Definiciones de entorno empresarial

1.-El Marco empresarial hace referencia a los factores externos a la empresa que influye en esta y condicionan su actividad. Entorno empresarial
o marco externo no es un área, es un todo, y no permite su desarrollo. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al
medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.

Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno específico ya que no son completamente iguales

2.-Entorno general: se refiere al marco global o conjunto de factores que afectan de la misma manera a todas las empresas de una determinada
sociedad o ámbito geográfico.

El entorno empresarial es el conjunto de factores que influyen en la actividad de una compañía. Pueden tener un origen interno o externo y son
de distinta naturaleza.

El entorno empresarial engloba entonces a todas las variables que pueden afectar directa o indirectamente a la organización y respecto a lo cual
debe desenvolverse.

Este entorno además se caracteriza por ser cambiante en el tiempo y muchas veces difícil de predecir. Puede ser, por ejemplo, que ante la
entrada en gestión de un nuevo gobierno, el marco legal sobre el cual trabaja la empresa varíe.

Microentorno

1.-El microentorno también es conocido como entorno especifico, entorno de acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos
o elementos relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados.

2.-El microentorno se utiliza para definir a aquellas fuerzas externas y cercanas a la empresa, que tienen un impacto directo en su capacidad de
servir su producto o servicio al cliente final.

El microentorno existe siempre que exista la actividad comercial. Para situar el microentorno en nuestra mente, debemos recordar que es una de
las dos dimensiones que forman el entorno del marketing. Su estudio se relaciona con la microeconomía.

Estas tienen un impacto directo en su capacidad de servir su producto o servicio al cliente final. Como, por ejemplo, la regulación de la industria.
Macroentorno

1.-El macroentorno es un concepto relacionado con el marketing y la economía. El macroentorno es uno de los dos elementos que componen el
entorno del marketing. Formado por el macroentorno y el microentorno. Ambos facilitan la toma de decisiones dentro de una empresa con la
menor incertidumbre posible. Además mejoran la adaptación a los cambios del mercado.

Dentro de una empresa se define macroentorno como el conjunto de elementos y variables externas que aunque afectando a la actividad
empresarial no pueden ser controlados por esta. Los elementos que forman el macroentorno de una empresa a menudo no solo afectan a la
empresa, sino a toda la sociedad

2.- El macroentorno se emplea para definir aquellas fuerzas externas que van a tener un impacto indirecto sobre la organización, y que existen
independientemente de que haya actividad comercial o no. Debemos tener en cuenta también, que la empresa no podrá ejercer ninguna
influencia sobre el macroentorno.

Para situar en nuestra mente al macroentorno, recordaremos que es una de las dos dimensiones que componen el entorno del marketing. Su
estudio se relaciona con la macroeconomía.
 CLIENTES

Se debe identificar quienes

son los clientes con el fin de

PROVEEDORES
entregarles valor y
Los proveedores son una
satisfacción de acuerdo con
parte muy importante del
sus deseos, de esta manera
sistema total de entrega de
se establecen relaciones
valor a los clientes de la
beneficiosas tanto para la
empresa.
empresa como para el
Microentorno cliente.

PÚBLICOS
COMPETIDORES
Público es cualquier grupo
El objetivo de la empresa es
INTERMEDIARIOS
que tiene una influencia real
crear valor y satisfacción del
Son las organizaciones que
o potencial en la capacidad
cliente mucho más que sus
ayudan a la empresa a
de una organización para
competidores. La empresa
promover, vender y
alcanzar sus objetivos. De
no sólo adapta el producto
distribuir sus productos a
acuerdo con Philip Kotler los
a las necesidades de los
los compradores finales;
públicos son: financieros,
consumidores meta si no
incluyen distribuidores,
medios de comunicación,
que debe conquistar la
empresas de distribución
gubernamentales, públicos de
mente de los consumidores
física, agencias de servicio
acción ciudadana, locales,
mediante el
de mercadotecnia e
general e internos.
posicionamiento.
intermediarios financieros.