LABORATORIO Nº 4

NOMBRE: C.I.: MATERIA:

BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

EMPRESA NWA
PRODUCTO.
Faros de automóvil que se ensamblan tanto para primer equipo como para recambios. Se
reciben de 5 proveedores distintos los siguientes componentes

COMPONENTES.
a) Carcasa: Recubrimiento exterior de todo el conjunto. De material plástico.
b) Espejo reflector: Recubrimiento interior de la carcasa. Hoja metálica con
recubrimiento plateado que aumenta la luminosidad de la bombilla a base de
múltiples reflexiones.
c) Cristal: Cierre exterior delantero de todo el conjunto, permite el paso de la luz. En
material plástico a pesar de su nombre. Es la única pieza visible desde el exterior
del vehículo.
d) Bombilla: Fuente de luz.
e) Contactos: Puntos de conexión del casquillo a la red eléctrica del vehículo.
Contactos metálicos a los que se conectan las terminales correspondientes.
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

PLAN DE MUESTREO
CONSIDERACIONES.
Para poder realizar el plan de muestreo, se debe de identificar y clasificar los defectos que
se pueden presentar en las piezas, de acuerdo a su seriedad. Se tiene entonces:
PIEZA D.CRÍTICO D.MAYOR D.MENOR
…………………… -Dimensionado -Rayadura
CARCASA -Rajadura -Descoloramiento
-Mal acoplamiento -Manchas
ESPEJO …………………… -Recubrimiento no -Manchas
REFLECTOR uniforme
CRISTAL …………………… -Mal montaje -Descoloramiento
-Rayadura -Manchas
BOMBILLA -Rotura de filamento …………………… -Rayadura
-Bombilla fundida
……………………. -Mala instalación ………………….
CONTACTOS -Cortes en el
recubrimiento

NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE.

AQL(%)
PIEZA D.CRÍTICO D.MAYOR D.MENOR
CARCASA ………….. 1 4
ESPEJO ………….. 1 6.5
REFLECTOR
CRISTAL ………….. 1 4
BOMBILLA 0.65 …………. 4
CONTACTOS ………….. ………….
1

PLAN DE MUESTREO PARA CADA PIEZA

1. CARCASA. Se reciben lotes de 300 unidades (el ensayo de termo estabilidad del
plástico es un ensayo destructivo, el análisis de fisuras tomas 8 minutos por pieza),
este proveedor ha cambiado de jefe de producción hace una semana.

- Al no existir ninguna especificación por el proveedor, se opta por un plan de

muestreo SIMPLE.
- Al ser un ensayo destructivo y que lleva 8 minutos de análisis por pieza, el
nivel de inspección para los defectos mayores será de S-2, en cambio, para
los defectos menores se tendrá un nivel de inspección II y de esta manera
aminorar los costos que se proveen en la etapa de inspección.
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

- Debido a que el proveedor ha cambiado de jefe de producción hace una

semana, se optará por un nivel de rigurosidad NORMAL, porque no tenemos
una referencia previa del comportamiento del proveedor.

Entonces, se tiene:
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

DEFECTO MAYOR DEFECTO MENOR

CARCASA CARCASA
Lote(unid) 300 Lote(unid) 300
AQL (%) 1.0% AQL (%) 4.0%
Nivel de inspección S-2 Nivel de inspección General II
Letra código C Letra código H
Plan de muestreo Simple Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Normal Rigurosidad Normal
TAMAÑO DE MUESTRA TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟓 𝐴𝑐 𝟎 𝑅𝑐 𝟏 𝒏𝟏 = 𝟓𝟎 𝐴𝑐 𝟓 𝑅𝑐 𝟔

2. ESPEJO REFLECTOR. Se reciben lotes de 1200 unidades (este proveedor está

realizando un cambio de tecnología, no obstante, los anteriores 10 lotes han estado
en inspección normal y ninguno ha sido rechazado) la inspección de funcionalidad
es sencilla pero el inspector se encuentra en proceso de capacitación.

- Al no existir ninguna especificación por el proveedor, se opta por un plan de

muestreo SIMPLE.
- Al ser una inspección sencilla que no requiere mucho tiempo de revisión, el
nivel de inspección tanto para los defectos mayores y menores será de nivel
general, sin embargo, se utilizará el nivel III para defectos mayores y I para
defectos menores, ya que precisa mayor discriminación.

- Si bien, los anteriores 10 lotes han estado en inspección normal y ninguno

ha sido rechazado corresponde pasará a una rigurosidad reducida, existe
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

susceptibilidad ante el cambio de tecnología, por lo que se mantendrá dentro

de una rigurosidad NORMAL.

