Proceso caritas 1: Formación de un sistema humanístico-altruista

Incorpora valores humanísticos y altruistas, facilita la promoción del cuidado enfermero holistico y
el cuidado positivo dentro de la población de pacientes

Proceso caritas 2: Incorporación de la fe-esperanza:

El enfermero debe permitir que los individuos cultiven su sistema de creencias y ejecuten sus
rituales para permitir que los individuos ejecuten sus rituales para permitir que les ayude a
mantener la fe en ellos mismos, que esto terminará siendo terapéutico y sanador en su proceso de
recuperación o mantención de la salud.

Enfermero: Buenos días, señora Rosa. ¿cómo se encuentra el día de hoy? ¿está lista para su
cirugía?

Rosa: Buenos días, la verdad no me siento lista, me siento preocupada porque en mi familia
tenemos un ritual generacional cada vez que alguien necesita una intervención de este tipo,
quirúrgica. Y pues obvio acá no me permiten hacer nada de eso, me siento nerviosa porque ese
ritual nos asegura que todo en la cirugía salga perfecto

Enfermero: Señora Rosa, por supuesto que podemos realizar el ritual, podríamos adecuarlo en las
zonas verdes del hospital o en alguna de las zonas de reuniones, desde que lo realicemos con
todas las precauciones del caso. Cuénteme en qué consiste y gestionaré un lugar adecuado para
que realice el ritual y pueda ingresar tranquila a la cirugía

Proceso 3: Cultivación de la sensibilidad para uno mismo y los demás:

En la práctica profesional, en algunos hospitales es duramente sancionado el hecho de involucrar

sentimientos con los pacientes porque se supone que debilita la relación profesional y podría
nublar las decisiones que se tomen a partir de esto, causando que estas no sean totalmente
certeras. Por esto se da la restricción emocional, pero esto ocasiona que los profesionales
escondan sus emociones, por lo tanto, no podrá entender ni interpretar las emociones de sus
pacientes debido a que ni siquiera maneja las propias. Es necesario comprender la importancia del
manejo emocional debido a que se trata con seres humanos y los sentimientos forman parte de la
vida y de los procesos que vivimos como seres humanos.

Enfermero: señora Marta, ¿se encuentra usted bien? Desde hace rato en las rondas la he
observado con la mirada pérdida, la noto triste. Por favor, no me niegue que está mal porque yo
también me pongo así cuando algo me pasa, podría contarme para brindarle ayuda

Marta: La verdad no, me siento triste porque me preocupa mi cirugía de mañana, ¿y si me muero?
Enfermero: Señora Marta, comprendo su miedo. Pero aquí está de la mano de un increíble talento
humano, que la ayudarán a que su cirugía salga exitosa. Además, es una cirugía que presenta un
99% de éxito, sobre todo en esta clínica que contamos con profesionales de gran trayectoria y
tecnología de última calidad.

Proceso caritas 4: Desarrollo relación de ayuda-confianza:

El cuidar la relación humana se convierte en desarrollo y mantenimiento de una auténtica relación

de cuidado, a través de una relación de confianza que fomenta y acepta la expresión tanto de los
sentimientos positivos como de los negativos. Implica coherencia, empatía, acogida no posesiva y
comunicación eficaz.

La señora Andrea tiene una larga estancia en la clínica, tiene una enfermera de confianza y allí le
comenta la verdadera razón por la cual se encuentra internada, debido a que mintió en el historial
clínico, entonces no se estaba sintiendo bien con el tratamiento que se le estaba brindando
porque no correspondía con lo que su cuerpo necesitaba. La enfermera comunicó esta situación al
médico encargado y este cambió el tratamiento, así la señora Andrea ya se sentía mucho mejor.

Proceso caritas 5: Promoción y aceptación de la expresión de sentimientos positivos y negativos:

El hecho de compartir los sentimientos es una experiencia de riesgo tanto para la enfermera como
la persona de cuidado. La enfermera debe estar preparada tanto para sentimientos positivos como
negativos.

