Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San

Lucas"

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas promueven
sus productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus clientes potenciales. Se
debe tener en cuenta que dicho plan ha de esforzarse al máximo para dar a conocer la
empresa a través de diferentes medios, lo cual va desde la parte gráfica hasta lo
documentado. De igual manera, hay que considerar que para que un plan de mercadeo logre
el objetivo propuesto es vital que se creen alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa
a sobrevivir en el amplio mundo de los negocios.

Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe realizar un
plan de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas, mediante un ejercicio
práctico. Para la segunda parte, la empresa San Lucas decide expandir su mercado a nivel
nacional e internacional y comienza a realizar alianzas estratégicas entre los proveedores
y sus clientes, en donde se debe analizar qué tipo de alianzas serían las que más beneficios
proporcionarían a la empresa y justificar su respuesta.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=4LmLWpkUVYU

Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para hombre y

necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en la elaboración de
dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo siguiente:

Plan de mercadeo: Como se da a conocer la empresa y productos.

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de mercadeo
se incluya:

 La población objetivo.
A quien va dirigido el producto o servicio. (hombres, mujeres, niños, adolescentes, raza,
religión etc.)
Plataformas Facebook ads, publicidad pagada.
Anuncios de Facebook: publicidad online en Facebook
  Sus condiciones sociodemográficas.
Edad, condición biológica (sexo), estado civil, escolaridad, afiliación de salud, tipo de
afiliación, promedio de ingresos, ser cabeza de familia, número de personas que
dependen económicamente del trabajador y estrato socioeconómico de la vivienda.

Google Analytics

 La frecuencia de consumo.
Grado de regulación con que el cliente va a adquirir productos o servicios, frecuencia de
consumo o el uso que le dará a nuestros productos.
Inverno, primavera, playa, nevado, hábitos, costumbres, clima.

 La competencia del mercado.

Un análisis competitivo es una investigación sobre el panorama de tu segmento de
mercado para descubrir lo que tus competidores están haciendo.
Otros productos que cumplan o sustituyan las características propias del producto.

 Los aliados estratégicos.

Alianzas estratégicas.
Joint ventures
Patentes.
Fusiones
Maquila.
Zona Franca.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su identidad

corporativa, es importante tener en cuenta:
4 P¨s: La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las 4p's del marketing o Marketing
Mix, representan los cuatro pilares básicos de cualquier estrategia de marketing:
Producto, Precio, Plaza y Promoción.

 La identificación de los bienes y servicios.

Describir el producto sus características se puede hacer a través de la ficha técnica del
producto o el servicio cuáles son esos valores agregados que tienen producto su ciclo de
vida de producto del servicio del producto bien eso es producto.

 La estrategia de lanzamiento del producto.

 La forma en que van alcanzarse los objetivos fijados en relación a la campaña de
lanzamiento de un determinado producto.
Sorteos, cupones para las siguientes compras y descuentos automáticos, descuentos por
fidelidad, paga 2 lleve 3.
Servicio: promociones en meses.

 El precio del lanzamiento del mercado.

Como se debe fijar el precio, de acuerdo al cliente objetivo, referencia del producto en
la competencia de mi producto.

 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

Promoción son los mensajes y esfuerzos de comunicación que se dan a conocer mediante
los cuales se va a conocer el producto y servicio o servicio al público.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=KiqUOstzOsk

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en los
procesos logísticos de comercialización.
.

Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

 Consumidores

Se requiere indagar sobre:

Definir la caracterización de los clientes.

o Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la misión.
Calidad, telas, mercado.

o Sus necesidades.

Tipo de tamaño del producto, gramos, mililitros, colores,

etc.,

o Motivación de consumo.
Sabor, colores, servicios, portafolio.

o Frecuencia y usos de producto.

 De acuerdo al tipo de producto o servicio en que momento o época del año se incrementa o
disminuye le venta de nuestro producto o servicio.
o Qué medios utiliza para pagar.

Nequi, tarjetas de crédito, contado, plataformas digitales, mercado libre.

 Proveedores

La empresa debe trabajar de la mano con los proveedores.

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo de los
proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa:

¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar la

visión propuesta?
Tener proveedores que cumplan y aporten los valores corporativos de la empresa.

También es importante mantener la información actualizada de los

proveedores sobre los siguientes aspectos:
o Cantidad de proveedores.
Tener varios proveedores que cumplan con las políticas y requerimiento de calidad
de sus insumos.

o Ubicación geográfica.
Localización de la empresa del proveedor.

o Condiciones tecnológicas.
Software constable, GPS, Web, redes sociales.

o Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento.

En ocasiones no cumple con los tiempos de recogida de la mercancía.

o Riesgos.
Recoger tarde la mercancía, flota de vehículos obsoleta y sin mantenimiento
preventivo.

o Capacidad de producción.
Despacho máximo de tres furgones, de capacidad de carga de cinco toneladas.

o Condiciones comerciales.
Frecuencia y métodos de pago, si es mensual, transferencia bancaria.
 o Estructura administrativa.
Si es lineal, vertical.

o Experiencia el mercado.
Tiempo de estar participando en el mercado. 5 años o 20 años.

 Distribuidores

Para una mayor efectividad de la distribución es importante reflexionar sobre:

o Cómo lograr la excelencia en los procesos para así satisfacer a los aliados
estratégicos y a los clientes.

o Cantidad de distribuidores dispuestos a vender el producto.

Manejo de vitrinas innovadores y en contante rotación.

Excelente fuerza de ventas
Excelentes canales de comunicación.

o Ubicación geográfica.

Localización de los distribuidores.

o Capacidad comercial.
Cuenta con más de 20 años de conocimiento del mercado.

o Calidad y costos de sus servicios, entre otros.

Si la calidad del servicio o productos es excelente.

Si los costos son altos en comparación a otros.

 Competidores

Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer la empresa

ante sus competidores para tener un valor positivo diferenciador.

También, desarrollar estrategias de Benchmarking en relación con los siguientes

aspectos:
El benchmarking (en español, punto de referencia) consiste en un estudio
profundizado sobre tus competidores para entender las estrategias y mejores
prácticas utilizadas por ellos.
 o Quiénes son los competidores.
Cuáles son los competidores que tienen mayor reconocimiento y decadencia en los
clientes y el mercado.
o Cómo se comportan en el mercado.
Participación en el marcado de acuerdo a sus ventas o valor de activos.

o Cuáles son sus condiciones y ventajas comerciales en ese mercado.

Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide abrir su
mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza estratégica que le
genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la cadena de

abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más beneficios a la
empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.

Desarrolle la evidencia en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a

través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el botón "Ver Evidencia".

2. Adjuntar el archivo el cual debe estar previamente guardado en el equipo.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con
el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.
 Criterios de evaluación
Acuerda de manera ética las estrategias entre proveedores y clientes para el desarrollo de
alianzas definiendo el apoyo económico y de equipos, el costo integral de abastecimiento, la
logística de reversa, las asesorías y soportes entre clientes y proveedores mediante el proceso
de intercambio de información entre las partes para desarrollar los negocios en las cadenas
de abastecimiento según el plan estratégico del negocio y objetivos de las organizaciones.

Define de manera metódica todo tipo de entregas certificadas entre los proveedores, clientes
atender oportunamente las solicitudes y requisiciones de los clientes son atendidas.