COMPAÑÍA MINERA ANTAMINA S.A.

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO

SERVICE LEVEL AGREEMENT

SERVICIO:
Licitación: XXXX
“ELABORACIÓN DE EXPEDIENTE TECNICO E
INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE RIEGO
TECNIFICADO Y PLAN DE CULTIVO EN EL
FUNDO LA VILLA - CC PARARÍN”

TABLA DE CONTENIDO

1. ACUERDO GENERAL .......................................................................................................................2

2. METAS Y OBJETIVOS .......................................................................................................................2
3. PARTES INTERESADAS ....................................................................................................................2
4. REVISIONES ....................................................................................................................................2
5. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO...................................................................................................2
5.1. Ámbito de Servicio ..............................................................................................................3
5.2. Responsabilidades de la empresa Contratista ....................................................................3
5.3. Disponibilidad del servicio...................................................................................................4
6. PENALIDADES .................................................................................................................................4

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1. ACUERDO GENERAL

ANTAMINA en el marco de su responsabilidad social en el ámbito del Valle Fortaleza, requiere

implementar iniciativas que contribuyan al desarrollo productivo, principalmente agrícola y pecuario del
ámbito, como fuente principal de ingresos de las familias, en coordinación con las municipalidades y
organizaciones de productores.

El presente documento representa el Acuerdo de Nivel de Servicio ("SLA " o " El Acuerdo") entre la
EMPRESA CONTRATISTA y ANTAMINA para la implementación del Servicio de “ELABORACIÓN DE
EXPEDIENTE TECNICO E INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE RIEGO TECNIFICADO Y PLAN DE CULTIVO EN
EL FUNDO LA VILLA - CC PARARÍN”.

Este acuerdo es válido, hasta que sea reemplazado por uno nuevo, revisado, aprobado y formalizado
entre la Empresa Contratista y Antamina.

El presente Acuerdo describe los parámetros del servicio cubierto por El Contrato y que se encuentran
entendidos entre la empresa Contratista y Antamina.

2. METAS Y OBJETIVOS

El objetivo general de este Acuerdo es asegurar la correcta prestación del servicio por parte de la
empresa Contratista y la recepción del mismo a plena satisfacción de Antamina y los beneficiarios.

Los objetivos específicos de este Acuerdo son:

➢ Proporcionar una clara referencia sobre la propiedad de servicio, la responsabilidad, funciones y

compromisos de la empresa Contratista.
➢ Presentar una descripción clara, concisa y medible de la prestación de servicios a Antamina.
➢ Establecer las penalidades que deberán aplicarse por incumplimiento de los compromisos asumidos
por la empresa Contratista.

3. PARTES INTERESADAS

La Empresa Contratista y Antamina representan los principales interesados en cumplir y hacer cumplir
el presente Acuerdo.

4. REVISIONES

Este acuerdo es válido a partir de la suscripción de El Contrato y es efectivo durante la vigencia del
mismo. El Acuerdo podrá ser revisado, tal revisión entrará en vigencia en tanto las partes se encuentren
de acuerdo y se suscriba una adenda que formalice la nueva versión. En tanto no existan modificaciones,
el actual Acuerdo permanecerá vigente.

5. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO

El cumplimiento de los siguientes parámetros de El Servicio, son de responsabilidad de la Empresa

Contratista.

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5.1. Ámbito y alcance del Servicio
El ámbito del servicio está circunscrito a la Provincia Barranca, Distrito Paramonga, Sector
Huaricanga, Fundo La Villa, ubicada a la altura del Km 23 de la ruta Pativilca - Conococha

OBJETIVOS DEL SERVICIO

Suministro e instalación de riego tecnificado para cultivos de paltos Hass (nuevos) en un área total
de 10 has en el Fundo La Villa de la CC de Pararín.

ALCANCES DEL SERVICIO

El estudio técnico se elaborará teniendo en cuenta los contenidos y criterios técnicos establecidos y
la normatividad vigente para este nivel de estudio, así como lo establecido en los presentes Términos
de Referencia, en los que se describen en forma general los alcances y actividades propias del estudio
que, sin embargo, no deben considerarse limitativas.

El consultor o empresa podrá ampliarlos y/o mejorarlos (sin reducir sus alcances), si considera que
sus aportes constituyen la mejor manera de realizar el estudio. En ningún caso, el contenido de sus
Términos de Referencia reemplazará el conocimiento de los principios básicos de la ingeniería y
técnicas afines, así como tampoco el adecuado criterio profesional; en consecuencia, el consultor o
empresa será responsable de la calidad del estudio técnico encomendado.

El consultor o empresa estará integrado por un equipo de profesionales especialistas conforme al

rubro solicitado establecido en el objeto del presente término de referencia.

Los alcances del servicio son:

• Elaboración de un Estudio Técnico de un sistema de riego tecnificado para un área de 10 ha en

el Fundo La Villa.
• Instalación de un sistema de riesgo tecnificado en un área de 10 has en el Fundo La Villa, según
el expediente técnico elaborado.
• Preparación de terreno para la siembra del cultivo de palto e instalación del sistema de riego
tecnificado para un área de 10 has en el Fundo La Villa (Incluir la habilitación de caminos,
incorporación de materia orgánica y barbecho, preparación de camas, subsolado).
• Elaborar el plan de operación y mantenimiento del sistema de riego tecnificado y la capacitación
en el uso adecuado del sistema.
• Elaboración del plan de manejo de cultivo y programación de riego y fertirriego para la
producción de 10 ha de palto variedad Hass en el Fundo La Villa.