Es ampliamente aceptado que la comprensión intelectual y la emocional de la misma información

son bastante diferentes, esto es más acentuado cuando las situaciones conllevan un efecto
negativo, por ejemplo, situaciones como la ansiedad, el estrés y la confusión, o incluso el temor,
pueden alterar la comprensión y la conducta. La libre expresión de estos sentimientos permite no
elaborar sentimientos defensivos, de negación o aumentar el estrés.

Proceso caritas 6: solución creativa de problemas “búsqueda de soluciones” proceso de cuidado:

epistemología ampliada- todas las maneras del saber. Usar todo nuestro conocimiento con el fin
de buscar una solución para que se solucione una situación con nuestro paciente

La señora María lleva terapía de oxígeno y siempre que estaba conectada al dispositivo de
oxígeno, este quemaba su nariz debido a que ingresaba directamente al vestíbulo nasal. Entonces,
la enfermera Clarita descubrió que la solución para que su paciente ya no sufriera estas
quemaduras era conectar el oxígeno al humidificador para humedecerlo.

Proceso caritas 7: Promoción de la enseñanza-aprendizaje

Este factor de cuidado es el que más ayuda al usuario a ser partícipe activo del estado de su propia
salud y a tomar las decisiones en pos de mantenerla, recuperarla, mejorarla, o en otros casos a
prepararse para determinados eventos. El paciente está informado respecto a su condición de
salud (diagnóstico, tratamiento) y también sobre otras patologías y cuidado de su estilo de vida
(rutas de promoción y prevención) gracias a que la enfermera participa en técnicas de enseñanza y
aprendizaje para la población

El señor Pablo sabe que desde los 40 años debe acudir a consulta médica para realizarse la prueba
del antígeno prostático específico y un examen digital rectal e iniciar un control para conocer su
estado de salud actual y conocer si presenta hiperplasia prostática benigna y lógicamente de ser
así, iniciar un control adecuado para realizar un seguimiento eficaz, todo esto lo sabe gracias a que
asiste puntualmente a las capacitaciones que realiza el equipo de enfermería en su EPS, donde le
advierten la importancia de realizar este examen debido a que el envejecimiento es uno de los
principales factores de esta patología.

Proceso caritas 8: Provisión del entorno de apoyo, protección y corrección mental, físico,
sociocultural y espiritual

Un trato amable y amoroso, que viene directo desde el corazón, cambia todo el medio ambiente:
ya sea sutil o consciente

Enfermero: Buen día, señora Marta. ¿cómo amanece el día de hoy? ¿cómo se ha sentido con este
nuevo medicamento?

Marta: Buenos días, muy bien muchas gracias. Me siento triste porque no tengo suficiente fuerza
en las piernas, siento que la terapia no ha funcionado bien.

Enfermero: No se preocupe, la terapia irá funcionando progresivamente desde que seamos

juiciosos con ella y sigamos con todo el empeño. Para que se sienta mejor yo la puedo ayudar a
levantarla y llevarla a tomar el sol por la clínica para que sienta un ambiente diferente y mejore su
ánimo. Acá estamos para acompañarla, cuidarla y ayudarla.

Proceso caritas 9: asistencia en la gratificación de necesidades humanas

el trabajo profesional destinado a la satisfacción de necesidades humanas en el ámbito de la salud

de un individuo, comunidad o población, como también integrativo y holístico, porque abarca los
diferentes estratos de necesidades.

En un hogar geriatrico, se integra a los pacientes de la tercera edad en diferentes grupos de

integración para satisfacer sus necesidades y que así se logre mantener una integridad psicosocial
para cada individuo

Proceso caritas 10: Permisión de fuerza existencial-fenomenológica:

El enfermero debe aceptar que hay un mundo que es desconocido, por lo tanto, debe estar
abierto espiritualmente y preparado para permitir y aceptar en su vida cualquier fenómeno
milagroso o misterioso que se salga de sus estándares científicos, por ejemplo

Conversación entre enfermeros en la que uno se muestre sorprendido porque la paciente María
Fernanda que llevaba 12 meses en coma, no se tenía un diagnóstico positivo respecto a su salud,
despertó y está totalmente íntegra y su estado de salud parece ser óptimo. Uno responde que no
le sorprende, porque la familia de la paciente siempre rezaba y pedía con mucha devoción, no la
dejaron ni un día sola, por lo tanto, considera que fue un acto absolutamente milagroso.