UNIVERSIDAD DE SAN PEDRO SULA

Clase: MERCADOTECNIA

Asignación: Tema: Análisis del entorno de marketing.

Índice
Contenido
Introducción............................................................................................................................................................................................................................................1
Desarrollo...............................................................................................................................................................................................................................................2
Bibliografía.............................................................................................................................................................................................................................................8
Conclusión..............................................................................................................................................................................................................................................8
 Introducción

Como punto de partida comenzaremos definiendo algunos términos esenciales en este tema, como ser
el Micro entorno este término se refiere todo aquello ya sea entorno o acción directa relacionada en
forma permanente con la empresa y que tiene influencia tanto en las operaciones diarias como en los
resultados de la misma y el Macro entorno se refiere a todas aquellas fuerzas externas que tienen
impacto indirecto sobre la empresa y que existen independientemente de que haya actividad comercial
o no.

En este Informe estaremos viendo más detalladamente cuales son esos Actores a los cuales nos
estamos refiriendo tanto en el Micro Entorno como en el Macro Entorno y que juegan un papal muy
importante en la empresa y su funcionamiento.

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 Desarrollo

Microentorno Definición Explicación Imagen

Empresa En este punto se Es cuando todos sus
toma en integrantes son parte
consideración esencial, la gerencia y
varios grupos de la todos los
empresa tales departamentos que
como la alta conforman la
gerencia, finanzas, compañía.
compras,
operaciones y
contabilidad. Todos
estos grupos
interrelacionados
forman el entorno
interno. La alta
gerencia fija la
misión de la
empresa, sus
objetivos,
estrategias y
políticas.

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 Proveedores Proveen los Son quienes proveen a
recursos que la la empresa de los
empresa necesita materiales necesarios
para producir sus para su producción,
bienes y servicios. son parte importante
de la propuesta de
valor que se da a los
clientes.

Intermediarios de Ayudan a la brindan soporte a la

marketing empresa a compañía en sus
promover, vender y planes estratégicos
distribuir sus para vender sus
productos a los servicios o productos.
compradores
finales. Incluyen a
los revendedores,
empresas de
distribución física,
agencias de
servicios de
marketing e
intermediarios
financieros.

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Competidores para ser exitosa, la son aquellos
empresa debe competidores sobre
proveer mayor quienes la compañía
valor y satisfacción debe lograr ventaja. Es
al cliente que sus importante conocer
competidores. Así, quiénes son y cuál es
los mercadólogos su influencia real en el
deben hacer más mercado.
que sólo adaptarse
a las necesidades
de sus
consumidores
meta.
Públicos Cualquier grupo que son los sectores
que tiene un de inviduos que tiene
interés real o interés en lo ofertado
potencial o un por la compañía, así
impacto sobre la como los clientes,
capacidad de una
organización para
lograr sus
objetivos.

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 Clientes Los clientes son los En pocas palabras son
actores más los consumidores
importantes dentro finales de los bienes y
del microentorno servicios que ofrece la
de la empresa. La empresa.
meta de la red
completa de
entrega de valor es
atender a los
clientes meta y
crear relaciones
fuertes con ellos.
Macroentorno Definición Explicación Imagen
Entorno El entorno El ambiente
Demográfico demográfico es de demográfico que
interés principal afecta a la empresa es
para los muy importante en el
mercadólogos marketing puesto que
porque involucra a involucra a las
personas, y las personas las cuales
personas forman constituyen los
los mercados. mercados.

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Entorno Económico Consiste en Los mercados
factores necesitan tanto el
económicos que poder de compra como
afectan el poder de los consumidores, y
compra del este poder de compra
consumidor y sus depende de los
patrones de gastos ingresos del momento.

Entorno Natural Implica los Son cuatro las

recursos naturales tendencias a tener en
que los cuenta respecto al
mercadólogos ambiente natural:
necesitan como  Escasez de
insumos, o que son materia prima.
afectados por las  Incremento en
actividades de los niveles de
marketing. contaminación.
 Incremento en
los niveles de
Contaminación.
 Intervención del
gobierno en la
administración
de los recursos
naturales.

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 Entorno Fuerzas que crean Son elementos de
Tecnológico tecnologías, lo que cambio que pueden
a su vez crea suponer tanto el éxito
oportunidades de como el fracaso de una
nuevos productos y empresa,
de mercado.

Entorno Político Son las leyes, Es la fuerza en el que

agencias la empresa se debe
gubernamentales centrar, en las
que influyen a legislaciones que
varias regulan las actividades
organizaciones en empresariales y
una determinada comerciales y que son
sociedad. piezas claves para que
una empresa ponga en
circulación sus
productos.

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Entorno Cultural consiste en las Características que
instituciones y influyen en la toma de
otras fuerzas que Decisión del marketing.
afectan los valores  La auto-imagen:
básicos de una autosatisfacción
sociedad, sus  Relación de la
percepciones, gente con la
preferencias y sociedad
comportamientos.  Relación con las
organizaciones
 Visión del
universo
 Subculturas

Bibliografía
 Fundamentos de Marketing.pdf

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 Conclusión
 Todas las empresas deben tener muy en claro todos términos antes mencionados ya
que cada uno de ellos juega un papel muy importante en el desarrollo y buen
funcionamiento de la empresa, y así la compañía puede determinar que decisiones
tomar y a que recursos recurrir para poder mantenerse en funcionamiento.