PROYECTO INTEGRADOR PARTE 2

MATERIA: MANEJO DE EQUIPOS DE TRABAJO

PROFESORA: MARIA LOURDES JIMENEZ
GARCIA
ALUMNOS: NANCY LETICIA PÉREZ FLORES
MANUEL ALEJANDRO RAMOS CASAS
GELEN YARET VILLANUEVA HERNÁNDEZ
 1. ¿Qué similitudes encuentran entre los planteamientos del video The Exceptional Employee: ¿A
Guide to Success on the Job. Teamwork in the Workplace, y la forma como la empresa Disney ha
logrado tener equipos de trabajo exitosos?

Las similitudes que encontramos entre el video y la forma como la empresa Disney ha logrado tener
equipos de trabajo exitosos son las siguientes:

En el video se plantea que es importante poner en primer lugar al equipo contribuyendo con él y
apoyándolo, que se debe tener la habilidad de escuchar ideas de otras personas y ver lo bueno de dichas
ideas, que los miembros del equipo deben ser capaces de adaptarse a los demás miembros del grupo,
que en el equipo de trabajo debe haber cohesión, participación, motivación, comunicación explícita,
compromiso con el equipo, que el equipo debe ser capaz de superar obstáculos, que se debe aceptar la
diversidad dentro del grupo, que el grupo debe contar con comunicación efectiva, que los equipos de
trabajo deben contar con personas capaces de identificar problemas y resolverlos utilizando los recursos
con los que cuenta.

Lo que hace Disney es escuchar a sus empleados, sus necesidades dentro y fuera de la empresa eso
ayuda a dar soluciones a algún problema y garantiza el éxito de la meta establecida; sin dudarlo, la
empresa Disney cumple con todos estos puntos dentro de su organización.

2. ¿Cómo consideran que influye la comunicación para el éxito de los equipos de trabajo de
Disney?

La comunicación es la principal clave dentro del equipo así será más fácil expresar ideas, molestias,
dudas en cualquier situación, esto también define mucho el desempeño de los empleados dentro de la
organización. Influyendo en los empleados de manera que hace parte a cada uno de los integrantes de
la empresa y genera en ellos compromiso y lealtad.

Pensamos que la comunicación que tienen los equipos de trabajo de Disney, influye de manera directa
en los resultados de la compañía, y un ejemplo de que su comunicación genera resultados exitosos, es el
que se menciona en el caso Disney, en el que nos hablan de la precisión con la que se comunicaban los
miembros del elenco (empleados) tras el paso del huracán Charley, con la que lograron dejar los
parques en condiciones óptimas para los invitados (visitantes) y funcionando como si nada hubiera
ocurrido. El hecho de que los equipos de trabajo tengan una buena comunicación, permite que todos los
empleados conozcan exactamente las actividades que deben realizar, y cómo deben hacerlas, y en caso
de que se presente algún conflicto, la comunicación permite que éste se dé a conocer y se busquen
soluciones.
 3. ¿Cómo describirían el modelo de comunicación que la empresa Disney utiliza para motivar a sus
equipos de trabajo?

Opinamos que su modelo de comunicación es de igualdad y participativo ya que todos participan y

aportan sus ideas y son tomados en cuenta por igual sin importar su rol, creando expectativas que les
generan sentimientos de pertenencia. En su modelo los líderes comunican a los colaboradores los
objetivos de la empresa y las estrategias para alcanzarlos, permitiéndoles, además de estar informados,
la posibilidad de participar activamente y dándoles autonomía para tomar decisiones, valorando así sus
ideas.

Un ejemplo, es que la empresa Disney evalúa a sus gestores y ejecutivos, no sólo por sus resultados
financieros sino por cómo los obtienen. Estableciendo que los líderes tienen la obligación de recabar
opiniones continuamente y demostrar a los miembros del elenco (empleados) que sus ideas son
valoradas y sus necesidades tomadas en serio.