Enfoque sistémico

Actividad 3. Proyecto integrador, Etapa 1

Maestro: Rene Arreola Pérez

Alumnos:
Rubén García Aguilar

Ingeniería industrial y
de sistemas
07 de Agosto del 2022
Etapa 1. Identificación de la problemática y definiciones raíz

Introducción

I. Análisis de la problemática interna

1.1 Introducir y presentar la problemática

1.2 Definiciones raíz de los sistemas pertinentes

Etapa 1 del Proyecto integrador

1.1 Introducir y presentar la problemática (Situación actual)

Introducción

El Hospital Ángeles Tampico es una empresa 100% mexicana y piedra angular del
Grupo Ángeles Servicios de Salud (GASS), el cual hoy esta consolidado como el
mejor grupo de atención médica privada de todo país. El Hospital Ángeles Tampico
ha estado en servicio por aproximadamente 21 años, ayudando a mantener la salud
en la zona sur del estado, además cuenta con la tecnología para realizar los más
nuevos estudios.

Todos los aparatos que se utilizan en el hospital, son propiedad del área de
Ingeniería Biomédica, que se dedica, principalmente, al cuidado y control de
herramientas y tecnologías como son equipos médicos así como los dispositivos de
diagnóstico y terapia.
Esta área cuenta con un registro de los equipos médicos que se utilizan en el
hospital, en donde el control de cada uno se mantiene con identificaciones donde
describen sus características, colgadas en cada equipo además de una base de
datos en Excel con los datos agrupados de cada equipo por área del hospital donde
se encuentren instalados actualmente.

Imagen de etiquetas actuales de los equipos del hospital.

Objetivo

El proceso que se utilizara para estudiar es el inventariado de equipos hospitalarios

realizado por el departamento de ingeniería biomedica del Hospital Ángeles
Tampico. Actualmente el Hospital cuenta con un manejo irregular de una base de
datos básica en excel para los equipos medicos, esta sirve para saber el inventario
de los equipos medicos, cuando se necesita darles mantenimiento o calibracion y la
informacion basica del equipo.

El objetivo es establecer el estado del proceso actual, generar propuestas mediante

lluvia de ideas, determinar la propuesta mas adecuada para el hospital y hacer un
rediseño de la base de datos actual para que sea mejor su funcionamiento.
Diagrama del método actual

Teniendo los procedimientos y actores involucrados en este proceso, se procede a

realizar un diagrama de flujo donde se refleja visualmente lo que realiza el área para
la revisión y/o actualización del inventario de los equipos hospitalarios.
1.2 Definiciones raíz de los sistemas pertinentes

Organigrama de la direccion de operaciones

Organigrama del departamento de ingenieria biomedica

Definicion de los puestos del departamento