Estructura Organizacional para Telefónica en Chile

Presidente
Claudio Muñoz

Centro de
Investigación (I+D)
Hernan Orellana

D. Auditoria D. Secretaría General

Alberto Zuloaga Cristian Aninat

Gerente General
Roberto Muñoz
(1)
Proyecto Believe
Cesar Valdes

D. Personas D. Finanzas y D. Estrategia y D. Empresas D. Tecnologías D. Red

D. Operaciones D. Marketing D. Comercial
Rafael Zamora C. de Gestión Regulación Pedro Pablo Laso de Información
Hernán Cameo Paula Figueroa Sergio Pogliaga Antonio Bueno
Juan Parra Fernando Saiz (2) César Valdés

(1) Gerente General Telefónica Chile S.A.

(1) Gerente General Telefónica Móviles Chile S. A
(2) Gerente General Telefónica Empresas S. A.
.

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Auditoria

D. Auditoria
Alberto Zuloaga

G. Auditoria y
G. de Cumplimiento G. Intervención
Gestión de Riesgo
Lorena Cabello Yessica Toledo
Magaly Guerrero

SG. Gestión de
SG. Control de
Riesgo y Auditoria
Operaciones
de TI
Juan Reyes
Julio Naranjo

SG. Gastón de Riesgo

y Control de
Operaciones
Ingrid Subiabre

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Estrategia y Regulación

D. Estrategia y
Regulación y Asuntos
Corporativos
Fernando Saiz

G. Planificación G. Fundación
G. Estrategia y G. Negocio G. Comunicaciones G. Relaciones
Estratégica Telefónica Inversión
Regulación Mayorista Institucionales
Juan Carlos Social
Patricio Cáceres Manuel Sepúlveda Lissete Araos Francisco Ceresuela
Martinez Olga Alarcon

SG. Gestión SG. Comercial SG. Planificación

Regulatoria Mayoristas Estratégica
Javier Barria Eduardo Jimenez Manuel Hevia

SG. Gestión SG. Academia

Mayorista Wayra Chile
Iván Benavides Claudio Barahona

SG. OMV y Nuevos

Negocios
Mauricio Gutierrez

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Secretaría General

D. Secretaría
General
Cristian Aninat

G. Atención Legal al
G. Defensa Jurídica G. Seguridad
Negocio
Claudio Monasterio Manuel Ibañez
Gladys Fuentes

SG. Seguridad y
Protección
Sergio Gajardo

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Finanzas y Control de Gestión
D. Finanzas y
Control de Gestión
Juan Parra
Telefónica Factoring
Pleyade
Chile S.A.
Santiago Potes
Patricio González S.

G. Simplificación
G. Contabilidad G. Control de Gestión G. Finanzas G. Tributaria
Operacional (GSO)
Alejandro Gil Rodrigo Jara Isabel M. Bravo Héctor Valdés
Marisol Castillo

SG. Cuentas por SG. Gestión y

SG. Control de SG. Gestión
Pagar y Control Verificación
Gestión Comercial Financiera
Patrimonial Tributaria
M. Carolina Reyes Renán Rivas
Magaly Vergara Oscar San Martin

SG. Información de
SG. Estados SG. Tesorería
Gestión
Financieros Patricio Espinoza
Juan Carlos
Magaly Cunazza
Hernández

SG. Control Gestión SG. Compras Redes

SG. Procesos y Sistemas
Rentabilidad y
Contables Fernando Diaz
Recursos
Francisco Cancino
Francisco Jara
SG. Servicios
SG. Aseguramiento Carmen Castro
SG. Gestión SAP
de Ingresos
Susana Meriño
Nelson Sepúlveda
SG. Gestión de
Compras
SG. Prevención y Johana Caceres
Control de Fraude
Ingrid Poblete
SG. Comercial
Alejandra Araya

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección de Personas

D. Personas
Rafael Zamora

G. Desarrollo y G. Relaciones
Gestión RRHH Laborales
Ana Karina Ulloa Luis Palavecino

SG. Compensación y SG. Prevención de

SG. Administración SG. Desarrollo y SG. Administración de
Planificación de SG. Capacitación Riesgo y Empresas
Corporativa Cultura Personal
RRHH Lissett Darrouy Aliadas
Pedro Letelier Crismary Villalba Job Sánchez
Vacante Rodrigo Henríquez

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Empresas

D. Empresas
Pedro Pablo Laso

G. Comercial Gobierno y G. Comercial Grandes

Corporaciones, Educación Cuentas y Corporaciones G. Operaciones y G. Marketing G. Preventa e
G. Pyme y Regiones G. Soluciones Digitales
Salud, Defensa, Minería y Banca, Retail, Industria y Clientes Empresas Empresas Implantación
Raúl Gil Luis Urzúa
Energía Comercio Andrés Espinoza Rodrigo Baudran Claudio Oportus
Ma. Francisca Aguirre Eduardo Dorado

