UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

NOMBRE

Génesis Núñez Rodríguez

201801643

ASIGNATURA

Técnicas de Entrevistas Psicológicas

PROFESOR

Francisco Grullón Cruz

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 Luego de investigación en el texto básico sobre la entrevista de selección,
se sugiere las siguientes actividades:

Elabore una síntesis considerando:

a) Organización de las entrevistas.

Una entrevista favorable permite tener el conocimiento de quién es la persona

adecuada para asumir el cargo del puesto vacante disponible. Debe estar
comprendida de una serie de preguntas que tengan orden y solidez.

Por ser un método cualitativo, está diseñado para recaudar la información

necesaria mediante una conversación entre mínimo dos personas. El entrevistador
tiene que tener a su disposición una cantidad de preguntas que le ayudarán a
guiar la conversación.

Para llevar a cabo la entrevista de forma favorable, debe ser de gran

conocimiento para el entrevistador, todo lo que comprende la entrevista, así podría
recaudar toda la información que necesita del entrevistado. Entre las partes que
componen la entrevista se encuentran:

El saludo

El entrevistador al saludar, romperá el hielo inmediatamente en la entrevista, esto

se debe a que será la primera vez que se enfrente al entrevistado.

La introducción

Es la manera de tranquilizar un poco al entrevistado. Se basa en comentarios

generales que facilitarán la evolución de la comunicación. Esta permite que la
persona entrevistada, se dé cuenta que puede ser capaz de controlar una
determinada situación y los nervios que surgen en ese momento.

Datos personales

Es la forma como se conoce el entrevistado, incluso se le pueden hacer preguntas

relacionadas con algunos datos de su familia.

Formación profesional

Se trata de las preguntas que permiten conocer detalladamente sobre el nivel

intelectual, ya que son datos que se encuentran en la síntesis curricular que fue
enviado a la empresa. En el desarrollo de la conversación, el entrevistador puede
preguntar si los estudios realizados tienen alguna relación con la posición que está
optando.

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 Actividades cotidianas o de ocio

Se trata de las actividades de entretenimiento que se ejecutan fuera del lugar de

trabajo.

Remuneración

Es necesario saber cuál es el sueldo que el aspirante desea, de esta forma se

puede saber cuál es el salario aproximado que pagan otras organizaciones.

Experiencia laboral o profesional

Aquí se abordarán las diversas experiencias laborales que haya tenido

el entrevistado, al igual que las áreas que ha desempeñado y las actividades que
se siente en capacidad de hacer. Se le puede preguntar por qué desea cambiar de
empleo y cuál era el salario que percibía anteriormente.

Conocimientos

Es necesario saber si tiene otras habilidades, como por ejemplo si habla algún otro
idioma, si maneja las plataformas de Internet o Microsoft.

Motivación

El entrevistador debe hablar sobre las expectativas con respecto a la posición que
aspira en la entrevista, cuáles son sus objetivos, que disponibilidad de tiempo
tiene y las metas que desea alcanzar en el futuro dentro de la empresa.

Despedida

Cuando llega este momento, el entrevistado tiene la oportunidad de aclarar alguna

duda que tenga y se formaliza la despedida deseándole suerte al aspirante.

b) Conceptos de método, técnicas y táctica.

MÉTODO

Es un proceso lógico a través del cual se obtiene el conocimiento

Sucesión lógica de pasos o etapas que conducen a lograr un objetivo

predeterminado.

La Táctica

Mientras que la estrategia presupone la actuación de los contrarios, mediante un

análisis teórico que permite establecer planes posteriores, la táctica es el conjunto
de componentes que se integran para satisfacer toda una serie de situaciones

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 durante los enfrentamientos. La cual está dirigida a la utilización racional de las
posibilidades del atleta, y al aprovechamiento total de las deficiencias y errores del
contrario.

Definición

La táctica es el proceso en que se conjugan todas las posibilidades físicas,

técnicas, teóricas, psicológicas y demás, para dar una solución inmediata a las
disímiles situaciones imprevistas y cambiantes que se crean en condiciones de
oposición. (Ms.C. Alain Alvarez 2002)

La Técnica

Una vez aclarados los términos anteriores, llegamos a la técnica con menos
confusiones. La técnica al igual que la estrategia se presenta constantemente en
la vida cotidiana. Se puede hablar de la técnica para; bailar, correr, escribir, saltar,
etc. Resultando la técnica el medio que concreta la estrategia y la táctica.

