas hemos podido
identificar que les gusta a los clientes. En Estados unidos se tienen muchas fechas
especiales, y las personas les encanta sentirse consentidos estos días por eso siempre
tendremos promociones especiales en las siguientes temporadas.
Primavera
ü Mother’s Day: 8 de mayo (2022).

ü Memorial Day Weekend Sale: comenzaremos a ver algunas ventas por el Memorial
Day a principios del mes de mayo, pero la mayoría de las ofertas comenzarán la
semana anterior al día oficial (30 de mayo), comenzando el lunes 23 de mayo
(2022).
ü Father’s Day: 19 de junio (2022).
Verano
ü July 4th Summer Sale: la mayoría de las ventas del 4 de Julio comenzarán la
semana anterior a las vacaciones de verano hasta el 5 de julio (2022).
ü Back-to-school/Fall Preview Sale: finales de agosto (2022).
ü Labor Day Weekend Sale: del 3 al 5 de septiembre (2022).
Otoño
ü Columbus Day Weekend Sale: del 8 al 10 de octubre (2022).

ü Halloween: 31 de octubre (2022).
ü Veterans Day: 11 de noviembre (2022).
ü Thanksgiving Eve: el 25 de noviembre (2022).
ü Black Friday: el 25 de noviembre (2022).
ü After Thanksgiving Weekend Sale featuring Midnight Madness: del 26 y 27 de
noviembre (2022).
ü Cyber Monday: 28 de noviembre (2022).
Wrap it Up Super Sales (sólo en Jersey Gardens): las dos semanas previas a Navidad
(2022).
Invierno
ü After Holiday Sales /After Christmas Sales: del 26 de diciembre (2022) al 2 de

enero (2023).
ü New Year’s Eve Sales: 31 de diciembre (2022).
ü New Year’s Day Sales: 1 de enero (2023).
ü Valentine’s Day: 14 de febrero (2023).
ü Presidents’ Day Sale: del 19 al 21 de febrero (2023).
Con grandes promociones en las fechas más especiales para los Estadunidenses trataremos
de llegar a más personas generando recordación.
12.5.3 Estrategia Push

Para este tipo de estrategias tenemos planeado pagar publicidad en redes sociales como
Facebook, Instagram y Twitter. Ya que son grandes plataformas que hoy en día usan
personas de todas las edades. Adicionalmente cuando empecemos a tener crecimiento en la
marca, queremos hacer desfiles de temporada con las nuevas colecciones, invitando a
influencers que nos hagan llegar a su público.
12.5.4 Medios de difusión de publicidad.

Realizando estudios de mercados detectamos que en Estados Unidos han son muy
importantes los periódicos y personas de todas las edades están suscritos a diferentes
medios para recibirlo sea de manera impresa o por correo.
Gold Jeans quiere generar un vínculo comercial con medios como The Wall Street Journal,
The New York Times, USA Today, Los Angeles Times, pero solamente en las fechas más
importantes que ya mencionamos anteriormente, ya que por costos no es muy factible
generarlos siempre.
Adicionalmente, a los clientes que vayan a la tienda física o compren virtual, a sus correos
electrónicos les haremos llegar publicidad.
Como anteriormente lo dije, por medio de redes pagaremos publicidad ya que se estima que
más de 223,03 millones de Estadunidenses tienen alguna red social.
13. REFERENCIAS
Chain, R. en S. (2014, mayo 26). Transporte y seguros para la exportación internacional.
Retos en Supply Chain - EAE Business School.
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/transporte-y-seguros-para-la-exportacion-
internacional/
Jeans colombianos continúan conquistando a los mercados. (s/f). Portafolio.co. Recuperado
el 15 de junio de 2022, de https://www.portafolio.co/negocios/jeans-colombianos-
continuan-conquistando-a-los-mercados-528141
La póliza de seguros. (s/f). Vivasegurofasecolda.com. Recuperado el 15 de junio de 2022,

de https://vivasegurofasecolda.com/seguros/la-poliza-de-seguros/
Póliza Específica Seguro de Transporte de Mercancías. (s/f). Chubb.com. Recuperado el 15

de junio de 2022, de https://www.chubb.com/co-es/empresas/poliza-especifica-de-seguro-
de-transporte-de-mercancias-chubb.html
Seguro operadores transporte multimodal. (2021, mayo 10). MAPFRE Colombia.