SG. Empresas
Grandes Cuentas y SG. Defensa, SG. Banca y SG. Clientes SG. Desarrollo SG. Implantación
SG. IOT
Pyme Región Sur Tecnología y Medios Multinacionales Corporaciones Comercial Grandes Cuentas
Sergio Konig
Mario Leiva Paul Thornton Francisco Ruiz- Jarabo Pedro Serrano Carlos Norambuena Crtian Martinez

SG: Empresas SG. Gobierno y Adm. SG. Planificación y

Grandes Cuentas y Pública, Educación y SG. Retail SG. Clientes Grandes y SG. Preventa
SG. Seguridad Gestión de la
Pyme Región Centro Salud Antonio Mejía Medianas Empresas Grandes Cuentas
Joaquín Ramos Información
Paulo Fernández Guillermo González Sandra Ribet Jorge Cazal
María Teresa Dávila
SG. Empresas SG. Industria,
SG. Minería y
Grandes Cuentas y Transporte y Recursos SG. Operaciones SG. Producto y SG. Gestión Negocio
Energía SG. Cloud
Pyme Región Norte Naturales Comerciales Empresas Oferta Fijo Móvil TIC
Paola García Carolina Alarcon
Alvaro Cea Freddy Gay Marcelo Valderrama Teddy Valencia Beatriz Diaz

SG. Venta Directa

Pyme Sgto SG. Grandes Cuentas SG. Soporte Servicios SG. Producto y SG. Preventa e
Jorge Palacios Matías Beregovich Empresas Oferta Digital Implantación Pyme
Freddy Asenjo Nicolás Giordano Cristian Caroca
SG. Venta Indirecta
Pyme (Sgto.
SG. Aseguramiento de
Regiones)
Servicios
Javier Fernandez
Rodrigo Galvez
SG. Venta Canales
Remoto
Eduardo Bayer

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Marketing

D. Marketing
Paula Figueroa

G. Productos y G. Desarrollo de G. Publicidad y

G. BI Big Data G. Canal Retail G. Terminales
Servicios Negocio Marca
Eric Ancelovici Carolina Schorr Javier Valenzuela
Carlos Carvajal Rodrigo Sajuria Pedro Del Favero

SG. Desarrollo SG. Micro y SG. Mercado SG. Publicidad y

SG. Gobierno del SG. Medios de Carga
Productos Móvil Autónomos Terminales Marca
Dato Vacante
Renzzo de Negri Gonzalo Venegas Sebastián Pinochet Loreto Gómez
Karen Arenas
SG. Desarrollo SG. Gestión y
SG. Analytics y Big SG. Gestión y SG. Eventos y Trade
Servicios Digitales y SG. Móvil Contrato Planificación de
Data Proyectos Retail Marketing
SVA Alejandro Yánquez Terminales
Karim Acuña Paulina Alzamora Claudia Alcholado
Dante Quercia Andrea Manríquez

SG. Marketing SG. Desarrollo SG. Portafolio

SG. Móvil Prepago SG. Ventas Retail SG. Marketing Digital
Analytics Productos Fijo Terminales
Rolando Caro Felipe Hepp Paula Callejas
Alvaro Velásquez Jorge Puelma Alberto Vásquez

SG. Estudio e
SG. Desarrollo de
Inteligencia SG. Contenidos
Video y TV
Competitiva Rodolfo Mardonez
Angelo Canales
Pablo Bracchitta

SG. Diseño SG. Hogar

Experiencia P&S Marcela Escobar
Francisca Parada

SG. Pricing
Rodrigo Nahum

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Operaciones

D. Operaciones
Hernán Cameo

G. Facturación y G. Operaciones G. Atención Técnica

G. Logística
Cobros Comerciales de Clientes
Marcelo Hidalgo
Andrés Sanfuentes Javier León Diana Berstein

SG. Planificación,
SG. Distribución y SG. Soporte
SG. Riesgo Comercial Transformación y
Servicios Comercial
Claudio Solis Soporte a la Operación
Ricardo Del Solar Bryan Nef Rodrigo Escobar

SG. Gestión de Terrero

SG. Operaciones Instalaciones y
SG. Control y Calidad SG. Visado y
Logísticas Reparaciones
de Facturación Comisiones
Nazmy Dapik Felipe Pizarro
Patricio Fernández Enrique Berrocal

SG. Control
SG. Técnicos Propios y
Inventarios, Sistemas y SG. Operaciones Fijo y
SG. Recaudación Empresas de Desborde
Operaciones Móvil
Luis Castro Maria Mendoza
Daniel Carrasco Bárbara Segovia

SG. Gestión de
SG. Cobranzas SG. Soporte Técnico Contratos y Calidad
Eva Andrade Alejandra Gomila Maria Donoso

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Comercial

D. Comercial
Sergio Pogliaga

G. Experiencia G. Soporte Clientes G. Planificación

G. Canal Digital G. Comercial RM G. Comercial Norte G. Comercial Sur
Clientes José Antonio Desarrollo Comercial
Gustavo Pérez Francisco González Málex Villegas Gonzalo Nuñez
Marisa Cosak Rodríguez Rolando Herrera

