UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATVAS Y CONTABLES

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN

SILABO

I. DATOS GENERALES:
1.1. NOMBRE DE LA ASIGNATURA : INVESTIGACIÓN DE MERCADO
1.2. CÓDIGO DEL CURSO : ESIVM09
1.3. PRE –REQUISITO : MARKETING I
1.4. CRÉDITOS : 3
1.5. TOTAL DE HORAS SEMANALES : H.T: (2), H.P: (2), TOTAL: (4)
1.6. CARÁCTER DE LA ASIGNATURA : OBLIGATORIA
1.7. DURACIÓN : 16 SEMANAS
1.8. AÑO ACADEMICO : 2022
1.9. SEMESTRE ACADÉMICO : 2022-I
1.10. NIVEL : III
1.11. CICLO : V
1.12. ÁREA DE FORMACIÓN : ESTUDIOS DE ESPECIALIDAD
1.13. DEPARTAMENTO ACADÉMICO : ADMINISTRACIÓN
1.14. DOCENTE : Mag. Julio Donny Gómez Kuch.
1.15. CORREO ELECTRONICO : judoku@gmail.com

II. SUMILLA:
La asignatura pertenece al área curricular de formación especializada, es teórico - práctica y
tiene por propósito aplicar técnicas de investigación comercial, recopilar, procesar y utilizar
información para la toma de decisiones.

Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje:

1) Importancia, tipos y fases de la investigación de mercados.

2) Métodos de muestreo y diseño muestral.
3) Recopilación, tratamiento, análisis e interpretación de los datos.
4) Aplicación de la investigación y toma de decisiones.

La asignatura exige del estudiante la presentación de un informe de investigación de mercado de

un producto o servicio.

III. COMPETENCIA GENERAL:

Desarrolla programas de información comercial y manejo de relaciones con proveedores de
información, para sustentar la toma de decisiones dentro de un enfoque de calidad total.
IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS:
IV.1. PRIMERA UNIDAD DIDÁCTICA
a) Duración : 04 semanas.
b) Contenidos programados por capítulos o unidades.
UNIDAD I: IMPORTANCIA, TIPOS Y FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
COMPETENCIA:
- Define la importancia de la información comercial empleando adecuadamente la toma de
decisiones.
SEM
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL ESTRATEGIAS
.
 Demuestran
 Presentación interés en conocer
del silabo: todo lo referente a
competencia, se dan los - Clase magistral
 Concep
capacidades y movimientos de
to y - Dinámica grupal
contenidos. producción e
clasificación - Practicas
 Normas de ingresos de un
1 de la individuales y
comportamiento y sistema.
investigación grupales.
evaluación de los  Reconoce la
de mercados - Evaluación y análisis
aprendizajes. importancia del
(Tipología) de resultados
 Elabora un PBI y valora los
cuadro mecanismos de la
descriptivo contabilidad
nacional.
 Aplica
cuestionarios para
Identificar las
 Las  Valora los - Clase magistral
necesidades de
técnicas diversos
información - Dinámica grupal
cualitativas. componentes de la
comercial. - Practicas
(grupos de demanda y oferta
2  Organización individuales y
enfoque; agregada y su
del trabajo de grupales.
entrevista en importancia en la
profundidad, investigación. - Evaluación y análisis
economía
otras) Presenta la Guía de resultados
nacional.
para Desarrollar la
Investigación
Formativa
 Demuestran
interés en conocer
 Elabora un
las funciones del - Clase magistral
cuadro
 Las dinero, el sistema - Dinámica grupal
comparativo de
técnicas financiero nacional,
los tipos de - Practicas
cuantitativas el crédito y el
3 investigación, individuales y
(In home ahorro; asi también
fuentes de grupales.
Test, como el banco
información y
otras…) Central de Reserva - Evaluación y análisis
técnicas de resultados
y los tipos, causas
relacionadas.
y consecuencias
de la inflación..
  Valora la
 Diseña Plan importancia de
de Investigación de diferenciar el PBI - Clase magistral
Mercados para su nominal del real y su
- Dinámica grupal
proyecto de aplicación a casos
 Diseño - Practicas
investigación. concretos.
4 de la individuales y
 Reconoce
investigación grupales.
 Monitoreo I: como la
- Evaluación y análisis
Entrega del Plan depreciación de la
de resultados
Investigación moneda afecta la
Formativa canasta de
consumo.