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GUIA 4 Operaciones de Los Negocios Internacionales, Completo

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Guía 4.

Operaciones de los negocios internacionales, la investigación de mercados

Informe De Investigación De Mercados Internacionales Y Estrategias De Marketing

Jenniffer Carrera Canizales

Facultad De Administración, Finanzas Y Ciencias Económicas

Tutora, Mónica Alejandra Pastrana Granados

BOGOTÁ D.C. JUNIO 12 DE 2022

En este trabajo se tendrá un acercamiento a las principales operaciones de los negocios

2.1 Objetivo general

Ejecutar las acciones correspondientes para el aprovechamiento de oportunidades

2.2 Objetivos específicos

-Identificar los pasos necesarios antes de adentrarse a un mercado especifico.

3.1 Justificación para exportación del producto

La industria textil es bastante amplia y la gama de productos que exporta Colombia es

3.2 Descripción general del producto

La sostenibilidad no puede quedarse atrás, se manejarían dos objetivos de desarrollo

4. SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

4.1 Matriz de evaluación de análisis comparativo de mercados basado en factores

5. SELECCIÓN FINAL DEL MERCADO META INTERNACIONAL

Esta selección se justifica principalmente en los siguientes puntos:

 La población estadounidense en general tiende a estar establecida por los

6. ANÁLISIS DE RIESGOS DEL MERCADO META SELECCIONADO

6.1 Análisis de riesgos del país

6.2 Factores del entorno

Gastos relativos al consumo

El cambio en inventarios privados ha sido un lastre para la expansión económica durante

7. COMERCIO BILATERAL COLOMBIA-ESTADOS UNIDOS

Tomada de: La República

8. POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y REQUISITOS PARA LA

Documentos necesarios para exportar:

 Registrarte como exportador con RUT ante la DIAN

9.1 Certificados, vistos buenos y normatividad en Colombia para la exportación de

9.1.1 Registro como exportador

9.2 Certificados, vistos buenos y normatividad en Estados Unidos para la importación

10. LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

10.3 Definición de incoterm para exportación de Jeans

11.1. Seguro de responsabilidad internacional del producto.

 Pagar la prima correspondiente.

ü Entregar en original la póliza de seguros al tomador.

12. ESTRATEGIAS DE MARKETING GLOBAL

12.2. Estrategia De Producto

Entre otros requerimientos están:

· Los nombres genéricos y porcentajes en peso de las fibras que constituyen el

12.2.2 Requerimiento del etiquetado

 El país en el que se produjo o manufacturó el producto esté claramente señalado en

12.3 Estrategia de canales de distribución.

12.4 Estrategia de precios.

Se genera un estudio de mercado en varios estados de EEUU, en el cual podemos

· A los Estadunidenses les gusta obtener descuentos en grandes compras.

12.4.1 Medios de pago.

· PayPal: Es la forma rápida y segura de pagar en Internet. No necesita ingresar su

· A través de Skrill (Moneybookers) puede realizar pagos en linea de una forma

12.4.2 Precio del producto al consumidor final

12.5 Estrategia de promoción y publicidad.

12.5.2 Estrategia Pull

ü Mother’s Day: 8 de mayo (2022).

ü Columbus Day Weekend Sale: del 8 al 10 de octubre (2022).

ü After Holiday Sales /After Christmas Sales: del 26 de diciembre (2022) al 2 de

12.5.3 Estrategia Push

12.5.4 Medios de difusión de publicidad.

La póliza de seguros. (s/f). Vivasegurofasecolda.com. Recuperado el 15 de junio de 2022,

Póliza Específica Seguro de Transporte de Mercancías. (s/f). Chubb.com. Recuperado el 15

Seguro operadores transporte multimodal. (2021, mayo 10). MAPFRE Colombia.