Se deberá tomar en cuenta las siguientes consideraciones para el servicio:

El Fundo La Villa pertenece a la CC de Pararín, quienes serán beneficiarios del proyecto, por lo que
desde el iniciado el servicio será indispensable la coordinación con los representantes de la
comunidad campesina en todo el proceso del servicio. La comunidad campesina deberá participar
en el proceso con el otorgamiento de los derechos de uso del terreno, los derechos de uso de agua.

La propuesta del plan de manejo de cultivo y programación de riego y fertirriego deberá ser validada
obligatoriamente por una empresa del rubro del sector exportador de palta que de preferencia tenga
experiencia en el ámbito del Valle Fortaleza.

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 Todo el alcance del servicio se dará en estrecha coordinación con los responsables de otros servicios
que se implementarán por encargo de Antamina en paralelo para la producción de paltos en el Fundo
La Villa.

5.2. Responsabilidades de la empresa Contratista

Las responsabilidades de EL CONTRATISTA respecto a la prestación del servicio son:
• Realizar el servicio de acuerdo al alcance establecido en los Términos de referencia del servicio.
• Ejecutar el servicio con personal técnico calificado de acuerdo a lo indicado en el alcance del
servicio.
• Ejecutar el servicio con equipamiento garantizado desde el punto de vista operativo al inicio,
durante y a la finalización del proyecto, para la ejecución de cualquier actividad y/o
procedimiento asociado a los cumplimientos de normas, estándares, planos y especificaciones
técnicas. No se aceptará equipamiento de dudosa procedencia.
• Informar a Antamina de cualquier anomalía suscitada durante el desarrollo del proyecto.
• Utilizar materiales de buena calidad de acuerdo a las exigencias del servicio con conocimiento
y aprobación de Antamina o de la supervisión designada por Antamina. La calidad de estos
materiales deberán incluirse en el informe final de calidad.
• Informar a Antamina de todo evento que impacte en la correcta prestación del servicio.
• Cumplir con los estándares de Seguridad Industrial de Antamina.
• Cumplir con los estándares Medio Ambientales de Antamina y cumplir con el Código de
Conducta de Antamina.
• Asegurar que el personal técnico propuesto para el servicio, sea el mismo que se evaluó en la
propuesta técnica presentada por el contratista en el proceso de licitación.
• Presentar informe mensual y valorización de servicio, al primer día del mes siguiente a la
valorización.
• Ejecutar el servicio dentro del Alcance, Plazo, Calidad y Costo.
• Al culminar el servicio, el CONTRATISTA deberá elaborar un informe final Técnico y Financiero
del servicio.
• Informe de Cierre Técnico y Administrativo

5.3. Disponibilidad del servicio

El servicio deberá prestarse de acuerdo a la siguiente disponibilidad:

• El servicio deberá realizarse en el Fundo La Villa, ámbito del Distrito de Paramonga.

• El CONTRATISTA implementará su oficina de trabajo con las facilidades de alimentación y
habitabilidad necesarias, así como las medidas de seguridad que requiera en el ámbito del Valle
Fortaleza.
• El contratista definirá un turno de trabajo que deberá ser respetado durante la ejecución del
mismo
• El personal de campo deberá contar con sistemas de comunicación que permitan contacto en
cualquier momento con personal de Antamina.

6. PENALIDADES

El incumplimiento de las metas comprometidas por El Contratista dará lugar a la aplicación de las
penalidades mostradas en la Tabla N° 1. Servicio

Tabla 1. Indicadores, metas y Penalidades

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 Requisito Indicador Meta Penalidad por Incumplimiento

2 % del monto total de la valorización mensual si el

Vigencia de los requisito no se encuentra vigente por más de una
seguros al inicio del 100% de semana y menos de 30 días.
Seguros contrato y durante el cumplimiento 4 % del monto total de la valorización mensual si el
contrato de la vigencia. requisito no se encuentra vigente por más de un mes.
La verificación del cumplimiento se realiza una vez al
mes.

Tabla 1. Incumplimiento de compromisos contractuales y penalidades

Las penalidades indicadas en Tabla N° 01 y 02, se aplicarán siempre que el incumplimiento sea de entera
responsabilidad de El Contratista.

El operador del Contrato de ANTAMINA es el responsable de calcular y sustentar las penalidades que
sean aplicables en la Tabla No 01 e informarlas al departamento de logística de Antamina para la
adecuada aplicación de las penalidades a El Contratista.

El administrador del Contrato de ANTAMINA es el responsable de calcular y sustentar las penalidades

que sean aplicables en la Tabla No 02.

La aplicación de penalidades es acumulativa; el monto de la penalidad mensual será la sumatoria de las

penalidades individuales por cada incumplimiento. Su aplicación es mensual.

Las penalidades se aplicarán mediante la emisión de una nota de débito por parte de Antamina.