SG. SG. Planificación SG. Call Post venta SG. Comercial

SG. Comercial Nor SG. Comercial
SG. Mejora Continua Información y Adm. Comercial Masivo e Impl I – XV Región
Oriente VI y VII Región
Ignacio Rojas de Recursos Javier Berenguela Believe Miguel Carreño
Eugenio Castro Vacante
Jaime Jofré Álvaro Fuentes

SG. Gestión de SG. Call Post Venta SG. Comercial

SG. Información, SG. Aseguramiento SG. Comercial Sur SG. Comercial
Canales Alto Valor y Técnico VIII Región
COPC y PP de Clientes Oriente II Región
Maria Paz Vásquez Vacante Edgardo Salgado
Susan Campos Claudia Heredia George Avaria Oscar Becerra

SG. Estrategia
SG. Desarrollo y Post Comercial Productos SG. Calidad Oper. SG. Comercial Sur SG. Comercial SG. Comercial
SG. Aprendizaje Poniente
Venta Terminales Fijos Call y On line III-IV Región IX-X-XIV Regiones
Carlos Gonzalez Jorge Gutiérrez
Jorge Vizcaya Mariano Insaurralde Isidoro Solar Vacante Douglas Ramirez

SG. Medición de la SG. Estrategia

Calidad e Comercial Productos SG. Comercial Nor SG. Comercial
SG. Call Ventas SG. Comercial
Información Móviles Poniente V Región
Edwin Armijo IX-XV Región
Alberto Arancibia Jaime Subiabre Julio Jamis Humberto Zepeda Jose Fuentealba

SG. Gestión de
SG. Canal On Line
Churn
Ana Karina Espinoza
Daniel Soto

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Red

D. Red
Antonio Bueno

G. Planificación de G. Gestión de G. Aseguramiento

G. Ingeniería de Red
Red Redes y Servicios Calidad de Redes
Luis Machuca
José Miguel Torres Claudio López Rodrigo Henríquez

SG. Gestión y
SG. Ingeniería SG. Planificación SG. Operación de SG. Segmento y
Aseguramiento de
Acceso Acceso Red Norte Gestión Económica
Activos de Red
Rodrigo Cancino Cristian Feliu Patricio Serrano Pedro Hidalgo Marco Avilés

SG. Planificación SG. Configuración y SG. Proyectos

SG. Ingeniería Estratégicos e
Core, SVA y Soporte de Red y
Acceso Móvil
Transporte Servicios Implantación OSS
Reinaldo Pérez Eduardo Konow
Jorge Vial Fernando Cabrera

SG. Ingeniería Core SG. Operación de SG. Calidad de Redes

SG. Valor Agregado
y Trasporte Red RM y Servicios
Patricio Rodríguez
Andrés Medina Miguel Tamburini Isaac Henriquez

SG. Infraestructura SG. Operación de SG. Supervisión de

Planta Interna Red Sur Red
Jorge Rojas Miguel Pérez Vacante

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Dirección Tecnologías de la Información

D. Tecnologías de la
Información
César Valdés

G. Tecnología,
G. Planificación y G. Procesos e
G. Sitemas Operaciones y
Gestión de Servicios TI Integración
José Antonio Castillo Servicios TI
Eliacim Manríquez Rafael Wadnipar
José Poblete

SG. Sistemas Front SG. Planificación y

SG. Aseguramiento SG. Tecnologías
End Gestión TI
de Procesos Daniel Jorquera
Cristian González Luis Muñoz
Kissy Zuñiga
SG. Arquitectura e
SG. Sistemas Back
Innovación SG. Soporte TI
End SG. Demanda e
Tecnológica Victor Contreras
Juan Kind Implantación TI
Vacante
Mario Carrasco
SG. Seguridad de la
Información SG. Operaciones TI
SG. Diseño de
Miguel Cisternas Jorge Garcia
Procesos
Vacante
SG. Gestión Data
Center
Carlos Baños

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile

Proyecto Believe

G. Proyecto Believe
Cesar Valdes

G. Soluciones
G. Modelo Negocio
Tecnológicas G. Procesos Believe
y Equipo Believe
Believe Rafael Wadnipar
Carlos Loyola
José Castillo

SG. Soluciones de SG. Gestión del SG. Procesos

Sistemas Cambio Believe Transversales
Luis Rebolledo Carolina Castro Cecilia Sanchez

SG. De Provisión y SG. Gestión

Tasación Facturación Believe
Víctor Gomez Patricio Fernandez

SG. Gestión Modelo

Empresas Believe
Beatriz Diaz

SG. Gestión Modelo

Fareco Believe
Eva Andrade

SG. Gestión Modelo

Ventas Believe
Jorge Camps

SG. Gestión Soporte

Comercial Believe
Barbara Segovia

CONFIDENCIAL – Documento para comunicación interna – Telefónica en Chile