Entonces, se tiene:

DEFECTO MAYOR
ESPEJO REFLECTOR
Lote(unid) 1200
AQL (%) 1.0%
Nivel de inspección General III
Letra código K
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Normal
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟏𝟐𝟓 𝐴𝑐 𝟑 𝑅𝑐 𝟒

DEFECTO MENOR
ESPEJO REFLECTOR
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

Lote(unid) 1200
AQL (%) 4.0%
Nivel de inspección General I
Letra código G
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Normal
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟑𝟐 𝐴𝑐 𝟑 𝑅𝑐 𝟒

3. CRISTAL. Lotes de 1500 unidades (el ensayo de transparencia es bastante

costoso) este proveedor ha sido recomendado ampliamente por sus otros clientes
por su responsabilidad y puntualidad en la entrega.

- Al no existir ninguna especificación por el proveedor, se opta por un plan de

muestreo SIMPLE.
- Al ser una inspección bastante costosa, se debe tener una muestra reducida,
por lo que se optará por un nivel de inspección S-2 para los defectos
mayores, sin embargo, para los defectos menores se tendrá un nivel de
inspección general II, de esta manera se puede equilibrar los costes.

- Si bien se tiene referencia acerca del proveedor, ya que este ha sido

recomendado ampliamente por sus otros por su responsabilidad y
puntualidad en la entrega, la empresa NWA, no se puede guiar solo por
comentarios, por lo se optará por una rigurosidad NORMAL.
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

Entonces, se tiene:

DEFECTO MAYOR
CRISTAL
Lote(unid) 1500
AQL (%) 1.0%
Nivel de S-2
inspección
Letra código D
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Normal
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟖 𝐴𝑐 𝟎 𝑅𝑐 𝟏

DEFECTO MENOR
CRISTAL
Lote(unid) 1500
AQL (%) 4.0%
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

Nivel de General II
inspección
Letra código K
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Normal
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟏𝟐𝟓 𝐴𝑐 𝟏𝟎 𝑅𝑐 𝟏𝟏

4. BOMBILLA. Lotes de 2000 unidades (ningún lote de este proveedor ha sido

rechazado en más de 10 entregas y su producción se encuentra en ratio estable) la
inspección funcional implica un elevado consumo de energía eléctrica.

- Al no existir ninguna especificación por el proveedor, se opta por un plan de

muestreo SIMPLE.
- Al ser una inspección costosa debido a que la inspección funcional implica
un elevado consumo de energía eléctrica, se debe tener una muestra
reducida, por lo que se optará por un nivel de inspección S-2 para los
defectos críticos, sin embargo, para los defectos menores se tendrá un nivel
de inspección general I, de esta manera se puede equilibrar los costes.

- Debido a que ningún lote de este proveedor ha sido rechazado en más de

10 entregas y su producción se encuentra en ratio estable, el proveedor
merece pasar a una rigurosidad REDUCIDA.
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

Entonces, se tiene:

DEFECTO CRÍTICO
BOMBILLA
Lote(unid) 2000
AQL (%) 1.0%
Nivel de inspección S-2
Letra código D
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Reducida
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟑 𝐴𝑐 𝟎 𝑅𝑐 𝟏

DEFECTO MENOR
BOMBILLA
Lote(unid) 1200
AQL (%) 4.0%
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

Nivel de inspección General I

Letra código H
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Reducida
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟐𝟎 𝐴𝑐 𝟐 𝑅𝑐 𝟓

5. CONTACTOS. Lotes de 8 000 unidades (la última entrega llegó con 1 hora de
retraso, pero ningún lote ha sido rechazado en 12 lotes consecutivos) el ensayo de
funcionalidad se realiza en 3 segundos.

- Al no existir ninguna especificación por el proveedor, se opta por un plan de

muestreo SIMPLE.
- Al ser una inspección sencilla que requiere poco tiempo de revisión, se
optará por un nivel de inspección general II, para los defectos mayores.

- Si bien, la puntualidad es un factor muy importante en la producción de la

empresa NWA, por esta ocasión se perdonará la hora de retraso ya que
ningún lote de este proveedor ha sido rechazado en de 12 entregas
consecutivas, por lo que se tendrá una rigurosidad REDUCIDA. No obstante,
el proveedor tiene una llamada de atención.
 LABORATORIO Nº 4
NOMBRE: C.I.: MATERIA:
BAPTISTA TORREZ 7321696 LABORATORIO DE CALIDAD Y
JHONATHAN MARCELO PRODUCTIVIDAD
LAB 1447 sem1-21
INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS

Entonces, se tiene:

DEFECTO MENOR
CONTACTOS
Lote(unid) 8000
AQL (%) 4.0%
Nivel de inspección General II
Letra código L
Plan de muestreo Simple
Rigurosidad Reducida
TAMAÑO DE MUESTRA
𝒏𝟏 = 𝟐𝟎0 𝐴𝑐 𝟏𝟐 𝑅𝑐 𝟏𝟑