9/5/2021 CREACIÓN DE UN TALLER AUTOMOTRIZ
CREACIÓN DE UN TALLER AUTOMOTRIZ
*Obligatorio
1. 1. ¿Cuántos talleres de automotriz conoce que tengan calidad en los servicios en
la ciudad de Oruro? *
Marca solo un óvalo.
mas de 4
2. 2. ¿Ha utilizado usted recientemente los servicios de un taller automotriz? *
Marca solo un óvalo.
Sí
No
3. 3. En que ubicación te gustaría que implementen un nuevo taller mecánico
automotriz *
Marca solo un óvalo.
sobre la circunvalacion
salidas de Oruro a otros de departamentos y a frontera
centro de la ciudad
Otro:
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4. 4. ¿Qué es lo que mas le gustaría que tenga un taller de automotriz? *
Selecciona todos los que correspondan.
Lavado
Arreglos mecanicos
Chapa y pintura
Manteniento Preventivo
5. 5. ¿Conoce usted lo que es un taller de servicio automotriz, el cual incluye
sección pintura, sección acabado, sección de servicio express, sección de
enderezada y cuente con equipos de última tecnología? *
Marca solo un óvalo.
Sí
No
6. 6. ¿Con que frecuencia lleva su vehículo a una revisión en un taller automotriz? *
Marca solo un óvalo.
Cada mes
Cada 2 meses
Cada 3 meses
Cada 6 meses
Una vez al año
7. 7. ¿Cree usted que las instalaciones de los talleres automotrices que en la
actualidad existen en la ciudad de Oruro satisfacen en la totalidad la demanda
vehicular? *
Marca solo un óvalo.
No
Sí
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8. 8. ¿Está satisfecho con el servicio brindado por las instalaciones de talleres
automotrices existente en la ciudad de Oruro? *
Marca solo un óvalo.
No
Sí
9. 9. A la hora de ir a un taller automotriz, ¿Cuáles son los aspectos que para usted son
más importantes? califique del 1 al 8 (sin repetir) siendo un 8 el mas importante y 1 el
menos importante *
Selecciona todos los que correspondan.
1 2 3 4 5 6 7 8
Precio
Tiempo de
Reparación
del vehículo
Personal
calificado
Equipos
adecuados
Facilidades
de pago
Localización
Repuestos y
accesorios
Calidad del
servicio
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10. 10. ¿Por cuál de los siguientes motivos lleva usted principalmente a su automóvil
a un taller automotriz? *
Selecciona todos los que correspondan.
Limpieza inyectores
Suspensión
Alineación llantas
Cambio de aceite
Falla electronica
Reparacion maquina
Otros
11. 11. ¿Estaría usted de acuerdo en utilizar los servicios de un taller automotriz, con
equipos modernos y trato especial al cliente? *
Marca solo un óvalo.
si
No
12. 12. ¿cuanto dinero gasta anualmente en arreglos para su vehículo? *
Marca solo un óvalo.
0-300 Bs
300-1000 Bs
1000 -5000 Bs
mas de 5000 Bs
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13. 13. ¿Cuánto paga por cada servicio de su vehículo motorizado? *
Selecciona todos los que correspondan.
10-15 15-50 50-75 75-100 100- 125- 150- 175-
Bs Bs Bs Bs 125 Bs 150 Bs 175 Bs 200 Bs
chapa y
pintura
lavado
mantenimiento
preventivo
Reparaciones
mecanicas
14. 14. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por cada servicio de su vehículo motorizado? *
Selecciona todos los que correspondan.
10-15 15-50 50-75 75-100 100- 125- 150- 175-
Bs Bs Bs Bs 125 Bs 150 Bs 175 Bs 200 Bs
chapa y
pintura
lavado
mantenimiento
preventivo
Reparaciones
mecanicas
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