Definición.

La técnica se define como la ejecución de movimientos estructurales que

obedecen a una serie de patrones tempo-espaciales modelos, que garantizan la
eficiencia.

c) Objetivos específicos de la entrevista de selección.

El objetivo fundamental de la entrevista de selección es recoger datos que

permitan elaborar un juicio acerca del candidato y tomar una decisión sobre su
adecuación al puesto de la organización que se desea cubrir. Además, sirve para
matizar los datos biográficos aportados, establecer con el aspirante una relación
personal y permitirle plantear preguntas sobre el puesto y la organización.

Otro objetivo importante que pretende el entrevistador es informar al entrevistado

sobre el puesto, la empresa, y las características de ambos: funciones y tareas a
desempeñar, responsabilidades, autonomía, condiciones de trabajo, etc. La forma
en que se transmita dicha información hará que el candidato se interese en mayor
o menor medida por la organización, y sin duda indirectamente transmitirá una
imagen más o menos positiva de la misma.

d) Ambiente en una entrevista.

Crear un ambiente propicio durante la entrevista de trabajo es un elemento

importante para su buen curso y desarrollo.

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 Por regla general, el entrevistador es el encargado de generar o recrear un buen
ambiente para que el postulante se sienta cómodo.

Sin embargo, esto no nos impide de aportar para lograr el obejtivo. Lo más sencillo
es comportarnos de manera agradable y amable. Incluso, debemos dejar de lado
los nervios y sonreír.

Del mismo modo, si el encargado de la selección nos ofrece una bebida, no

debemos rechazarla y, por el contrario, responder con cortesía.

Por último, recordar que siempre debemos ser positivos y contestar de una
manera constructiva a todas las preguntas del entrevistador.

e) Imagen corporal en la entrevista.

En una entrevista de trabajo, la comunicación no verbal es otro de los aspectos

que se consideran para evaluar a un candidato. Estos consisten en la expresión
corporal, la imagen que proyectamos, la mirada, nuestros gestos, entre otros.

Estas expresiones le dan información al entrevistador sobre nuestra seguridad, si

estamos siendo sinceros al explicar algo, entre otros rasgos de comportamiento o
psicológicos.

Así que, si tienes programada una entrevista próximamente, revisa estas

recomendaciones sobre las expresiones no verbales que son evaluadas en las
entrevistas de trabajo:

1- Imagen personal: Debes asistir a la entrevista bien peinado y con la

vestimenta correcta. Los colores no deben ser muy brillantes o con detalles que
puedan llamar mucho la atención. Siempre recurre a colores neutrales, maquillaje
sobrio, y accesorios sencillos que permitan que el entrevistador se pueda enfocar
en ti y en tus logros, y no en cómo te vistes.

2- Puntualidad: Esto es una regla clave para una buena primera impresión, tu
puntualidad le demostrará al reclutador que cuentas con un compromiso real con
tus actividades, y que eres una persona organizada.

3- Demuestra seguridad: No hay nada que guste más que una persona segura
de sí misma. Camina decidido y siempre saluda sonriendo a tu entrevistador.

4- Toma en cuenta tu postura al sentarte: No adoptes posturas incómodas o

inadecuadas. Lo recomendable es que te sientes apoyando toda la espalda en la
silla con las piernas separadas y los brazos sobre la mesa o silla otra opción es
cruzar las piernas, pero siempre de un modo cuidadoso.

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 5- Toma en cuenta la ubicación de tus manos: Lo ideal es que tus manos estén
a la vista, trata de usarlas sólo cuando sea necesario, dado que el uso excesivo de
ellas podría transmitir falta de vocabulario, y el poco uso, podría
transmitir inseguridad.

6- Mantén una mirada frontal al entrevistador: El contacto visual con tu

entrevistador mientras respondes las preguntas que te realiza es muy importante,
esto demostrará tu sinceridad y transparencia pero evita mirarlo fijamente por un
tiempo tan prolongado porque podría resultar un poco retador o agresivo.