IV.2.SEGUNDA UNIDAD DIDÁCTICA

a) Duración : 04 semanas.
b) Contenidos programados por capítulos o unidades
UNIDAD II: MÉTODOS DE MUESTREO Y DISEÑO MUESTRAL
COMPETENCIA:
- Aplica métodos de muestreo y diseño muestral, considerando las técnicas y
procedimientos específicos.
SEM
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL ESTRATEGIAS
.
- Clase magistral
 Explora el
 Concep  Demuestran - Dinámica grupal
concepto (temas).
to de interés en conocer - Practicas
 Aplica los
5 muestreo y el Concepto de individuales y
tipos de fundamentos del
muestreo y tipos grupales.
muestreo y su
muestreo de muestreo - Evaluación y análisis
terminología.
de resultados
 Compara los
distintos tipos de - Clase magistral
muestreo y explica - Dinámica grupal
 El su utilidad Dilema - Practicas
 Valora el diseño
6 diseño ético: Tergiversar individuales y
muestral.
muestra. deliberadamente, grupales.
los métodos o los - Evaluación y análisis
resultados de la de resultados
investigación
7  Métodos  Maneja  Demuestran - Clase magistral
a) Conceptos conceptos interés en los - Dinámica grupal
generales estadísticos y Métodos y Cálculo - Practicas
b) Métodos de aplica fórmulas de del tamaño de la individuales y
muestreo diseño muestral. muestra para el grupales.
c) Diseño  Monitoreo II: muestreo - Evaluación y análisis
muestral Reporte de estratificado. de resultados
d) Estimacion recopilación y
es Cálculo análisis de la
del tamaño información.
de la  Aplica
 muestra
para el
formulas del
muestreo
muestreo.
estratificado
.
8 Examen Parcial Examen Parcial Examen Parcial Examen Parcial
EXAMEN PARCIAL. Evalúa las capacidades de la primera y segunda unidad de aprendizaje.

IV.3.TERCERA UNIDAD DIDÁCTICA

a) Duración : 04 semanas.
b) Contenidos programados por capítulos o unidades
UNIDAD III: RECOPILACIÓN, TRATAMIENTO, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

COMPETENCIA:
- Describe y explica el comportamiento del sistema financiero y del gobierno central
expresando lo que es cada uno de estos sistemas.
- Comprende la incidencia que tiene el sector externo dentro del conjunto de toda la
economía expresando lo que es el sector externo
SEM
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL ESTRATEGIAS
.
 Planific
ación del  Demuestran - Clase magistral
trabajo de interés en conocer - Dinámica grupal
campo  Elabora plan todo lo referente a
- Practicas
planificación para el la Planificación del
9 individuales y
del procesamiento de trabajo de campo
grupales.
procesamien datos. planificación del
to de datos. - Evaluación y análisis
procesamiento de
(Instrumento datos.(Instrumentos) de resultados
s).
- Clase magistral
 Monitoreo III: - Dinámica grupal
 Recopil
Presentación de un  Valora la - Practicas
ación de la
10 esquema de Recopilación de la individuales y
informació
redacción del información grupales.
n.
informe final - Evaluación y análisis
de resultados
- Clase magistral
 Redacta un - Dinámica grupal
 Tratami informe de  Demuestran
- Practicas
ento de la investigación de interés en conocer el
11 individuales y
informació mercado de Tratamiento de la
n grupales.
acuerdo a normas información
- Evaluación y análisis
aceptadas.
de resultados
12  Experie  Elabora  Valora la - Clase magistral
ncias reportes de importancia de las - Dinámica grupal
empresaria participación en los Experiencias - Practicas
les y de seminarios de empresariales y de individuales y
negocios discusión negocios
 grupales.
- Evaluación y análisis
de resultados

IV.4.CUARTA UNIDAD DIDÁCTICA

a) Duración : 04 semanas.
b) Contenidos programados por capítulos o unidades
UNIDAD IV: APLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
COMPETENCIA:
- Aplica los resultados de la investigación de mercados en la toma de decisiones y en la
coordinación con otras áreas de la organización.
SEM
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL ESTRATEGIAS
.
 Análisis  Demuestran - Clase magistral
de datos e interés en conocer - Dinámica grupal
 Toma
inferencia todo lo referente al - Practicas
decisiones con la
13 estadística Análisis de datos e individuales y
información
e inferencia grupales.
obtenida.
interpretaci estadística e - Evaluación y análisis
ón. interpretación de resultados
 Toma
decisiones - Clase magistral
con la
- Dinámica grupal
 Prepara información  Valora la
- Practicas
ción y obtenida. Preparación y
14 individuales y
diseño de  Presentación diseño de
grupales.
resultados del informe resultados
- Evaluación y análisis
final de
de resultados
investigación
Formativa
- Clase magistral
- Dinámica grupal
 Toma  Demuestran
 Present - Practicas
decisiones con la interés en la
15 ación de los individuales y
información Presentación de los
resultados grupales.
obtenida. resultados
- Evaluación y análisis
de resultados
- Clase magistral
- Dinámica grupal
 Expone y  Valora la - Practicas
 Toma de
16 fundamenta trabajo importancia de la individuales y
decisiones
realizado. Toma de decisiones grupales.
- Evaluación y análisis
de resultados
Examen Final Examen Final Examen Final Examen Final
EXAMEN FINAL. Tiene carácter integrador, evalúa la competencia de la asignatura y las
capacidades de las cuatro unidades de aprendizaje.
V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS.
a) TEORIA
 Exposición interactiva de los temas y la ejercitación en la solución de
problemas aplicativos.
 Dinámicas colaborativas en las que se entregara la información relativa a un
tema del Silabo y los estudiantes elaboran sus conclusiones mediante
resúmenes u otras técnicas de aprendizaje.
 Se propiciará la interacción entre estudiantes mediantes trabajos
colaborativos.

b) PRACTICAS
 Trabajo en equipo consistente en la discusión y comprobación de problemas y
fenómenos económicos.
 Desarrollo y presentación de trabajos de investigación.

c) MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS.

- Se hará uso de: aulas, plumones acrílicos, pizarra acrílica, proyector multimedia
Biblioteca Central y biblioteca especializada.
- Textos
- Guías de estudio
- Separatas
- Internet

VI. TÉCNICAS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACION.

Evaluación de resultados:
Sistema de calificación: Escala vigesimal (0 – 20)
Exámenes parciales: Teoría y Práctica.
Exámenes finales:
Evaluación:
a. Exámenes de Control y Parciales: Son pruebas escritas de desarrollo las cuales
se aplican según cronograma de la universidad abarcará todas las unidades
desarrolladas.
b. Trabajos: Se evaluará mediante la exposición de los trabajos y los informes
correspondientes
Requisitos de aprobación:
- Rendir las tareas o exámenes en las fechas programadas.
- Asistencia no menor al 70% de las actividades del curso. En caso contrario se
declara al alumno INAHABILITADO.
- La Nota promocional se obtiene con la siguiente fórmula:
NF = EP + PP + EF
3

Dónde:

EP = Evaluación Parcial
PP = Promedio de Prácticas
EF = Evaluación final.
 Si el estudiante obtiene la nota de 10.5 o más queda promovido en el
curso.

VII. FUENTES BIBLIOGRAFICAS

Bibliográficas

- Grande, I. y Abascal, E. (1994). Fundamentos y técnicas de investigación comercial. .

España: Editorial ESIC Linares, J. (2009). Investigación de mercados. (2ª. ed.). Perú:
Editorial San Marcos EIRL.
- Diez, E. y Landa, J. (2002). Marketing – Investigación comercial. (9ª. ed.). España:
Editorial Pirámide. Kotler, P. y Armstrong, G. (2006). Marketing. (10a. ed.). España:
Prentice Hall.

Electrónicas

- http://personalpuntocom.pe.tripod.com/pilarmarketing.html

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Mag. Julio Donny Gómez Kuch.
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