II. Diseñe

a) Un guión de una entrevista de selección de personal.

Presentación

Buenos días, pase adelante, tome asiento. Mi nombre es«««««««««««««« y soy

parte del un equipo de trabajo de selección de personal de esta (empresa/
institución /universidad / organización/ etc.) Actualmente estamos renovando
nuestro personal, o ( Ahora estamos en la fase selección de personal para cubrir
la plaza vacante en el área de ««««««««««) Primero agradezco su interés de optar
a la plaza para la cual le estamos entrevistando. He estado revisando su
curriculum y quisiera que habláramos un poco más a fondo de la información
proporcionada, por lo que le agradeceré me conteste a las preguntas que yo le
vaya haciendo.

1.-¿Tiene alguna pregunta sobre lo que le acabo de explicar?

2.-Quiero confirmar la información de sus datos personales. ¿Es la que figura

actualmente en su curriculum?

3.-¿Qué le interesó de ésta empresa / institución / universidad / organización/ etc,

para que la haya considerado como posible lugar de trabajo?

4.-¿Por que cree que ahora mismo está en esta entrevista?

(En resumen, la primera parte es para verificar datos, y el objeto de la entrevista).

Ten en cuenta que las preguntas a tu estado civil, situación o expectativas
familiares son parte de tu intimidad, de modo que se prudente a la hora de
contestarlas o no.

Aspectos de preparación profesional:

5.-¿Me puede hablar sobre sus estudios por favor?, (lo más reciente, carrera
universitaria o alguna otra especialización)

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 6.-¿Por qué decidió estudiar esa carrera (..)

7.-¿Qué es lo que más le gusta de su profesión o cuáles considera son sus puntos
más fuertes?

8.- ¿Por qué cree que su formación académica puede ser útil a nuestra empresa?

Aspectos de experiencias laborales:

9. ¿En qué lugares ha trabajado? Aún aquellos que no tienen que ver con su
profesión.

10. Dentro de su experiencia laboral ¿cuál ha sido la más difícil?

(En este apartado se va a indagar sobre lo que sabes, lo que sabes hacer y lo que
quieres hacer)
Despedida:

Si tiene alguna pregunta más que hacer acerca del puesto, la puede hacer...
Muchas gracias por haber venido y nos pondremos en contacto con usted.

b) Un modelo de una entrevista por desvinculación de personal.

La entrevista de salida de personal puede llevarse a cabo de manera personal o

a través de un formato preestablecido que las personas llenen y que les permita
expresarse con toda confianza y sinceridad.

En esta entrevista de salida de personal se deben de hacer preguntas como:

1. ¿La Empresa te proporcionó las herramientas necesarias para el desarrollo de

tu función?
2. ¿Las instalaciones de la Empresa eran las adecuadas y se mantenían en
buenas condiciones de mantenimiento e higiene?
3. ¿Qué expectativas tenías al ingresar a laborar a la Empresa y en qué
porcentaje se cumplieron éstas?
4. ¿Cómo describirías el ambiente laboral en la Empresa?
5. ¿Consideras que la Empresa cuenta con prestaciones laborales atractivas?
6. ¿Las relaciones entre jefes y subordinados se desarrollan en un ambiente de
apoyo y desarrollo?
7. ¿Las relaciones entre compañeros se desarrollan en un ambiente de
compañerismo y trabajo en equipo?
8. ¿Qué opinión tienes de tu jefe directo?
9. ¿Qué es lo que más te gusta de la Empresa?
10. Si pudieras cambiar o mejorar algo de la Empresa ¿qué cambiarías o
mejorarías?

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
 Es importante resaltar que no existe un formato universal de entrevista de salida
de personal, éste se debe de elaborar conforme a las características específicas
de la Empresa y de acuerdo a la información que se quiera obtener como
herramienta de mejora.

This study source was downloaded by 100000806332851 from CourseHero.com on 03-16-2022 15:54:12 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/77975184/tarea-8-T%C3%A9cnicas-de-Entrevistas-Psicol%C3%B3gicas-genesisdocx/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)